Jos sinulla on Mac ja se on korjattava tai vaihdettava, sinun on ensin selvitettävä, onko Mac edelleen takuun alainen. Useimpien muiden valmistajien kohdalla tämä tarkoittaa, että joudut käymään läpi ärsyttävän prosessin, jossa etsit sarja- tai merkkinumeroa ja soitat sitten asiakastukeen saadaksesi takuun tilan.
Macilla se on todella yksinkertaista. Järjestelmätietojen valintaikkunassa heillä on välilehti, jonka avulla voit tarkistaa palvelun ja kattavuuden tilan ja näyttää vaihtoehtoja lisätuen saamiseksi. Tässä artikkelissa näytän, kuinka voit tarkastella näitä tietoja.
Tarkista takuun tila
Tarkista takuun tila napsauttamalla Apple-logokuvaketta vasemmassa yläkulmassa ja valitsemalla Tietoja tästä Macista.
Klikkaa seuraavaksi Palvelu-välilehteä ja näet pari linkkiä, jotka vievät sinut Applen verkkosivuston eri sivuille .
Näiden linkkien hieno puoli on kuitenkin se, että ne lataavat automaattisesti sarjanumerosi verkkosivustolle, joten sinun ei tarvitse etsiä sitä ja kirjoittaa sitä sitten manuaalisesti. Napsauta ensin Tarkista palvelun ja tuen kattavuuden tila, niin saat ponnahdusikkunan, jossa kysytään, voiko Macisi lähettää sarjanumerosi Applelle.
Nyt saat nopean yleiskatsauksen kolmesta asiasta: oliko tämä ostos kelvollinen, onko sinulla teknistä puhelintukea ja onko olemassa korjaus- tai huoltotakuu.
Kuten näet minun tapauksessani, kaikki takuuvaihtoehdot ovat päättyneet vuoden 2009 puolivälin MacBook Pron os alta. Voit ostaa teknistä puhelintukea tai maksaa takuun ulkopuoliset kustannukset korjauksista.
Jos napsautat toista linkkiä Näytä huolto- ja korjausvaihtoehdot, sinut ohjataan sivulle, jolla voit joko ota yhteyttä Apple-tukeen tai voit sopia nerokkaan baaritapaamisen koneesi tuomiseksi.
Jos valitset yhteydenoton, voit joko pyytää Applen soittamaan sinulle tai voit keskustella jonkun kanssa verkossa. Molemmat vaihtoehdot ovat ilmaisia. Jos he kertovat sinulle, että sinun on lähetettävä koneesi korjataksesi se, se maksaa sinulle luonnollisesti, jos takuu on umpeutunut. Esimerkiksi tässä on sivu, jolla saat hinnat akun vaihtoon Macissa, joka ei ole enää takuun piirissä.
Viimeinen AppleCare Protection Planin vaihtoehto on hyödyllinen vain, jos olet ostanut Mac-tietokoneesi viimeisten 60 päivän aikana. Jos näin on, voit jatkaa ja lisätä AppleCare-takuun. 60 päivän ikkunan jälkeen kattavuutta ei voi enää lisätä, ja saat vain rajoitetun yhden vuoden takuun ja 90 päivän ilmaisen puhelintuen.
Kaiken kaikkiaan Apple tekee takuun tarkistamisesta, korjauskulujen selvittämisestä ja laitteen korjaamisesta yksinkertaista ja suoraviivaista. Se ei välttämättä ole halpaa, mutta tiedät ainakin etukäteen, kuinka paljon kaikki maksaa. Nauttia!
