Facetime on yksi luotettavimmista ja intuitiivisimmista videopuhelusovelluksista maailmassa, joten on todella sääli, että Apple pitää sen omana tietonaan. Tietenkään mikään ohjelmisto ei ole täydellinen, ja silloin tällöin käyttäjät voivat törmätä "palvelimen rekisteröintivirheen käsittelyssä" -virheeseen. Yleensä vähiten sopivana ajankohtana!
Mitä tämä virhe tarkoittaa?
Hieman salaperäiselle virheilmoitukselle sen merkitys on melko yksinkertainen.FaceTime yrittää kirjautua sisään palveluun, mutta jokin menee pieleen prosessissa. Tämä on erityisen turhauttavaa, kun näyttää tekevän kaiken oikein. Apple ID:n käyttäminen, joka toimii kaikkeen muuhun, mutta ei vain FaceTimeen.
Valitettavasti tällä yhdellä virheellä voi olla useita syitä, mikä tarkoittaa, että joudut luottamaan hieman yrityksen ja erehdyksen korjaamiseen. Käymme läpi erilaisia mahdollisia korjauksia helpoimmasta vaativimpaan.
Alla olevat vinkit ja temput on suunnattu Mac-käyttäjille. Jos sinulla on ongelmia iOS-laitteella, aloita tästä.
Oletko se todella sinä?
Älä oleta, että tässä tietokoneesi ja etäpalvelimen välisessä tapahtumassa tietokoneesi on välttämättä syyllinen. Yritä tarkistaa sosiaalisesta mediasta tai virallisista Apple-kanavista, onko olemassa viitteitä palvelukatkosta tai muusta yleisestä ongelmasta.
Jos myös muilla ihmisillä on samanlaisia ongelmia samaan aikaan kuin sinulla, kannattaa odottaa hetki, jotta näet, ratkeaako ongelma itsestään.
Päivitä, Päivitä, Päivitä
Kyllä, tämä on perus, tylsä neuvo. Silti MacOS:n uusimman version käyttäminen ja uusimman Facetimen version käyttäminen ei voi olla haittaa. Mikä tahansa ongelma aiheuttaa tämän virheen, voidaan ratkaista ohjelmiston uudemmissa versioissa. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse vaivautua vianmääritykseen.
Käynnistä Mac ja verkkoyhteys uudelleen tai kokeile toista Internet-yhteyttä
Käynnistä Macisi kylmänä ja nollaa reititin tai muu laite, joka tarjoaa Internet-yhteyden. Vain siltä var alta, että internetyhteytesi kanssa tapahtuu jotain outoa.
Jos Internet-yhteyden nollaus ei toimi, se ei tarkoita, etteikö Internet-yhteytesi ole ongelma. Kokeile käyttää virheen aiheuttavaa laitetta toisessa internetyhteydessä, kuten älypuhelimesi väliaikaisessa hotspotissa.
Jos yhteyksien vaihtaminen kokonaan ei auta, eikä se näytä olevan kenelläkään muulla ongelma, ongelma saattaa olla paikallinen laitteessasi. Tämän selvittämiseksi tarvitsemme vielä yhden diagnostisen vaiheen.
Kokeile toista laitetta
Tämä ei ehkä ole mahdollista kaikille, mutta jos sinulla on toinen Mac, iPad tai iPhone, jossa on Facetime, kokeile käyttää sitä ja katso, jatkuuko ongelma. Jos ei, voimme olla melko varmoja, että kyseessä on paikallinen ongelma Macissasi.
Jos se seuraa sinua laitteesta toiseen, sinun on odotettava palvelinpuolen ongelmaa tai otettava yhteyttä Apple-tukeen tarkistaaksesi, onko Apple ID:ssäsi jotain vialla.
Kirjaudu ulos ja sisään uudelleen
Jos olet todennut, että ongelma ilmenee vain Macissasi, seuraava vaihe on kirjautua ulos Apple ID:stäsi FaceTimessa ja sitten takaisin sisään. Tämä on melko helppo tehdä:
- Open FaceTime
- Napsauta FaceTime > Asetukset
- Klikkaa Kirjaudu ulos
Näet tämän kirjautumissivun, jolla voit yrittää kirjautua uudelleen sisään.
Tarkista päivämäärä ja aika
Ovatko Macisi päivämäärä ja aika oikein? Mene vain Date and Time-apuohjelmaan (se on nopein Spotlight-haun kautta) ja tarkista, että päivämäärä ja aika ovat oikein.
Sinun tulee myös tarkistaa, onko automaattinen päivämäärä ja aika -vaihtoehto valittuna, jotta Macisi hakee oikean päivämäärän ja kellonajan Internetistä aina, kun se muodostaa yhteyden.
Vanhemmat menetelmät, joita ei tueta
Jos olet etsinyt korjausta tähän "palvelin havaitsi virheen käsittelyssä rekisteröintivirheen" -ongelmaan, olet luultavasti törmännyt useisiin oppaisiin ja artikkeleihin vuosien 2010 ja 2015 välillä, joissa kerrotaan eri tavoista ratkaista ongelma. ongelma. Vaikka osa tiedoista on edelleen voimassa, on kaksi, jotka eivät näytä olevan enää relevantteja.
Ensimmäinen liittyy macOS:n "hosts"-tiedoston muokkaamiseen. Vaikka tämän tiedoston sekoittamiseen on useita syitä, emme löydä todisteita siitä, että tällä FaceTime-virheellä olisi mitään tekemistä macOS-isäntätiedoston kanssa, joten emme suosittele sitä sotkemaan.
Toinen usein mainittu korjaus on etsiä tietty varmenne Keychain Access -sovelluksesta ja poistaa se. Tämä ei enää näytä olevan relevantti korjaus nykyaikana. Itse asiassa kyseistä todistusta ei enää edes näytä olevan. Joten voit vapaasti jättää tämän vihjeen huomioimatta, jos myös kohtaat sen.
