Harvoissa tapauksissa iPhonesi tai iPadisi voi kohdata vakavia ongelmia – ehkä virheellisen ohjelmistopäivityksen jälkeen – joita et voi korjata tavallisella vianetsinnällä. Ennen kuin viet laitteen Apple Storeen, sinun tulee kuitenkin yrittää palauttaa iPhonen tai iPadin tehdasasetukset DFU (Device Firmware Update) -tilassa.
DFU-tila iPhonessa on edistynyt palautusympäristö, joka muistuttaa palautustilaa, joka asentaa iPhonen tai iPadin järjestelmäohjelmiston uudelleen alusta.Mutta se menee myös askeleen pidemmälle ja palauttaa laitteen laiteohjelmiston, mikä saattaa ratkaista vioittunutta ohjelmointia koskevat ongelmat laitteistotasolla.
Kun sinun pitäisi siirtyä DFU-tilaan
Jos iPhonessa tai iPadissa on toimintahäiriö, sinun on ensin päivitettävä tai nollattava se palautustilassa. Käytä DFU-tilaa vain tapauksissa, joissa laite jatkaa:
- Josudu Apple-logoon.
- Jää jumiin jatkuvaan käynnistyssilmukkaan.
- Ei reagoi kosketukseen.
- Ei reagoi painikkeen painalluksiin.
- Encounter satunnainen jäätyminen.
- Kokekaa nopeita akun tyhjenemisongelmia.
- Aiheuttaa virhekoodin (kuten virhe 4013)
iPhonen tai iPadin nollaaminen DFU-tilassa poistaa pysyvästi kaikki sen tiedot.Jos sinulla on äskettäin iCloud- tai iTunes/Finder-varmuuskopio, voit palauttaa kadonneet tiedot nollauksen jälkeen. Voit myös saada takaisin kaikki tiedot, kuten valokuvat ja yhteystiedot, jotka olet asettanut synkronoitavaksi iCloudin kanssa kirjautumalla Apple ID:llesi myöhemmin.
Jos laite näkyy iTunesissa/Finderissä, kun liität sen Maciin tai PC:hen, on hyvä idea luoda uusi varmuuskopio verkossa tai paikallisesti ennen kuin siirryt DFU-tilaan ja käytät sitä iPhonessa.
Mitä tarvitset DFU-tilaan siirtymiseen
Tarvitset Macin tai PC:n, jotta voit siirtyä DFU-tilaan ja käyttää sitä iTunes- tai Finder-sovellusten kautta iPhonessa tai iPadissa. Sinulla tulee olla myös yhteensopiva USB-kaapeli, jotta viallinen laite voidaan liittää tietokoneeseen fyysisesti.
Huomautus: Sinun on ladattava ja asennettava iTunes tietokoneella manuaalisesti (jos et ole jo tehnyt sitä). Macissa iTunes on esiasennettu, mutta se korvataan Finder-sovelluksella, joka alkaa macOS Catalinasta.
Ei kuitenkaan ole mitään syytä käyttää Macia tai PC:tä, jota olet aiemmin käyttänyt varmuuskopiointi- tai synkronointitarkoituksiin. DFU-tila ei vaadi pääsyä mihinkään tiedostoon iPhonessa tai iPadissa, joten minkä tahansa macOS- tai Windows 10 -laitteen pitäisi olla tarpeeksi hyvä.
Mutta on hyvä idea päivittää iTunes tai Finder-sovellukset, jotta et joudu hankaluuksiin DFU-tilan käytön aikana. Voit päivittää iTunesin/Finderin Macissa ottamalla käyttöön uusimmat järjestelmäohjelmistopäivitykset kohdassa System Preferences > Software Update Siirry tietokoneella Microsoft Storeen > Lataukset ja päivitykset.
DFU-tilaan siirtyminen
Jos haluat siirtyä DFU-tilaan iPhonessa tai iPadissa, sinun on painettava useita painikkeita, jotka vaihtelevat laitteen merkin ja mallin mukaan. Alla olevat vaiheet voivat vaikuttaa aluksi hämmentävältä ja hankal alta, joten saatat epäonnistua muutaman kerran ennen kuin saat ne oikein.
Toisin kuin palautustilassa, iPhonen tai iPadin näyttö pysyy tyhjänä DFU-tilassa. Jos näet jotain (kuten "Plug to Mac/PC" -ilmaisin) vaiheiden lopussa, sinun on yritettävä uudelleen.
Huomautus: Seuraavat ohjeet toimivat iPhonessa tai iPadissa riippumatta siitä, onko se päällä vai pois päältä.
iPhone 8 -sarja ja uudemmat | iPadit ilman kotipainiketta
1. Liitä iPhone tai iPad Maciin tai PC:hen.
2. Avaa iTunes tai Finder-sovellus.
3. Paina ja vapauta nopeasti Äänenvoimakkuuden lisäys-painike iPhonessa tai iPadissa.
4. Paina ja vapauta nopeasti Äänenvoimakkuuden vähennys-painike.
5. Paina nopeasti Side/Top-painiketta, kunnes näyttö muuttuu mustaksi. Tai odota, kunnes Apple-logo tulee näkyviin ja katoaa uudelleen.
6. Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vapauttamatta Side-painiketta.
7. Odota 5 sekuntia.
8. Vapauta Side-painike, mutta pidä Äänenvoimakkuuden vähennys-painiketta painettuna.
9. Vapauta Äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun laite näkyy iTunesissa tai Finderissa.
iPhone 7 Series
1. Liitä iPhone tai iPad Maciin tai PC:hen.
2. Avaa iTunes tai Finder-sovellus.
3. Paina pitkään iPhonen Side- ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita
4. Odota 8-10 sekuntia. Sillä välin näytön pitäisi sammua tai Apple-logon pitäisi ilmestyä ja kadota.
5. Vapauta Side-painike samalla, kun pidät Äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta -painiketta painettuna.
6. Vapauta Äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet laitteen iTunesissa tai Finderissa.
iPhone 6s -sarja ja aikaisemmat | iPadit kotipainikkeella
1. Liitä iPhonesi Maciin tai PC:hen.
2. Avaa iTunes tai Finder-sovellus.
3. Pidä Side/Top- ja Home-painikkeita painettuna iPhonessa tai iPadissa.
4. Odota 8-10 sekuntia.
4. Vapauta Side/Top-painike, mutta pidä Home-painiketta painettuna.
5. Vapauta Home-painike, kun näet laitteen iTunesissa tai Finderissa.
DFU-tilan käyttäminen iPhonessa ja iPadissa
Valitse DFU-tilassa Restore iPhone tai Palauta iPad aloittaaksesi iPhonen tai iPadin nollauksen. iTunes/Finder lataa automaattisesti uusimman version iOS/iPadOS-järjestelmäohjelmistosta (joka on yleensä 5–6 Gt) ja asentaa sen iPhoneen tai iPadiin.Se palauttaa myös laiteohjelmiston.
Huomautus: Oletetaan, että iPhone tai iPad poistuu automaattisesti DFU-tilasta latausvaiheen aikana. Siinä tapauksessa sinun on painettava painiketta uudelleen ja odotettava, että iTunes/Finder lopettaa latauksen.
Älä irrota iPhonea tai iPadia, kun iTunes/Finder asentaa aktiivisesti järjestelmäohjelmistoa ja laiteohjelmistoa uudelleen. Tämä tekee laitteesta täysin käyttökelvottoman.
Jos DFU-tila valmistuu onnistuneesti, valitse Restore from iCloud Backup tai Restore from Mac tai PC-vaihtoehto määrittäessäsi iPhonea tai iPadia palauttamaan tiedot iCloud- tai iTunes/Finder-varmuuskopiosta.
DFU-tilasta poistuminen iPhonessa ja iPadissa
Jos haluat poistua DFU-tilasta nollaamatta iPhonea tai iPadia, sinun on käynnistettävä laite uudelleen.
iPhone 8 -sarja ja uudemmat | iPadit ilman kotipainiketta
1. Paina Äänenvoimakkuuden lisäys-painiketta ja vapauta se nopeasti.
2. Paina ja vapauta nopeasti Äänenvoimakkuuden vähennys-painike.
3. Paina nopeasti Side/Top-painiketta, kunnes näet Apple-logon näytöllä .
iPhone 7 Series
Paina ja pidä alhaalla painikkeita Side ja Äänenvoimakkuuden vähennys kunnes Apple-logo tulee näyttöön.
iPhone 6s -sarja ja aikaisemmat | iPadit kotipainikkeella
Paina ja pidä painettuna sekä Side/Top että Etusivu-painikkeita, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle.
Seuraava toimintatapa
Nollauksen suorittaminen DFU-tilassa ei takaa, että iPhone tai iPad korjataan. Joitakin ongelmia - erityisesti viallisiin laitteistoihin liittyviä - ei voida ratkaista palauttamalla järjestelmäohjelmisto ja laiteohjelmisto.
Jos et pääse DFU-tilaan iPhonessa tai iPadissa tai jos sama ongelma toistuu nollauksen jälkeen, sinulla ei ole muuta keinoa kuin viedä laite korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
