iPhone on erittäin luotettava laite, mutta parhaimmillakin älypuhelimilla voi ajoittain esiintyä ongelmia.
Jos näet iPhonessasi kirkkaan valkoisen tyhjän näytön ilman kuvakkeita tai sovelluksia, saatat kohdata iPhonen pelätyn valkoisen kuoleman näytön.
Nimi pelottav alta kuulostaakin, se ei ole pääteongelma, joten sinun ei tarvitse mennä ulos hakemaan uutta.
Oikeilla vianetsintävaiheilla ja ratkaisuilla on mahdollista korjata iPhonen valkoinen näyttö ja toivottavasti laitteesi toimii jälleen.
Mikä aiheuttaa iPhonen valkoisen kuolemannäytön?
iPhonen kuolemanvalkoinen näyttö tulee näkyviin, kun laitteesi lukittuu ohjelmisto- ja laitteistovian vuoksi. Esimerkiksi kovan putoamisen tai veden tunkeutumisen jälkeen, joka aiheuttaa laitteistokomponenttivian, kuten löystyneen tai rikkinäisen kaapelin tai epäonnistuneen sovelluksen tai käyttöjärjestelmän päivityksen aiheuttaman ohjelmistovirheen.
Joskus alhainen akku voi myös saada kaikki järjestelmän toiminnot pysähtymään ja iPhonesi näyttö muuttuu valkoiseksi tai tyhjäksi.
Saat myös kohdata iPhonen valkoisen näytön, kun yrität murtaa puhelimesi ja toiminto epäonnistuu. Vastaavasti, jos iPhonesi on vanha tai sitä on käytetty paljon, valkoiset vaaka- tai pystysuorat viivat voivat ilmaantua puhelimeen merkkinä siitä, että sinun on vaihdettava laitteesi.
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, vioittunut SD-kortti (muisti) tai tallennetut tiedostot voivat saada iPhonen näytön valkoiseksi tai näyttö saattaa jäätyä, jossa näkyy vain Apple-logo.
Kuinka korjata valkoiselle näytölle juuttunut iPhone
Syy ongelmaan mikä tahansa, voit ratkaista sen muutamalla vianetsintävaiheella.
1. Poista suurennusasetukset käytöstä
Ennen kuin yrität muita vianetsintävaiheita iPhonen valkoisen näytön poistamiseksi, tarkista, oletko vahingossa ottanut näytön suurennuksen käyttöön. Olet ehkä lähentänyt asiakirjaa tai kuvaa, minkä vuoksi näyttää siltä, että iPhonessasi on ongelma.
Ratkaise tämä kokeilemalla kolmen sormen napauttamista nähdäksesi, onko näyttö suurennettu. Tämän tekeminen palauttaa näytön normaalinäkymään. Jos näin on, poista iPhonen suurennusasetukset käytöstä näiden ohjeiden avulla.
- Avaa Asetukset > Yleistä.
- Napauta seuraavaksi Accessibility > Zoom ja napauta sitten Off kytkeä suurennus pois päältä.
2. iPhonen kova nollaus
Jos näet edelleen iPhonen kuolemanvalkoisen näytön eikä laitteesi reagoi napautuksiin, kokeile tehdasasetusten palautusta. iPhonen tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää myös osan muistista, mutta et menetä tietoja, kuten tehdasasetusten palauttaminen.
- Jos haluat nollata iPhonesi (iPhone 6 tai uudempi) pitämällä Home- ja Sleep-painiketta painettuna /Wake-painikkeita samanaikaisesti. iPhone 7:ssä pidä Äänenvoimakkuuden vähennys- ja Sleep/Wake-painikkeita painettuna.
- Kun näyttö vilkkuu ja näet Apple-logon, vapauta painikkeet ja anna laitteen käynnistyä normaalisti.
Huomautus: iPhone 8:ssa tai uudemmissa malleissa: paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se. vapauta se. Pidä sivupainiketta (lepotila/herätys) painettuna, kunnes iPhone käynnistyy uudelleen, ja vapauta painike, kun näet Apple-logon näytölläsi.
3. Aseta iPhone palautustilaan
Jos saat edelleen valkoisen kuoleman näytön kovan nollauksen jälkeen, aseta iPhone palautustilaan ja palauta se sitten varmuuskopiosta.
Recovery Mode auttaa iPhonen ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksessä, jotta voit asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen ja palauttaa tietosi varmuuskopiosta.
- Tee tämä varmistamalla, että sinulla on tietokone, jossa on iTunes, ja sammuta sitten iPhone.
- Liitä synkronointikaapeli puhelimeen (älä tietokoneeseen). Jos sinulla on vanhempi iPhone (6 tai vanhempi), pidä Home-painiketta painettuna ja liitä kaapeli tietokoneeseen ja iPhone 7:n tapauksessa paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuuden vähennys-painiketta, kun yhdistät puhelimen tietokoneeseen. iPhone 8:ssa tai uudemmissa malleissa pidä Side (lepotila/herätys) -painiketta painettuna samalla, kun kytket kaapelin tietokoneeseen.
- Samalla kun pidät painiketta painettuna iPhonessa, Palautustilan näyttö tulee näkyviin. Jos iPhonesi näyttö muuttuu mustaksi, olet palautustilassa ja voit seurata näytön ohjeita Restore laitteesi varmuuskopiosta tai Päivitä iOS.
- Palauta iPhone varmuuskopiosta napauttamalla Restore.
4. Aseta iPhonesi DFU-tilaan
Laitteen laiteohjelmiston päivitystila, joka tunnetaan myös nimellä DFU-tila, antaa sinun käynnistää iPhonen ja kiertää ohjelmisto-ongelman käynnistämättä käyttöjärjestelmää. Tällä tavalla voit tehdä muutoksia iOS:ään tai asentaa sen uudelleen. Se saattaa kuulostaa monimutkaisemm alta, mutta se on tehokkaampi kuin palautustila.
Jos haluat laittaa iPhonesi DFU-tilaan, liitä laite tietokoneeseen ja avaa iTunes.
- Sammuta puhelin ja pidä painettuna joko Sleep/Power + Home-painiketta (iPhone 6 tai vanhempi) tai Sivupainike + äänenvoimakkuus-painike (iPhone 7 tai uudempi) samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan.
Huomautus: Jos Apple-logo tulee näkyviin, kun pidät painikkeita painettuna, se tarkoittaa, että olet pitänyt sitä liian kauan Tämä vaihe on toistettava.
- Kun 10 sekuntia on kulunut, vapauta uni-/virtapainike tai sivupainike ja pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna. Jos näet iTunes-logon, sinun on aloitettava alusta, mutta jos iPhonesi näyttö pimenee, olet DFU-tilassa.
- Noudata iTunesin näytön ohjeita prosessin suorittamiseksi loppuun ja tarkista, onko iPhonen näyttö palannut normaaliksi.
5. Ota yhteyttä Applen tukeen
Jos saat edelleen valkoisen ruudun iPhonellesi kokeiltuasi kaikkia yllä olevia korjauksia, saatat joutua eskaloimaan ongelman ammattilaisille. Ota yhteyttä Apple-tukeen puhelimitse tai sähköpostitse tai siirry lähimpään Genius-baariin saadaksesi apua.
Joskus on parempi estää ongelma ennen kuin se tapahtuu, kuin käyttää aikaa ja vaivaa sen ratkaisemiseen. Tässä on joitain vinkkejä, joiden avulla voit estää sinua saamasta iPhonen valkoista näyttöä uudelleen.
- Pidä iPhonesi poissa pölyisistä tiloista, kosteasta ympäristöstä ja altistumisesta ympäristön kuormitukselle.
- Hanki iPhonen suojakuori ja näytönsuoja, jotka vaimentavat kovien putoamisen ja veden tunkeutumisen var alta. Suojavarusteet auttavat myös pidentämään puhelimesi käyttöikää vähentämällä laitteistovaurioiden mahdollisuutta.
- Varo ylikuumenemista iPhonen laitteistoresurssien, mukaan lukien akun, ylimääräisen rasituksen vuoksi. Sammuta puhelin silloin tällöin, jotta se hengähtää.
Tee iPhonestasi taas toimiva
Toivomme, että jokin näistä korjauksista toimi sinulle. Jos kuoleman valkoinen näyttö jatkuu, älä epäröi varata aika ja käydä lähimmässä Apple Storessa. Vaihtoehtoisesti voit ostaa uuden puhelimen, jos budjettisi sen sallii.
Jos vettä tai muuta nestettä on päässyt iPhoneen, katso oppaamme, kuinka korjata märkä tai nesteessä vahingoittunut älypuhelin.Voit myös lukea, kuinka korjata jatkuvassa käynnistyssilmukassa juuttunut iPhone tai kuinka vaihtaa tai korjata rikkinäinen iPhone-näyttö, jos puhelin putoaa.
