IPhone on uskomattoman vakaa mobiililaite, mutta monet syyt voivat saada sen kaatumaan. Bugiset iOS-julkaisut, vanhentuneet kolmannen osapuolen sovellukset ja vioittuneet järjestelmäasetukset ovat vain muutamia niistä.
Kun iPhonesi kaatuu, saatat nähdä mustan näytön pyörivällä ympyrällä, kun järjestelmäohjelmisto yrittää palauttaa itsensä. Se voi kuitenkin joskus epäonnistua, ja näet saman näytön loputtomiin.
Pakotetun uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata iPhone, kun se juuttuu mustaan näyttöön, jossa on latausympyrä. Jos tämä ei auta, sinun on käytettävä palautustilaa tai DFU-tilaa asioiden selvittämiseen.
Pakota iPhone uudelleenkäynnistys
Pakotettu uudelleenkäynnistys tai kova nollaus vaatii sammuttamisen ja virran kytkemisen takaisin iPhonen sisäiseen piiriin. Tämä kehottaa laitetta käynnistymään uudelleen automaattisesti järjestelmäohjelmiston tilasta riippumatta. Voit käynnistää pakko-uudelleenkäynnistyksen painamalla tai pitämällä painettuna sarjaa tai painikkeita, jotka vaihtelevat iPhonen mallin mukaan.
Useimmissa tapauksissa iPhonen pakottaminen uudelleenkäynnistykseen on varma tapa päästä eroon mustasta näytöstä latausympyrässä. Se voi myös korjata muita ongelmia, kuten iPhonen, joka on juuttunut Apple-logoon tai iPhonen, jossa näkyy valkoinen näyttö.
Pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen iPhonen pitäisi toivottavasti latautua iOS ilman ongelmia. Voit sitten avata aloitusnäytön kirjoittamalla laitteesi salasanan.
iPhone 8 Series, iPhone X ja uudemmat
Seuraavia painikkeita on painettava oikeassa järjestyksessä iPhone 8 -sarjan, iPhone X:n ja uudemmissa iPhone-malleissa, joissa on Face ID tai Touch ID.
1. Paina nopeasti Äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se.
2. Paina nopeasti Äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se.
3. Paina välittömästi Side-painiketta ja pidä sitä painettuna. Vapauta se sitten heti, kun näet Apple-logon näytöllä.
Vain iPhone 7 ja iPhone 7 Plus
Jos käytät iPhone 7:ää tai iPhone 7 Plusia, pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ja Sidepainikkeita samanaikaisesti ja vapauta ne, kun näet Apple-logon näytöllä.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus ja vanhemmat
iPhone 6s-, iPhone 6s Plus- ja vanhemmissa iPhone-malleissa paina ja pidä painettuna sekä Home että Side/Top-painikkeita, kunnes näet Apple-logon näytöllä.
Käytä palautustilaa
Jos iPhonesi pakottaa uudelleenkäynnistyksen mutta näyttää edelleen mustan näytön latausympyrän kera, kyseessä on todennäköisesti vioittunut järjestelmäohjelmisto. Korjaa ongelma asentamalla iOS uudelleen tai nollaamalla se palautustilassa.
Olemme käsitelleet kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää palautustilaan siirtymisestä ja sen käyttämisestä iPhonessa erillisessä viestissä, mutta tässä on lyhyt yhteenveto:
1. Aloita yhdistämällä iPhonesi USB:n kautta Maciin tai PC:hen.
2. Avaa Finder tai iTunes Macilla tai PC:llä.
2. Paina iPhone-mallisi pakko-uudelleenkäynnistyspainiketta, mutta pidä painiketta tai painikkeita painettuna, vaikka näet Apple-logon. Palautustila-näyttö pitäisi näkyä sekä iPhonessa että Macissa/PC:ssä pian sen jälkeen.
Kun siirryt palautustilaan, sinulla on kaksi vaihtoehtoa: päivittää iOS tai palauttaa sen tehdasasetukset.
Päivitä iOS
Kun valitset palautustilan, iPhone asentaa iOS:n uusimman version uudelleen menettämättä tietojasi. Sinun täytyy kokeilla sitä ensin.
Valitse Update pyytääksesi Macia tai PC:tä lataamaan uusin kopio iPhonen järjestelmäohjelmistosta Applen palvelimilta. Asenna sitten iOS uudelleen noudattamalla näytön ohjeita.
Palauta Iphone
iPhonen palauttaminen palautustilassa palauttaa laitteen tehdasasetukset. Menetät tietosi, mutta voit palauttaa ne iCloud- tai Finder-/iTunes-varmuuskopion kautta nollauksen jälkeen.
Sinun tulee palauttaa iPhonesi vain, jos iOS:n päivittäminen ei korjaa mustaa näyttöä latausympyrän kanssa. Nollaa laite valitsemalla Restore iPhone > Palauta ja päivitä
Käytä DFU-tilaa
DFU (Device Firmware Update) -tila pyyhkii sekä järjestelmäohjelmiston että iPhonen laiteohjelmiston (ohjelmointi, joka saa laitteiston toimimaan) ennen niiden asentamista uudelleen alusta. Käytä sitä vain, jos palautustila ei ratkaise mustaa näyttöä latausympyrän kanssa.
DFU-tilaan siirtyminen edellyttää monimutkaisten painikkeiden painalluksia, kun iPhone on yhdistetty Maciin tai PC:hen. Suosittelemme tutustumaan tähän viestiin DFU-tilan siirtymisestä ja käyttämisestä iPhonessa saadaksesi lisätietoja.
Kun olet siirtynyt DFU-tilaan, sinulla on vain yksi vaihtoehto: iPhonen tehdasasetusten palauttaminen. Valitse Restore iPhone, niin Mac tai PC lataa ja asentaa automaattisesti iOS:n uusimman version, mukaan lukien laitteen laiteohjelmiston.
Taas menetät tietosi, mutta voit palauttaa ne myöhemmin iCloud- tai iTunes/Finder-varmuuskopion kautta, jos iPhonesi alkaa toimia oikein.
Jos iPhonen uudelleenkäynnistäminen pakottamalla tai sen päivittäminen palautustilassa auttoi, alla olevien osoittimien pitäisi minimoida saman ongelman toistumisen mahdollisuus.
Pidä iOS päivitettynä
Uudet iOS-päivitykset sisältävät lukuisia vakauskorjauksia ja parannuksia. Jos et ole päivittänyt iPhoneasi äskettäin, siirry kohtaan Settings > General >Ohjelmistopäivitys ja asenna kaikki odottavat päivitykset.
Päivitä kolmannen osapuolen sovellukset
Jos kolmansien osapuolien sovellusten käyttäminen aiheuttaa iPhonen kaatumisen ja juuttumisen, yritä asentaa uusimmat sovelluspäivitykset. Voit tehdä tämän painamalla pitkään App Store-kuvaketta, valitsemalla Updates ja valitsemallaPäivitä kaikki.
Vapauta sisäinen tallennustila
iPhone voi myös juuttua mustaan näyttöön, jossa on latausympyrä, jos sen tallennustila on lähellä loppua.
Siirry Asetukset > General > iPhone-tallennustila ja käytä erilaisia tallennussuosituksia – poista videoita, iMessage-liitteitä ja niin edelleen – vapauttaaksesi tilaa. Voit myös poistaa tai ladata tarpeettomia sovelluksia ja vähentää iPhonesi Muu tallennustilaa.
Vaihda vakaaseen kanavaan
Jos käytät iOS:n beta-versiota, järjestelmäohjelmisto kaatuu usein. Tee itsellesi palvelus laskemalla vakaalle kanavalle. Näin sinun tulee tehdä iOS:n päivittäminen vanhempaan versioon.
Nollaa kaikki asetukset
Asetusten nollaaminen iPhonessa auttaa sinua käsittelemään mustan näytön takana olevia vioittuneita kokoonpanoja, joissa on pyörimisympyrä. Siirry kohtaan Settings > General > Reset ja valitse Reset All Settings suorittaaksesi asetusten nollauksen.
iPhonen tehdasasetusten palautus
Jos iPhonesi juuttuu edelleen kaatumisen jälkeen, sinun on palautettava laitteen tehdasasetukset. Voit palauttaa tietosi varmuuskopion avulla.
Aloita luomalla iCloud- tai Finder-/iTunes-varmuuskopio. Siirry sitten kohtaan Settings > General > Reset ja valitse Poista kaikki sisältö ja asetukset palauttaaksesi iPhonen tehdasasetukset.
iPhone täysin ladattu
Pakottamalla iPhonen uudelleenkäynnistys tai palauttaminen palautus-/DFU-tilassa pitäisi korjata mustan näytön latausympyrän ongelma. Varmista, että käyt läpi yllä olevat osoittimet, jotta siitä ei tule toistuvaa ongelmaa.
Jos mikään korjauksista ei kuitenkaan auttanut, vie iPhonesi Genius Bariin tai Apple Storeen saadaksesi apua.
