Jos käytät iCloud Photos -sovellusta iPhonessasi, Photos-sovellus voi säästää kaistanleveyttä ja tallennustilaa näyttämällä matalaresoluutioisia pikkukuvia. Se näyttää edelleen valokuvien korkealaatuisia versioita, mutta vain silloin, kun valitset ne.
Tapahtui virhe ladattaessa tämän valokuvan korkealaatuista versiota -ponnahdusikkuna tulee näkyviin, kun iPhonellasi on ongelmia alkuperäisten valokuvien lataamisessa Applen palvelimilta. Ongelma rajoittuu yleensä kouralliseen kuviin.
Vaikka virheilmoitus ei paljasta ongelman syytä, alla olevien vianetsintävihjeiden ja korjausten luettelon läpikäymisen pitäisi auttaa selvittämään asiat.
Ota lentokonetila käyttöön/pois päältä
Lentokonetila sammuttaa iPhonen Wi-Fi- ja matkapuhelinradiot ja auttaa ratkaisemaan pieniä yhteysongelmia, jotka estävät sitä muodostamasta yhteyttä iCloud Photosiin.
Avaa Settings-sovellus iPhonessa ja ota käyttöön Lentokonetila. Odota 10 sekuntia ennen kuin sammutat sen.
Pakota lopettamaan ja avaamaan Photos-sovellus uudelleen
Joissakin tapauksissa Kuvat-sovellus voi lakata toimimasta ja lopettaa kuvien ja videoiden lataamisen oikein. Pakko lopettaminen ja uudelleenlataus auttavat usein korjaamaan tämän.
Aloita pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta. Jos käytät iPhonea Touch ID:llä, paina sen sijaan Home-painiketta. Valitse ja vedä Photos-kortti näytön yläreunaan pakottaaksesi sen.
Odota muutama sekunti ja avaa Kuvat-sovellus uudelleen. Tarkista, toistuuko "Tämän valokuvan laadukkaamman version lataamisen aikana tapahtui virhe" -ongelma.
Tarkista järjestelmän tilasivu
Valokuvat-sovellus ei myöskään voi noutaa korkealaatuisia kuvia iCloudista palvelinpuolen ongelmien vuoksi.
Siirry Applen Järjestelmän tila -sivulle ja tarkista tila kohdan Photos vierestä. Jos näet luettelossa ongelmia, sinun on odotettava, kunnes Apple ratkaisee ne. Se voi kestää muutamasta minuutista tuntiin tai enemmän.
Uusi vuokrasopimus/Käynnistä reititin uudelleen
Jos "Virhe tapahtui ladattaessa tämän valokuvan laadukkaampaa versiota" -viesti tulee näkyviin Wi-Fi-yhteyden kautta, uusi iPhonen IP-vuokrasopimus. Jos tämä ei auta mitään, yritä käynnistää reititin uudelleen. Molemmat toiminnot poistavat usein reitittimen puolella ilmenevät omituiset kiinnitykset. Voit myös vaihtaa kokonaan toiseen Wi-Fi-yhteyteen nähdäksesi, onko siitä mitään hyötyä.
Ota rajaton matkapuhelindata käyttöön valokuville
Jos luotat ensisijaisesti mobiililiittymään, sinun on annettava Kuvat-sovellukselle rajoittamaton pääsy mobiilidataan. Tämä auttaa minimoimaan lataamiseen liittyviä ongelmia.
Siirry Asetukset > Photos > Cellular Data ja kytke päälle kytkin kohdan Rajaton päivitysten vieressä.
Käynnistä iPhone uudelleen
IPhonen uudelleenkäynnistäminen on toinen tapa korjata satunnaisia omituisuuksia Kuvat-sovelluksessa. Siirry kohtaan Settings > General ja valitse Shut Down Vedä sitten Power-kuvaketta oikealle ja odota 30 sekuntia, ennen kuin pidät Sivu-painike käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Vapauta sisäinen tallennustila
Vähemmän ilmaista tallennustilaa on toinen syy "Virhe ladattaessa tämän valokuvan laadukkaampaa versiota" -viesti näkyy iPhonen Kuvat-sovelluksessa.
Siirry Asetukset > General > iPhone-tallennustila ja lataa tai poista tarpeettomia sovelluksia. Voit myös käyttää mitä tahansa tallennussuosituksia iPhonen tallennusnäytössä iMessage-liitteiden, Apple TV -latausten ja niin edelleen viemien tallennustilaosien palauttamiseen.
Vaihda lataamaan ja säilyttämään alkuperäiset
Jos olet määrittänyt iPhonesi poistamaan alkuperäiset valokuvat automaattisesti ja säilyttämään matalaresoluutioiset paikkamerkit, kun tallennustila on lähellä loppua, siirry Settings > iCloud Photos ja valitse Lataa ja säilytä alkuperäiset
Tämän pitäisi pakottaa Valokuvat-sovellus lataamaan ja säilyttämään alkuperäiset kopiot paikallisesti. Varmista, että iPhonessasi on riittävästi vapaata tilaa ennen kuin teet sen.
Päivitä iPhonen järjestelmäohjelmisto
Jos käytät varhaista iteraatiota suuresta iOS-päivityksestä (kuten iOS 14.0), sinun on välittömästi päivitettävä iPhonesi järjestelmäohjelmiston uusimpaan versioon. Pelkästään se voi ratkaista monia tunnettuja virheitä ja ongelmia.
Siirry Asetukset > General > Ohjelmistopäivitys asentaaksesi uusimman version iPhonen järjestelmäohjelmistosta.
Poista ja palauta valokuva
Epätavallinen tapa ladata kuvan korkealaatuinen versio ilman ongelmia on poistaa ja palauttaa se.
Paina valokuvaa pitkään ja napauta Poista kirjastosta. Siirry sitten kohtaan Recently Deleted kohdassa Albums palauttaaksesi kuvan.
Poista vähäisen tiedonsiirron tila käytöstä
Low Data Mode asettaa erilaisia verkkoon liittyviä rajoituksia iPhonelle ja estää sovelluksia, kuten Photos, kommunikoimasta Internetiin oikein. Kokeile poistaa se käytöstä.
Wi-Fi – Poista Low Data Mode käytöstä
Avaa Settings-sovellus ja valitse Wi-Fi. Napauta sitten Info-kuvaketta aktiivisen Wi-Fi-internet-yhteyden vieressä ja sammuta kytkin kohdan Low Data Mode vieressä. .
Cellular – Poista Low Data Mode käytöstä
Avaa Settings-sovellus ja siirry kohtaan Cellular >Cellular Data Options. Sammuta sitten kytkin Low Data Mode.
Poista virransäästötila käytöstä
Vähätehotila on toinen asia, joka estää sovelluksia toimimasta optimaalisesti. Siirry kohtaan Settings > Battery ja sammuta kytkin kohdan vieressä Low Power Mode sen poistamiseksi käytöstä.
Palauta verkkoasetukset
Verkkoasetusten nollaaminen iPhonessa auttaa korjaamaan vialliset kokoonpanot, jotka aiheuttavat Internet-yhteysongelmia. Voit tehdä sen siirtymällä osoitteeseen Settings > General > Nollaa ja valitse Reset Network Settings
Sinun on muodostettava yhteys uudelleen kaikkiin Wi-Fi-verkkoihin manuaalisesti nollauksen jälkeen. Mobiiliasetustesi pitäisi kuitenkin päivittyä automaattisesti. Jos näin ei tapahdu, ota yhteyttä operaattoriisi.
Kirjaudu ulos/kirjaudu takaisin iPhoneen
Jos ongelmat jatkuvat, yritä kirjautua ulos ja takaisin sisään Apple ID:lläsi. Siirry kohtaan Asetukset > Apple ID > Kirjaudu ulos Lisää sitten Apple ID -salasanasi, säilytä kopio tiedoistasi paikallisesti ja napauta Sign Out uudelleen.
Kun olet tehnyt sen, käynnistä iPhone uudelleen, kirjaudu takaisin laitteeseen ja avaa Kuvat-sovellus. Todennäköisesti valokuvasi ja videosi alkavat latautua oikein.
Onko sinulla edelleen ongelmia? Käytä iCloud.com
Yllä olevat korjaukset luultavasti auttoivat ratkaisemaan ongelman "Tapahtui virhe ladattaessa tämän valokuvan laadukkaampaa versiota" iPhonessa. Jos ei, olet todennäköisesti tekemisissä ongelman kanssa, joka ei ole sinun hallinnassasi. Yritä käyttää valokuvia iCloudin kautta.com, kunnes Apple selvittää asiat palvelinpuolen tai järjestelmäohjelmistopäivityksen avulla.
