Debit- tai luottokorttisi linkittäminen Apple Payhin on ensimmäinen ja tärkein vaihe Applen digitaalisen lompakon määrittämisessä. Apple Payta ei voi käyttää laitteillasi ilman maksukorttia.
Prosessin yksinkertaisuudesta huolimatta monet käyttäjät näkevät yhden tai toisen virheilmoituksen yrittäessään lisätä korttia Apple Payhin. Tässä oppaassa esittelemme ratkaisuja joihinkin näistä virheistä.
1. Internet-yhteyden vianmääritys
Saatko ilmoituksen "Ei voitu muodostaa yhteyttä Apple Payhin. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin." virhe, vaikka sinulla on aktiivinen Internet-yhteys? Poista laitteesi mobiilidata tai Wi-Fi käytöstä ja käynnistä se uudelleen. Yritä nyt lisätä kortti uudelleen.
Jos virhe jatkuu, ota lentokonetila käyttöön ja sammuta se uudelleen. Sinun pitäisi pystyä lisäämään pankki- tai luottokorttisi Apple Payhin, kun laitteesi muodostaa yhteyden Internetiin. Harkitse myös vaihtamista toiseen verkkoon tai reitittimen uudelleenkäynnistämistä, jos käytät langatonta yhteyttä.
2. Poista joitain kortteja
Et voi lisätä uutta korttia Apple Payhin, jos laitteesi on saavuttanut korttien enimmäismäärän. Applen mukaan iPhone 8:ssa ja uudemmissa malleissa voi olla jopa 12 korttia lisättynä Apple Payhin. Samanlaisia rajoituksia sovelletaan Apple Watch Series 3:een ja uudempiin malleihin.
Vanhemmissa laitteissa Apple Pay mahtuu enintään 8 korttia. Jos Apple Payssasi on enemmän kuin 8 korttia, sinun on poistettava yksi kortti tehdäksesi tilaa toiselle. Siirry laitteesi asetusvalikkoon Wallet & Apple Pay, valitse kortti ja napauta Poista kortti
3. Tarkista Apple ID ja laitealue
Aluksi Apple Pay ei toimi kaikissa maissa. Et ehkä voi lisätä pankkikorttia Apple Payhin, jos Apple ID:si tai laitteesi alue on asetettu maahan, jota ei tueta. Voit tarkistaa tai muuttaa iOS- tai iPadOS-laitteesi aluetta siirtymällä kohtaan Settings > General > Language & Region > Region ja valitse tuettu maa.
Siirry tähän Apple Payta tukevien maiden luetteloon. Jos laitteesi asetuksissa oleva maa ei ole luettelossa, vaihda se tuetuksi alueeksi ja yritä lisätä kortti uudelleen Apple Payhin.
Haluat myös varmistaa, että Apple ID:si alue on asetettu maahan, jossa Apple Pay toimii. Tarkista Apple ID -maasi (iPhonessa tai iPadissa) käynnistämällä Settings-sovellus ja napauttamalla tilisi nimeä avataksesi Apple ID -asetusvalikon. Siirry sen jälkeen osoitteeseen Media & Purchases > Näytä tili >Country/Region nähdäksesi Apple ID -alueesi.
Huomautus: Sinun on peruutettava kaikki aktiiviset tilaukset ennen kuin voit vaihtaa Apple ID -maasi. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Settings, napsauttamalla tilisi nimeä ja valitsemalla Tilaukset Valitse tilaus(t) sivulla ja napauta Peruuta tilaus
4. Poista VPN-yhteys käytöstä tai muokkaa sitä
VPN-yhteydet voivat pilata Apple Pay -kokemuksesi, varsinkin jos palvelimen sijainti/maa on alue, jolla Apple Payta ei tueta. Vaihda VPN:n palvelimen sijainti tuettuun maahan ja lisää korttisi uudelleen Apple Payhin. Jos ongelma jatkuu, poista VPN-yhteys käytöstä ja yritä uudelleen.
5. Tarkista Apple Payn tila
Jos et edelleenkään voi lisätä korttia Apple Payhin alueasetusten ja VPN-yhteyden muuttamisen jälkeen, maksupalvelussa voi olla ongelma. Siirry Applen järjestelmän tila -sivulle ja tarkista Apple Payn vieressä oleva väri. Vihreä merkkivalo tarkoittaa, että Apple Pay toimii.
Jos väriosoitin on keltainen, saatat saada Apple Pay on väliaikaisesti poissa käytöstä -virheilmoituksen, kun yrität lisätä korttia. Tämä tarkoittaa, että Apple Pay -palvelimissa on ongelma. Sinun on odotettava, kunnes Apple korjaa palvelimen seisonta-ajan (ehkä muutaman tunnin ajan) tai ottaa yhteyttä Applen tukeen ilmoittaaksesi ongelmasta.
6. Nollaa laitteen salasana
Etsiessämme mahdollisia ratkaisuja huomasimme, että monet iPhone- ja iPad-käyttäjät pystyivät korjaamaan Apple Payn "Ei voitu lisätä korttia" -virheen poistamalla pääsykoodin käytöstä ja ottamalla sen uudelleen käyttöön laitteissaan. Seuraa alla olevia ohjeita ja katso, auttaako se.
1. Siirry kohtaan Settings > Face ID & Passcode (tai Kosketustunnus ja pääsykoodi). Anna nykyinen salasanasi jatkaaksesi.
2. Napauta Face ID & Passcode -valikossa Turn Passcode Off.
Huomautus: Salasanan poistaminen käytöstä poistaa kaikki aiemmin lisätyt kortit Apple Paysta. Sinun on lisättävä kortit manuaalisesti uudelleen laitteen salasanan poistamisen jälkeen.
3. Jatka valitsemalla kehotteessa Turn Off.
4. Anna Apple ID -salasanasi ja napsauta Turn Off.
5. Kirjoita lopuksi nykyinen salasanasi uudelleen.
6. Siirry kohtaan Settings > Wallet & Apple Pay ja valitse Lisää kortti.
7. Saat kehotteen määrittää Face ID ja pääsykoodi. Jatka napauttamalla Set Up Face ID & Passcode.
8. Selaa sivua ja valitse Turn Passcode On.
9. Anna haluamasi salasana ja kirjoita se uudelleen vahvistusta varten.
10. Kirjoita Apple ID -salasanasi ja napsauta Sign In.
Sinun pitäisi nyt pystyä lisäämään korttisi Apple Payhin ilman ongelmia. Muussa tapauksessa kokeile seuraavaa alla olevaa vianetsintäehdotusta.
7. Käynnistä laite uudelleen
Etkö vieläkään voi lisätä korttia Apple Payhin? Laitteen virrankäyttö voi auttaa korjaamaan asiat. Olipa kyseessä iPhone, iPad, Apple Watch tai Mac, sammuta se ja käynnistä se uudelleen. Yritä lisätä kortti uudelleen ja katso, saatko tällä kertaa kultaa.
8. Ota yhteyttä korttisi myöntäjään
"Liikantajasi ei vielä tarjoa tukea tälle kortille" on toinen yleinen virhe kortin lisäämisessä Apple Payhin. Tässä tapauksessa sinun tulee tehdä virheilmoituksen ohjeiden mukaan - ota yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäneeseen rahoituslaitokseen.
Voit napauttaa virheilmoituksessa Lisätietoja nähdäksesi luettelon rahoituslaitoksista, joiden pankki- ja luottokortit toimivat Apple Payn kanssa maasi.
Vaihtoehtoisesti vieraile tällä Apple Payn tukisivulla nähdäksesi kaikki osallistuvat pankit, jotka tukevat Apple Payta kaikkialla maailmassa. Applen mukaan joidenkin osallistuvien pankkien kortit eivät välttämättä toimi Apple Payssa. Joten jos pankkisi on Apple Pay -kumppani, mutta et voi lisätä korttiasi, ota yhteyttä pankkiin saadaksesi apua.
Maksa Applella
On myös syytä mainita, että vanhentunutta tai estettyä korttia ei voi lisätä Apple Payhin. Ota yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, ettei kortillasi ole rajoituksia. Applen mukaan laitteesi päivittäminen saattaa auttaa ratkaisemaan ongelmia, jotka estävät sinua lisäämästä korttia Walletiin tai Apple Payhin. Voit nollata laitteesi asetukset viimeisenä keinona. se teki tempun joillekin iPhone- ja iPad-käyttäjille.
Siirry Asetukset > General > Palauta > Nollaa kaikki asetukset ja anna laitteesi salasana.Puhelimesi sammuu ja käynnistyy välittömästi. Yritä lisätä korttisi nollauksen jälkeen ja katso, toimiiko se.
