Google Maps ei ole vain yksi parhaista vaihtoehdoista Apple Mapsille, vaan se tunnetaan myös laaj alti navigointisovellusten crème de la crème. Sen lisäksi, että Google Maps vie sinut paikasta A paikkaan B, se tarjoaa ainutlaatuisia ominaisuuksia, kuten incognito-tilan ja Street View'n, joita et löydä muista iOS-navigointisovelluksista.
Kuitenkin niin täydelliseltä kuin Google Maps näyttääkin, sovelluksessa on puutteita. Jos Google Maps ei avaudu iPhonessa tai iPadissa tai jotkin ominaisuudet lakkaavat yhtäkkiä toimimasta, tämän artikkelin suositukset auttavat ratkaisemaan ongelman.
1. Tarkista Google Maps -palvelun tila
Et ehkä voi käyttää Google Mapsia tai joitakin sovelluksen ominaisuuksia, jos palvelua käyttävissä palvelimissa on katkos. Ennen kuin yrität kokeilla vianmääritysratkaisua, siirry Google Status Dashboardiin ja tarkista, onko Google Mapsissa ongelma.
Etsi Google Maps sivulta ja tarkista palvelun vieressä oleva ilmaisin. Vihreä merkkivalo tarkoittaa, että Google Maps toimii oikein, kun taas oranssi tai punainen merkkivalo ilmaisee palveluhäiriön tai palvelukatkon.
Jos Google Mapsin palvelimet eivät ole käytössä, sinun on odotettava, kunnes Google ratkaisee ongelman.
2. Tarkista Internet-yhteytesi ja asetukset
Etkö voi etsiä paikkoja Google Mapsista? Vai eikö sovellus lataa hakuja ja visuaalisia karttoja? Tämä voi johtua huonosta Internet-yhteydestä.Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, varmista, että reitittimesi lähettää tietoja oikein. Irrota sitten laite verkosta, käynnistä reititin uudelleen ja liity verkkoon uudelleen. Jos ongelma jatkuu eikä Google Mapsilla (tai muilla sovelluksilla) vieläkään ole Internet-yhteyttä, nollaa laitteesi verkkoasetukset tai palauta reitittimen tehdasasetukset.
Varmista, että Google Maps voi käyttää iPhonesi tai iPadisi Internetiä mobiilidatan tai matkapuhelinverkon kautta. Siirry numeroon Settings > Cellular Data (tai Mobile Data ) ja ota käyttöön mobiilidatan käyttö Google Mapsissa.
3. Sulje ja avaa Google Maps uudelleen
Tämä yksinkertainen temppu voi poistaa väliaikaiset järjestelmähäiriöt, jotka aiheuttavat Google Mapsin toimintahäiriön. Tämä koskee kaikkia sovelluksia, ei vain Google Mapsia. Pyyhkäise ylös laitteesi näytön alareunasta tai kaksoispaina aloituspainiketta nähdäksesi App Switcher.Sulje sovellus pyyhkäisemällä sitten ylöspäin Google Mapsin esikatselussa.
Käynnistä Google Maps uudelleen ja tarkista, toimivatko sovelluksen navigointi ja muut ominaisuudet niin kuin pitää.
4. Ota sijaintipalvelut käyttöön
IOS- ja iPadOS-sijaintipalvelut ovat perusta, jolla Google Maps ja muut navigointisovellukset toimivat. Jos Google Maps ei ole käytössä, se saattaa näyttää virheellisiä sijaintitietoja iPhonessasi tai iPadissasi. Siirry laitteesi tietosuojavalikkoon ja varmista, että "Sijaintipalvelut" on aktiivinen.
Avaa Asetukset-sovellus, valitse Privacy, valitse Location Servicesja ota käyttöön Location Services.
5. Myönnä Google Mapsin sijainnin käyttöoikeus
Jos sinulla on edelleen vaikeuksia Google Mapsin käytössä, siirry iPhonen tai iPadin sijaintiasetuksiin ja varmista, että Google Mapsilla on lupa käyttää laitteesi sijaintia.
- Siirry Asetukset > Privacy > Location Services ja valitse Google Maps niiden sovellusten luettelosta, joilla on pääsy laitteesi sijaintiin.
- Valitse joko "Käytettäessä sovellusta" tai "Aina". Varmista samoin, että otat käyttöön Precise Location.
Google suosittelee, että myönnät Mapsille ympäri vuorokauden pääsyn iPhonesi tai iPadisi sijaintiin. Näin sovellus voi tarjota reaaliaikaisia liikennepäivityksiä, tarkkoja reittiehdotuksia ja henkilökohtaisia suosituksia.
Voit kokeilla sijaintiasetuksia. Valitse Käytettäessä sovellusta, palaa Google Mapsiin ja tarkista, toimiiko sovellus oikein.Jos sinulla on edelleen ongelmia sovelluksen käytössä, palaa Google Mapin sijaintiasetussivulle. Valitse tällä kertaa Aina, käynnistä Google Maps uudelleen ja tarkista, ratkeaako ongelma.
6. Tarkista päivämäärä- ja aikaasetukset
Useat sovellukset ja järjestelmäpalvelut riippuvat suuresti laitteesi päivämäärän ja kellonajan määritysten tarkkuudesta toimiakseen oikein. Väärät päivämäärä- ja aika-asetukset voivat johtaa puhelun epäonnistumiseen ja synkronointiin liittyviin ongelmiin. Lisäksi et ehkä voi lähettää tai vastaanottaa viestejä, jos iPhonesi tai iPadisi päivämäärä ja aikavyöhyke on määritetty väärin.
Siirry Asetukset > General > Päivämäärä ja aika ja varmista, että Aseta automaattisesti on päällä.
Tämä käynnistää laitteen saamaan tarkat päivämäärä- ja aikatiedot verkosta automaattisesti.
7. Määritä Google Mapsin taustasovelluksen päivitys
Sano, että et saa reaaliaikaisia liikennepäivityksiä, reittipäivityksiä tai muistutuksia Google Mapsista. Taustasovelluksen päivityksen ottaminen käyttöön sovelluksessa saattaa ratkaista ongelman.
- Käynnistä Asetukset-sovellus iPhonessa tai iPadissa ja valitse Google Maps.
- Ota käyttöön Background App Refresh-vaihtoehto.
Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Settings > General >Taustasovelluksen päivitys ja ota käyttöön Google Maps.
Jos saat vain reaaliaikaisia päivityksiä Google Mapsista Wi-Fiä käyttäessäsi, tarkista laitteesi Background App Refresh -asetukset ja varmista, että se on asetettu käyttämään sekä Wi-Fiä että mobiilidataa.
Avaa Asetukset-sovellus, valitse General, valitse Background App Refresh , valitse Background App Refresh uudelleen ja valitse Wi-Fi & Cellular Data ( tai Wi-Fi ja mobiilidata).
8. Päivitä Google Maps
Google päivittää Maps-sovelluksen vähintään kerran kuukaudessa. Nämä päivitykset sisältävät uusia ominaisuuksia ja virheenkorjauksia, jotka ratkaisevat sovelluksen suorituskykyyn vaikuttavia ongelmia. Jos yllä luetellut vianetsintämenetelmät osoittautuvat epäonnistuneiksi, siirry App Storen Google Maps -sivulle ja asenna sovelluksen uusin versio.
9. Käynnistä laite uudelleen
Käytät viimeisintä Google Maps -versiota, mutta sovellus ei vieläkään toimi niin kuin sen pitäisi. Mitä sinun pitäisi tehdä? Sulje sovellus, sammuta iPhone ja käynnistä Google Maps uudelleen, kun laitteesi käynnistyy uudelleen.
10. Päivitä iPhonesi
Sovelluksissa voi olla toimintahäiriöitä, jos iPhonessa tai iPadissa on vanhentunut käyttöjärjestelmä. Siirry kohtaan Settings > General > Ohjelmistopäivitysja asenna kaikki sivulla saatavilla olevat päivitykset. Toisa alta, jos Google Maps lakkasi toimimasta oikein epävakaan tai bugisen Beta-päivityksen asentamisen jälkeen, iPhonen tai iPadin päivittäminen aiempaan käyttöjärjestelmäversioon voi ratkaista ongelman.
11. Nollaa laitteesi sijaintiasetukset
Tämän tekeminen peruuttaa Google Mapsin ja muiden laitteesi sijaintia käyttävien sovellusten sijaintiluvat. Siirry kohtaan Settings > General > Reset ja valitse Reset Location & Privacy.
Anna iPhonen tai iPadin salasana ja valitse vahvistuskehotteessa Reset Location & Privacy.
Käynnistä sen jälkeen Google Maps ja anna sovellukselle käyttöoikeus laitteesi sijaintiin.
12. Asenna Google Maps uudelleen
Jos ongelma jatkuu, poista Google Maps laitteestasi ja aloita alusta. Siirry kohtaan Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps ja valitse Poista sovellus.
Käynnistä iPhone uudelleen ja asenna Google Maps uudelleen App Storesta.
Navigoi ja tutki
Oli ongelma mikä tahansa, olemme varmoja, että ainakin yksi näistä 12 vianetsintäsuosituksesta palauttaa Google Mapsin normaalitilaan iPhonessasi tai iPadissasi. Muussa tapauksessa käy Google Mapsin ohjekeskuksessa ja ilmoita ongelmasta lisätukea varten.
