Perhejakoryhmään liittyminen voi säästää dollareita Applen tilauksista, kuten iCloud-tallennustilasta, Apple TV+:sta, Apple Musicista jne. Tässä artikkelissa korostetaan, mitä tehdä, jos et voi käyttää Family Sharing -ryhmäsi Apple Music -tilaus.
Varmista ennen mitään, että laitteessasi on Internet-yhteys. Et voi käyttää Apple Musicia ilman aktiivista Internet-yhteyttä. Toiseksi varmista, että Apple Music Family -tilaus ei ole vanhentunut. Ota yhteyttä Family Sharingin järjestäjään ja pyydä häntä tarkistamaan ryhmän Apple Music -tilauksen tila tai päättymispäivä.
Yksi asia vielä: Sulje laitteesi Musiikki-sovellus ja avaa se uudelleen. Jos nämä alustavat vianetsintävaiheet eivät korjaa Apple Musicin perhejakamisen epäonnistumiseen liittyvää ongelmaa, kokeile alla olevia suosituksia.
Tarkista Apple Musicin mobiilidatayhteys
Jos Apple Music toimii vain Wi-Fi-verkossa, olet ehkä vahingossa poistanut palvelun mobiilidatayhteyden käytöstä. Siirry kohtaan Settings > Cellular (tai Mobile Data ) ja varmista, että musiikin mobiilidatan käyttö on kytketty päälle.
Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kohtaan Settings > Music ja varmistaCellular Data pääsy on käytössä.
Ota käyttöön mobiilidatan käyttö Asetukset-sovelluksessa
Voit kohdata vaikeuksia tiettyjen järjestelmäpalvelujen, kuten Family Sharingin, käytössä, jos Asetukset-sovelluksella ei ole pääsyä laitteesi matkapuhelintietoihin.Siirry kohtaan Settings > Cellular (tai Mobile Data ) ja varmista, että Settings on päällä.
Tarkista Apple Music Servicen tila
Et ehkä voi käyttää Apple Musicia, jos Apple Music- ja Apple Music Subscriptions -palveluita käyttävissä palvelimissa on ongelmia. Siirry Applen järjestelmätukisivulle ja tarkista merkkivalo Apple Music ja Apple Music Subscriptions
Keltainen merkkivalo tarkoittaa palvelinpuolen ongelmaa palveluissa, kun taas vihreä merkkivalo kertoo, että palvelut toimivat oikein. Jos Järjestelmän tila -sivu korostaa Apple Musicin ongelmaa, sinun on odotettava, kunnes Apple korjaa palvelimen seisokkiajan. Mikä parasta, ota yhteyttä Applen tukeen ja raportoi ongelmasta.
Ota ostosten jakaminen käyttöön
Ota yhteyttä ryhmän järjestäjään tai Apple Music -tilauksen ostaneeseen henkilöön ja vahvista, onko heillä "Ostojen jakaminen" käytössä Family Sharing -asetuksissa. He löytävät tämän vaihtoehdon kohdasta Settings > > Family Sharing > Oston jakaminen
Varmista, että järjestäjällä on Jaa ostokset perheen kanssa -vaihtoehto päälle.
Muuten jäsenillä ei ole pääsyä jaettavaan sisältöön ja tilauksiin.
Käynnistä laite uudelleen
Jos ongelman perimmäinen syy on tilapäinen järjestelmähäiriö, iPhonen tai iPadin virran kytkeminen voi auttaa. Pidä sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Virta-valikko tulee näyttöön.Sammuta iPad pitämällä ylä-/virtapainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna. Siirrä sitten "slide to power off" -painike oikealle.
Jos sivu- tai äänenvoimakkuuspainike on viallinen, siirry kohtaan Settings > General > Sammuta ja siirrä virta pois -liukusäädintä oikealle. Odota noin minuutti, jotta laite sammuu kokonaan, ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Käynnistä sitten Musiikki-sovellus ja tarkista, voitko nyt suoratoistaa sisältöä.
Vaihda Apple ID -maa
Perhejako toimii parhaiten, kun kaikkien jäsenten Apple ID -tilit ovat samassa maassa. Jos et voi käyttää Apple Musicia tai muita Applen palveluita laitteellasi, tarkista, onko Apple ID:n maa tai alue sama kuin järjestäjät. Haluat myös vahvistaa, että Apple Music on saatavilla alueellasi.
Apple ID -maan tarkistaminen tai muuttaminen
Noudata alla olevia ohjeita vaihtaaksesi Apple ID -maasi tai -alueesi iPhonessa ja iPadissa.
- Käynnistä asetukset ja valitse Apple ID -nimi.
- Valitse Media & Ostokset.
- Valitse Näytä tili.
Jotta pääset tähän Apple ID -tilisi osioon, sinun on annettava laitteesi pääsykoodi tai todennettu Face ID:llä.
- Valitse Maa/alue.
- Tarkista Apple ID -maasi ja vahvista, onko se tuettu maa. Varmista lisäksi, että valittu maa on sama kuin Family Sharingin järjestäjän tili.
Huomautus: Jos haluat vaihtaa Apple ID -maasi, sinun on ensin peruutettava kaikki aktiiviset Apple Music -tilaukset. Sinun on myös odotettava peruutetun tilauksen vanhenemista.
Apple Music -tilauksen peruuttaminen
Noudata alla olevia ohjeita tarkistaaksesi ja peruuttaaksesi Apple Music -tilauksen iPhonellasi tai iPadillasi.
- Avaa Settings-sovellus ja valitse Apple ID -nimi .
- Valitse Tilaukset.
- Tarkista Aktiivinen-osio ja valitse tilaus, jonka haluat peruuttaa.
- Napauta Peruuta tilaus.
- Jatka valitsemalla kehotteessa Confirm.
Päivitä laitteesi
Laitteesi käyttöjärjestelmän päivittäminen on tehokas vianetsintätekniikka useiden Apple Music -ongelmien korjaamiseen. Yhdistä iPhonesi tai iPadisi Wi-Fi-verkkoon, siirry kohtaan Settings > General > Ohjelmistopäivitys,ja asenna kaikki sivulla saatavilla olevat iOS- tai iPadOS-päivitykset.
Liity takaisin perheeseen
Tässä on kaksi tapaa. Voit joko poistua perhetililtä tai pyytää järjestäjää poistamaan ja kutsumaan uudelleen. Voit poistua Family Sharing -ryhmästä napauttamalla Apple ID -nimeäsi asetusvalikosta ja valitsemalla Family Sharingja napauta Jätä perhe
Jos olet ryhmän järjestäjä, avaa Apple ID -valikko Asetukset-sovelluksessa, valitse Family Sharing, valitse jäsen, jonka haluat haluat poistaa, ja napauta Poista perheestä.
Kutsu jäsen uudelleen palaamalla Family Sharing -valikkoon, valitsemalla Lisää jäsen, valitse Kutsu ihmisiä ja valitse, miten haluat jakaa kutsun – Viestit, Mail, AirDrop tai In Person.
Hyväksy kutsu ja tarkista, voitko nyt käyttää Family Sharingin Apple Music -tilausta.
Huomautus: Et voi poistaa alle 13-vuotiaita (joissakin maissa 14-, 15- tai 16-vuotiaita) jäseniä Family Sharing -ryhmästä . Voit vain siirtää jäsenen toiseen Family Sharing -ryhmään tai poistaa jäsenen tilin.
Kirjaudu ulos Applen mediapalveluista
Laitteen yhteyden katkaiseminen Apple Media Services -App Storesta, Apple Musicista, Podcasteista jne. - voi myös ratkaista tämän ongelman.
- Avaa Settings, napauta Apple ID -nimeäsi, valitse Media ja ostokset, ja napauta Sign Out.
- Napauta Kirjaudu ulos vahvistuskehotteessa.
- Odota noin 10 sekuntia ja napauta uudelleen Media & Purchases
- Valitse Continue kirjautuaksesi sisään olemassa olevalla Apple ID:lläsi.
Avaa Apple Music uudelleen ja tarkista, pystytkö suoratoistamaan kappaleita ja videoita.
Kirjaudu ulos Apple ID:stä
Jos kaikki muu epäonnistuu eikä Apple Music -perheen jakaminen vieläkään toimi, irrota Apple ID -tilisi iPhonesta tai iPadista ja kirjaudu takaisin sisään.
- Käynnistä Settings-sovellus, valitse Apple ID -nimi ja napauta sivun alalaidasta Kirjaudu ulos.
- Anna Apple ID -salasanasi ja napauta Turn Off jatkaaksesi.
Huomautus: Apple ID:stä uloskirjautuminen poistaa kaikki ladatut (Apple Music) kappaleet iPhonesta ja iPadista. Samoin iCloud-tilillesi synkronoidut tiedostot poistetaan. Ne ovat kuitenkin edelleen saatavilla pilvissä ja muissa Apple ID -tiliisi yhdistetyissä laitteissa.
Kirjaudu sisään Apple ID -tiliisi uudelleen ja tarkista, toimiiko Apple Music nyt Family Sharing -ryhmäsi tilauksen kanssa.
Pyydä apua Applelta
Etkö vieläkään voi käyttää Apple Musicia Family Sharing -tilauksesi kautta? Vieraile Apple Musicin tukisivulla tai ota yhteyttä Applen tukitiimiin saadaksesi apua.
