iPhonen Mail-sovellus toimii yleensä hyvin useimpien sähköpostipalveluntarjoajien kanssa. Useat syyt, kuten ristiriitaiset järjestelmäasetukset, ohjelmistoihin liittyvät ongelmat ja sähköpostiprotokollien erot, voivat kuitenkin estää sitä päivittämästä postilaatikoitasi.
Jos sinulla on ongelmia sähköpostin päivittymisen kanssa iPhonen Mailissa, alla olevien ratkaisujen ja ehdotusten pitäisi auttaa sinua korjaamaan ongelman.
Suorita manuaalinen päivitys
Oletko yrittänyt päivittää sähköpostin iPhonessa? Vedä sormeasi alas näytöllä ja vapauta se, kun näet pyörivän pyörän. Tämän pitäisi pakottaa sovellus aloittamaan yhteydenpito sähköpostipalvelimien kanssa.
Mail-sovelluksen päivittäminen auttaa myös päivittämään postilaatikoita manuaalisesti tileillä, jotka käyttävät Fetch-toimintoa Pushin sijaan (lisätietoja myöhemmin).
Pakota lopettamaan ja käynnistämään sähköposti uudelleen
Jos Mail-sovelluksen päivittäminen ei auta, kokeile sen sijaan pakottaa lopettamaan ja käynnistämään se uudelleen. Tämä auttaa usein ratkaisemaan iPhonen sovellusten outoja teknisiä ongelmia.
Voit pakottaa Mail-sovelluksen sulkeutumaan pyyhkäisemällä ylös iPhonen näytön alareunasta. Vedä sitten Mail-sovelluskortti ylös ja ulos App Switcheristä. Seuraa sitä käynnistämällä sovellus uudelleen.
Tarkista ilmoitusasetukset
Jos ongelma liittyy Mail-sovelluksen ilmoituksiin, avaa Settings-sovellus ja valitse Notifications > Mail Varmista sitten, että ilmoitusasetukset (Alerts , Sounds ja Badges) on määritetty haluamallasi tavalla.
Sinun on myös tarkistettava yksittäisten tilien ilmoitusasetukset (napauta Mukautetut ilmoitukset) ja varmistettava, että VIP-asetukset eivät ohita niitä.
Tarkista mobiilidata-asetukset
Jos Mail-sovellus ei pysty päivittämään sähköpostiasi mobiilidatan ollessa käytössä, sinun on varmistettava, ettei sitä ole estetty käyttämästä iPhonen mobiilikaistanleveyttä.
Tee tämä avaamalla Settings-sovellus ja valitsemalla Cellular . Vieritä sitten sovellusta alaspäin ja kytke päälle kytkin Mail.
Poista käytöstä Low Data Mode (matkapuhelin ja Wi-Fi)
Apple esitteli Low Data Moden iOS 13:ssa säästääkseen kaistanleveyttä Wi-Fi- ja matkapuhelinverkoissa. Toiminto voi kuitenkin myös rajoittaa Internetiin liittyvää toimintaa sovelluksissa, kuten Mail. Tarkista siis Wi-Fi- tai matkapuhelinasetukset ja yritä sammuttaa se.
Poista Low Data Mode -tila käytöstä – Wi-Fi
Siirry Settings > Wi-Fi ja napauta Info-kuvake aktiivisen Wi-Fi-yhteyden vieressä. Noudata sitä sammuttamalla Low Data Mode. vieressä oleva kytkin
Poista Low Data Mode -tila käytöstä – matkapuhelin
Siirry Asetukset > Cellular > Cellular Data Options ja sammuta kytkin Low Data Mode.
Poista virransäästötila käytöstä
Kokeile samoin poistaa virransäästötila käytöstä. Se on toinen toiminto, joka vaikuttaa haitallisesti Mail-sovellukseen rajoittamalla erilaisia taustatoimintoja iPhonessasi. Voit tehdä sen siirtymällä kohtaan Settings > Battery ja sammuttamalla -kohdan vieressä oleva kytkin. Vähätehotila
Lentokone päälle ja pois päältä
Lentokonetilan vaihtaminen voi myös korjata mahdolliset yhteysongelmat, jotka estävät Mail-sovellusta päivittämästä. Voit tehdä tämän avaamalla iPhonen Settings-sovelluksen ja kytkemällä kytkin päälle kohdan Airplane Mode vieressä. Odota sitten 10 sekuntia ja sammuta se.
Jos käytät Wi-Fiä, voit myös kokeilla IP-vuokrasopimuksen uusimista tai reitittimen soft-resetointia.
Vaihda verkkotunnuksen nimipalvelimia
Wi-Fi-yhteyksissä DNS:n (Domain Name Servers) vaihtaminen suosittuun palveluun, kuten Google DNS:iin, voi päätyä korjaamaan muita yhteyksiin liittyviä ongelmia.
Tee se siirtymällä kohtaan Asetukset > Wi-Fi Napauta sitten Info-kuvaketta aktiivisen Wi-Fi-yhteyden vieressä ja valitse Configure DNS> Manual Noudata sitä kirjoittamalla ja tallentamalla seuraavat DNS-osoitteet:
8.8.8.8
8.8.4.4
Mobiiliyhteyksissä voit vaihtaa DNS-palvelimia vain käyttämällä kolmannen osapuolen sovellusta, kuten DNS Override.
Käynnistä iPhone uudelleen
iPhonen sammuttaminen ja uudelleenkäynnistys on toinen toimiva ratkaisu, joka voi auttaa ratkaisemaan sovelluskohtaisia ongelmia.
Tee se siirtymällä kohtaan Asetukset > General > Sammuta ja vedä Virta-kuvaketta oikealle. Kun iPhone sammuu kokonaan, ja pidä Side-painiketta painettuna käynnistääksesi sen uudelleen.
Tarkista sähköpostiasetukset
Sähköpostipalveluntarjoajat voivat päivittää sähköpostisi Push- tai Fetch-toiminnolla. Jos kuitenkin annetaan vaihtoehto, sinun on asetettava tili Push-tilaan, koska se kehottaa sähköpostipalvelimia "push"-sähköpostisi sen sijaan, että iPhone yrittäisi "hakea" ne. Joten kannattaa varata aikaa sähköpostin päivitysasetusten tarkistamiseen.
Tee se siirtymällä kohtaan Asetukset > Mail> Tilit > Fetch New Data Napauta sitten sähköpostipalveluntarjoajaasi ja valitse Push Tai jos sinulla on ongelmia vain tietyn postilaatikon kanssa, voit asettaa sen push-postilaatikoksi napauttamalla sitä.
Jos Pushia ei tueta (kuten Gmailin tapauksessa), aseta se arvoon Fetch Sinun on sitten valittava päivitystiheys nopein mahdollinen asetus-15 minuutin välein Jos haluat päivittää sähköpostisi vielä nopeammin, sinun on päivitettävä Mail-sovellus manuaalisesti.
Poista tili ja lisää se uudelleen
Voit myös yrittää poistaa ja lisätä uudelleen ongelmalliset tilit, jotka kieltäytyvät päivittämästä. Tämän pitäisi auttaa ratkaisemaan virheelliseen tai vioittuneeseen määritykseen liittyvät ongelmat.
Tee se siirtymällä kohtaan Asetukset > Mail > Tilit ja napauta tiliä, jonka haluat poistaa.
Seuraa sitä napauttamalla Poista tili.
Valitse sitten Add Account-vaihtoehto ja suorita asennusprosessi alusta alkaen. Varmista, että valitset oikeat protokollat (IMAP tai POP), jos yrität määrittää sähköpostipalveluntarjoajan Other-asetuksella.
Päivitä iPhone
Puheet ja häiriöt iPhonen järjestelmäohjelmistossa voivat myös estää Mail-sovellusta päivittämästä sähköpostiasi. Siksi on parasta päivittää iOS välittömästi siirtymällä kohtaan Settings > General > Ohjelmistopäivitys.
Palauta verkkoasetukset
Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa korjaamaan Mail-sovelluksen taustalla olevat yhteysongelmat.
Tee se avaamalla Settings-sovellus ja napauttamalla General> Siirrä tai nollaa iPhone > Reset. Valitse sitten Reset Network Settings.
Sinun on noudatettava verkkoasetusten palautusta yhdistämällä manuaalisesti uudelleen mihin tahansa Wi-Fi-verkkoon. Pakota sitten lopettamaan ja avaamaan Mail-sovellus uudelleen ja tarkista, toistuuko ongelma.
Asenna sähköpostisovellus uudelleen
Mail on osa iPhonen varastosovellusten valikoimaa, mutta voit silti asentaa sen uudelleen kuten minkä tahansa muun sovelluksen. Tämän pitäisi antaa sinulle tyhjä taulukko, jonka avulla voit määrittää sähköpostitilisi tyhjästä ja välttää jatkuvat ongelmat nykyisessä asennuksessa.
Voit poistaa Mail-sovelluksen siirtymällä kohtaan Settings > General> iPhone-tallennustila > Mail ja napauta Poista sovellus .
Noudata sitä lataamalla Mail-sovellus uudelleen App Storesta. Käynnistä sitten se ja kirjaudu sisään sähköpostitilillesi. Voit tietysti aina määrittää lisätilejä siirtymällä Settings > Mail >Tilit.
Mail App ei vieläkään päivitä sähköpostia?
Jos Mail-sovellus ei edelleenkään pysty päivittämään postilaatikoitasi, sinun kannattaa ottaa yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi saadaksesi apua, koska se johtuu todennäköisesti ongelmasta, johon et voi vaikuttaa.
Vaihtoehtoisesti voit harkita vaihtamista itse sähköpostipalveluntarjoajaan liittyvään sähköpostiohjelmaan, kuten Gmailiin tai Outlookiin, ja tarkistaa, tuottaako se positiivisia tuloksia.
