iMessagen aktivointi Apple-laitteilla on yleensä kävely puistossa. Itse asiassa aktivointi tapahtuu automaattisesti taustalla ilman käyttäjän syöttöä. Joskus iMessage-aktivointi epäonnistuu, mikä tekee viestipalvelusta käyttökelvottoman.
Kun Apple-laitteesi ei voi aktivoida iMessagea, näet virheilmoituksia, kuten "Odotetaan aktivointia", "Aktivointi epäonnistui", "Aktivoinnissa tapahtui virhe" jne. Korostamme syyllisiä tekijöitä. iMessage-aktivointivirhe iPhoneissa ja niiden korjaukset.
1. Internet-yhteyden ja asetusten vianetsintä
Internet-yhteys on tärkeä edellytys iMessagen aktivoimiselle ja käyttämiselle Apple-laitteissa. iPhone näyttää "Odottaa aktivointia" -viestin, jos Wi-Fi- tai matkapuhelinyhteytesi on hidas tai ei toimi.
Jos et voi vierailla verkkosivuilla tai käyttää Internet-riippuvaisia sovelluksia, ongelma on todennäköisesti yhteytesi. Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja ilmoita ongelmasta.
Yksi asia vielä: varmista, että Asetukset-sovelluksella on pääsy laitteesi internetyhteyteen, varsinkin jos käytät mobiilidataa.
Avaa laitteesi Settings, valitse Cellular, etsi Settings sovellusluettelossa ja varmista, että se on päällä.
iPhonesi verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin saattaa myös palauttaa Internet-yhteyden, varsinkin jos muut laitteet paitsi sinun voivat käyttää Internetiä samassa Wi-Fi- tai matkapuhelinverkossa.
Siirry Asetukset > General > Palauta > Nollaa verkkoasetukset. Jatka valitsemalla Reset Network Settings uudelleen.
Käynnistä laitteesi mobiilidata tai liity Wi-Fi-verkkoon ja katso, korjaako se iMessagen "Odotetaan aktivointia" -virheen.
2. Tarkista iMessage-palvelimen tila
Et voi aktivoida tai käyttää iMessagea iPhonessa, iPadissa tai muissa Apple-laitteissa, jos viestipalvelua käyttävässä palvelimessa on ongelma. Käy Applen järjestelmän tila -sivulla ja tarkista, toimiiko iMessage normaalisti.
Jos iMessagen vieressä oleva tilailmaisin on vihreä, iMessagen palvelimet ovat käynnissä.
Keltainen merkkivalo toisa alta osoittaa, että iMessagessa on seisokkeja. Tässä tapauksessa voit joko odottaa, kunnes Apple korjaa ongelman, tai ottaa yhteyttä Applen tukeen ja ilmoittaa ongelmasta.
3. Ota iMessage uudelleen käyttöön
IMessagen sammuttaminen ja viestipalvelun määrittäminen alusta alkaen voi poistaa "Odotetaan aktivointia" -viestin.
Avaa Settings, valitse Messages ja vaihda pois päältä iMessage. Odota noin 5 sekuntia ja kytke vaihtoehto takaisin päälle.
Huomaa, että alueesta riippuen verkkooperaattorisi voi veloittaa maksun iMessagen aktivoimisesta aina, kun otat iMessagen uudelleen käyttöön iPhonessa tai iPadissa. Siirry seuraavaan vianetsintäratkaisuun, jos iMessagen tila on edelleen jumissa "Odotetaan aktivointia".
4. Ota FaceTime uudelleen käyttöön
FaceTimen uudelleenkäynnistys voi pakottaa iPhonesi tai iPadisi aktivoimaan iMessagen.
Siirry Settings, valitse FaceTime ja kytke pois päältä FaceTime. Odota 5-10 sekuntia ja kytke vaihtoehto takaisin päälle noin 5 sekunnin kuluttua.
5. Tarkista päivämäärä-, aika- ja sijaintiasetukset
Väärät päivämäärä- ja aikamääritykset aiheuttavat useiden Applen sovellusten ja palveluiden toimintahäiriöitä. Jotkut kolmannen osapuolen sovellukset (esimerkiksi Google Maps), jotka luottavat iPhonesi päivämäärä- ja aikaasetusten tarkkuuteen, voivat myös lakata toimimasta oikein. Siirry asetusvalikkoon ja varmista, että iPhone asettaa ajan ja päivämäärän automaattisesti nykyisen aikavyöhykkeesi perusteella.
Avaa Asetukset-sovellus, siirry kohtaan General, valitse Date & Time ja ota käyttöön Aseta automaattisesti.
Vaihtoehto asettaa aika automaattisesti voi olla harmaana, jos iPhonessasi tai iPadissasi on Screen Time -salasana. Siirry iPhonen näyttöajan asetuksiin, poista pääsykoodi käytöstä ja palaa "Päivämäärä ja aika" -asetusvalikkoon asettaaksesi laitteen ajan automaattisesti.
On myös mainittava, että kaikki matkapuhelinoperaattorit eivät salli käyttäjien asettaa laitteensa aikaa automaattisesti. Apple huomauttaa myös, että "Aseta automaattisesti" -vaihtoehto ei ehkä ole käytettävissä kaikissa maissa ja kaikilla alueilla.
Jos laitteesi päivämäärä ja aika eivät ole oikein, tarkista iPhonesi asetukset ja varmista, että sijaintiasi käytetään oikean aikavyöhykkeen määrittämiseen.
- Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Privacy.
- Valitse Sijaintipalvelut.
- Varmista, että Location Services on käytössä. Vieritä sen jälkeen sivun alaosaan ja valitse System Services.
- Ota käyttöön Aikavyöhykkeen asettaminen.
6. Käynnistä laite uudelleen
Jos et edelleenkään saa iMessagea toimimaan iPhonellasi tai iPadillasi "Odotetaan aktivointia" -virheen vuoksi, käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista uudelleen.
Siirry Asetukset > General > Sammuta ja siirrä "slide to power off" -liukusäädintä oikealle.
Odota, että laite sammuu kokonaan, ja pidä sivu- tai virtapainiketta painettuna käynnistääksesi laitteen uudelleen. Yhdistä laitteesi Internetiin, siirry Viestit-asetusvalikkoon ja tarkista, onko iMessage nyt aktiivinen.
7. Päivitä laitteesi
iOS- ja iPadOS-virheet ovat joskus vastuussa iMessagen toimintahäiriöistä. Jos iPhonesi iMessage-tila on edelleen jumissa Odottaa aktivointia, uusimman käyttöjärjestelmäversion asentaminen voi ratkaista ongelman.
Siirry Asetukset > General > Ohjelmistopäivitys ja valitse Lataa ja asenna. Viimeistele päivitys ja tarkista iMessagen aktivointitila käynnistämällä laite uudelleen.
8. Kirjaudu ulos Apple ID:stä
Apple ID:n irrottaminen ja takaisin sisäänkirjautuminen toimi kuin taika iPhone-käyttäjille, jotka olivat kohdanneet iMessagen "Odottaa aktivointia" -ongelman. Sinun tulee kokeilla tätä, jos yllä olevat vianetsintävaiheet osoittautuvat epäonnistuneiksi. Vaikka meidän pitäisi varoittaa, että Apple ID:stä uloskirjautuminen poistaa joitain henkilökohtaisia tiedostoja (kuten Apple Music -latauksia) laitteestasi.
Siksi suosittelemme varmuuskopioimaan iPhonesi ennen kuin kirjaudut ulos Apple ID -tililtäsi. Näin voit helposti palauttaa prosessin aikana kadonneet tiedot.
- Avaa Settings ja valitse Apple ID -nimi.
- Vieritä sivun alaosaan ja valitse Kirjaudu ulos.
- Anna laitteesi salasana ja napauta Turn Off jatkaaksesi.
Käynnistä laite uudelleen, yhdistä Apple ID -tilisi uudelleen ja tarkista, aktivoituuko iMessage.
9. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi
iMessage-aktivointi voi osua tiiliseinään, jos verkkooperaattorisi kokee verkkokatkoksia. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattorisi asiakastukeen saadaksesi apua tai varmistaaksesi, onko matkapuhelinverkkopalveluissa – erityisesti tekstiviestipalvelussa – häiriöitä.
10. Ota yhteyttä Applen tukeen
Jos kaikki on kunnossa matkapuhelinoperaattorisi päässä, ota yhteyttä Applen tukeen ja ilmoita ongelmasta. Mikä parasta, keskustele suoraan Applen tukiedustajan kanssa toisesta iMessage-yhteensopivasta laitteesta. Saat vaiheittaiset ohjeet ongelman korjaamiseen reaaliajassa.
11. Odota sitä
Applen mukaan iMessagen ja FaceTimen aktivoiminen kestää joskus jopa 24 tuntia. Aktivointiaikakehys riippuu tyypillisesti tekijöistä, kuten alueesta ja matkapuhelinoperaattorista. Tässä Applen tukiartikkelissa on luettelo tuetuista mobiili-/langattomista operaattoreista, jotka tukevat iMessagea.
