Vaikka Applen laitteet ovat kalliita ostaa, sinun ei tarvitse huolehtia niiden korjaamisen tai korjaamisen kustannuksista, jos sinulla on AppleCare (tai AppleCare+) -sopimus. Tämä johtuu siitä, että AppleCare+ -tilaajat saavat erittäin alennettuja summia tuotteen korjauksesta. Eduista huolimatta on olemassa tilanteita, jotka oikeuttavat AppleCare+ -tilauksen peruuttamisen.
Sano esimerkiksi, että et enää käytä Apple-laitteitasi. Tai aiot antaa sen pois. Ei todellakaan ole taloudellisesti järkevää maksaa jatkuvasti palveluista, joita et tarvitse.AppleCare+ -tilauksen peruuttaminen saattaa tuntua monimutkaiselta tehtävältä, mutta se on itse asiassa hyvin yksinkertaista.
Peruuta AppleCare-tilaus iPhonessa ja iPadissa
Noudata näitä ohjeita peruuttaaksesi Applen tuotteiden, palveluiden ja App Storesta ladattujen kolmannen osapuolen sovellusten aktiiviset tilaukset.
- Käynnistä Settings-sovellus iPhonessasi tai iPadissasi ja napauta tilisi nimeäsivun yläreunassa.
- Valitse Tilaukset.
- Tarkista luettelosta Active-osio ja AppleCare-tilauksesi.
- Napauta Peruuta tilaus peruuttaaksesi suunnitelman.
Peruuta AppleCare+ -tilaus Macissa
Etkö enää halua AppleCare+-suojaa Mac-pöytätietokoneellesi tai kannettavallesi tietokoneellesi? Näin voit peruuttaa AppleCare-tilauksen macOS-laitteella.
- Yhdistä Mac Internetiin ja käynnistä App Store.
- Klikkaa tilisi nimeäsi vasemmassa alakulmassa.
Siellä on kirjautumispainike, jos Apple ID -tiliäsi ei ole linkitetty App Storeen. Napsauta painiketta ja anna tilisi tunnistetiedot kirjautuaksesi sisään.
- Napsauta Näytä tiedot oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä "Hallinnoi"-osioon ja valitse "Tilaus"-riviltä Hallinnoi.
- Valitse Edit AppleCare-tilauksen vierestä.
- Vieritä tilaustietoja ja valitse Peruuta tilaus.
- Valitse Confirm jatkaaksesi.
Peruuta AppleCare-sopimus Apple Watchissa
Et halua uusia Apple Watchin AppleCare-tilausta, seuraa alla olevia ohjeita tilauksen peruuttamiseksi suoraan kellossa.
- Käynnistä App Store sovellus.
- Vieritä sivun alaosaan ja napauta Tili.
- Napauta Subscriptions.
- Vieritä luettelossa olevia tilauksia ja napauta AppleCare-sopimustasi.
- Vieritä suunnitelman tietojen alareunaan ja napauta Peruuta tilaus.
Peruuta AppleCare+ -tilaus iTunesin kautta
Jos et enää pääse käyttämään iPhonea tai iPadia, voit peruuttaa AppleCare+ -tilauksen etäyhteyden kautta iTunes-sovelluksen kautta muissa kuin Applen laitteissa.Ennen kuin jatkat, varmista, että iTunes-sovellus on linkitetty Apple ID -tiliisi. Valitse valikkoriviltä Account ja valitse Sign In
- Käynnistä iTunes tietokoneellasi ja siirry Store-välilehteen.
- Vieritä sivun alareunassa olevaan "Hallinnoi"-osioon ja valitse Tili.
- Asetukset-osiossa napsauta Manage-vaihtoehtoa "Tilaukset"-rivillä.
- Napsauta Edit-vaihtoehtoa samalla rivillä kuin AppleCare+-sopimus.
- Napsauta Peruuta tilaus-painiketta ja valitse Confirm vahvistuskehote ja tallenna muutokset napsauttamalla Done.
Ota yhteyttä Apple-tukeen
Voit myös peruuttaa AppleCare+ -sopimuksen ottamalla yhteyttä Apple-tukeen puhelimitse, varsinkin jos maksoit kokonaisuudessaan etukäteen. Vaihtoehtoisesti voit kävellä lähimpään Genius Bariin tai v altuutettuun Apple-palveluntarjoajaan saadaksesi apua. Huomaa, että sinun on ehkä toimitettava vähintään yksi seuraavista tiedoista/asiakirjoista peruuttaaksesi AppleCare+ -tilauksesi:
1. Myyntikuitti (tai ostotilaus)
Tämä on jälleenmyyjän toimittama asiakirja, jossa on yksityiskohtaiset maksusuunnitelmat tai laitteesi tiedot.
2. Laitteen sarjanumero
Jos et löydä laitteen kuittia, voit antaa laitteesi sarjanumeron. Löydät tämän numeron pakkauslaatikosta tai laitteesi asetusvalikosta.
iPhonessa, iPadissa, Apple Watchissa tai iPodissa siirry kohtaan Settings > General > Tietoja MacOS-laitteissa napsauta Apple-logoa valikkopalkki, valitse About This Mac ja tarkista Macin sarjanumero Overview-välilehdeltä .
3. AppleCare-sopimusnumero
Tätä kutsutaan myös AppleCare-rekisteröintinumeroksi. Katso tämän numeron AppleCare-paketin mukana toimitetut "Web-rekisteröintiohjeet"- tai "Aloitusohjeet".
Jos et muista tätä numeroa tai et löydä kirjasta, ota yhteyttä AppleCare-sopimustukeen. Huomaa, että sinun on annettava laitteesi kuitti ja sarjanumero AppleCare-sopimusnumeron hakemiseksi.
Applecare+:n peruuttaminen: Saatko hyvityksen?
Tähän kyselyyn ei ole varmaa vastausta. Tämä johtuu siitä, että on kaksi tekijää, jotka määräävät, saatko hyvityksen:
- Peruutusaika: Hyvityskelpoisuus perustuu 30 päivän ajanjaksoon eli ts. suunnitelman oston ja peruutuksen välinen aika. Eli saat täyden hyvityksen, jos peruutat AppleCare-sopimuksesi 30 päivän kuluessa tilauksen ostamisesta. Toisa alta Apple hyvittää sinulle osittaisen hyvityksen, jos peruutat 30 päivän kuluttua tilauksen ostamisesta.
- Kattavuuden tila ja toiminta: Saat osittaisen hyvityksen, jos olet vaatinut huoltoa tai tehnyt korjauksia AppleCare-sopimuksesi mukaisesti. Apple vähentää korjauksen arvon ja palauttaa summan, jonka käyttämätön prosenttiosuus suunnitelmasta on.
Tarkista sopimuksesi mukaiset palvelut siirtymällä Applen My Support -portaaliin, kirjautumalla sisään Apple ID -tiedoillasi, valitsemalla laite, jolla on AppleCare-suoja, ja siirtymällä osoitteeseen Viimeaikainen toiminta-välilehti.Löydät suunnitelmasi perusteella vaadittujen tapausten tai korjausten määrän viimeisen 90 päivän aikana.
Siirrä AppleCare+ -sopimus
Sinun ei tarvitse peruuttaa AppleCare-sopimustasi, jos myyt laitteesi tai annat sen pois. Apple antaa sinun siirtää tilauksesi uudelle käyttäjälle. Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä Apple-tukeen ja antaa AppleCare-sopimusnumero, laitteen myyntikuitti ja uuden käyttäjän/omistajan tiedot (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite).
Se on melko helppoa. Huomaa kuitenkin, että palvelu ei ole saatavilla kaikissa maissa ja kaikilla alueilla. Samoin kaikki AppleCare-sopimukset eivät ole siirrettävissä.
Siellä on AppleCaren peruutusmaksu
On syytä mainita, että Apple veloittaa peruutusmaksun, kun lopetat AppleCare-sopimuksen. Ajattele sitä rangaistuksena tilauksesi peruuttamisesta.Maksu on yleensä 10 % (mutta ei yli 25 dollaria) suunnitelman arvosta. Joten jos peruutat 270 dollarin arvoisen AppleCare-sopimuksen, Apple veloittaa peruutusmaksuna 25 dollaria, ei 10 prosenttia alkuperäisestä summasta (eli 27 dollaria).
