Monet tekijät voivat estää AirPodeja latautumasta, kun asetat ne latauskoteloon tai liität latauskotelon virtalähteeseen. Tässä opetusohjelmassa esitellään seitsemän vianetsintävaihetta, joiden avulla voit yrittää, jos AirPods ei lataudu, kun ne on liitetty virtalähteeseen Lightning-kaapelilla tai langattomalla latausmatolla.
Luetteloidut suositukset koskevat kaikkia AirPods-sukupolvia ja -malleja.
1. Pidä latauskotelo kytkettynä virtalähteeseen
iPhonesi tai iPadisi pitäisi näyttää AirPod-laitteiden lataus- tai akun tila, kun avaat latauskotelon – vaikka se olisi kytkettynä virtalähteeseen. Jos AirPod-laitteiden ja latauskotelon akut ovat täysin tyhjiä, saatat joutua lataamaan niitä jonkin aikaa, ennen kuin ne käynnistyvät uudelleen.
Apple suosittelee, että AirPods ja kotelo ladataan vähintään 15 minuuttia (5 minuuttia AirPods Maxille) käyttämällä laitteen mukana toimitettua salamakaapelia.
2. Tarkista latausliitäntä
Liitit AirPodit pistorasiaan muutamaksi minuutiksi, mutta se ei lataudu. Mitä sinä teet? Varmista ensin, että pistorasia tai pistorasia on kytketty päälle ja toimii oikein. Jos lataat AirPodeja tietokoneen USB-portista, lataa sen sijaan suoraan pistorasiasta.
Varmista samoin, että salamakaapeli on kytketty kunnolla virtalähteeseen. Irrota kaapeli ja liitä se takaisin latauskoteloon. Lisäksi irrota ja aseta molemmat AirPodit takaisin koteloon.
Sinun tulee myös tarkistaa virtalähde ja varmistaa, että se toimii oikein. Toisen laitteen lataaminen virtalähteellä ja kaapelilla on hyvä vianetsintätesti sen varmistamiseksi, ovatko lataustarvikkeet hyvässä kunnossa.
3. Tarkista lataustarvikkeet
Väärennetyt tai alikehittyneet lataustarvikkeet saattavat epäonnistua AirPod-laitteiden lataamisessa tai, mikä pahempaa, voivat vahingoittaa kuulokkeita. Käytä AirPod-laitteiden mukana toimitettuja lataustarvikkeita tai osta Applen sertifioimia lisävarusteita v altuutetuista liikkeistä. Käy läpi artikkelimme, jossa selitetään muiden valmistajien lisävarusteiden käytön vaarat Apple-laitteiden lataamiseen.
Artikkelissa esitellään joitain parhaista Apple-laitteiden salamakaapeleista. Vaihda verkkolaite tai salamakaapeli, jos huomaat sen ulkopinnassa viiltoja tai vaurioita. Vielä parempi, kokeile AirPod-laitteiden lataamista Qi-yhteensopivalla latausmatolla, jos AirPods tukee langatonta latausta.
AirPods ei lataudu langattomasti, jos latausmatto ei tue langatonta Qi-latausstandardia. Tarkista langattoman laturisi tekniset tiedot ja varmista, että se on Qi-yhteensopiva.
4. Puhdista AirPodin metallisuojus
Molempien AirPodien pohjassa/pyrstössä olevat kiiltävät metallisuojukset ovat latauksen kosketuspisteitä. Metallikannen pintaan imeytynyt lika voi estää AirPod-laitteiden latautumisen. Irrota molemmat AirPodit latauskotelosta ja puhdista kiiltävä metallisuojus nukkaamattomalla kankaalla. Jos AirPods ei vieläkään lataudu, kun asetat ne takaisin koteloon, puhdista kotelo ja yritä uudelleen.
5. Puhdista latauskotelo
AirPodit eivät lataudu, jos kotelon latausporttiin ja syvennyksiin, joissa AirPodit sijaitsevat, on kertynyt vieraita aineita.Lika, lika, nukka ja pöly voivat estää virran siirtymisen pistorasiasta latauskoteloon ja latauskotelosta AirPodeihin.
Puhdista latauskotelon AirPod-syvennykset parodontaaliharjalla. Muista poistaa kaikki vieraat materiaalit, jotka ovat juuttuneet latauskotelon metallisiin kosketuspisteisiin. Apple suosittelee AirPod-laitteiden puhdistamista makeassa vedessä hieman kostutetulla liinalla. Kuivaa sen jälkeen pehmeällä, kuivalla, nukkaamattomalla liinalla.
Käytä antistaattista harjaa tai pehmeäharjaista hammasharjaa latausportin puhdistamiseen. Puhdista portit varovasti, jotta et vahingoita porttien metallikoskettimia. Mitä tahansa teetkin, vältä nesteen joutumista koteloon tai latausportin sisään. Jos sinulla ei ole puhdistusharjaa, puristettu/paineilma on parempi vaihtoehto irtonaisen lian poistamiseen kotelosta ja latausportista.
Jos AirPods ei edelleenkään lataudu, kun ne on kytketty toimivaan pistorasiaan aidoilla Apple-lisävarusteilla, AirPods-latauskotelo on todennäköisesti vahingoittunut. Kokeile ladata eri AirPodeja latauskotelossasi selvittääksesi ongelman syyn.
Jos kotelo lataa muita AirPodeja ilman ongelmia, puhdista AirPod-laitteiden peräpään metallisuojukset ja aseta ne takaisin koteloon. Käytä tällä kertaa silkkipuhdistuspyyhkeitä sekä veden ja isopropyylialkoholin seosta metallikoskettimien pyyhkimiseen. Katso tästä Applen tukiartikkelista lisätietoja AirPod-laitteiden puhdistamisen ohjeista ja kielloista.
6. Nollaa AirPods
AirPod-laitteiden palauttaminen tehdasasetuksiin voi korjata latausongelmia, äänilähtöongelmia ja muita laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia. Sinun on poistettava AirPods laitteestasi ennen kuin nollaat sen.
- Aseta molemmat AirPodit latauskoteloon ja sulje kansi. Odota noin 30 sekuntia ja avaa latauskotelon kansi uudelleen.
- Avaa iPhonen tai iPadin Settings-sovellus, valitse Bluetooth ja napauta info (i) -kuvaketta AirPod-laitteiden vieressä.
Huomaa: Siirry vaiheeseen 4, jos AirPods ei ole pariksi liitettyjen laitteiden luettelossa.
- Napauta Unohda tämä laite ja valitse Unohda laite vahvistuskehote.
- Paina latauskotelon takana olevaa setup-painiketta 15 sekunnin ajan, kunnes tilavalo vilkkuu valkoisena tai oranssina.
- Siirrä AirPodit lähelle laitettasi ja liitä AirPodit uudelleen noudattamalla näytön kehotteita.
Liitä AirPods virtalähteeseen käyttämällä aitoja Applen lisävarusteita ja tarkista, latautuuko se.
7. Päivitä AirPods
Apple julkaisee usein laiteohjelmistopäivityksiä kaikille AirPods-sukupolville uusien ominaisuuksien, virheenkorjausten ja langattomien kuulokkeiden suorituskyvyn parantamiseksi. Jos AirPods-akku tyhjenee nopeasti, latautuu hitaasti tai se ei lataudu ollenkaan, laiteohjelmistopäivitys voi ratkaista ongelman.
Katso opetusohjelmamme AirPods-laiteohjelmiston päivittämisestä saadaksesi lisätietoja AirPod-laitteiden pakollisesta päivittämisestä.
8. Vieraile huolto- ja korjauskeskuksessa
Jos mikään yllä olevista suosituksista ei ratkaise ongelmaa, kun AirPods ei lataudu, siirry v altuutettuun Applen palveluntarjoajaan tai lähellä olevaan Genius Bariin tarkastamaan AirPods.Saat ilmaisen korjauspalvelun, jos sinulla on Apple Care+ -sopimus tai jos AirPods on edelleen Applen yhden vuoden rajoitetun takuun piirissä. Apple antaa sinulle todennäköisesti uudet AirPodit, jos lataushäiriö johtuu tehdasviasta.
Muuten maksat palvelumaksun AirPod-laitteesi tai latauskotelon korjaamisesta. Sinun on ehkä toimitettava AirPods-pakkaus ja ostotosite, jossa on AirPods-hinta, ostopäivämäärä ja (jälleen)myyjän yhteystiedot.
Ota yhteyttä Apple-tukeen
Keskustele Applen tukiedustajan kanssa tekstiviestillä tai puhelulla, jos alueellasi ei ole v altuutettua Applen palveluntarjoajaa.
