Spotify on suosittu musiikin suoratoistopalvelu, jossa on v altava kirjasto kappaleita, soittolistoja, podcasteja, radiota ja paljon muuta – kaikki makusi mukaan.
Macin Spotify-sovelluksella voit käyttää monenlaisia ominaisuuksia, muodostaa yhteyden Facebook-kavereihisi, jotta näet, mitä he kuuntelevat, tai löytää uutta musiikkia.
Mutta mitä tapahtuu, kun Spotify ei avaudu Macissasi? Joitakin tämän ongelman pääsyitä ovat internetyhteysongelmat, sovellusvirheet, laitteisto-ongelmat, puuttuvat päivitykset tai Spotifyn käyttökatkot.
Jotta voit palata suosikkimusiikkiisi, sinun on suoritettava vianmääritys löytääksesi ongelman ja korjataksesi sen nopeasti.
Mitä tehdä, kun Spotify ei avaudu Macillasi
Ennen kuin kokeilet mitään tämän oppaan ratkaisuja, tarkista Internet-yhteytesi ja Twitterin @SpotifyStatus-tilisi mahdollisten meneillään olevien ongelmien var alta. Jos raportoitavia ongelmia ei ole, internet toimii hyvin eikä Spotify edelleenkään toimi yhteistyössä, siirry alla oleviin vianetsintävaiheisiin.
Käynnistä Spotify-sovellus uudelleen
Uudelleenkäynnistys ratkaisee yleensä kaikki ohjelmistovirheet, jotka saattavat aiheuttaa sen, että Spotify ei avaudu Macissasi.
- Valitse Spotify-sovellus-ikkuna ja valitse sitten Apple Menu > Pakota lopettamaan.
- Valitse seuraavaksi Spotify > Pakota lopettamaan ja sitten käynnistä sovellus uudelleen.
Käynnistä Mac uudelleen
Jos internetyhteytesi toimii oikein ja olet käynnistänyt Spotifyn uudelleen, mutta se ei vieläkään avaudu, käynnistä Mac uudelleen ja yritä avata Spotify uudelleen.
- Valitse Omenavalikko > Restart > Uudelleenkäynnistää.
Tarkista Mac-järjestelmäpäivitykset
Tuen puutteesta johtuvien sovellusten toimintaongelmien välttämiseksi Macin käyttöjärjestelmä tulee aina päivittää. Päivitysten puuttuminen voi olla syy siihen, miksi Spotify ei avaudu, varsinkin jos Macin käyttämisestä tai sen päivittämisestä on kulunut jonkin aikaa.
- Valitse Omenavalikko > Tietoja tästä Macista.
- Valitse seuraavaksi Ohjelmistopäivitys.
- Odota, kunnes järjestelmä tarkistaa odottavat päivitykset, ja lataa ja asenna päivitys valitsemalla sitten Päivitä nyt. Anna pyydettäessä administrator username ja salasana ja käynnistä Mac uudelleen.
Päivitä Spotify-sovellus
Puuttuvat päivitykset eivät vaikuta vain Macisi, vaan myös Macin sovelluksiin. Tarkista, onko Spotify-sovelluksessa odottavia päivityksiä, ja asenna ne ennen kuin käynnistät sovelluksen uudelleen.
- Näet sinisen pisteen Spotify-sovelluksen valikkopainikkeen vieressä, mikä osoittaa, että päivitys on saatavilla.
- Valitse Päivitys saatavilla. Valitse sitten Restart Now.
Huomautus: Varmista, että Macissasi on vähintään 250 Mt vapaata muistia. Jos käytät Macia, jossa on M1-siru, lataa Spotify for Mac -sovellus, joka on optimoitu M1 Mac -tietokoneille. Spotify-sovellus M1 Macille on edelleen beta-versiossa, ja sen mukana tulee optimointeja ja yhteensopivuusparannuksia uuteen arkkitehtuuriin. Voit aina palata sovelluksen tavalliseen versioon myöhemmin.
Poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä
Macin palomuuri saattaa estää Spotifyn tietoturvaongelmien vuoksi ja aiheuttaa sen, että sovellus ei avaudu tai toimi kunnolla. Poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä ja tarkista, voitko avata Spotifyn uudelleen.
- Valitse Omenavalikko > System Preferences.
- Valitse seuraavaksi Security & Privacy.
- Valitse lukkokuvake, kirjoita salasanasi ja valitse sitten Palomuuri > Sammuta palomuuri .
Huomautus: Tämä on väliaikainen toimenpide, joten muista ottaa palomuuri uudelleen käyttöön turvallisuussyistä. Vaihtoehtoisesti voit lisätä Spotifyn poikkeuksen palomuuriisi.
- Valitse Omenavalikko > System Preferences > Turvallisuus ja yksityisyys.
- Valitse seuraavaksi Palomuuri-välilehti.
- Valitse lock-kuvake avataksesi sen lukituksen ja anna järjestelmänvalvojan salasanasi .
- Valitse seuraavaksi Palomuuriasetukset.
- Valitse + (plus) lisätäksesi sovelluksen.
- Valitse Spotify ja valitse sitten Add > OK ja käynnistä sitten Spotify-sovellus uudelleen.
- Tarkista, onko Spotify luettelossa ja käytössä suojaus- ja tietosuoja-asetuksissa. Valitse Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy .
- Valitse seuraavaksi Privacy-välilehti.
- Valitse vasemmasta ruudusta Files & Folders ja tarkista, onko Spotify luettelossa ja käytössä.
Poista virustorjunta käytöstä
Jos asensit kolmannen osapuolen virustorjunnan Macille, se saattaa merkitä Spotifyn haittaohjelmaksi, etkä ehkä voi avata tai käyttää sovellusta. Virustorjuntaohjelman poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.
Katso virustorjunnan valmistajan oppaista tai verkkosivustolta lisätietoja ohjelmiston käytöstä poistamiseksi. Jos haluat pitää viruksentorjuntaohjelman, lisää Spotify sallittujen luetteloon, jotta se ei estä sitä uudelleen, ja voit avata sen ilman lisäongelmia.
Asenna Spotify-sovellus uudelleen
Spotifyn uudelleenasentaminen ratkaisee yleensä monia yleisiä ongelmia ja varmistaa, että se on täysin ajan tasalla. Sinun on kuitenkin poistettava kaikki Spotify-tietoja sisältävät kansiot ja ladattava musiikkisi ja podcastisi uudelleen uudelleenasennuksen jälkeen.
- Valitse Go > Applications.
- Etsi Spotify-sovellus ja vedä se Roskakoriin .
- Tyhjennä roskakori poistaaksesi Spotifyn. Lataa ja asenna sovellus uudelleen ja tarkista, voitko avata sen.
Voit myös asentaa sovelluksen puhtaan uudelleen.
- Sulje Spotify ja valitse valikosta Go osoitteessa huippu.
- Pidä Option-näppäintä painettuna ja valitse Library.
- Avaa Caches-kansio.
- Poista seuraavaksi com.spotify.Client-kansio.
- Valitse taaksepäin osoittava nuoli.
- Avaa seuraavaksi Application Support.
- Poista Spotify-kansio ja noudata sitten sovelluksen uudelleenasennuksen vaiheita.
Sulje esteettömyysnäppäimistö
Jotkut Mac-käyttäjät ovat huomanneet, että Spotify-sovellus Macille ei avaudu, kun esteettömyysnäppäimistö on auki. Näyttönäppäimistön avulla voit käyttää Macia ilman fyysistä näppäimistöä, ja se tarjoaa edistyneitä kirjoitus- ja navigointiominaisuuksia, jotka helpottavat suosikkisovellustesi käyttöä.
- Siirry Macin käyttöapunäppäimistön vasempaan yläkulmaan ja sulje se valitsemalla X.
- Vaihtoehtoisesti voit valita Apple Menu > System Preferences.
- Valitse Accessibility.
- Valitse seuraavaksi Keyboard > Accessibility Keyboard-välilehti ja poista valinta Ota esteettömyysnäppäimistö käyttöön.
- Avaa Spotify ja käytä sitten näyttönäppäimistöä, kun Spotify toimii taas.
Muuta DNS-asetuksiasi
Tämä on toinen Reddit-käyttäjän ehdottama kiertotapa. Jos käytät mukautettua DNS:ää Macissasi, voit poistaa kyseiset asetukset ja tarkistaa, avautuuko Spotify uudelleen. Jos ei, voit käyttää sen sijaan Googlen DNS-asetuksia.
- Valitse Omenavalikko > System Preferences.
- Valitse seuraavaksi Network.
- Valitse Advanced.
- Poista DNS-välilehdeltä kaikki, mitä näet vasemmalla, ja valitse OK . Odota muutama sekunti ennen kuin avaat Spotify-sovelluksen uudelleen.
- Jos tämä ei toimi, valitse Add (+) ja lisää nämä Google DNS-asetukset :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Avaa Spotify ja katso toimiiko se taas.
Poista laitteistokiihdytys käytöstä
Spotify käyttää laitteistokiihdytystä Macissasi parantaakseen musiikin suoratoistokokemustasi. Ominaisuus saattaa kuitenkin estää Spotifyn avautumisen oikein, varsinkin jos sinulla on vanha laitteisto, mutta sen poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.
- Valitse Spotify-ikkuna ja avaa valikko.
- Valitse seuraavaksi Hardware Acceleration ja poista se käytöstä. Käynnistä Spotify uudelleen ja tarkista, toimiiko se oikein.
Puhdista isäntätiedostosi
Jos ongelma liittyy Spotify Web Playeriin, kokeile käynnistää reititin uudelleen, päivittää selain tai käyttää toista selainta incognito-/yksityisessä ikkunassa ja katso, latautuuko se.
Jos nämä tärkeät vaiheet eivät auta, voit puhdistaa Hosts-tiedoston ja katsoa, voitko avata Spotifyn uudelleen. Hosts-tiedosto on näkymätön, mutta olennainen työkalu, joka muuttaa tapaa, jolla Mac-tietokoneesi katselee verkkosivustoa.
- Avaa Finder ja valitse Go > Siirry kansioon.
- Syötä tämä sijainti: /private/etc/hosts ja valitse Go .
- Hosts-tiedosto valitaan uudessa Finder-ikkunassa. Vedä se Finder-ikkunasta työpöydällesi.
- Kaksoisnapsauta tiedostoa nähdäksesi sen sisällön. Tarkista ja poista kaikki merkinnät, joissa on Spotify. Tallenna muutokset, päivitä Spotify Web Player ja katso, latautuuko se uudelleen.
Muita kokeilevia asioita
Jos et vieläkään pysty avaamaan Spotifya yllä olevien ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, käynnistä Mac vikasietotilassa ja katso, voitko avata Spotifyn. Jos tarvitset edelleen apua, ota yhteyttä Spotify-tukeen.
Meillä on lisää Spotify-vinkkejä ja -vinkkejä sekä vianetsintäoppaita, kun Spotify ei toista kappaleita tai pysähtyy jatkuvasti.
Jätä kommentti alle ja kerro meille, mikä ratkaisu toimi sinulle.
