Siri on hauska ja täynnä toimintoja, jotka helpottavat asioiden hoitamista Apple-laitteillasi. Kun olet tottunut Siriin, paluuta ei ole. Vaikka ääniavustaja on melko vakaa, Siri joskus lakkaa yhtäkkiä toimimasta.
Tässä opetusohjelmassa esitellään kymmenen korjausta, joiden avulla voit kokeilla, jos Siri ei toimi Mac-pöytäkoneellasi tai kannettavallasi. Mutta ensin käydään läpi joitakin asioita, jotka voivat olla syynä Sirin toimintahäiriöihin macOS:ssä.
Miksi Siri ei toimi Macissasi?
Siri ei ehkä toimi oikein Macissa huonon verkkoyhteyden, virheellisen Siri-kokoonpanon tai laitteesi äänituloon ja -lähtöön (eli mikrofoniin ja kaiuttimeen) liittyvien ongelmien vuoksi. Siri voi myös lakata toimimasta, jos sen asetustiedostot Macissasi vioittuvat.
Muita Sirin toimintahäiriöihin vaikuttavia tekijöitä ovat palvelimen seisokit, macOS-virheet, lapsilukko tai näyttöajan rajoitukset jne. Alla olevien vianetsintäsuositusten pitäisi saada Siri toimimaan taas Macissasi hetkessä.
1. Tarkista Siri-aktivointitila
Jos Siri ei toimi Macissasi, sinun tulee ensin varmistaa, että ääniavustaja on käytössä.
Avaa System Preferences, valitse Siri ja varmistaEnable Ask Siri-ruutu on valittuna.
Jos käytössä, poista valinta ruudusta, sulje System Preferences -ikkuna, avaa Siri-valikko uudelleen ja ota Siri uudelleen käyttöön. Kokeile seuraavaa ratkaisua, jos Siri ei vieläkään toimi käytöstä poistamisen ja uudelleen käyttöönoton jälkeen.
Jos et voi ottaa Siriä käyttöön, virtuaaliassistentti on todennäköisesti rajoitettu Macin näyttöaika-asetuksissa.
Siirry System Preferences > Screen Time >Content & Privacy > Apps ja tarkista Siri & DictationSalli-osiossa.
Palaa nyt Järjestelmäasetusten Siri-valikkoon ja tarkista Enable Ask Siri
2. Ota puheaktivointi käyttöön
Sirin käyttöönoton lisäksi Macissa sinun on myös määritettävä virtuaalinen avustaja kuuntelemaan äänikomentoja. Muuten et voi aktivoida tai "herättää" Siriä "Hei Siri" -toimintosanalla.
- Siirry System Preferences > Siri ja tarkistaKuuntele "Hey Siri"-vaihtoehto.
- Valitse Jatka määrittääksesi ääniaktivoinnin.
- Puhu näytön komennot Macille, kuulokkeille tai ulkoiselle mikrofonille.
- Valitse Valmis, kun saat "Hei Siri" on valmis-viestin.
- Jos haluat, voit valita Salli Siri lukittuna-vaihtoehdon. Näin voit aktivoida avustajan äänikomennolla, vaikka Macisi olisi lukittu tai lepotilassa. Huomaa, että sinun on pidettävä Mac-kannettavan kansi auki, jotta tämä toimii.
Kokeile nyt sanoa "Hei Siri" ja tarkista, näkyykö Siri-kortti Macin näytön oikeassa yläkulmassa.
Jos Siri ei vastaa "Hei Siri" -toimintosanaan, tarkista, että aktiivinen syöttölaitteesi (lue: mikrofoni) toimii oikein.
3. Säädä laitteesi mikrofoni
Jos Maciin on liitetty kuulokkeet tai ulkoinen äänilaite, tarkista, ettei mikrofonia ole mykistetty. Esimerkiksi joissakin kuulokkeissa on fyysinen äänenvoimakkuuden säätönuppi tai mykistyspainikkeet, jotka peruuttavat äänitulon. Tätä tyyppiä varten lisää äänitulon äänenvoimakkuutta tai poista mikrofonin mykistys.
Varmista myös, että laitteesi tuloääntä ei ole mykistetty käyttöjärjestelmätasolla.
Siirry System Preferences > Ääni > Input, valitse äänilaitteesi ja lisää mikrofonin äänenvoimakkuutta vetämällä Input volume-liukusäädintä.
Sano sen jälkeen "Hei Siri" ja tarkista, "herättääkö" digitaalisen avustajan. Jos Siri ei vastaa, vaihda toiseen äänilaitteeseen ja yritä uudelleen. Sinun tulee myös tutkia laitteesi mikrofonia ja varmistaa, ettei siinä ole vieraita esineitä (pölyä, roskia, nukkaa jne.), jotka estäisivät äänen tulon.
4. Poista Sirin ja äänilaitteesi mykistys
Oletusarvoisesti Siri antaa äänivastauksia kysymyksiin ja kyselyihin. Jos Siri ei puhu sinulle, tarkista Macin äänenvoimakkuus ja varmista, että sitä ei ole mykistetty.
Siirry System Preferences > Ääni > Output, valitse äänilaite ja poista valinta Mute-vaihtoehdosta "Output volume" -liukusäätimen vieressä. Harkitse myös liukusäätimen siirtämistä oikealle lisätäksesi äänenvoimakkuutta.
Sinun on myös varmistettava, että Siri on määritetty antamaan äänipalautetta Macissasi.
Siirry System Preferences > Siri ja aseta "Voice" Palaute” numeroon On.
5. Tarkista Internet-yhteytesi
Kuten aiemmin mainittiin, verkkoyhteysongelmat voivat aiheuttaa sen, että Siri ei toimi oikein. Jos sinulla on ongelmia Sirin käytössä tai aktivoinnissa, tarkista Macin verkkoasetukset ja varmista, että Internet-yhteys on aktiivinen. Jos käytät langatonta yhteyttä, käynnistä reititin uudelleen ja yhdistä Mac uudelleen Wi-Fi-verkkoon.
Vaihda Ethernet-yhteyteen, jos Siri ei edelleenkään toimi. Samoin poista käytöstä mikä tahansa VPN- tai välityspalvelinsovellus tai -yhteys ja tarkista, palauttaako se Sirin normaaliksi.
6. Käynnistä Siri uudelleen
Sirin pakottaminen ja käynnistäminen uudelleen taustalla päivittää virtuaaliavustajan ja korjaa ongelmat, jotka estävät sitä käynnistymästä tai toimimasta kunnolla.
- Siirry Finder > Applications > Utilities ja avaa Activity Monitor.
- Kirjoita hakupalkkiin siri ja kaksoisnapsauta Sirisovellus.
- Valitse Lopeta.
- Valitse vahvistuskehotteessa Pakota lopettamaan.
macOS käynnistää automaattisesti Sirin ja siihen liittyvät prosessit uudelleen. Siirry seuraavaan osaan, jos Siri ei vieläkään toimi, kun sanot "Hei Siri" tai valitset Siri-kuvakkeen valikkoriviltä ja kosketuspalkista.
7. Tarkista Sirin palvelimen tila
Siri ei toimi Macillasi ja muilla Apple-laitteillasi, jos digitaalista avustajaa käyttävissä palvelimissa on seisokkeja. Siirry selaimessasi Applen Järjestelmän tila -sivulle ja tarkista Sirin vieressä oleva väriosoitin.
"Vihreä" tarkoittaa, että Siri toimii oikein Applen päässä, kun taas "keltainen" tarkoittaa ongelmaa palvelussa.
Ota yhteyttä Applen tukeen, jos Järjestelmän tila -sivu ilmoittaa ongelmasta Sirin kanssa.
8. Käynnistä Mac uudelleen
Sammuta tai käynnistä Mac-tietokoneesi uudelleen, jos et ole tehnyt niin pitkään aikaan. Laitteen uudelleenkäynnistys päivittää käyttöjärjestelmän, tyhjentää väliaikaiset tiedostot ja suorittaa erityisiä ylläpitotoimia järjestelmäsovellusten ja kolmannen osapuolen ohjelmien ongelmien korjaamiseksi.
Valitse Apple-kuvake valikkopalkin vasemmasta yläkulmasta ja valitse RestartApple-valikossa. Varmista, että suljet kaikki sovellukset ennen kuin käynnistät Macin uudelleen, jotta et menetä tallentamattomia tiedostoja.
9. Poista Sirin ominaisuusluettelotiedostot
macOS tallentaa Sirin asetukset "Property List" -tiedostoihin (kutsutaan myös "PLIST-tiedostoiksi" tai "Preference-tiedostoiksi"). Saatat huomata, että Siri ei toimi Macissasi, jos nämä tiedostot vioittuvat. Poista Sirin .plist-tiedostot, käynnistä Mac uudelleen ja anna macOS:n luoda uusia kopioita tiedostoista.
- Pidä Option-näppäintä painettuna, valitse valikosta palkki ja valitse Library.
- Laajenna Preferences-kansio.
- Etsi ja poista kaikki Siriin liittyvät .plist-tiedostot. Vielä parempi, varmuuskopioi ne toiseen kansioon.
macOS luo uudet kopiot poistetuista ominaisuusluettelotiedostoista, kun käytät Siriä tai käynnistät Macin uudelleen.
10. Päivitä Mac
Macin käyttöjärjestelmän ohjelmistovirheet voivat rikkoa Sirin ja muita järjestelmäsovelluksia. Tarkista Macin ohjelmistopäivitysvalikko ja varmista, että käytössäsi on uusin macOS-versio.
Yhdistä Macisi Internetiin, avaa System Preferences, valitse Software Update ja lataa lataus valitsemalla Päivitä nyt (tai Päivitä nyt) -painike ja asenna uusin macOS-versio laitteellesi.
Hei Siri! Mene takaisin töihin
Olemme varmoja, että ainakin yhden yllä olevista suosituksista pitäisi ratkaista kaikki Macisi Siriin liittyvät ongelmat. Jos sinulla on edelleen ongelmia Sirin toimimattomuuden kanssa, ota yhteyttä Apple-tukeen tai katso tämä Apple-tuen opetusohjelma, jossa kerrotaan kaikesta, mitä sinun tulee tietää Sirin käyttämisestä Macissa.
