Apple Mac -tietokoneet ovat yleensä kiinteitä luotettavuuden suhteen, mutta joskus painat virtapainiketta ja saat vain mustan näytön! Ehkä Macisi käynnistyy, mutta et saa sitä käynnistymään käyttöjärjestelmään. Jos et saa Mac-tietokonettasi käynnistymään tai käynnistymään macOS:ksi, seuraavien ohjeiden avulla voit palata töihin.
1. Suorita pakotettu tehosykli
Maceissa ei ole fyysistä virtakytkintä, joka kytkee tai katkaisee virtavirran. Se on vain painike, joka lähettää tietokoneelle ohjeet sammuttaa, käynnistää tai mennä nukkumaan.
Mac-tietokoneet voivat joskus juuttua tilanteeseen, jossa käynnistyssignaali jätetään huomiotta, mutta niissä on sisäänrakennettu vikasuoja, jonka pitäisi saada järjestelmä käynnistymään (tai sammumaan) useimmissa tapauksissa. Sinun tarvitsee vain painaa virtapainiketta ja pitää sitä painettuna vähintään 10 sekuntia, minkä jälkeen Mac pakotetaan sammumaan tai käynnistymään nykyisestä tilastaan riippuen.
Oletetaan, että näet Apple-logon. Onnittelut! Macisi on nyt käynnistynyt, mutta saatat silti kohdata muita käynnistysongelmia.
2. Opi käynnistysvirhekuvakkeet
Jos Macisi käynnistyy, mutta ei käynnisty macOS:n kirjautumisnäytölle, sinulla on todennäköisesti jonkinlainen ongelma. Näet useimmiten virhekuvakkeen, joka viittaa tiettyihin ongelmiin.
Katsot kieltomerkkiä, jos näet ympyrän, jonka läpi kulkee viiva.Kaikki tämä tarkoittaa, että kiintolevyllä olevalla macOS-versiolla, jolta Mac yrittää käynnistyä, on macOS-versio, joka ei ole yhteensopiva kyseisen Macin kanssa. Tämä tapahtuu yleensä, kun olet vaihtanut kiintolevyjä tai asentanut toisen aseman, josta Mac yrittää käynnistyä virheellisesti.
Kysymysmerkki tarkoittaa, että kiintolevylläsi ei ole macOS:ää tai että Mac ei yksinkertaisesti näe sitä. Tarkista, että kiintolevy on kytketty oikein (tarvittaessa) tai tarkista käynnistyslevyasetukset, jotka käsitellään alla.
Jos näet lukkokuvakkeen, se tarkoittaa, että tälle Macille on asetettu laiteohjelmiston salasana. Näet tämän vain, jos yrität käynnistää ulkoisen aseman. Sinun on pyydettävä salasanan asettanutta antamaan se puolestasi tai kertomaan, mikä se on. Vastaavasti saatat nähdä järjestelmälukon PIN-koodin, mikä tarkoittaa, että Mac on etälukittu ja tarvitsee pääsykoodinsa.
3. Yritä käynnistää Mac vikasietotilassa
MacOS:ssä on erityinen vikasietotila, johon voit käynnistää, jos Macisi käynnistyy, mutta ei suorita käynnistystä loppuun kirjautumiseen tai työpöydälle asti. Vikasietotila on rajoitettu tila macOS:ssä, joka lataa vain välttämättömät. Mac-apuohjelmien käyttäminen järjestelmän vianmääritykseen tai Time Machinen varmuuskopion palauttamiseen siihen hetkeen, jolloin tietokoneesi toimi oikein, on hyödyllistä. Voit myös poistaa kaikki sovellukset, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.
Vikasietotilan aktivointi tyhjentää automaattisesti myös macOS-välimuistit, joten sinun ei ehkä tarvitse tehdä mitään ongelman korjaamiseksi. Käynnistä Mac uudelleen vikasietotilassa, ja jos ongelma liittyi välimuistiin, sen pitäisi toimia uudelleen.
Käynnistys vikasietotilaan vaihtelee sen mukaan, onko sinulla jokin uusista Apple Silicon Maceista vai ei.
Intel Macit:
- Käynnistä Mac.
- Pidä Vaihto-näppäintä . Apple-logon pitäisi ilmestyä. Pidä näppäintä painettuna.
- Kun näet kirjautumisnäytön, voit vapauttaa Shift-näppäimen.
Apple Silicon Mac -tietokoneille:
- Käynnistä Mac ja pidä vaihtonäppäintä painettuna.
- Pidä Shift-näppäintä painettuna, kunnes käynnistyslevyn valintavalikko tulee näkyviin.
- Valitse oikea käynnistyslevy ja sitten pidä vaihtonäppäintä .
- Valitse nyt Jatka vikasietotilassa.
Tiedät, että olet vikasietotilassa, koska se lukee valikkopalkin näytön oikeassa yläkulmassa.
4. Käytä Levytyökalua käynnistyslevyn korjaamiseen
Monet käynnistysongelmat voidaan ratkaista yksinkertaisesti käyttämällä macOS:n palautustoimintoa. Paina ja pidä virtapainiketta painettuna pakottaaksesi Macin sammumaan, jotta pääset palautusvalikkoon.
Käynnistä seuraavaksi Intel Mac ja käynnistä palautusvalikko välittömästi painamalla ja pidä Komento ja R-näppäin . Jos käytät Apple Silicon Macia, yksinkertaisesti paina virtapainiketta kannettavan tietokoneen ollessa sammutettuna, kunnes näet valikon.
Valitse sitten vaihtoehto Käytä Levytyökalua käynnistyslevyn korjaamiseen Apuohjelma yrittää korjata mahdolliset virheet First Aid -toiminnolla. , ja sitten uudelleenkäynnistyksen jälkeen kaiken pitäisi toivottavasti palata normaaliksi.Jos se epäonnistuu, saatat haluta asentaa macOS:n uudelleen.
5. Varmista, että oikea käynnistyslevy on valittuna Käynnistyslevyasetuksissa
Jos Mac yrittää käynnistyä väärältä asem alta, sinun on avattava Startup Disk Preferences -valikko ja tarkistettava, että asetukset ovat oikein.
- Varmista, että Mac on pois päältä.
- Intel Macissa pidä Options-näppäintäpainettuna, kun Mac käynnistyy.
- Pidä virtapainiketta painettuna Apple Silicon Macissa, kunnes näet Loading Startup Options .
- Tarkastele mahdollisten käynnistyslevyjen valikoimaa ja valitse oikea.
Tästä on hyötyä myös, kun käynnistät macOS:n ulkoisesta asemasta.
6. Lataa akku!
Jos sinulla on tämä ongelma MacBookissa, kytke se ensin virtalähteeseen ja varmista, että akussa on tarpeeksi varausta järjestelmän käynnistämiseksi. Jos Macbookiasi ei ole ladattu pitkään aikaan, akun jännite on saattanut laskea tarpeeksi alhaiseksi käynnistyksen estämiseksi.
Jos näet lataussymbolin, kun liität virran, olet valmis. Anna vain vähän aikaa ja yritä uudelleen. Jos näytölle ei tule mitään, älä vielä ole epätoivoinen. Odota noin puoli tuntia olla kytkettynä verkkovirtaan, ja jos järjestelmä ei vieläkään saa vastausta, siirry muihin vianetsintävaiheisiin.
7. Tarkista ja testaa laturi ja virtajohto
MacBookeissa, kuten MacBook Air tai MacBook Pro, lataaminen tapahtuu USB-C-kaapelin ja laturin avulla. Meillä on ollut ongelmia Apple-kaapeleiden kanssa ennen kuin olemme paljastaneet kuluvia ja rikkinäisiä liittimiä, joten tarkista virtajohto varmistaaksesi, että se on edelleen yhtenä kappaleena.
Testaa MacBookin laturi ja kaapeli muiden USB-C-laitteiden kanssa (tai käytä toista laturia ja kaapelia Macin kanssa) varmistaaksesi, että ne toimivat oikein.
8. Tarkista näytön liitäntä
Jos käytät Macia, jossa ei ole sisäänrakennettua näyttöä (kuten Mac Mini), varmista, että näyttö on päällä, kytketty ja toimii oikein. Macissasi ei välttämättä ole mitään vikaa, vain jokin Macin ja näytön välillä on vialla.
Vaikka sinulla olisi MacBook tai iMac, jossa on integroitu näyttö, yritä kytkeä se ulkoiseen näyttöön, jos todellinen ongelma on, että sisäänrakennettu näyttö on kuollut!
9. Kokeile toista Thunderbolt-porttia
MacBookit voivat ladata mistä tahansa Thunderbolt-portistaan. Kokeile toista porttia, jota tavallisesti käytät, jos siinä on jotain vikaa.Jos sinulla on MacBook-malli, jossa on portit sekä tietokoneen oikealla että vasemmalla puolella, liitä virtajohto molemmilla puolilla, koska jokaisella porttisarjalla on oma erillinen ohjain.
Jos jokin porteistasi on tyhjä, sinun on silti lähetettävä Macisi tarkastettavaksi ja korjattavaksi, mutta ainakin jos saat sen käynnistymään, voit tehdä varmuuskopioita tiedoistasi.
10. Irrota USB-C-telakka ja oheislaitteet
Jos käytät MacBookin virtaa ensin USB-C-telakointiaseman tai -sovittimen kautta, poista telakka yhtälöstä, koska se saattaa olla viallinen ja estää virran pääsyn Maciin. Jos Mac ei vieläkään käynnisty, kun telakointiasema on poistettu, se ei todennäköisesti ole ongelma.
Poista telakan lisäksi muut oheislaitteet, joita et välttämättä tarvitse Macin käyttämiseen, jotta voit varmistaa 100 %:n varmuuden, että se ei ole jokin liitetyistä laitteistasi, joka aiheuttaa ongelman.
11. Nollaa PRAM & SMC
PRAM tai Parameter RAM on tallennusalue, johon Mac tallentaa ohjausasetukset. PRAM on samanlainen kuin NVRAM (nonvolatile RAM), joka säilyttää tiedot, vaikka se olisi pois päältä. Jos tiedot ovat vioittuneet tai muutoin virheelliset, se saattaa estää järjestelmääsi käynnistymästä.
System Management Controller on Mac-tietokoneesi alajärjestelmä, joka ohjaa tärkeitä järjestelmiä, kuten jäähdytystä, virranhallintaa, akun hallintaa, videotilan vaihtoa ja muutamia muita tärkeitä toimintoja. Jos SMC on jostain syystä jäätynyt, Mac ei käynnisty tai osoita elonmerkkejä.
Hyvä uutinen on, että on olemassa tapoja nollata SMC-toiminnot ja PRAM-asetukset Macissa. Saat lisätietoja artikkelista PRAM:n ja SMC:n nollaus Macissa.
12. Asenna macOS uudelleen palautustilan avulla
Jos Mac käynnistyy, mutta ei käynnisty macOS:ään, voit korjata ongelmat palautusvalikon avulla tai asentaa macOS:n uudelleen.Muista vain, että todennäköisesti menetät kaikki paikalliselle levylle tallennetut käyttäjätiedot. Tästä syystä on hyvä idea tallentaa kaikki tärkeimmät tietosi iCloudiin tai muuhun pilvitallennuspalveluun. Sinun tulee myös määrittää Time Machine -asema ennen kuin törmäät ongelmiin.
Meillä on muutamia oppaita, joiden avulla voit palauttaa Macin uuteen ja toimivaan käyttöjärjestelmään. Tarkista ensin MacBookin alustaminen ilman salasanaa, erityisesti "MacOS:n uudelleenasentaminen" -osio. Jos Macisi on niin sekaisin, että et voi palauttaa uutta macOS-kopiota sisäisestä asemasta, katso MacOS-asennusohjelman tekeminen USB-tikulle.
13. Irrota akku
Joissakin vanhemmissa MacBook-malleissa on edelleen irrotettavat akut. Jos käytät edelleen jotakin näistä Macbookeista, voit poistaa akun ja pitää sitten virtapainiketta painettuna, jotta jäljellä oleva varaus haihtuu.Aseta sitten akku takaisin ja yritä käynnistää Mac uudelleen.
14. Asenna laiteohjelmisto uudelleen
Harvoissa tapauksissa, kun järjestelmästäsi on katkennut virta laiteohjelmistopäivityksen aikana tai se on muuten keskeytynyt, se voi vioittua. Tämä tekee Macistasi käytännössä paperipainon, mutta kaikki ei ole menetetty!
Niin kauan kuin sinulla on Apple Silicon Mac (kuten M1 Mac) tai Intel Mac, jossa on T2-suojaussiru, voit palauttaa kuolleen Macin laiteohjelmisto. Tietenkin tarvitset USB-kaapelin näiden kahden laitteen yhdistämiseen. Thunderbolt 3 -kaapelit eivät toimi.
Jos et pääse käyttämään toista Macia, voit palauttaa laiteohjelmiston korjaamolla, mukaan lukien viralliset Apple-myymälät. Intel- ja Apple Silicon Mac -tietokoneiden prosessi on hieman erilainen, mutta yleinen prosessi toimii seuraavasti:
- Apple Configurator on asennettu toimivaan Maciin.
- Kaksi tietokonetta on yhdistetty USB-kaapelilla.
- Rikkoutunut tietokone käynnistetään uudelleen erityisellä näppäinyhdistelmällä. Tämä vaihtelee eri Mac-malleissa.
- Apple Configuratoria käytetään toimivassa tietokoneessa joko elvyttämään tai palauttamaan tietokoneen laiteohjelmisto, jossa on ongelmia.
Jos Macisi käynnistyy ja käynnistyy normaalisti tämän prosessin jälkeen, sinun ei pitäisi olla kotona!
15. It's Dead Jim: Yksityinen korjaus tai takuun vaihto
Jos kannettava tietokoneesi tai pöytätietokoneesi ei käynnisty vaikka kuinka yrität, on aika pyytää ammattiapua. Nykyaikaisissa Maceissa, kun jokin keskeinen komponentti, kuten virtalähde, epäonnistuu, ei ole mahdollista vain vaihtaa kyseistä komponenttia, ellei sinulla ole pääsyä kehittyneisiin laitteisiin ja tietoihin, joita tarvitaan näiden komponenttien löytämiseen ja korjaamiseen.
Jos Macisi on edelleen takuun alainen, valintasi on yksinkertainen. Lähetä Macisi Apple-tuen arvioitavaksi Genius Barissa, niin Apple joko korjaa ongelman tai vaihtaa tietokoneen. Jos tietokoneesi takuu ei ole enää voimassa, voit silti antaa Applen korjata sen maksua vastaan. Applen viralliset korjauskustannukset ovat kuitenkin usein niin korkeat, että kokonaan uuden tietokoneen ostaminen on halvempaa.
Hyvä uutinen on, että on myös upeita yksityisiä tietokonekorjaamoita, jotka ovat erikoistuneet Mac-tietokoneiden korjaamiseen, yleensä kohtuullisia maksuja vastaan. Saatat joutua lähettämään Mac-tietokoneesi pois, mutta on sen arvoista kuulla käynnistysääni uudelleen!
