Eikö iMac tunnista Magic-näppäimistöä, -hiirtä tai ohjauslevyä? Vai onko sillä vaikeuksia ylläpitää vakaata yhteyttä syöttölaitteisiin? Yleensä ongelma liittyy näppäimistöön tai hiireen, ja se on suhteellisen helppo ratkaista. Mutta joissakin tapauksissa saatat joutua turvautumaan iMacin eri osien vianetsintään sen korjaamiseksi.
Alla olevat ohjeet opastavat sinua erilaisten ehdotusten ja ratkaisujen läpi, joiden avulla saat iMacisi tunnistamaan taikanäppäimistösi tai -hiiresi. Jotkut korjauksista koskevat myös kolmannen osapuolen langattomia näppäimistöjä ja hiiriä.
iMacin navigointi
Jotkin korjaukset vaativat toimivan näppäimistön tai hiiren navigoimiseen ja vuorovaikutukseen iMacin kanssa. Voit tehdä näin:
- Käytä kolmannen osapuolen langallista USB-näppäimistöä tai -hiirtä.
- Käytä Magic Keyboardia tai ohjauslevyä langallisessa tilassa (lisätietoja alla). Valitettavasti et voi käyttää Magic Mousea sen latausportin sijainnin vuoksi.
- Jos ongelma koskee vain hiirtä tai ohjauslevyä, käytä näppäimistöä näytön elementeissä liikkumiseen tai hiiren näppäimien aktivoimiseen.
1. Kytke näppäimistö tai hiiri päälle/pois
Magic-näppäimistön, hiiren tai ohjauslevyn laiteohjelmistossa voi esiintyä satunnaisia häiriöitä, jotka estävät niitä toimimasta oikein iMacin kanssa. Onneksi voit käsitellä ne nopeasti käynnistämällä ongelmallisen syöttölaitteen uudelleen.Etsi vain Power, napauta sitä Off (valkoinen) ja sitten On (vihreä). Sama koskee kolmannen osapuolen langattomia näppäimistöjä ja hiiriä.
Huom Käynnistä se.
2. Käynnistä iMac uudelleen
Toinen pikakorjaus on iMacin uudelleenkäynnistys. Toivottavasti sen pitäisi ratkaista pienet järjestelmään liittyvät ongelmat, jotka estävät sitä tunnistamasta näppäimistöäsi tai hiirtäsi tai muodostamasta yhteyttä.
1. Avaa Omenavalikko ja valitse Restart.
2. Poista valinta ruudusta Avaa ikkunat uudelleen sisäänkirjautumisen yhteydessä.
3. Käynnistä iMac uudelleen valitsemalla Restart uudelleen.
3. Liitä näppäimistö tai hiiri USB:n kautta
Jos iMac ei tunnista Magic Keyboardia, ohjauslevyä tai hiirtä, muodosta hetkeksi langallinen yhteys USB:n kautta. Jos tämä auttaa palauttamaan yhteyden, irrota kaapeli ja käytä laitetta langattomasti.
Huomautus: Jos ostit Magic Keyboardin, ohjauslevyn tai hiiren erikseen iMacista, laite muodostaisi parin vain USB:n kautta.
4. Lataa näppäimistö tai hiiri
Bluetooth-hiiri tai -näppäimistö, jonka latausta on vähän jäljellä, voi aiheuttaa yhteysongelmia iMacissa. Joten yritä ladata se ja katso, onko sillä eroa.
Liitä näppäimistö, hiiri tai ohjauslevy iMacin USB-porttiin ja odota vähintään 15 minuuttia ennen kuin käytät sitä uudelleen. Jos käytät syöttölaitetta, jossa on vaihdettavat paristot (esim. ensimmäisen sukupolven Magic Keyboard and Mouse), vaihda ne uuteen pariin.
5. Katkaise yhteys ja yhdistä uudelleen Bluetoothiin
Vioittunut Bluetooth-laitteen välimuisti voi myös vaikuttaa asiaan, joten seuraava korjaus edellyttää Applen langattoman näppäimistön, hiiren tai ohjauslevyn yhdistämistä iMaciin.
1. Avaa System Preferences.
2. Valitse Bluetooth.
2. Valitse X-kuvake syöttölaitteen vierestä.
4. Valitse Poista.
5. Käynnistä syöttölaite uudelleen ja valitse Connect yhdistääksesi näppäimistön tai hiiren uudelleen iMaciin.
6. Irrota ja liitä uudelleen USB-vastaanotin
Jos käytät kolmannen osapuolen muuta kuin Bluetooth-näppäimistöä tai hiirtä, irrota USB-vastaanotin ja kytke se takaisin, mieluiten toiseen iMacin porttiin. On myös hyvä välttää vastaanottavan laitteen kytkemistä ulkoiseen USB-keskittimeen tai sovittimeen.
7. Nollaa Bluetooth-moduuli
Kokeile seuraavaksi nollata iMacin Bluetooth-moduuli päätteen kautta:
1. Avaa Launchpad Macissa ja valitse Other > Pääte.
2. Kirjoita seuraava komento ja paina Enter:
sudo pkill bluetooth
3. Kirjoita Macin järjestelmänvalvojan salasana ja paina Enter uudelleen.
8. Apple-laitteiden tehdasasetusten palautus
Jos käytät macOS Big Suria tai aiempaa, voit palauttaa Magic Keyboard -näppäimistön, -hiiren ja ohjauslevyn tehdasasetukset. Tämä voi ratkaista muita laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia, joita et voi ratkaista käynnistämällä laite uudelleen.
1. Liitä Macin näppäimistö, hiiri tai ohjauslevy USB:n kautta.
2. Option-napsauta Bluetooth-kuvaketta ohjauskeskuksessa tai valikkopalkissa.
3. Valitse Tehdasasetusten palautus.
4. Valitse OK.
9. Palauta Bluetooth-asetukset
Vioittunut Bluetooth-asetustiedosto voi olla toinen syy iMacin langattoman hiiren tai näppäimistön ongelmiin. Poista se ja tarkista, onko sillä eroa.
1. Control-napsauta Finder-kuvaketta Dockissa ja valitse Go to Folder.
2. Kirjoita seuraava polku Go to Folder-kenttään ja paina Enter:
~/Library/Preferences/
3. Etsi ja vedä seuraava tiedosto roskakoriin:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Käynnistä Mac uudelleen.
Huomautus: macOS luo automaattisesti uuden Bluetooth-asetustiedoston tyhjästä, kun käynnistät Macin uudelleen. Jos siinä ilmenee ongelmia, palauta alkuperäinen roskakorista.
10. Käytä Bluetooth-asennusapuria
iMac ei välttämättä muodosta automaattisesti yhteyttä näppäimistöön ja hiireen erityisissä ympäristöissä, kuten macOS Recovery -sovelluksessa. Kun näin tapahtuu, paina iMacin Power-painiketta kolme kertaa (odota sekunti jokaisen painalluksen jälkeen) ja muodosta yhteys niihin manuaalisesti Bluetooth-asennusapurin avulla.
11. Nollaa NVRAM iMacissa
Jos käytät iMacia, jossa on Intel-piirisarja, NVRAM-muistin (haihtumattoman hajasaantimuistin) nollaaminen voi myös ratkaista näppäimistöön ja hiiriin liittyvät ongelmat. Tarvitset kuitenkin langallisen näppäimistön tämän korjauksen suorittamiseen.
1. Sammuta iMac.
2. Paina virtapainiketta samalla, kun pidät Command, Option, painettuna P ja R-näppäimet.
3. Vapauta näppäimet, kun Apple-logo tulee näkyviin toisen kerran tai kun iMacisi soi kahdesti.
12. Suorita SMC Reset
Jos ongelma jatkuu, nollaa iMacin SMC (Storage Management Controller) seuraavaksi.
1. Sammuta iMac.
2. Irrota virtajohto.
3. Odota 15 sekuntia ja kytke Power-kaapeli.
4. Odota vielä 5 sekuntia.
5. Paina Virta käynnistääksesi iMacin.
13. Päivitä Macisi
Jos iMaciisi on esiasennettu macOS:n varhainen julkaisu (kuten macOS 12.0 Monterey), on parasta sulkea pois järjestelmäohjelmiston virheet asentamalla odottavat päivitykset mahdollisimman pian.
1. Avaa Apple-valikko ja valitse About This Mac.
2. Valitse Software Update.
3. Valitse Päivitä nyt.
Mitä muuta voit tehdä?
Langaton häiriö ulkoisista lähteistä, kuten suojaamattomista virtakaapeleista, keittiövälineistä tai muista langattomista laitteista, voi häiritä vakavasti iMacin ja näppäimistön tai hiiren välistä yhteyttä.Katso, auttaako pöytäkoneen siirtäminen toiseen paikkaan talossa tai asunnossa.
Jos ongelma jatkuu, kokeile iMacin vianmääritystä vikasietotilaan. Jos tämäkään ei auta, kyseessä on todennäköisesti viallinen näppäimistö tai hiiri. Lähetä se takaisin vaihtoa varten, jos se on edelleen takuun alainen.
