Ystäväsi haluavat lähettää sinulle tiedostoja AirDropin kautta, mutta Macisi ei näy heidän laitteissaan. Mitä sinä teet? Varmista ensin, onko ongelmallinen laite Macisi vai toisen osapuolen laite.
Kokeile siirtää tiedostoja Maciin toisesta laitteesta AirDropin kautta. Jos laite havaitsee Macisi, ongelma on ystäväsi laite. Jos Mac-tietokoneesi ei kuitenkaan näy kaikissa Apple-laitteissa, Macisi on ehdottomasti syyllinen. Tämän opetusohjelman vianetsintäkorjausten pitäisi saada Macisi AirDrop jälleen toimimaan.
1. Ota AirDrop uudelleen käyttöön ja tarkista löydettävyysasetukset
Mac ei ehkä näy muissa Apple-laitteissa, jos sitä ei ole määritetty vastaanottamaan AIRDrop-pyyntöjä. Tämä voi johtua siitä, että AirDrop on poistettu käytöstä tai lähettäjää ei ole tunnistettu. Eli heidän puhelinnumeroaan tai iCloud-sähköpostiosoitetta ei ole tallennettu Yhteystiedot-sovellukseen.
Tarkista ensin, että AirDrop on käytössä Macissasi. Avaa Macin ohjauskeskus ja käynnistä se valitsemalla AirDrop.
Löydyttävyysongelmia voi ilmetä myös, jos tiedostonsiirtotoiminnossa on tilapäinen häiriö. Poista siinä tapauksessa AirDrop käytöstä ja käynnistä se uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tarkista AirDrop-asetuksesi ja varmista, että kaikki – eivät vain yhteystietosi – löytävät Macisi.
Avaa Macin ohjauskeskus, napauta oikealle osoittavaa nuolikuvaketta AirDrop-kohdan vieressä ja valitse Kaikki löydettävyysasetuksissa.
Vaihtoehtoisesti voit avata Finder-ikkunan ja valita AirDrop napauta sivupalkissa avattavaa Salli minut löytää -valikosta ja valitse .
2. Tarkista Bluetooth- ja Wi-Fi-tila
Jotta lähettää ja vastaanottaa tietoja AirDropin kautta, lähettäjällä ja vastaanottajalla on oltava Bluetooth ja Wi-Fi päällä. Jos MacBookisi ei näy muiden Apple-laitteiden AirDrop-ikkunassa, tarkista, että Macin Bluetooth ja Wi-Fi ovat päällä.
AirDrop ei tarvitse Internet-yhteyttä, joten sinun ei tarvitse olla yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Ota Wi-Fi käyttöön.
Valitse Wi-Fi-kuvake Macin tilavalikosta ja varmista Wi-Fion päällä.
Jos Wi-Fi-kuvake ei ole valikkorivillä, siirry kohtaan System Preferences > Network > Wi-Fi > ja valitse Ota Wi-Fi käyttöön .
Tee sama Bluetoothille ja tarkista, palauttaako se Macin AirDrop-näkyvyyden muissa Apple-laitteissa.
Valitse Bluetooth-kuvake Status-valikosta ja ota käyttöön Bluetooth .
Jos Macisi valikkorivillä ei ole Bluetooth-kuvaketta, siirry kohtaan System Preferences > Bluetooth ja valitse Turn Bluetooth On.
3. Siirrä laitteitasi lähemmäksi
Applen mukaan AirDrop toimii parhaiten, kun lähettävät ja vastaanottavat laitteet ovat enintään 30 jalan (9 metrin) päässä toisistaan. Siirrä Macisi lähemmäs laitetta (tai päinvastoin) ja odota muutama sekunti.
Jos Mac ei vieläkään näy lähettäjän laitteessa, sammuta AirDrop, käynnistä se uudelleen ja tarkista uudelleen. Varmista, että noudatat edelleen suositeltua läheisyysetäisyyttä.
4. Varmista laitteen yhteensopivuus
AirDrop ei toimi oikein, jos laitteesi eivät täytä ominaisuuden ohjelmisto- ja laitteistovaatimuksia. Ensinnäkin AirDrop toimii vuonna 2012 tai myöhemmin julkaistuissa Mac-malleissa (paitsi 2012 Mac Prossa). Lisäksi yhteensopivissa Mac-malleissa on oltava OS X Yosemite (10.10.5) tai uudempi.
Avaa Omenavalikko ja valitse Tietoja tästä Macista tarkista Macin ohjelmisto- ja laitteistokokoonpanot.
Jos Macisi ei näy AirDropissa, vaikka se täyttää molemmat vaatimukset, tarkista muiden laitteiden yhteensopivuus. AirDrop on suunniteltu toimimaan optimaalisesti iPhonessa, iPadissa ja iPod touchissa, jossa on iOS 7 tai uudempi.
Siirry Asetukset > General > Tietoja tarkistaaksesi iPhonen tai iPadin ohjelmistoversion.
Päivitä laitteesi, jos se ei täytä AirDropin vaatimuksia - siirry kohtaan Asetukset > General > Ohjelmistopäivitys asentaaksesi iOS-päivityksen.
5. Poista Älä häiritse -tila käytöstä
Raporttien mukaan Älä häiritse -tilan käyttöönotto voi häiritä AirDropin löydettävyyttä macOS:ssä. Poista Älä häiritse -tila käytöstä ja tarkista, näkyykö Macisi muissa Apple-laitteissa.
Avaa Ohjauskeskus ja valitse Älä häiritse sammuttaaksesi sen.
Voit myös poistaa ominaisuuden käytöstä Macin ilmoitusasetuksista. Siirry osoitteeseen System Preferences > Notifications & Focus > Focus > Älä häiritse ja poista Älä häiritse .
6. Tarkista palomuurin asetukset
Et saa AirDrop-pyyntöjä, jos Macin palomuuri estää kaikki saapuvat yhteydet. Tarkista palomuuriasetukset ja säädä asetukset sallimaan kaikki saapuvat yhteydet tai pyynnöt.
- Siirry System Preferences > Security & Privacy ja head Palomuuri-välilehteen. Napauta lukkokuvaketta vasemmassa alakulmassa ja avaa Suojaus- ja tietosuoja-asetukset Touch ID:llä tai salasanalla.
- Valitse Palomuuriasetukset.
- Poista valinta Estä kaikki saapuvat yhteydet ja valitse OK.
Sulje System Preferences -ikkuna, poista AirDrop käytöstä, kytke se takaisin päälle ja tarkista, onko Macisi nyt löydettävissä AirDropin kautta.
7. Käynnistä Mac uudelleen
Jos kaikki tähän mennessä korostetut vianetsintävaiheet eivät ratkaisseet ongelmaa, sammuta Mac ja käynnistä se uudelleen. Muista sulkea kaikki aktiiviset sovellukset, jotta et menetä tallentamattomia tietoja.
Valitse Apple-logo Macin valikkoriviltä ja valitse Restartomenavalikossa.
Tämä päivittää macOS:n ja mahdollisesti korjaa käyttöjärjestelmään liittyviä ongelmia, jotka peittävät Macin AirDrop-näkyvyyden. Harkitse myös sellaisten muiden laitteiden uudelleenkäynnistämistä, jotka eivät löydä Maciasi AirDropin kautta.
8. Päivitä tai alenna Macisi
macOS-päivitykset sisältävät virheenkorjauksia, uusia ominaisuuksia ja suorituskyvyn parannuksia. Jos AirDropin toimintahäiriö johtuu Macin käyttöjärjestelmävirheestä, uusimman macOS-päivityksen asentaminen ratkaisee ongelman.
Avaa System Preferences, valitse Software Update,ja asenna kaikki sivulla saatavilla olevat päivitykset.
macOS-päivitykset ovat myös surullisen kuuluisia siitä, että ne rikkovat joitain Macin ominaisuuksia, kun ne julkaistaan juuri. Jos muut laitteet eivät enää löydä Maciasi AirDropissa macOS-päivityksen asentamisen jälkeen, ilmoita ongelmasta Apple-tukeen.
Sillä välin voit päivittää Macisi aiempaan versioon ja asentaa päivityksen uudelleen, kun Apple julkaisee vakaan version.
9. Nollaa verkkoasetukset Macissa
Macin Wi-Fi-asetuksiin liittyvät ongelmat voivat vaikuttaa AirDropiin ja muihin verkosta riippuvaisiin ominaisuuksiin. Päivitä Macin Wi-Fi noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Siirry System Preferences > Network, valitseWi-Fi sivupalkissa ja valitse luettelon alapuolelta miinuskuvake.
- Valitse Apply tallentaaksesi muutokset.
- Napauta plus-kuvaketta lisätäksesi Wi-Fi-yhteyden uudelleen yhteysluetteloon.
- Valitse Wi-Fi avattavasta Käyttöliittymä-valikosta.
- Valitse Luo.
- Palauta Wi-Fi-verkkomoduuli Mac-tietokoneellesi valitsemalla Apply.
10. Nollaa Macin Bluetooth
Bluetooth-ongelmat ovat joskus syynä AirDropin toimintahäiriöihin. Macin Bluetooth-asetusten nollaaminen saattaa korjata Bluetooth- ja AirDrop-ongelmat.
- Siirry Finder > Applications > Utilities ja kaksoisnapsauta Terminal.
- Paster sudo pkill bluetoothd päätekonsolissa ja paina Returnsuorittaa komennon.
- Anna Macin salasana ja paina Return jatkaaksesi.
Tämä katkaisee kaikki Bluetooth-yhteydet ja -laitteet, päivittää Macin Bluetooth-moduulin ja toivottavasti korjaa AirDrop-ongelman.
Toisen laitteen vianetsintä
Jos Macisi ei vieläkään näy AirDropissa Macin ja Macin välillä siirrettäessä, kokeile näitä vianetsintäkorjauksia toisessa Macissa. Jos kyseessä on iOS-laite, katso lisätietoja iPhone-Mac AirDrop -ongelmien korjaamisesta opetusohjelmastamme.
