Kun käynnistät Apple TV:n, kaukosäätimen pitäisi muodostaa yhteys automaattisesti 3–5 sekunnissa. Jos näin ei tapahdu, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näytölle tulee "Remote Connected" -ilmoitus.
Jos Apple TV ei reagoi etätuloihin, alla olevien vianetsintäsuositusten pitäisi saada kaukosäädin taas toimimaan.
1. Siirrä kaukosäädin lähemmäs Apple TV:tä
Ensimmäiset asiat ensin: Varmista, että Apple TV ja sen kaukosäädin ovat yhteysetäisyydellä.Siri Remote (2. sukupolvi) kommunikoi yhteensopivien Apple TV -laitteiden kanssa Bluetooth 5.0:n kautta - toimii parhaiten 40 metrin yhteysalueella. Bluetooth 4.0 -käyttöisen 1. sukupolven Siri Remote -kaukosäätimen maksimiyhteysetäisyys on 10 metriä.
Valkoisilla ja alumiinisilla Apple Remote -kauko-ohjaimilla, joissa on irrotettavat paristot, on lyhyempi liitäntäetäisyys (5-6 metriä), koska niissä käytetään infrapunalähettimiä.
Siirrä Apple Remote tai Siri Remote lähemmäs Apple TV:tä ja varmista, että etäisyys toisistaan ei ylitä niiden liitäntäaluetta.
On myös syytä mainita, että elektroniset laitteet, kodinkoneet tai huonekalut voivat estää Apple TV:n kaukosäätimen signaalit. Esimerkiksi joku tällä Apple Community -foorumilla ratkaisi syötteen viiveongelmat siirtämällä Apple TV:n muutaman tuuman päähän ylijännitesuojasta.Ylijännitesuoja häiritsi Siri Remote -kaukosäätimen Bluetooth-signaalia.
Älä piilota Apple TV -boksia betoniseinän, television tai TV-konsolin taakse. Varmista myös, että kaukosäätimelläsi on selkeä näköyhteys Apple TV:hen.
2. Käytä suojattua HDMI-kaapelia
Suojaamattoman tai huonosti suojatun kaapelin käyttäminen Apple TV 4K:n kanssa voi häiritä Wi-Fi-verkkoja ja Bluetooth-etäsignaaleja. Applen suojattuun nopeaan HDMI-kaapeliin vaihtaminen voi korjata Apple TV:n etäviiveen ja Wi-Fi-yhteysongelmia. Tämä onnistui monille Apple TV 4K -käyttäjille tässä Apple Community -foorumissa.
3. Käytä Siri-temppua
Toinen (tästä Reddit-ketjusta) löytämämme temppu on käyttää Siriä reagoimattoman Siri Remote -kaukosäätimen herättämiseen henkiin.
Paina ja pidä painettuna kaukosäätimen Siri-painiketta, kysy Siriltä satunnainen kysymys ja vapauta Siri-painike.
Apple TV HD:n tai Apple TV 4K:n pitäisi nyt havaita kaukosäädin ja vastata siihen. Sulje Siri painamalla Takaisin-painiketta tai TV/Control Center -painiketta.
4. Lataa kaukosäädin
Apple TV:n kaukosäätimen pitäisi kestää useita kuukausia täyteen ladattuna. Saat ilmoituksen kaukosäätimen lataamisesta, kun akun varaustaso laskee alle 20 %. Apple TV ei havaitse tai vastaa näppäinpainalluksiin, kun kaukosäätimen paristo on tyhjä tai vaurioitunut.
Tarkista kaukosäätimen akun varaustaso ennen sisäisen akun lataamista tai uuden pariston asentamista. Jos Apple TV on yhdistetty iPhoneen, iPadiin tai iPod touchiin, tarkista kaukosäätimen akun tila Apple TV Remote -sovelluksella Ohjauskeskuksessa.
Avaa Ohjauskeskus, napauta Apple TV Remote -kuvakettaja odota, että sovellus havaitsee Apple TV:si automaattisesti. Muussa tapauksessa napauta avattavaa "Valitse televisio" -valikkoa ja valitse Apple TV.
Siirry sen jälkeen kohtaan Asetukset > Kaukosäätimet ja laitteet > Remote Apple TV:ssä ja tarkista kaukosäätimen akun varaustaso.
Jos Apple TV käyttää Siri Remote -kaukosäädintä, lataa sitä vähintään 30 minuuttia USB–Lightning-kaapelilla. Irrota sitten kaukosäädin laturista ja paina virtapainiketta.
Käytä aitoa Applen sertifioimaa kaapelia, mieluiten Apple TV:n mukana toimitettua USB-kaapelia.
Väärennetyt tai irrotetut kaapelit eivät välttämättä lataa kaukosäädintä. Vielä pahempaa, se voi vahingoittaa kaukosäädintä tai sen paristoja.
Irrotettavalla paristolla varustetut Apple Remote -kaukosäätimet: poista ja vaihda vanha/tyhjä paristo. Löydät paristolokeron joko Apple Remote -kaukosäätimen pohjasta tai takaa.
Katso tarkemmat ohjeet Applen virallisesta Apple Remote -kaukosäätimen pariston vaihtamista koskevasta ohjeesta. Ota yhteyttä Applen tukeen tai käy läheisessä Apple Storessa saadaksesi teknistä apua.
5. Käynnistä kaukosäädin uudelleen
Pidä Apple TV päällä, varmista, että kaukosäädin on ladattu, ja noudata seuraavia ohjeita:
- Paina ja pidä painettuna Control Center/TV-painiketta ja Äänenvoimakkuuden vähennys-painiketta samanaikaisesti vähintään viiden sekunnin ajan. Pidä silmällä Apple TV:n tilavaloa.
- Vapauta painikkeet, kun Apple TV:n tilavalo vilkkuu. "Etäyhteys katkennut" -ilmoituksen pitäisi ilmestyä Apple TV:n näytön oikeaan yläkulmaan.
- Noin 5–10 sekunnin kuluttua "Remote Connected" -viestin pitäisi ilmestyä uudelleen samaan kohtaan.
6. Liitä Apple TV ja kaukosäädin uudelleen
Jos Apple TV ei vieläkään vastaa kaukosäätimen tuloon, irrota kaukosäätimen pariliitos ja yhdistä se uudelleen alusta.
Liitä Siri Remote uudelleen Apple TV:hen
Näin pariliitos Siri Remotes tai Apple TV Remotes Siri-tuella takaisin Apple TV:hen:
- Siirrä Siri Remote lähelle Apple TV:tä – enintään 8–10 cm. Jos mahdollista, aseta kaukosäädin Apple TV -soittimeen.
- Paina ja pidä painettuna Takaisin ja Äänenvoimakkuuden lisäys vähintään viisi sekuntia. Paina ja pidä 1. sukupolven Siri Remote -kaukosäätimessä Menu-painiketta ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta sen sijaan. .
- Vapauta molemmat painikkeet, kun näyttöön tulee viesti, että Siri Remote on muodostettu pariksi.
Liitä Apple Remote uudelleen Apple TV:hen
Jos (alumiini tai valkoinen) Apple Remote -kaukosäätimesi ei tue Siriä, voit yhdistää sen Apple TV:hen seuraavasti:
- Paina ja pidä painettuna Menu-painiketta ja vasen painike vähintään kuusi sekuntia. Tämä katkaisee yhteyden Apple TV:hen tai katkaisee sen yhteyden.
- Vapauta molemmat painikkeet, kun Apple TV näyttää katkaistu ketju -kuvake kaukosäätimen kuvakkeen päällä.
- Paina ja pidä painettuna Menu-painiketta ja Oikea painike kaukosäätimellä vähintään kuusi sekuntia.
- Vapauta painikkeet, kun näet linkitetyn ketjun kuvakkeen kaukosäätimen kuvakkeen yläpuolella televisiossasi.
7. Käynnistä Apple TV uudelleen
Katkaise Apple TV:n virta, jos suoratoistolaite ei edelleenkään vastaa kaukosyötteisiin kokeiltuasi kaikkia mahdollisia vianetsintäratkaisuja.
Irrota Apple TV:n virtajohto pistorasiasta ja odota vähintään kuusi sekuntia. Liitä virtajohto takaisin pistorasiaan ja tarkista, reagoiko kaukosäätimesi nyt nopeasti.
8. Päivitä Apple TV
TVOS:n päivittäminen voi ratkaista suorituskykyongelmia, kuten yhteysongelmia, etätulon viivettä ja Apple TV:n sovelluskohtaisia häiriöitä. Avaa Apple TV Remote iOS-laitteesi ohjauskeskuksessa ja noudata näitä ohjeita:
Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan System >Ohjelmistopäivitykset > Päivitä ohjelmisto. Odota muutama sekunti, jotta Apple TV tarkistaa uudet tvOS-päivitykset. Jatka valitsemalla Lataa ja asenna.
Älä sammuta tai irrota Apple TV:tä päivityksen aikana. Katso myös opetusohjelmamme tvOS:n päivittämisestä Apple TV:ssä saadaksesi lisää ohjeita ja ei. Löydät myös vianetsintäkorjauksia mahdollisiin ongelmiin, joita saattaa ilmetä tvOS:n päivityksen aikana.
Aika uudelle kaukosäätimelle
Jos Apple TV ei vieläkään reagoi siihen, kaukosäädin on osittain tai kokonaan vaurioitunut. Voit ostaa uuden Apple TV:n kaukosäätimen Amazonista tai Applen verkkosivuilta. Siri Remote maksaa 59 dollaria, kun taas tavallinen Apple Remote maksaa 19 dollaria.
