Jos käytät yhteensopivaa iPhonea, jossa on iOS 15.4 tai uudempi, voit avata sen lukituksen Face ID:llä, vaikka käyttäisit kasvonaamaria. Se on uskomaton ominaisuus, jonka avulla sinun ei tarvitse paljastaa kasvojasi tai syöttää laitteen salasanaa todennusta varten.
Jos "Face ID with a Mask" ei kuitenkaan toimi iPhonessasi, yritä korjata ongelma.
Tarkista Face ID -asetukset
On parasta aloittaa tarkistamalla, onko "Face ID with a Mask" käytössä iPhonessasi. Avaa Settings-sovellus ja napauta Face ID & PasscodeVieritä sitten alas ja varmista, että kytkin Face ID with a Mask on päällä. Jos ei, ota se käyttöön ja suorita 3D-kasvoskannaus aktivoidaksesi toiminnon. Et saa käyttää maskia toimenpiteen aikana.
Lisää silmälasisi
Käytätkö laseja? Sinun täytyy napauttaa Add Glasses Face ID & Passcode -näytössä ja suoritettava lisäskannaus kasvosi, kun käytät niitä. Sinun on toistettava tämä kaikille muille säännöllisesti käyttämillesi laseille.
Älä käytä aurinkolaseja
"Face ID with a Mask" ei toimi aurinkolasien kanssa, koska tummemmat linssit estävät TrueDepth-kamerajärjestelmää kohdistamasta silmäsi ympärillä olevia alueita. Sitä ei voi kiertää. Asiaa pahentaa se, että se ei myöskään toimi, jos käytät varjoja ilman maskia, ellet palaa käyttämään tavallista Face ID:tä.
Jos kuitenkin käytät Apple Watchia, voit määrittää "Avaa Apple Watchilla" kiertotapana. Tämä tarjoaa iPhonellesi vaihtoehtoisen tavan avata lukitus, kun Face ID ei toimi. Siirry kohtaan Settings > Face ID & Passcode ja laita -kohdan viereinen kytkin päälle. Avaa lukitus Apple Watchilla aktivoidaksesi toiminnon.
Älä vedä maskia ylös
"Face ID with a Mask" ei myöskään toimi, jos käytät maskia tavalla, joka estää iPhonea skannaamasta silmänympärysaluetta, joten vedä sitä hieman alemmas ja tarkista, auttaako se.
Jos omistat watchOS-laitteen, aseta se ohittamaan Face ID, jotta voit jatkaa iPhonesi lukituksen avaamista ilman, että sinun tarvitsee säätää kasvonaamaria tai palata takaisin laitteen salasanan kirjoittamiseen.
Käynnistä iPhone uudelleen
Jos "Face ID with a Mask" on määritetty oikein, eikä siinä ole mitään vikaa, kuinka käytät sitä iPhonen lukituksen avaamiseen, on aika käynnistää järjestelmäohjelmisto nopeasti uudelleen. Tämä voisi toivottavasti korjata satunnaiset häiriöt, jotka estävät ominaisuuden toiminnan.
Avaa siis Settings-sovellus, siirry kohtaan General > Sammuta ja sammuta iPhone. Odota sitten 30 sekuntia ja pidä Side-painiketta painettuna käynnistääksesi sen uudelleen.
Tarkista yhteensopivuus
Jos "Face ID with a Mask" puuttuu iPhonesi Face ID & Passcode -asetuksista, on hyvä idea tarkistaa iPhonesi yhteensopivuus. Kaikki iOS-laitteet, joissa on Face ID, eivät tue tätä ominaisuutta; vain iPhone 12/Pro/Pro Max ja uudemmat mallit.
Lisäksi iPhonessasi on oltava iOS 15.4 tai uudempi. Avaa Settings ja napauta General > Tietojatarkistaaksesi version.
Huomautus: Tätä kirjoittaessa "Face ID with a Mask" ei toimi missään iPad-malleissa.
Päivitä järjestelmäohjelmisto
Vaikka käyttäisit yhteensopivaa iPhonea, jossa on iOS 15.4 tai uudempi, suosittelemme järjestelmäohjelmiston päivittämistä, sillä se voi ratkaista tunnetut virheet ja ristiriidat, jotka estävät "Face ID with a Mask" -toiminnon toimimasta.
Avaa Settings-sovellus ja siirry kohtaan General >Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi uudemmat päivitykset. Jos näet saatavilla olevan päivityksen, napauta Lataa ja asenna.
Ota kasvojentunnistus käyttöön maskilla uudelleen
Seuraava korjaus koskee Face ID:n poistamista käytöstä ja määrittämistä maskiominaisuuden avulla tyhjästä.
Siirry Settings > Face ID & Passcode ja poista käytöstä kytkin Face ID With a Mask Aktivoi se sitten uudelleen, kun olet käynnistänyt iPhonen uudelleen. Älä unohda lisätä niitä napauttamalla Add Glasses -vaihtoehtoa, jos käytät laseja.
Nollaa kasvotunnus
Seuraavaksi sinun on nollattava itse Face ID. Voit tehdä sen avaamalla Settings-sovelluksen ja siirtymällä kohtaan Face ID & Passcode. Valitse sitten Reset Face ID ja määritä kaikki - mukaan lukien "Face ID with a Mask" - alusta.
Etkö voi käyttää Apple Payta?
"Face ID with a Mask" on täysin yhteensopiva Apple Payn kanssa. Jos sinulla on ongelmia vain Apple Pay -tapahtumien vahvistamisessa, ongelma on todennäköisesti Applen mobiilimaksupalvelussa. Opi korjaamaan Apple Pay -ongelmat iPhonessa.
Nollaa kaikki asetukset
Jos yllä olevat korjaukset eivät toimi, sinun on palautettava kaikki iPhonen asetukset oletusasetuksiinsa. Et menetä mitään tietoja prosessin aikana. Sinun on kuitenkin yhdistettävä uudelleen kaikkiin langattomiin verkkoihin ja määritettävä suojaus-, yksityisyys- ja esteettömyysasetuksesi uudelleen.
Nollaa kaikki iPhonen asetukset avaamalla Settings ja napauttamalla General > Siirrä tai nollaa iPhone > Reset >Nollaa kaikki asetukset.
Naamiointi
iPhonen lukituksen avaaminen saumattomasti Face ID:n avulla, vaikka käytät maskia, ei ole vain turvallista vaan myös kätevää. Joten kannattaa käyttää aikaa vianetsintään mahdollisten ongelmien vianmääritykseen, jotka estävät "Face ID with a Mask" toimimasta oikein.
Jos käytät iOS-laitetta, joka ei pysty käyttämään ominaisuutta, hankkia itsellesi Apple Watch (jos sinulla ei vielä ole) ja aktivoida "Avaa Apple Watchilla" on halvempi vaihtoehto kuin päivittää uudempi iPhone. Apple Watchin lukituksen avausmenetelmässä on kuitenkin omat ongelmansa, jotka sinun on ehkä tehtävä vianmääritys.
