Punainen puhelinkuvake (tai X-kuvake) Apple Watchin näytön yläosassa tarkoittaa, että kelloa ei ole yhdistetty iPhoneen. Joten kun kuvake ilmestyy näytölle, Apple Watch ei saa puhelu- tai viesti-ilmoituksia iPhonestasi.
Tapa, jolla yhdistät Apple Watchin ja iPhonen uudelleen, vaihtelee katkaisun syyn mukaan. Näytämme sinulle 11 eri tapaa saada iPhone-kuvake taas vihreäksi Apple Watchissa.
Huomautus: Tämän artikkelin vianetsintävaiheet koskevat kaikkia Apple Watch -sarjoja
1. Tuo Apple Watch ja iPhone lähemmäksi
Apple Watch voi menettää yhteyden iPhoneen, jos molemmat laitteet ovat kaukana toisistaan. Apple suosittelee, että Apple Watch tai muut Bluetooth-lisävarusteet ovat enintään 30 jalan (10 metrin) päässä iPhonesta. Ennen kuin yrität mitään, tuo Apple Watch ja pariksi liitetty iPhone lähemmäs ja odota muutama sekunti.
Tarkista, onko kellotaulussa, ohjauskeskuksessa tai Asetukset-valikosta vihreä iPhone-kuvake. Voit myös vahvistaa iPhonesi Bluetooth-valikosta, onko iPhonesi ja Apple Watch yhdistetty.
Siirry Settings > Bluetooth ja tarkista Apple Watchin yhteyden tila.
2. Pidä Bluetooth, Wi-Fi ja mobiilidata päällä
Apple Watch muodostaa yhteyden pariksi liitettyyn iPhoneen Bluetoothin ja Wi-Fin kautta. Bluetooth on ensisijainen yhteysväline, kun iPhone on lähellä Apple Watchia. Wi-Fiä käytetään vain, jos Bluetooth ei ole käytettävissä tai jos iPhonesi ei ole Bluetoothin kantaman sisällä.
Avaa Apple Watchin Settings, napauta Bluetooth, vieritä sivun alaosaan ja ota Bluetooth käyttöön.
Sinun on myös pidettävä Bluetooth käytössä iPhonessasi. Siirry kohtaan Settings > Bluetooth ja ota käyttöön Bluetooth .
Siirry Asetukset > Wi-Fi ja ota käyttöön Wi-Fi Apple Watchissasi.
Vaihtoehtoisesti pyyhkäise ylös Apple Watchin edessä ja napauta Wi-Fi-kuvaketta.
Apple Watchien matkapuhelinmallit voivat muodostaa yhteyden pariksi liitettyyn iPhoneen mobiilidatan kautta. Jos Bluetooth ja Wi-Fi eivät ole käytettävissä, kellon lisääminen iPhonen matkapuhelinliittymään saattaa ratkaista yhteysongelman.
Katso tästä Applen tukiasiakirjasta lisätietoja Apple Watchin lisäämisestä matkapuhelinliittymään. Ota myös yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi varmistaaksesi, tarjoavatko he matkapuhelinpalvelua Apple Watchille.
3. Ota Bluetooth uudelleen käyttöön iPhonessa
Sammuta iPhonesi Bluetooth ja käynnistä se uudelleen. Tämä päivittää laitteesi Bluetoothin ja toivottavasti palauttaa Apple Watchin yhteyden.
Siirry Asetukset > Bluetooth ja sammutaBluetooth. Odota 10-30 sekuntia ja kytke se takaisin päälle.
Muista siirtää Apple Watch ja iPhone lähemmäksi yhteyden muodostamista.
4. Poista lentokonetila käytöstä kellostasi
Lentokonetila saattaa poistaa käytöstä sekä Bluetoothin että Wi-Fin Apple Watchistasi. Apple Watchin asettaminen lentotilaan saattaa katkaista laitteen ja iPhonen välisen yhteyden. iPhonesi saattaa menettää yhteyden Apple Watchiin, jos laitat lentokonetilan päälle kellossasi.
Siirry Asetukset > Lentokonetila Apple Watchissasi ja varmista, että Lentokonetila on pois päältä.
Vaihtoehtoisesti voit tuoda ohjauskeskuksen näkyviin pyyhkäisemällä ylöspäin Apple Watchin alaosasta. Napauta oranssia lentokonekuvaketta poistaaksesi lentokonetilan käytöstä.
Lisäksi muuta kellosi asetuksia, jotta lentokonetila ei poista Bluetoothia käytöstä. Tämä estää watchOS:tä irrottamasta Apple Watchia iPhonesta, kun otat lentokonetilan käyttöön.
Siirry Settings > Lentokonetila ja otakäyttöön Bluetooth Lentokonetilan käyttäytyminen -osiossa.
5. Käynnistä kellosi uudelleen
Jos ongelma jatkuu, sammuta Apple Watch ja käynnistä se uudelleen. Pidä Side-painiketta painettuna, kunnes Power Off -liukusäädin tulee näyttöön. Vedä liukusäädintä ja odota 30 sekuntia, jotta Apple Watch sammuu kokonaan.
Paina tämän jälkeen Sivupainiketta uudelleen ja pidä se painettuna käynnistääksesi sen uudelleen. Vapauta sivupainike, kun näet Apple-logon.
Jos Apple Watch ei vastaa, pakota se uudelleenkäynnistykseen. Paina Sivupainiketta ja Digital Crown vähintään 10 sekunnin ajan. Vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.
6. Käynnistä iPhone uudelleen
Jos Apple Watchin uudelleenkäynnistäminen ei korjaa ongelmaa, yritä sen sijaan käynnistää iPhone uudelleen. Siirry kohtaan Settings > General > Shut Down , vedä liukusäädintä ja odota 30 sekuntia, jotta iPhone sammuu. Paina sitten Sivupainiketta ja pidä sitä painettuna käynnistääksesi iPhonen uudelleen.
7. Päivitä iPhonesi
Tämä ongelma voi johtua myös iPhonen käyttöjärjestelmän virheistä. Esimerkiksi joissakin iOS 14 -versioissa oli ongelmia, jotka saivat Bluetooth-laitteet katkeamaan ajoittain.Päivitä iPhonesi iOS 15:een tai käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman. Muista ottaa Bluetooth ja Wi-Fi käyttöön molemmissa laitteissa.
Siirry Asetukset > General > Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi, onko iPhonellesi saatavilla iOS-päivitystä. Jatka napauttamalla Lataa ja asenna.
8. Päivitä Apple Watch
Apple Watch saattaa toimia väärin, jos sen käyttöjärjestelmä on viallinen tai vanhentunut. Asenna uusin watchOS-versio kelloosi ja tarkista, korjaako se ongelman.
Voit päivittää Apple Watchin suoraan kellon asetuksista tai iPhonen Apple Watch -sovelluksen kautta. Mutta koska iPhonea ja Apple Watchia ei ole yhdistetty, asenna uusin watchOS-päivitys suoraan Apple Watchiin. Katso yksityiskohtaiset ohjeet Apple Watchin päivittämistä koskevasta opetusohjelmastamme.
- Paina Digital Crown siirtyäksesi kellosi aloitusnäyttöön. Avaa Asetukset-valikko napauttamalla rataskuvaketta.
- Napauta Yleistä.
- Valitse Ohjelmistopäivitys.
- Jos kelloosi on saatavilla watchOS-päivitys, vieritä alas ja napauta Lataa ja asenna.
Ohjelmistopäivitys voi kestää muutaman minuutin tai tunnin Wi-Fi-verkkosi nopeudesta riippuen. Katso tästä vianetsintäoppaasta juuttuneiden Apple Watch -päivitysten korjaaminen, jos päivitys juuttuu.
9. Nollaa verkkoasetukset
Verkon nollaus voi korjata Bluetooth-yhteysongelmat iPadeissa ja iPhoneissa. Huomaa, että toimenpide nollaa myös iPhonesi Wi-Fi- ja matkapuhelinasetukset.
Jos iPhonessasi on iOS 15 tai uudempi, siirry kohtaan Settings > General > Siirrä tai nollaa iPhone > >Nollaa verkkoasetukset Anna salasanasi ja valitse kehotteessa uudelleen Nollaa verkkoasetukset.
IOS 14:ssä tai vanhemmassa, siirry kohtaan Settings > General> Palauta > Nollaa verkkoasetukset.
10. Apple Watchin pariliitoksen poistaminen
Jos nämä vianetsintäratkaisut eivät yhdistä Apple Watchia ja iPhonea uudelleen, irrota molempien laitteiden pariliitos ja muodosta pariliitos alusta. watchOS luo varmuuskopion tiedoistasi aina, kun purat sen iPhonesta, jotta et menetä tietoja prosessin aikana.
Pro-vinkki: Voit tarkistaa kellosi varmuuskopiotiedot iPhonessa siirtymällä kohtaan Settings > Yleinen > iPhone-tallennustila > KatsellaNäet luettelon varmuuskopiotiedoista. ylhäällä oleva on viimeisin varmuuskopio. Et löydä varmuuskopiota luettelosta, jos et ole koskaan poistanut sitä iPhonesta.
Pidä iPhone ja Apple Watch lähempänä ja poista molempien laitteiden pariliitos noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Avaa Watch-sovellus iPhonessasi, siirry My Watch -välilehdelle ja napauta All Watches.
- Napauta info-kuvaketta kellosi vieressä.
- Napauta Poista Apple Watchin pariliitos.
Malleissa, joissa on matkapuhelinverkko, sinua pyydetään joko säilyttämään tai poistamaan matkapuhelinliittymäsi. Pidä suunnitelmasi, koska yhdistät kellosi ja iPhonen uudelleen.
- Napauta Poista Apple Watchin pariliitos vahvistuskehotteessa.
- Anna Apple ID -salasanasi ja napauta Unpair.
Kun toiminto on valmis, tuo Apple Watch lähelle iPhonea ja seuraa näytöllä näkyviä ohjeita yhdistääksesi molemmat laitteet. Katso opetusohjelmamme Apple Watchin yhdistämisestä uuteen puhelimeen, jos et ole varma menettelystä.
11. Apple Watchin tyhjentäminen
Tämä toiminto poistaa Apple Watchin tiedot, palauttaa sen asetukset tehdasasetuksiin ja purkaa parin iPhonesta.
Avaa Settings-sovellus Apple Watchissa, valitse General> Reset > Poista kaikki sisältö ja asetukset ja anna salasanasi.
Etkö muista Apple Watchin pääsykoodia? Aseta kello laturilleen ja paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes Power Off -liukusäädin tulee näkyviin. Pidä tämän jälkeen Digital Crown painettuna ja napauta Reset kehotteessa.
Yhdistä Apple Watch iPhoneen ja palauta sen varmuuskopio, kun nollaus on valmis.
Hae teknistä tukea
Ota yhteyttä Apple-tukeen tai vieraile läheisessä Apple Storessa, jos Apple Watch ja iPhone eivät muodosta yhteyttä näiden vianmääritysohjeiden jälkeen.
