WiFi:n menettäminen tärkeän työpuhelun tai verkkopelikilpailun aikana voi olla ärsyttävää. Wi-Fi-yhteyttä jatkuvasti katkeavan iPhonen korjaaminen voi olla sekä helppoa että monimutkaista, riippuen ongelman perimmäisestä syystä.
iPhonen asettaminen lentokonetilaan ja siitä pois, saattaa korjata ongelman. Jos iOS-laitteesi katkaisee Wi-Fi-yhteyden jatkuvasti, jonkin seuraavista 12 vianetsintäkorjauksesta pitäisi ratkaista ongelma.
1. Liity muihin Wi-Fi-verkkoihin
Toiseen verkkoon liittyminen voi auttaa määrittämään, johtuuko ongelma laitteesta vai reitittimestä. Yhdistä iPhonesi eri Wi-Fi-verkkoihin ja seuraa yhteyttä.
Jos kaikki Wi-Fi-verkot eivät pysy yhteydessä iPhoneesi, ongelma on todennäköisesti puhelimen asetuksissa tai ohjelmistossa. Mutta jos ongelma ilmenee vain tietyssä verkossa, reititin on vastuussa Wi-Fi-yhteyden katkeamisesta. On myös mahdollista, että verkkopalveluntarjoajassasi on seisokkeja.
Siirry osiin 3, 4, 7, 8 ja 12, jossa on reititinkohtaisia vianetsintäkorjauksia Wi-Fi-katkosongelmiin.
2. Ota automaattinen liittyminen käyttöön
iOS saattaa ajoittain katkaista Wi-Fi-yhteyden, jos iPhoneasi ei ole määritetty liittymään verkkoon automaattisesti. "Auto-Join" -ominaisuuden ottaminen käyttöön voi auttaa iPhonea pysymään yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
Siirry kohtaan Asetukset > Wi-Fi, napauta tietokuvaketta kyseisen Wi-Fi-verkon vieressä ja ota käyttöön automaattinen liittyminen.
3. Säädä reitittimesi sijaintia
iPhonesi ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, jos se on liian kaukana langattomasta reitittimestä. Nautit vakaasta (ja nopeasta) yhteydestä vain, jos puhelimesi on reitittimen signaalin ulottuvilla – mitä lähempänä, sen parempi.
Jos verkkoreititintä ei voi siirtää uudelleen, käytä Wi-Fi-toistinta tai Wi-Fi-laajenninta yhteyden laadun parantamiseen.
On myös mainittava, että reitittimet eivät toimi, kun ne ylikuumenevat. Reitittimesi voi ylikuumentua, kun sitä käytetään kuumassa huoneessa, elektronisten laitteiden lähellä tai jos sen tuuletusritilät ovat tukossa.
Siirrä reititin viileään tai kunnolla tuuletettuun huoneeseen, joka on kaukana häiriöistä. Katso tästä Wi-Fi-signaalien tehostamista käsittelevästä opetusohjelmasta lisää vinkkejä.
4. Tarkista reitittimen asetukset
iPhonesi saattaa jatkuvasti katkaista Wi-Fi-yhteyden, jos se on rajoitettu verkossa. Tai jos verkossa sallittujen samanaikaisten yhteyksien määrä on rajoitettu.
Jos sinulla on pääsy verkon hallintapaneeliin, varmista, että iPhonesi ei ole estettyjen tai mustalla listalla olevien laitteiden luettelossa. Löydät estetyt laitteet verkon hallintapaneelin MAC-osoitesuodatus- tai laitehallintaosiossa.
Lisää laitteesi sallittujen luetteloon, jos se on rajoitettu, tai ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole pääsyä hallintapaneeliin. Käyttämättömien laitteiden irrottaminen verkosta voi myös vapauttaa kaistanleveyttä ja parantaa yhteyden laatua.
5. Unohda ja liity uudelleen verkostoon
Jos Wi-Fi-yhteys on vakaa muissa laitteissa kuin iPhonessasi, verkkoon liittyminen voi ratkaista ongelman.
- Siirry kohtaan Asetukset > Wi-Fi ja napauta tietokuvaketta verkon nimen vieressä.
- Napauta Unohda tämä verkko ja valitse Unohda vahvistuskehotteessa. Odota muutama sekunti ja yhdistä iPhone uudelleen Wi-Fi-verkkoon.
6. Poista Wi-Fi Assist käytöstä
Wi-Fi Assist auttaa iPhonen käyttäjiä pysymään yhteydessä Internetiin vaihtamalla automaattisesti Wi-Fi-yhteydestä matkapuhelindataan. Vaihto tapahtuu vain, kun iOS epäilee, että Wi-Fi-yhteytesi on huono. Se on hieno ominaisuus, mutta oletus ei aina pidä paikkaansa.
Sano, että kappale ei toistu Apple Musicissa Wi-Fin kautta tai Safari ei lataa verkkosivua. Wi-Fi Assist, jos käytössä - yrittää toistaa kappaleen mobiilidatalla.
Poista Wi-Fi Assist käytöstä, jos iPhonesi katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon, vaikka verkossa on Internet-yhteys. Tai jos verkko vaihtuu liian usein.
Avaa Asetukset-sovellus, valitse Cellular (tai mobiilidata), vieritä sivua alaspäin ja kytke Wi-Fi Assist pois päältä.
7. Käynnistä reititin uudelleen
Reitittimen virrankatkaisu on varma ratkaisu tilapäisiin järjestelmähäiriöihin, jotka aiheuttavat verkon katkeamista. Irrota reitittimen virtalähde tai irrota akku (akkukäyttöiset mobiilireitittimet). Voit myös etäkäynnistää reitittimen uudelleen sen verkko- tai mobiilijärjestelmänvalvojasovelluksesta.
Kuten aiemmin mainittiin, kuuma reititin voi vaikuttaa yhteyden nopeuteen ja verkon suorituskykyyn. Jos reititin on kuuma, suosittelemme, että annat sen jäähtyä muutamaksi minuutiksi ennen kuin käynnistät sen uudelleen.
8. Päivitä reitittimen laiteohjelmisto
Internetin nopeus ja yhteydet saattavat laskea ajoittain, jos reitittimesi virtalähde on viallinen tai vanhentunut. Asenna uusin reitittimellesi saatavilla oleva laiteohjelmistoversio ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.
Katso reitittimesi ohjekirjasta tai valmistajan verkkosivustosta lisätietoja sen laiteohjelmiston päivittämisestä. Sinun tulee myös määrittää reititin lataamaan ja asentamaan laiteohjelmistopäivitykset automaattisesti.
9. Käynnistä iPhone uudelleen
Sammuta iPhone ja käynnistä se uudelleen, jos se on ainoa laite, joka katkeaa jatkuvasti Wi-Fi-verkosta.
Paina ja pidä alhaalla iPhonen sivupainiketta ja joko äänenvoimakkuuden lisäys- tai vähennyspainiketta. Jos iPhonesi ei tue Face ID:tä, pidä Koti-painiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuusnäppäintä painettuna. Mikä parasta, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset ja napauta Sammuta.
Vedä sitten liukusäädintä oikealle ja odota noin minuutti, jotta iPhone sammuu kokonaan.
Pidä sivu- tai virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon. Avaa iPhonesi lukitus ja liity uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Jatka seuraavaan vianetsintävaiheeseen, jos ongelma jatkuu.
10. Päivitä iPhonesi
Apple julkaisee usein ohjelmistopäivityksiä, jotka estävät iPhonen Wi-Fi-suorituskykyyn vaikuttavia virheitä. Esimerkiksi iOS 14.0.1 ja iOS 15.1 korjaavat ongelmia, jotka estävät iPhonea tunnistamasta Wi-Fi-verkkoja tai muodostamasta yhteyttä niihin.
Jos et ole päivittänyt iPhoneasi pitkään aikaan, tee se välittömästi. Vanhentuneen tai bugisen iOS-version käyttäminen saattaa aiheuttaa sen, että iPhonesi katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoihin.
Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitykset ja asenna iOS:n uusin versio napauttamalla Lataa ja asenna.
Tarvitset Wi-Fi-yhteyden iOS-päivitysten lataamiseen. Jos et voi päivittää iPhoneasi, koska se katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon, asenna päivitys sen sijaan Macilla.
Avaa iPhonesi lukitus, liitä se Maciin USB-kaapelilla ja avaa Finder. Valitse iPhonesi sivupalkista ja valitse Tarkista päivitykset. Varmista, että Mac-tietokoneessasi on Internet-yhteys.
11. Nollaa verkkoasetukset
Virheelliset verkkoasetukset voivat aiheuttaa sen, että Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti iPhonessa tai iPadissa. Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin korjaa ongelman.
IOS 15:ssä tai uudemmassa: siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa ja napauta Nollaa verkkoasetukset. Anna iPhonesi salasana ja valitse Nollaa verkkoasetukset uudelleen vahvistuskehotteessa.
Jos iPhonessa on iOS 14 tai vanhempi, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Anna iPhonesi salasana ja jatka napauttamalla Palauta verkkoasetukset.
Huomaa, että verkon nollaus nollaa myös matkapuhelin-, Bluetooth- ja VPN-asetukset. Liity Wi-Fi-verkkoon, kun iPhonesi käynnistyy uudelleen, ja tarkista, säilyttääkö se vakaan yhteyden.
12. Reitittimen tehdasasetusten palautus
Reitittimen tehdasasetusten palauttaminen on erinomainen tapa nollata salasana ja korjata yhteysongelmia. Jos reitittimessäsi on fyysinen palautuspainike, paina painiketta, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Sitä kutsutaan "kovaksi nollaukseksi".
Reitittimen nollaaminen verkkohallintaliittymästä tunnetaan nimellä "Soft Reset". Tarvitset pääsyn hallintapaneeliin, jotta voit suorittaa pehmeän nollauksen. Katso oppaamme langattoman reitittimen nollaamisesta tai ota yhteyttä valmistajaan saadaksesi selkeät ohjeet.
Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti? Hanki ulkoinen tuki
Ota yhteyttä Apple-tukeen ja tarkista iPhonesi laitteistovaurioiden var alta, varsinkin jos se katkeaa kaikista Wi-Fi-verkoista. iPhonesi Wi-Fi-antenni saattaa olla viallinen. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi, jos muilla laitteilla on samanlaisia ongelmia.
