Apple Watch toimii parhaiten, jos sillä on aktiivinen yhteys iPhoneen. Onneksi sinun ei yleensä tarvitse huolehtia siitä, koska molemmat laitteet kommunikoivat automaattisesti Bluetoothin kautta, kunhan pidät ne lähietäisyydellä.
Mutta jos huomaat, että Apple Watch katkaisee usein yhteyden iPhoneen (punainen iPhonen muotoinen symboli, jossa on vinoviiva kellotaulun yläosassa), käy läpi alla olevat korjaukset vianmääritykseen ja ratkaise ongelma.
1. Tarkista Bluetoothin tila
Apple Watch ja iPhone vaativat Bluetoothin yhteyden, joten on hyvä aloittaa asiat tarkistamalla, toimiiko Bluetooth molemmissa laitteissa.
Tarkista Apple Watchin Bluetooth-tila
1. Paina Digital Crownia ja avaa Asetukset-sovellus (napauta hammaspyörän muotoista kuvaketta).
2. Vieritä alas ja napauta Bluetooth.
3. Varmista, että Bluetoothin vieressä oleva kytkin on päällä.
Tarkista iPhonen Bluetooth-tila
1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa.
2. Napauta Bluetooth päästäksesi Bluetooth-asetuksiin.
3. Varmista, että Bluetoothin vieressä oleva kytkin on päällä.
2. Vaihda lentokonetilaa
Lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois päältä käynnistää Bluetoothin uudelleen Apple Watchissa ja iPhonessa. Tämä yleensä lopettaa satunnaiset yhteysongelmat, jotka estävät Bluetooth-laitteita kommunikoimasta.
Ota lentokonetila käyttöön Apple Watchissa
1. Avaa Apple Watchin Asetukset-sovellus.
2. Vieritä alas ja napauta Lentokonetila.
3. Kytke Bluetooth pois päältä Lentokonetilan käyttäytyminen -osiossa.
4. Aktivoi Lentokonetilan vieressä oleva kytkin.
5. Odota 10 sekuntia ja poista lentokonetila käytöstä.
Vaihda lentokonetila iPhonessa
1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa.
2. Kytke lentokonetilan vieressä oleva kytkin päälle. Jos tämä ei muuta Bluetooth-kohdan tilaksi Off, napauta Bluetooth, poista Bluetooth käytöstä ja palaa edelliseen näyttöön.
3. Odota 10 sekuntia ja poista lentokonetila käytöstä. Jos jouduit poistamaan Bluetoothin manuaalisesti käytöstä edellisessä vaiheessa, Bluetoothin vieressä olevan tilan pitäisi muuttua automaattisesti Käytössä.
3. Käynnistä laitteet uudelleen
Jos Bluetoothilla ei ole merkitystä, yritä käynnistää Apple Watch ja iPhone uudelleen. Se on toinen pikakorjaus, joka voi ratkaista satunnaisten virheiden ja järjestelmäohjelmiston häiriöiden aiheuttamat ongelmat.
Käynnistä Apple Watch uudelleen
1. Paina ja pidä sivupainiketta painettuna, kunnes näet Power Off -näytön.
2. Vedä virtakuvaketta oikealle ja odota 30 sekuntia.
3. Käynnistä kellosi uudelleen pitämällä sivupainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.
Käynnistä iPhone uudelleen
1. Avaa Asetukset-sovellus ja napauta Yleistä > Sammuta.
2. Vedä virtakuvaketta oikealle ja odota 30 sekuntia.
3. Käynnistä iPhone uudelleen pitämällä sivu-/virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.
4. Päivitä järjestelmäohjelmisto
Apple Watchin ja iPhonen järjestelmäohjelmiston päivittäminen voi myös ratkaista jatkuvia viestintäongelmia. Niin kauan kuin sinulla on Wi-Fi-yhteys, voit päivittää molemmat Apple-laitteet seuraavien vaiheiden avulla.
Päivitä järjestelmäohjelmisto Apple Watchiin
1. Aseta Apple Watch magneettilaturiin. Sinun on myös ladattava vähintään 50 % päivityksen aloittamiseksi.
2. Avaa ohjauskeskus pyyhkäisemällä ylös kellotaulun alaosasta. Napauta sitten pitkään Wi-Fi-kuvaketta ja yhdistä se käytettävissä olevaan Wi-Fi-verkkoon (jos se ei ole jo yhdistetty).
3. Paina Digital Crownia ja napauta Asetukset.
4. Vieritä alas ja napauta Ohjelmistopäivitys.
5. Odota, kunnes älykellosi etsii uusia päivityksiä.
6. Päivitä watchOS uusimpaan versioon napauttamalla Lataa ja asenna.
Päivitä järjestelmäohjelmisto iPhonessa
1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa.
2. Napauta Wi-Fi ja muodosta yhteys käytettävissä olevaan Wi-Fi-verkkoon (jos se ei ole jo yhdistetty). Palaa sitten takaisin edelliseen näyttöön.
3. Napauta Yleistä.
4. Napauta Ohjelmiston päivitys.
5. Odota, kunnes puhelimesi etsii uudempia päivityksiä.
6. Päivitä iOS napauttamalla Lataa ja asenna. Jos akun varaustaso on alle 50 %, sinun on yhdistettävä iPhonesi latauslähteeseen päivityksen viimeistelemiseksi.
5. Palauta verkkoasetukset iPhonessa
Jos yhteysongelmat jatkuvat Apple Watchin ja iPhonen välillä, yritä nollata iOS-laitteen verkkoasetukset. Tämä saattaa korjata mahdollisesti vioittuneet Bluetooth-kokoonpanot.
Huomaa: Tämä prosessi katkaisee yhteyden myös kaikkiin Wi-Fi-verkkoihin, joten varmista, että tiedät Wi-Fi-verkkosi salasanan ennen aloittamista, jotta voit muodostaa yhteyden uudelleen.
1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa.
2. Siirry kohtaan Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone > Reset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Anna laitteesi salasana.
5. Napauta uudelleen Palauta verkkoasetukset.
6. Kellon pariliitoksen poistaminen ja yhdistäminen uudelleen
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei auta, seuraava looginen vaihe on palauttaa Apple Watchin tehdasasetukset. Suosittelemme, että teet sen iPhonen Apple Watch -sovelluksen kautta, koska se luo tiedoistasi ajantasaisen varmuuskopion, jonka voit palauttaa myöhemmin.
Nollaa Apple Watch iPhonella
Jos Apple Watchillasi on aktiivinen yhteys pariksi liitettyyn iPhoneen:
1. Avaa Apple Watch -sovellus ja siirry My Watch -välilehdelle.
2. Napauta Kaikki kellot -vaihtoehtoa näytön vasemmassa yläkulmassa.
3. Napauta Apple Watchin vieressä olevaa Info-kuvaketta.
4. Napauta Poista Apple Watchin pariliitos.
5. Vahvista napauttamalla Poista Apple Watchin pariliitos.
Nollaa Apple Watch watchOS:n kautta
Jos Apple Watchillasi ei ole aktiivista yhteyttä iPhoneen:
1. Paina Digital Crownia ja napauta Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Vieritä alas ja napauta Nollaa.
4. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset.
5. Anna laitteen salasana ja vahvista napauttamalla Poista kaikki.
Noudata sitä yhdistämällä Apple Watch uudelleen iPhoneen. Jos iOS-laitteessasi on varmuuskopio Apple Watch -tiedoistasi, voit palauttaa sen.
Vahva suhde
Lentokonetilan vaihtaminen tai järjestelmäohjelmiston uudelleenkäynnistys riittää yleensä Apple Watchin ja iPhonen välisten viestintäongelmien ratkaisemiseen.Turvaudu edistyneeseen vianmääritykseen vain, jos ongelma toistuu uudestaan ja uudestaan. Jos mikään ei toimi ja Apple Watch katkaisee yhteyden jatkuvasti, ota yhteyttä Applen tukeen selvittääksesi, mitä tehdä seuraavaksi.
