Onko sinulla vaikeuksia käyttää AirPod-laitteita puheluihin tai äänen tallentamiseen puhelimella tai tietokoneella? Toimiiko vasen AirPod oikein, mutta oikea AirPod ei tallenna äänituloa tai päinvastoin? Tämä opetusohjelma kattaa myös kymmenen mahdollista vianetsintäratkaisua AirPods-mikrofoni-ongelmiin mobiililaitteissa ja tietokoneissa.
Ennen kuin yrität kokeilla alla olevia vianetsintäsuosituksia, varmista, että AirPods (ei latauskotelo) kestävät vähintään 50 % akun varausta. Lisäksi on syytä mainita, että tämän oppaan ratkaisut koskevat kaikkia Applen AirPods-sukupolvia/-malleja.
1. Tarkista laitteesi mikrofonin äänenvoimakkuus
Windows- ja Mac-tietokoneissa on erilliset äänituloasetukset (lue: mikrofoni) AirPod-laitteille ja muille äänilaitteille. Jos tietokoneesi ei tunnista äänisyötettä AirPodistasi, varmista, että äänenvoimakkuutta ei ole mykistetty.
Siirry Windows 11:ssä kohtaan Asetukset > System > Sound, valitse AirPods Input-osiossa ja lisää tulon äänenvoimakkuutta.
Valitse Windows 10:ssä Asetukset > Järjestelmä > Ääni ja valitse AirPods aktiiviseksi syöttölaitteeksi. Valitse seuraavaksi Laitteen ominaisuudet ja lisää AirPods-mikrofonin äänenvoimakkuutta liukusäätimellä.
Siirry System Preferences > Sound -kohtaan Mac-tietokoneissa ja siirry "Input"-välilehteen. Valitse AirPod-laitteesi laiteluettelosta ja lisää tulon äänenvoimakkuuden tasoa/liukusäädintä.
2. Katkaise yhteys muihin Bluetooth-laitteisiin
Useita Bluetooth-laitteita (pääasiassa äänilaitteita), jotka on liitetty puhelimeesi tai tietokoneeseen, voivat sekaantua AirPods-mikrofoniisi. Varmista, että AirPodit ovat ainoa laitteeseesi yhdistetty langaton laite. Irrota tai irrota muut langalliset tai langattomat äänen tulo- tai lähtölaitteet - kuulokkeet, kuulokkeet, mikrofonit, nappikuulokkeet tai kaiuttimet.
3. Tarkista sovelluksen mikrofonin käyttö
Tietokoneesi ei rekisteröi äänisyötettä AirPodeista, jos koko järjestelmän tai sovelluskohtainen mikrofonin käyttö on poistettu käytöstä. Tarkista tietokoneesi tietosuoja-asetukset ja varmista, että käyttämäsi sovellus voi käyttää mikrofonia.
Muuta mikrofonin käyttöoikeuksia Windowsissa
Siirry Windows 11:ssä kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja turvallisuus > Mikrofoni ja ota käyttöön sekä mikrofonin käyttö että Anna sovellusten valita mikrofonisi.
Vieritä sivun alareunaan ja ota käyttöön Anna työpöytäsovellusten käyttää mikrofoniasi.
Laajenna sen jälkeen avattava "Anna työpöytäsovellusten käyttää mikrofoniasi" -valikkoa. Varmista, että äänisyöttöä vaativilla sovelluksilla on pääsy AirPods-mikrofonisi.
Jos sinulla on Windows 10 -tietokone, siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja > Mikrofoni ja ota käyttöön Salli sovellusten käyttää mikrofoniasi.
Muuta mikrofonin käyttöoikeuksia macOS:ssä
Avaa Järjestelmäasetukset, valitse Suojaus ja tietosuoja, avaa Tietosuoja-välilehti ja valitse sivupalkista Mikrofoni. Varmista, että mikrofonin käyttö on sallittu tarvittaville sovelluksille.
Jos sovelluksen valinta on poistettu, napsauta vasemmassa alakulmassa olevaa lukkokuvaketta ja avaa Suojaus- ja tietosuoja-asetussivu salasanallasi tai Touch ID:llä.
Muuta mikrofonin käyttöoikeuksia iOS:ssä
Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa tai iPadissa, valitse Tietosuoja, napauta Mikrofoni ja ota käyttöön mikrofonin käyttö sovelluksissasi.
4. Ota käyttöön automaattinen mikrofonin vaihto
iPhone tai iPad voi käyttää automaattisesti jokaisen AirPodin mikrofonia äänisyötteeseen. Jos puhelimesi ei rekisteröi äänisyöttöä yhteen AirPodiin, varmista, että automaattinen mikrofonin vaihto on käytössä. Liitä AirPods iPhoneen tai iPadiin ja seuraa alla olevia ohjeita.
- Avaa Asetukset-sovellus ja valitse Bluetooth.
- Napauta "Omat laitteet" -osiossa AirPod-laitteiden vieressä olevaa tietokuvaketta.
- Vieritä AirPods-valikkoa ja napauta Mikrofoni.
- Valitse Vaihda AirPods automaattisesti.
5. Tarkista sovelluksen sisäisen mikrofonin asetukset
Jos AirPodit eivät toimi ääni- ja videoneuvottelusovelluksissa, varmista, että mikrofoni ei ole mykistetty. Tarkista puheluliittymän tai sovelluksen asetukset ja poista mykistyspainikkeen valinta.
On myös mahdollista, että puhelun valvoja/isäntä on mykisttänyt sinut. Jos et löydä mykistys-/mykistyspainiketta puhelussa, lähetä isännöitsijälle tekstiviesti ja vahvista, että mikrofonisi on otettu käyttöön äänisyöttöä varten.
6. Puhdista AirPods
AirPod-laitteiden puhdistaminen voi lisätä niiden äänenvoimakkuutta ja korjata ääni- tai suorituskykyongelmia. AirPods-mikrofonit sijaitsevat metallirenkaiden alla varren alaosassa.
Käytä kuivaa pumpulipuikkoa poistaaksesi lika tai roskat, joka on tarttunut AirPodin varren pohjaan. Nukkaamaton kangas tai pehmeäharjainen harja voi myös poistaa roskat ja muut vieraat materiaalit AirPodsista.
Kaikki AirPods-mallit eivät ole veden- tai hienpitäviä. Vältä siis terävien esineiden tai nesteiden (saippua, vesi, puhdistusliuos jne.) käyttöä AirPod-laitteiden puhdistamiseen.
7. Kytke Bluetooth pois päältä ja päälle
Poista laitteesi Bluetooth käytöstä ja käännä se takaisin 5–10 sekunnin kuluttua. Jos laitteesi ei muodosta yhteyttä automaattisesti AirPodeihin, siirry sen Bluetooth-asetuksiin ja yhdistä ne manuaalisesti.
Androidissa ja iOS:ssä tai iPadOS:ssä siirry kohtaan Asetukset > Bluetooth ja napauta AirPod-laitteitasi.
Windows: siirry kohtaan Asetukset > Bluetooth ja laitteet ja valitse Yhdistä-painike AirPod-laitteiden alla.
Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Bluetooth Mac-tietokoneissa, napsauta AirPodeja hiiren kakkospainikkeella ja valitse Yhdistä.
8. Liitä tai nollaa AirPods
AirPod-laitteiden poistaminen ja yhdistäminen laitteeseen nollaa sen asetukset ja ratkaisee yhteys- tai ääniongelmat.
Palauta AirPods (Gen 1 – Gen 3) ja AirPods Pro
- Aseta molemmat AirPodit takaisin latauskoteloon ja sulje kansi. Odota 30 sekuntia, avaa latauskotelon kansi uudelleen ja pidä se auki.
- Avaa iPhonen tai iPadin Asetukset-sovellus ja napauta Bluetooth.
- Napauta AirPod-laitteiden vieressä olevaa Info-kuvaketta ja valitse sivun alalaidasta Unohda tämä laite.
- Valitse Unohda laite vahvistusponnahdusikkunasta.
- Siirrä AirPodit lähelle laitettasi ja pidä painettuna AirPods-kotelon takana olevaa asetuspainiketta. Vapauta asetuspainike, kun tilavalo vilkkuu valkoisena.
Käynnistä uudelleen tai nollaa AirPods Max
Apple suosittelee AirPods Maxin lataamista muutaman minuutin ajan ennen uudelleenkäynnistystä tai tehdasasetusten palauttamista. Käynnistä myös AirPods Max uudelleen ennen kuin nollaat sen. 10-15 minuutin latauksen pitäisi riittää.
Käynnistä AirPods Max uudelleen pitämällä Digital Crown and Noise Control -painiketta painettuna 5–10 sekunnin ajan. Pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes latausportin lähellä oleva LED-tilavalo vilkkuu oranssina. Kun kuulokkeet on käynnistetty uudelleen, nollaa AirPods Max, jos sen mikrofonit eivät vieläkään toimi.
Paina Digital Crown and Noise Control -painiketta 15 sekunnin ajan, kunnes tilavalo vilkkuu oranssina ja sitten valkoisena.
Yhdistä AirPodit laitteeseesi alusta alkaen ja tarkista, toimiiko mikrofoni nyt äänisyötteenä.
9. Päivitä AirPods-laiteohjelmisto
Apple julkaisee ajoittain laiteohjelmistopäivityksiä, jotka korjaavat vikoja ja suorituskykyongelmia. Jos AirPods alkaa käyttäytyä epätavallisesti, kuulokkeiden laiteohjelmiston päivittäminen voi korjata ongelmat.
AirPods asentaa laiteohjelmistopäivitykset automaattisesti latauskoteloon ja iPhonen lähelle. Alhainen akku ja muut tekijät voivat kuitenkin estää laiteohjelmistopäivitysten automaattisen asennuksen. Siinä tapauksessa sinun on päivitettävä AirPods manuaalisesti. Katso opetusohjelmamme AirPods-laiteohjelmistoversion manuaalisesta tarkistamisesta ja päivittämisestä.
10. Päivitä puhelimesi tai tietokoneesi
iOS- ja iPadOS-päivitykset sisältävät myös parannuksia ja virheenkorjauksia eri AirPod-malleihin. Jos käytät iPhonea tai iPadia, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja asenna päivitys laitteellesi.
Tietokoneen käyttöjärjestelmän päivittäminen saattaa myös korjata Bluetooth-yhteysongelmat ja asentaa uusimmat ohjaimet. Jos AirPods-mikrofonisi eivät toimi PC- tai Mac-tietokoneellasi, päivitä sen käyttöjärjestelmä ja tarkista uudelleen.
Hanki teknistä tukea
Ota yhteyttä Apple-tukeen tai käy läheisessä Apple Storessa, jos et edelleenkään saa AirPods-mikrofonia toimimaan. AirPods-mikrofonisi voi olla viallinen tai vaurioitunut. Ehkä se putosi kovaa pintaa vasten tai nestettä pääsi mikrofonin aukkoon.
