Onko sinulla ongelmia videoiden toistamisen kanssa iPhonellasi tai iPadillasi? Ehkä sovellus, jota käytät videon toistamiseen, ei tee mitään tai näyttää tyhjän näytön. Tai ehkä se jäätyy tai kaatuu. Opi korjaamaan se.
Videot eivät toistu iPhonellasi useista syistä. Vioittuneet videolataukset, yhteensopimattomat tiedostomuodot ja muut ongelmat voivat vaikuttaa asiaan. Onneksi iPhonen videotoisto-ongelmien korjaamiseen riittää pieni vianmääritys.
1. Pakota lopettamaan ja käynnistämään sovellus uudelleen
On hyvä idea aloittaa pakottamalla sulkemaan ja käynnistämällä uudelleen sovellus, joka ei pysty toistamaan videoita iPhonessasi. Tämä poistaa korruptoituneen tai bugisen sovelluksen tilan ja on nopea korjaus odottamattomimpiin ongelmiin.
Jos esimerkiksi Apple TV -sovellus aiheuttaa ongelmia, avaa App Switcher pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta (tai kaksoisnapsauttamalla Koti-painiketta) ja pyyhkäisemällä sitten TV-kortti pois. Käynnistä seuraavaksi Apple TV uudelleen aloitusnäytön tai sovelluskirjaston kautta.
2. Tarkista Internet-yhteytesi
Huono verkkoyhteys voi aiheuttaa jumiutumiseen tai virheelliseen videon toistoon, kun suoratoistat sisältöä sovelluksissa, kuten YouTubessa ja Netflixissä. Tämä vaikuttaa jopa Kuvat-sovellukseen, jos sen on noudettava iPhonesi kamerarullavideot iCloudista.
Varmista suorittamalla Internetin nopeustesti verkkotyökalulla, kuten Fast.com. Jos tulokset eivät näytä hyvältä, kokeile alla olevia pikakorjauksia:
- Ota lentokonetila käyttöön ja sitten pois päältä.
- Siirry kohtaan Asetukset > Wi-Fi, unohda sitten nykyinen Wi-Fi-verkkosi ja liity siihen uudelleen.
- Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen (jos mahdollista) tai vaihda toiseen langattomaan verkkoon.
- Vaihda matkapuhelimeen ja määritä sovelluksen asetukset sallimaan suoratoisto tai lataaminen mobiilidatan kautta.
- Palauta puhelimen verkkoasetukset (lisätietoja alla).
3. Tarkista palvelimen tila
Palvelinpuolen ongelmat ovat toinen syy, miksi videoita ei suoratoistaa tai ladata iPhonellasi. Useimmat suoratoistopalvelut lähettävät usein palvelimen tilan verkkosivustollaan, jonka voit tarkistaa. Tai voit käyttää kolmannen osapuolen online-tilan seurantatyökalua, kuten DownDetectoria. Jos näyttää olevan palvelinkatkos, sinulla ei ole muuta tekemistä kuin odottaminen.
4. Käynnistä iPhone uudelleen
iPhonen uudelleenkäynnistäminen on toinen nopea tapa korjata odottamattomia ongelmia järjestelmäohjelmistossa ja siinä käytävissä sovelluksissa.
Jos haluat käynnistää minkä tahansa iPhone-mallin uudelleen, avaa Asetukset ja napauta Yleistä > Sammuta. Katkaise sitten laitteesta virta ja käynnistä se uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna. Jos video näyttää pysähtyneen ja näyttö ei vastaa, pakota iPhonesi uudelleenkäynnistys sen sijaan.
5. Päivitä sovellus
Vaikka takuuta ei ole, sovelluksen uusimpien päivitysten asentaminen voi olla merkittävä rooli tunnettujen virheiden ratkaisemisessa, jotka aiheuttavat videon toistoongelmia iPhonessa. Avaa App Store, hae kyseistä sovellusta (esim. YouTube) ja napauta Päivitä, jos vaihtoehto on saatavilla.
Huomautus: iOS:n on päivitettävä, jotta voit päivittää Applen alkuperäisiä sovelluksia, kuten Photos ja TV. Siitä lisää myöhemmin.
6. Poista sovellus ja yritä uudelleen
Seuraavaksi harkitse ongelmallisen sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset-sovelluksen ja napauttamalla Yleistä > iPhonen tallennustila näyttääksesi luettelon iPhone-sovelluksista. Napauta sitten Poista sovellus (tai Poista sovellus, jos sinulla on huomattava määrä ladattuja videotiedostoja, joita et halua menettää). Seuraa sitä etsimällä ja asentamalla sovellus uudelleen App Storesta.
Huomaa: iOS estää sinua poistamasta Kuvat-sovellusta. Voit ratkaista ongelman siirtymällä kohtaan Asetukset > Kuvat ja kytkemällä iCloud-kuvat pois päältä ja sitten päälle. Jos iPhonesi tallennustilassa on riittävästi vapaata tilaa, valitse Lataa ja säilytä alkuperäiset -vaihtoehto tallentaaksesi valokuvakirjastosi paikallisesti välimuistiin.
7. Lataa yhteensopiva sovellus
Oletetaan, että sinulla on ongelmia Safarilla ladatun videoleikkeen toistamisessa toisella verkkoselaimella. Siinä tapauksessa se voi olla videomuodossa, jota iPhonesi ei tue natiivisti, esimerkiksi MKV tai AVI. Oman mediasoittimen, kuten VLC Playerin, avulla voit aloittaa sen toistamisen.
Jos haluat avata yhteensopimattoman videotiedostomuodon toisessa sovelluksessa, yritä avata tiedosto Tiedostot-sovelluksessa. Napauta sitten Jaa-kuvaketta ja valitse sovellus jakotaulukosta.
Vaihtoehtoisesti PC- tai Mac-tietokoneen videomuunnin voi koodata videot uudelleen iPhone-yhteensopivaan muotoon, kuten HEVC, MOV tai MPEG.
8. Poista vioittuneet lataukset ja yritä uudelleen
Ladatut videot voivat joskus vahingoittua ja kieltäytyä toistamasta. Ainoa korjaus tässä tapauksessa on poistaa ne ja ladata ne uudelleen.
Vaihda esimerkiksi Netflixin Lataukset-välilehdelle, napauta Muokkaa-kuvaketta ja poista-kuvaketta elokuvan tai jakson vieressä, jonka haluat poistaa. Lataa sitten video uudelleen tai suoratoista se.
9. Tyhjennä selaimen evästeet ja välimuisti
Jos online-videolla on vaikeuksia ladata tai toistaa Safarissa, vioittunut selaimen välimuisti saattaa olla syynä. Evästeiden ja välimuistin tyhjentäminen saattaa auttaa, joten siirry kohtaan Asetukset > Safari ja napauta Tyhjennä historia ja verkkosivustotiedot.
Käytätkö toista verkkoselainta? Opi tyhjentämään välimuisti missä tahansa iPhonen selaimessa.
10. Asenna järjestelmäohjelmistopäivitykset
IOS:n vanhentunut versio voi myös aiheuttaa videon toiston ja muita ongelmia iPhonessa. Päivitä iOS uusimpaan versioon avaamalla Asetukset-sovellus ja napauttamalla Yleistä > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
Kääntöpuolella iOS:n betaversiot ovat usein vaivanneet vakavia virheitä ja muita ongelmia. Jos olet rekisteröitynyt Apple Beta Software Program -ohjelmaan, suosittelemme, että vaihdat iPhonesi vakaalle kanavalle.
11. Palauta iPhonen asetukset
Jos iPhonen videon toisto-ongelmat jatkuvat, on aika palauttaa iPhonen verkkoasetukset tehdasasetuksiin. Usein tämä korjaa virheellisen verkkoasetuksen, joka estää videoiden toiston.
Tee tämä avaamalla Asetukset-sovellus ja napauttamalla Yleistä > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Anna sitten laitteesi salasana ja vahvista uudelleen napauttamalla Palauta verkkoasetukset. Kun asetukset on palautettu, liity manuaalisesti Wi-Fi-verkkoon ja yritä toistaa video uudelleen.
Jos verkkoasetusten nollauksella ei ole vaikutusta, palaa samaan näyttöön yllä, mutta valitse sen sijaan Palauta kaikki asetukset -vaihtoehto.Tämä palauttaa kaikki iPhonen asetukset oletusasetuksiinsa ja auttaa ratkaisemaan syvempiä taustalla olevia ristiriitoja, jotka voivat estää iPhoneasi toistamasta videoita.
Tartu popcorniin
iPhone-videoon liittyvät ongelmat ilmenevät varmasti jossain vaiheessa, mutta syyt ovat joka kerta melko samat, ja yllä olevien korjausten pitäisi auttaa sinua selviytymään niistä. Älä unohda merkitä tätä opetusohjelmaa kirjanmerkkeihin, jotta pääset siihen tarvittaessa nopeasti.
