Veekö Apple Musicin latautuminen iPhoneen tai Maciin kauan? Vai reagoiko se hitaasti, kestääkö kappaleiden suoratoisto aikoja tai käyttäytyykö se hitaasti jollain muulla tavalla? Näytämme sinulle, kuinka voit tehdä vianmäärityksen ja korjata ongelman.
Apple Music voi hidastua iPhonessa ja Macissa useista syistä. Se voi johtua esimerkiksi Musiikki-sovelluksen virheellisestä esiintymästä, palvelinpuolen ongelmasta tai internet-ongelmasta.
Käy läpi seuraavat ratkaisut, niin Apple Musicin pitäisi toimia taas normaalisti. Tämän opetusohjelman iPhoneen liittyvät korjaukset koskevat myös iPadia ja iPod touchia.
1. Pakota lopettamaan ja käynnistämään Apple Music App uudelleen
On parasta aloittaa pakottamalla Musiikki-sovellus pois päältä ja käynnistämällä se uudelleen iPhonessa tai Macissa. Tämän pitäisi ratkaista odottamattomat häiriöt, jotka aiheuttavat Apple Musicin hidastumisen.
iPhone
- Avaa App Switcher pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta. Tai kaksoisnapsauta Koti-painiketta, jos iOS-laitteessasi on sellainen.
- Pyyhkäise musiikkikortti pois.
- Poistu aloitusnäyttöön ja käynnistä Musiikki-sovellus uudelleen.
Mac
- Paina Optio + Komento + Esc käynnistääksesi Force Quit Applications -ponnahdusikkunan.
- Valitse musiikki ja valitse Pakota lopettamaan.
- Käynnistä Musiikki-sovellus uudelleen Dockin tai Launchpadin kautta.
2. Tarkista Internet-yhteytesi nopeus
Jos Musiikki-sovelluksen muodostaminen Apple-palvelimiin kestää kauan tai sinulla on ongelmia kappaleiden suoratoistossa, yritä tarkistaa Internet-yhteytesi nopeus verkkotyökalulla tai sovelluksella, kuten Fast.com. Jos se näyttää hita alta:
- Käynnistä reititin uudelleen tai nollaa pehmeä.
- Yhdistä iPhone tai Mac eri Wi-Fi-verkkoon.
iPhonessa voit myös:
- Avaa ohjauskeskus ja kytke lentokonetila päälle ja sitten pois päältä.
- Vaihda Wi-Fistä mobiilidataan.
Jos ongelma jatkuu, lue lisää tapoja korjata hidas mobiili- tai Wi-Fi-yhteys. Tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
3. Vähennä äänen ja videon suoratoiston laatua
Jos internetyhteys on aluksi hidas, vähennä äänen ja videon laatua sisällön suoratoiston helpottamiseksi Apple Musicissa.
iPhone
- Avaa Asetukset-sovellus, vieritä alas ja napauta Musiikki.
- Napauta äänenlaatua.
- Sammuta häviöttömän äänen vieressä oleva kytkin pois päältä.
Jos ongelma ilmenee suoratoistaessasi ääntä matkapuhelindatan kautta, napauta Mobiilisuoratoisto ja valitse High Efficiency -vaihtoehto.
Mac
- Avaa Musiikki-sovellus ja valitse Macin valikkoriviltä Music > Settings.
- Vaihda Toisto-välilehdelle.
- Poista valinta Lossless audio -kohdan vierestä.
Jos ongelma ilmenee Apple Music -videoiden suoratoiston aikana, avaa suoratoisto-kohdan vieressä oleva avattava valikko ja valitse Hyvä tai parempi (jopa 1080p).
4. Tarkista Apple Music Serverin tila
Sinun on tarkistettava Apple Music -palvelimen tila, jos internetissäsi ei ole mitään vikaa. Voit tehdä tämän käymällä Applen Järjestelmän tila -sivulla Safarilla tai toisella selaimella. Jos Apple Music tulee alas, odota, kunnes Apple ratkaisee ongelman. Sen ei pitäisi kestää kauan.
5. Vapauta tallennustilaa
Sovelluksilla on tapana hidastua indeksointiin, jos tallennustilaa on vähän, eikä Apple Music ole poikkeus. Yritä seuraavaksi vapauttaa tilaa iPhonessa tai Macissa.
iPhone
- Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja napauta Yleistä.
- Napauta iPhonen tallennustila.
- Noudata tallennussuosituksia – esim. poista vanhat Apple TV:n videot tai iMessage-liitteet – tai lataa/poista ei-toivottuja sovelluksia.
Mac
- Avaa Omenavalikko ja valitse Järjestelmäasetukset.
- Siirry General > Storage.
- Noudata tallennussuosituksia – esimerkiksi tyhjennä roskakori tai tallenna tiedostot iCloudiin – vapauttaaksesi tallennustilaa Macissasi. Voit myös tarkistaa sivupalkin eri luokat (iOS-tiedostot, viestit ja valokuvat) poistaaksesi ei-toivotut kohteet ja ottaaksesi paljon tilaa.
Huomaa: Jos Macissasi on macOS Monterey tai vanhempi, siirry Omenavalikkoon > Tietoja tästä Macista > Tallennustila hallitaksesi sisäistä tallennustilaa.
6. Käynnistä iPhone ja Mac uudelleen
Käynnistä iPhone ja Mac uudelleen seuraavaksi. Tämän pitäisi ratkaista jatkuvat musiikkiin liittyvät ongelmat, jotka johtuvat järjestelmäohjelmiston satunnaisista häiriöistä.
iPhone
- Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja valitse Yleiset.
- Vieritä alas, napauta Sammuta ja vedä virtakuvake oikealle.
- Odota 30 sekuntia ja pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.
Mac
- Avaa Omenavalikko ja valitse Käynnistä uudelleen.
- Tyhjennä ruutu Avaa ikkunat uudelleen, kun kirjaudut takaisin sisään.
- Vahvista valitsemalla Käynnistä uudelleen.
7. Päivitä iOS ja macOS
Musiikkisovelluksen päivittäminen uusimpaan versioon on toinen tapa ratkaista Apple Musicin jatkuvat hidastukset ja muut ongelmat. Natiivisovelluksena ainoa tapa päivittää musiikkia on kuitenkin päivittää iPhonen tai Macin järjestelmäohjelmisto.
iPhone
- Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja napauta Yleistä.
- Napauta Ohjelmistopäivitys.
- Napauta Lataa ja asenna asentaaksesi odottavat iOS-päivitykset.
Mac
- Avaa Omenavalikko ja valitse Järjestelmäasetukset.
- Valitse Yleiset > Ohjelmistopäivitys.
- Valitse Päivitä nyt, jos sinulla on uusi macOS-päivitys.
Huomaa: MacOS Montereyssa ja aiemmissa käyttöjärjestelmissä voit päivittää järjestelmäohjelmiston siirtymällä Apple-valikkoon > System Preferences > Software Update.
8. Poista iCloud-musiikkikirjasto käytöstä ja ota se käyttöön
Toinen korjaus, joka ratkaisee jatkuvat hidastukset ja muut Apple Musicin ongelmat, edellyttää, että poistat iCloud Music Libraryn käytöstä ja otat sen käyttöön. Tämä kuitenkin saa sinut lataamaan uudelleen paikallisesti tallennettuja kappaleita, albumeita ja soittolistoja.
iPhone
- Avaa Asetukset-sovellus, vieritä alas ja napauta Musiikki.
- Poista kytkin käytöstä Synkronoi kirjasto -kohdan vieressä.
- Napauta Sammuta.
Mac
- Avaa Musiikki-sovellus ja valitse Macin valikkoriviltä Music > Settings.
- Valitse Yleiset-välilehti ja poista valinta kohdasta Synkronoi kirjasto.
- Valitse OK.
Pakota lopettamaan ja käynnistämään Musiikki-sovellus uudelleen iPhonessa tai Macissa. Toista sitten yllä olevat vaiheet, mutta kytke kytkin päälle tai valitse Synkronoi kirjasto -valintaruutu. Vaihtoehtoisesti voit yrittää kirjautua ulos ja takaisin iPhoneen tai Maciin Apple ID:lläsi.
9. Musiikkisovelluksen poistaminen ja asentaminen uudelleen
Voit poistaa Musiikki-sovelluksen ja asentaa sen uudelleen iPhoneen ratkaistaksesi sovelluksen vioittumisongelmat.
- Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja napauta Yleistä > iPhonen tallennustila.
- Tap Music.
- Napauta Poista sovellus ja vahvista sitten Poista sovellus uudelleen.
- Käynnistä iPhone uudelleen.
- Siirry App Storeen, hae musiikkia ja lataa musiikkisovellus uudelleen.
10. Tyhjennä Macin järjestelmä- ja sovellusvälimuistit
Jos Apple Musiciin liittyviä hidastuksia esiintyy vain Macissasi, yritä tyhjentää järjestelmä- ja sovellusvälimuistit. Kätevin tapa tyhjentää Macin välimuisti on käyttää ilmaista sovellusta, kuten Onyx.
- Asenna ja v altuuta Onyx.
- Avaa Onyx ja siirry Huolto-välilehdelle.
- Valitse Järjestelmä ja sovellukset -kohdan vieressä olevat valintaruudut (jos ne eivät ole oletuksena) ja valitse Suorita tehtävät -painike. Katso Onyx-opastus, jos haluat lisätietoja sovelluksen toiminnasta.
Jos et pidä kolmannen osapuolen sovellusten lataamisesta Macille, tässä on täydelliset vaiheittaiset ohjeet Macin välimuistin tyhjentämiseksi manuaalisesti.
Ota yhteyttä Apple-tukeen
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei auta, ota yhteyttä Applen tukeen. Heidän pitäisi pystyä selvittämään, mikä on vialla, ja tarjota lisäratkaisuja, jotka voivat ratkaista ongelman puolestasi. Sillä välin tutustu vaihtoehtoisiin musiikin suoratoistopalveluihin, kuten Spotify.
