Apple synkronoi viestit iPhonesta Maciin (ja päinvastoin), jos molemmat laitteet käyttävät samaa Apple ID:tä. Jos et saa iMessages-viestejä (tai tekstiviestejä) Mac-tietokoneellesi, alla olevien vianetsintäratkaisujen pitäisi korjata ongelma.
Mac ei ehkä synkronoi viestejä ja muita iCloud-tietoja hitaalla tai epävakaalla internetillä. Varmista, että Macillasi on Internet-yhteys, ennen kuin yrität korjata iMessagen synkronointiongelmia.
1. Tarkista Apple ID:n ja iMessage Serverin tila
Siirry verkkoselaimella Apple System Status -verkkosivulle ja tarkista iMessagen ja Apple ID:n vieressä oleva ilmaisin.
Vihreä merkkivalo tarkoittaa, että molemmat palvelut toimivat oikein, kun taas keltainen tai punainen tarkoittaa, että ne ovat tilapäisesti poissa käytöstä.
Apple ID ja iMessage toimivat käsi kädessä - Apple käyttää Apple ID:täsi viestien synkronoimiseen laitteidesi välillä. Macisi ei välttämättä synkronoi viestejä muista laitteistasi, jos iMessage- tai Apple ID -palvelin ei toimi.
Apple korjaa palvelimeen liittyvät ongelmat ajoissa, joten muista laitteistasi tulevat viestit synkronoidaan Maciin, kun iMessage on taas online-tilassa.
2. Tarkista Apple ID ja iMessage-osoite
Varmista, että Macisi käyttää samaa Apple ID -tiliä ja iMessage-osoitetta kuin muut laitteet.
- Avaa Viestit, valitse valikkopalkista Viestit ja sitten Asetukset.
- Avaa iMessage-asetukset-välilehti ja tarkista, että Apple ID on sama, joka on yhdistetty iCloud-laitteisiisi.
- Varmista myös, että iMessage-sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron vieressä on valintamerkki.
Siirry kohtaan Asetukset > Viestit > Lähetä ja vastaanota tarkistaaksesi ja vertaillaksesi iPhonesi iMessages-osoitteita. Jos osoite on aktiivinen vain iPhonessasi, osoitteeseen lähetettyjä viestejä ei synkronoida Maciin.
- Valitse Kirjaudu ulos, jos Apple ID ei vastaa iPhonen tai iPadin tiliä. Macisi synkronoi viestisi, kun kirjaudut sisään samaan Apple ID:hen muilla Apple-laitteillasi.
3. Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset
Apple ei välttämättä synkronoi viestejä Maciin, jos sen päivämäärä- ja aika-asetukset eivät vastaa nykyistä sijaintiasi. Yhdistä Macisi Internetiin ja aseta päivämäärä ja aika Applen aikapalvelimen avulla.
- Avaa Järjestelmäasetukset ja valitse Date & Time.
- Siirry "Päivämäärä ja aika" -välilehdelle ja valitse alakulmassa oleva lukkokuvake.
- Anna Macin salasana tai käytä Touch ID:tä avataksesi päivämäärän ja kellonajan asetussivun.
- Valitse Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti -ruutu.
- Valitse Aikavyöhyke-välilehti ja valitse Aseta aikavyöhyke automaattisesti nykyisen sijainnin mukaan.
4. Synkronoi viestit manuaalisesti
macOS:ssä on mahdollisuus synkronoida keskustelut iCloud-laitteistasi Maciin manuaalisesti. Aloita synkronointi, jos Mac ei päivitä keskusteluja automaattisesti. Yhdistä Macisi Wi-Fi-verkkoon ja noudata alla olevia ohjeita.
- Avaa Viestit-sovellus, valitse valikkopalkista Viestit ja sitten Asetukset.
- Siirry iMessage-välilehdelle ja valitse Synkronoi nyt -painike.
Synkronointinopeus riippuu internetyhteytesi nopeudesta ja siitä, kuinka monta viestiä Macisi synkronoi. Odota 2–5 minuuttia ja tarkista, ovatko Viestit-sovelluksen keskustelut ajan tasalla.
5. Ota viestit uudelleen käyttöön iCloudissa
Viestipalvelun uudelleenaktivointi Macissa voi myös korjata synkronointiongelman.
- Avaa Viestit, valitse valikkopalkista Viestit ja sitten Asetukset.
- Siirry iMessage-välilehdelle ja poista valinta Ota viestit käyttöön iCloudissa.
- Valitse vahvistusikkunassa Poista tämä laite käytöstä.
- Valitse Ota viestit käyttöön iCloudissa -ruutu.
Sinun pitäisi nähdä Viestit-sovellusikkunan alareunassa Viestien lataaminen iCloudista -tilannepalkki. Puuttuvien viestien tai keskustelujen pitäisi näkyä Macissasi, kun lataus on valmis.
6. Ota tekstiviestien edelleenlähetys käyttöön
Jos et saa tekstiviestejä Mac-tietokoneellesi, tarkista, että "Tekstiviestien edelleenlähetys" on käytössä iPhonessasi.
Avaa iPhonen Asetukset-sovellus, napauta Viestit, valitse Tekstiviestien edelleenlähetys ja ota tekstiviestien edelleenlähetys käyttöön Macissa.
Laitteidesi on käytettävä samaa Apple ID:tä, jotta tekstiviestien edelleenlähetys toimisi. Jos Mac ei ole viestien edelleenlähetyssivulla, linkitä Mac iPhonesi Apple ID:hen ja tarkista uudelleen.
7. Käynnistä laitteesi uudelleen
Tietokoneen sammuttaminen ja sen kääntäminen takaisin voi korjata synkronointihäiriöt ja muut Mac-ongelmat. Varmista, että suljet kaikki sovellukset ennen Macin uudelleenkäynnistämistä, jotta et menetä tallentamattomia tietoja
Valitse Apple-logo valikkoriviltä ja valitse Apple-valikosta Käynnistä uudelleen.
8. Poista iMessage käytöstä ja ota se käyttöön iOS-laitteellasi
IMessagen ottaminen uudelleen käyttöön iPhonessa tai iPadissa voi palauttaa viestien synkronoinnin Maciin.
Siirry kohtaan Asetukset > Viestit, sammuta iMessage ja kytke se takaisin päälle.
Odota, että operaattorisi aktivoi iMessagen, ja tarkista, synkronoiko laitteesi nyt viestit Maciin. Katso, mitä tehdä, jos laitteesi jumiutuu "Odottaa aktivointia" -vaiheeseen.
9. Päivitä laitteesi
Apple julkaisee usein iOS- ja macOS-päivityksiä, joissa esitellään uusia ominaisuuksia ja korjataan Apple-sovelluksiin ja -palveluihin liittyviä ongelmia. Päivitä laitteidesi käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon ja tarkista, synkronoituvatko viestit nyt Maciin.
Jos haluat päivittää Macisi, siirry kohtaan System Preferences > Software Update ja valitse Päivitä nyt (tai Päivitä nyt).
Siirry kohtaan Asetukset > Yleistä > Ohjelmistopäivitys ja napauta Lataa ja asenna päivittääksesi iPhonesi, iPadisi tai iPod touchisi.
iPhonesi voi olla syyllinen
Jos ongelma jatkuu, iPhone tai iPad ei todennäköisesti lataa/synkronoi viestejäsi iCloudiin. Saat iMessagen toimimaan oikein iPhonessasi, niin Apple synkronoi viestit laitteidesi välillä ilman ongelmia.
