FaceTime Live Photos ei tallennu? 10 korjausta kokeiltavaksi

FaceTime Live Photosin avulla voit tallentaa hetkiä FaceTime-keskusteluista, jotta voit elää ne uudelleen myöhemmin. Live Photo on hieno ominaisuus Applen iPhoneissa ja Maceissa, joka tallentaa muutaman kuvan peräkkäin, jolloin näet muutaman hetken liikettä.

Live Photos -kuvat ovat hyödyllisiä asioiden sieppaamiseen niiden ollessa käynnissä ilman huolta siitä, ettet saanut täydellistä kuvaa. Voit valita parhaan vielä myöhemmin. Valitettavasti jotkut käyttäjät näyttävät kokeneen häiriön, jossa nämä live-kuvat eivät tallennu laitteeseen niin kuin pitäisi tai ne eivät näy myöskään iCloud-kuvissa.Mutta voit korjata nämä sinua häiritsevät FaceTimen live-valokuvaongelmat.

1. Käynnistä Apple-laite uudelleen

Yksinkertaisin temppu on usein se, joka korjaa eniten ongelmia. Käynnistä iOS-laite tai Mac uudelleen ja yritä ottaa Live Photos uudelleen. Jos tämä korjaa ongelman, se ei auta selittämään, mikä meni pieleen, mutta useimmiten pienet virheet ovat väliaikaisia.

2. Täytä versiovaatimukset

Jotta FaceTime-livekuvat toimivat, on useita vaatimuksia. Yksi vaikeista asioista on se, että kaikkien keskustelussa olevien on täytettävä nämä vaatimukset tai et voi ottaa Live Photos -kuvia. Tästä syystä ominaisuus saattaa joskus toimia sinulle, toisinaan ei.

Laitteissa on oltava iOS 13. Ominaisuus oli alun perin iOS 11:ssä, mutta Applen tukisivustolla ei ole enää ohjeita iOS 11:lle ja iOS 12:lle. Samoin tarvitset vähintään macOS Mojaven, jos käytät Macilla.

Vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos toinen henkilö käyttää Macia, iPadia tai iPhonea, joka on liian vanha näiden versioiden suorittamiseen.

3. FaceTime Live Photos on otettava käyttöön molemmilla laitteilla

Kaikilla osallistujilla on oltava FaceTime Live Photos käytössä, muuten se ei toimi kenellekään. Saatat joutua pyytämään muita osallistujia tarkistamaan, että he ovat ottaneet sen käyttöön FaceTime-asetuksissa.

iPhonessa:

1. Avaa asetukset.

2. Valitse FaceTime.

3. Ota FaceTime Live Photos käyttöön.

Mac:

1. Open FaceTime.
2. Valitse valikkopalkista FaceTime > Preferences.

3. Valitse Asetukset-kohdassa Salli live-kuvien ottaminen videopuheluiden aikana.

Muista antaa nämä ohjeet muille ihmisille, joiden kanssa haluat käyttää FaceTimea!

4. Otatko FaceTime Live -kuvia oikein?

Ennen kuin tarkastelemme muita vianetsintävinkkejä, tarkastellaan lyhyesti FaceTime Live Photos -kuvien ottamista. Voit ohittaa tämän osan, mutta on hyvä idea varmistaa, että suoritat toiminnon oikein, ennen kuin oletat, että jokin on vialla.

iPhonessa:

1. Aloita FaceTime-puhelu.
2. Kun käytät kahdenkeskistä puhelua, valitse suljinpainike.
3. Valitse FaceTime-ryhmäpuhelussa ensin valokuvattavan henkilön ruutu ja napauta sitten Koko näyttö -painiketta. Kun heidän ruutunsa täyttää näytön, napauta suljinpainiketta.

Mac:

1. Valitse FaceTime-puhelun aikana FaceTime-ikkuna tai ryhmäpuhelussa sen henkilön ruutu, jonka haluat siepata.
2. Valitse Ota kuva -painike. Jos sinulla on Mac-tietokone, jossa on Touch Bar, voit myös käyttää Ota kuva -painiketta, joka näkyy siellä, kun FaceTime on aktiivinen sovellus.

Sinun pitäisi saada ilmoitus, että Live Photo on tallennettu. Käytitpä Mac- tai iOS-laitetta, valokuva tulee tallentaa Kuviin.

5. Ovatko kaikki oikealla alueella?

Useista syistä Apple ei tarjoa FaceTime Live Photo -ominaisuutta kaikilla alueilla maailmanlaajuisesti. Tämä on heidän virallisten tukisivujensa mukaan, mutta emme löytäneet luetteloa paikoista, joissa Live Photos -kuvat eivät ole sallittuja.

Jos kaikki puhelun ihmiset eivät ole samalla alueella, se saattaa selittää, miksi et voi ottaa live-valokuvaa. VPN:n käyttäminen tämän rajoituksen kiertämiseen voi olla mahdollista, mutta emme voineet testata sitä.

6. Onko sinulla tarpeeksi tallennustilaa?

Jos et löydä Live Photos -kuviasi Kuvista, laitteesi tallennustila saattaa olla loppunut. Tarkista, onko iOS- tai macOS-laitteessasi tilaa uusien kuvien tallentamiseen.

iPhonessa tai iPadissa:

1. Avaa asetukset.
2. Valitse Yleiset.
3. Valitse iPhonen/iPadin tallennustila.

Mac:

1. Valitse omenapainike.
2. Valitse Tietoja tästä Macista.
3. Valitse tallennustila.

Tästä näet, kuinka paljon vapaata tilaa on vielä vapaana. Jos laitteesi on täynnä, siirrä tai poista tietoja tehdäksesi ylimääräistä tilaa ja yritä sitten ottaa Live Photo uudelleen.

7. Päivitä uusimpaan iOS- tai macOS-versioon

Live-kuvat esiteltiin ensimmäisen kerran iOS 11:ssä, mutta ajan myötä Apple tukee iOS:n vanhempia versioita. Applen tukiasiakirjojen perusteella ei ole enää ohjeita iOS 11:lle ja 12:lle, jotka koskevat Live Photos -palvelua. Joten jos käytät laitetta, joka tukee iOS:n uudempaa versiota, sinun on päivitettävä uusimpaan tuettuun versioon.

Siirry vain Asetukset-sovellukseen > Yleistä > Ohjelmistopäivitys ja tarkista, onko mitään uutta asennettavaa. macOS:ssä polku on Apple Button > Tietoja tästä Mac > -ohjelmistopäivityksestä.

8. Tarkista Live Photos -albumikansio

Live-kuvat tallennetaan kameran rullaan, mutta olemme lukeneet joistakin käyttäjistä, jotka eivät näe niitä siellä heti. Useimmat ihmiset tarkistavat kamerarullansa äskettäisyyden mukaan, ja vaikka sen pitäisi näkyä siellä, voit myös tarkistaa Live Photos -albumin.

iOS-laitteella:

1. Avaa valokuvat.
2. Valitse albumit.

3. Valitse Mediatyypit-kohdasta Live Photos.

Mac:

1. Avaa valokuvat.
2. Etsi vasemmasta sivupalkista Albumit.
3. Laajenna Albumit-kohdassa Mediatyypit.

4. Valitse Live Photos.

Jos valokuvasi eivät myöskään ole täällä, niitä ei varmasti ole tallennettu.

9. Ota iCloud pois päältä ja uudelleen käyttöön

Joskus ongelma johtuu iCloudista, ei paikallisesta laitteesta. Yritä vaihtaa iCloud for Photos -palvelua laitteessasi ja kirjautua uudelleen sisään.

Mac:

1. Siirry Omenavalikkoon > Järjestelmäasetukset > Apple ID.

2. Valitse iCloud vasemmasta sivupalkista.

3. Poista valintamerkki Valokuvien vierestä.
4. Pane nyt valintamerkki takaisin.

iPadissa tai iPhonessa:

1. Avaa asetukset.
2. Valitse nimesi.

3. Valitse iCloud

4. Valitse valokuvat.

5. Ota synkronointi tähän iPhoneen pois päältä ja sitten päälle.

Jos vaihtoehdon kytkeminen päälle ja pois ei auta, voit myös yrittää kytkeä vaihtoehdon pois päältä ja käynnistää laitteen uudelleen ennen kuin kytket vaihtoehdon uudelleen päälle.

10. Ota FaceTime pois päältä ja uudelleen käyttöön

Viimeinen syyllinen saattaa olla FaceTime itse, ja joillakin käyttäjillä on onnea sammuttaa FaceTime ja käynnistää se sitten uudelleen.

Mac:

1. Open FaceTime.
2. Valitse valikkoriviltä FaceTime.
3. Valitse Sammuta FaceTime.

4. Toista prosessi ja valitse Ota FaceTime käyttöön

iOS-laitteella:

1. Avaa asetukset.

2. Vieritä alas kohtaan FaceTime ja valitse se.

3. Ota FaceTime pois päältä ja sitten takaisin päälle.

Yllä olevan iCloudin vaihtovihjeen tavoin saatat haluta käynnistää Mac- tai iOS-laitteesi uudelleen ennen kuin otat FaceTimen käyttöön uudelleen.

Vaihtoehtoinen tapa tallentaa FaceTime-puhelut

Live Photos on kätevä, kun ominaisuus toimii, mutta se ei ole ainoa tapa saada FaceTime-puhelu.

Jos haluat vain staattisen valokuvan Macissa, ota kuvakaappaus painamalla Shift + Command + 3. Voit myös painaa Shift + Command + 5 ja valita näytön tallentamisen. Muokkaa sitten segmenttiä, jonka haluat säilyttää, myöhemmin. Tämän vaihtoehtoisen menetelmän tärkein etu on, että se ei luota siihen, että muut puhelun osallistujat tekevät mitään erityistä. Macissa sekä kuvakaappaukset että näyttötallenteet tallennetaan oletusarvoisesti työpöydälle.

iPhonella voit ottaa kuvakaappauksen painamalla sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta samanaikaisesti. Voit tallentaa näytön pyyhkäisemällä alas näytön oikeasta yläkulmasta ja valitsemalla näytön tallennuspainikkeen Ohjauskeskuksessa. Sekä valokuvat että tallenteet tallennetaan kameran rullalle. Muista vain, että sinun on lopetettava näytön tallenteet manuaalisesti samalla tavalla kuin aloitat ne.