Apple Maps ei toimi? 10 korjausta kokeiltavaksi

Kaatuuko tai jäätyykö iPhonen, iPadin tai Macin Maps-sovellus säännöllisesti? Vai kestääkö latautuminen aikoja tai sijaintisi näyttäminen epäonnistuu? Siihen on monia syitä.

Esimerkiksi iCloudin palvelinpuolen ongelmat, väärin määritetyt tietosuojaoikeudet, vioittuneet sijaintiasetukset ja niin edelleen voivat vaikuttaa asiaan. Korjaa Apple Maps käymällä läpi tämän vianetsintäoppaan ratkaisut.

1. Tarkista Apple-järjestelmän tila

Jos kohtaat jatkuvasti virheitä, kuten "Reittiohjeita ei ole saatavilla" ja "Tuoksia ei löydy" Apple Mapsissa, saatat joutua käsittelemään palvelinpuolen katkosta. Voit tarkistaa asian Applen Järjestelmän tila -sivulta ja tarkistamalla seuraavat luokat:

• Maps Display
• Karttojen reititys ja navigointi
• Maps-haku
• Maps Traffic

Jos yksi tai useampi niistä näkyy alas, et voi tehdä muuta kuin odottaa, kunnes Apple saa ne takaisin verkkoon. Sillä välin tutustu vaihtoehtoisiin karttaratkaisuihin, kuten Google Mapsiin ja Wazeen.

2. Pakota lopettamaan ja käynnistämään Maps-sovellus uudelleen

Jos Maps kaatuu, jumiutuu tai kieltäytyy toimimasta normaalisti millään muulla tavalla, saatat kohdata jatkuvan teknisen häiriön, jonka voi korjata vain pakottamalla lopetus ja sovelluksen käynnistäminen uudelleen.

Force-Quit Maps iPhonessa ja iPadissa

1. Avaa App Switcher pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta. Jos käytät laitetta, jossa on Koti-painike (kuten iPhone 7), kaksoisnapsauta sitä.
2. Pyyhkäise Maps-kortti pois.

3. Avaa Maps uudelleen aloitusnäytön kautta.

Force-Quit Maps Macissa

1. Paina Optio + Komento + Esc avataksesi Pakota sovellukset -valintaikkunan.
2. Valitse Maps ja valitse Pakota lopettamaan.
3. Vahvista valitsemalla Pakota lopetus uudelleen.

3. Ota karttojen sijaintipalvelut käyttöön

Jos sijaintisi ei näy Apple Mapsissa, sovelluksella ei ehkä ole lupaa käyttää sijaintipalveluita. Voit tarkistaa ja tehdä muutoksia iPhonen, iPadin tai Macin Yksityisyys ja suojaus -asetusruudun kautta.

Ota Mapsin sijaintipalvelut käyttöön iPhonessa ja iPadissa

1. Avaa Asetukset-sovellus. Vieritä sitten alas ja napauta Maps.
2. Napauta Sijainti.
3. Aktivoi jokin seuraavista vaihtoehdoista riippuen siitä, kuinka haluat antaa Mapsille pääsyn sijaintipalveluihin:

• Kysy ensi kerralla tai kun jaan
• Käytettäessä sovellusta
• Käytettäessä sovellusta tai widgetejä

Varmista lisäksi, että Tarkka sijainti -kohdan vieressä oleva kytkin on aktiivinen. Jos ei, Maps saattaa näyttää vain likimääräisen sijaintisi.

Ota Mapsin sijaintipalvelut käyttöön Macissa

1. Avaa Omenavalikko ja Järjestelmäasetukset. Jos Macissasi on macOS Monterey tai vanhempi, valitse Järjestelmäasetukset.

2. Siirry Tietosuoja- ja turvallisuuspalveluun > Sijaintipalvelut. Siirry macOS Montereyssä ja vanhemmissa käyttöjärjestelmissä kohtaan Tietoturva ja tietosuoja > Tietosuoja > Sijaintipalvelut.

3. Ota käyttöön kytkin tai valintaruutu Mapsin vieressä. Sinun on annettava Macin käyttäjätilisi salasana toiminnon todentamiseksi.

4. Palauta sijainti ja tietosuoja (vain mobiililaite)

Vioittunut sijainti- ja tietosuoja-asetusten määritys iPhonessa ja iPadissa voi estää Maps-sovellusta pääsemästä sijaintipalveluihin. Korjaa ongelma:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleistä > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa.
3. Napauta Palauta sijainti ja tietosuoja.

Tärkeää: Yllä olevat vaiheet palauttavat yksityisyys- ja sijaintiasetukset oletusasetuksiinsa. Siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus ja määritä ne haluamallasi tavalla.

5. Tarkista Wi-Fi- ja matkapuhelinyhteytesi

Maps käyttää Wi-Fin, matkapuhelindatan ja Bluetoothin yhdistelmää luodakseen tarkan GPS-signaalin. Kokeile seuraavaa, jos sovellus näyttää sijainnin väärin:

• iPhonesi tai iPadisi matkapuhelinverkon signaalinvoimakkuusmittarin on oltava vähintään puoliksi täynnä, jotta GPS toimii oikein. Jos ei, siirry toiselle alueelle (esim. ulos, jos olet rakennuksessa) parantaaksesi vastaanottoa.
• Siirry kohtaan Asetukset > Kartat ja tarkista, onko Mobiilidata-kohdan vieressä oleva kytkin aktiivinen. Jos näin ei ole, Maps ei voi käyttää mobiilidataa.
• Onko Bluetooth aktiivinen iPhonessasi? Tarkistaaksesi, avaa Asetukset-sovellus ja napauta Bluetooth. Avaa Macissa Ohjauskeskus (Macin valikkopalkin oikeasta yläkulmasta) tarkistaaksesi Bluetooth-tilan.
• Jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, sinulla saattaa olla ongelma reitittimen puolella. Nollaa langaton reititin tai liity toiseen Wi-Fi-verkkoon; siirry kohtaan Asetukset > Wi-Fi (iPhone ja iPad) tai Ohjauskeskukseen (Mac).
• Avaa iPhonessa Asetukset-sovellus ja kytke lentokonetilan kytkin päälle ja pois päältä korjataksesi pienet matkapuhelin-, Wi-Fi- ja Bluetooth-häiriöt.

6. Aseta oikea päivämäärä, aika ja alue

Varmista, että iPhonessa, iPadissa tai Macissa on määritetty oikea päivämäärä, aika ja alue. Jos ei, Maps-sovellus ei välttämättä synkronoidu palvelimien kanssa ja aiheuttaa lataus- ja sijainninhakuongelmia.

Aseta oikea päivämäärä, aika ja alue iPhonessa ja iPadissa

1. Avaa Asetukset-sovellus,
2. Siirry Yleiseen numeroon > Päivämäärä ja aika.
3. Kytke päälle Aseta automaattisesti -kohdan vieressä oleva kytkin. Jos aika ei ole tarkka, poista kytkin käytöstä ja aseta oikea päivämäärä, aika ja aikavyöhyke manuaalisesti.

Aseta oikea päivämäärä, aika ja alue Macissa

1. Avaa Järjestelmäasetukset/Asetukset-sovellus.
2. Siirry Yleiseen numeroon > Päivämäärä ja aika. Valitse macOS Montereyssa ja vanhemmissa järjestelmäasetusten pääosiossa Päivämäärä ja aika.

3. Kytke päälle Aseta aika ja päivämäärä automaattisesti ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti nykyisen sijaintisi mukaan. Jos sijainti näyttää väärältä, poista kytkimet käytöstä ja aseta päivämäärä, aika ja aikavyöhyke manuaalisesti.

7. Käynnistä iPhone tai Mac uudelleen

Järjestelmän uusi käynnistys tyhjentää Apple-laitteen muistin vioittuneista ja vanhentuneista väliaikaisista tiedoista. Jos ongelmat Maps-sovelluksen kanssa jatkuvat, yritä tehdä se seuraavaksi.

Käynnistä iPhone ja iPad uudelleen

1. Siirry asetuksiin > Yleiset > Sammuta.
2. Pyyhkäise oikealle Slide to Power Off -näytössä.
3. Odota 30 sekuntia ja pidä ylä-/sivupainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.

Käynnistä Mac uudelleen

1. Avaa Omenavalikko ja valitse Käynnistä uudelleen.
2. Tyhjennä Avaa ikkunat uudelleen, kun kirjaudut takaisin sisään; tämä estää macOS:ää tallentamasta virhe altista Maps-sovelluksen tilaa.

3. Vahvista valitsemalla Käynnistä uudelleen.

8. Päivitä iOS, iPadOS ja macOS

Maps-sovelluksen päivitykset sisältävät paitsi uusia ominaisuuksia, myös suorituskyvyn parannuksia ja vakauskorjauksia.Jos yllä olevat korjaukset eivät auta, yritä ottaa ne käyttöön seuraavaksi. Sisäänrakennettuna varastosovelluksena ainoa tapa päivittää Maps on kuitenkin päivittää iPhonen, iPadin tai Macin järjestelmäohjelmisto.

Päivitä iOS ja iPadOS

1. Avaa Asetukset-sovellus ja napauta Yleistä > Ohjelmistopäivitys.
2. Odota, kunnes iPhone tai iPad etsii uudempia ohjelmistopäivityksiä.
3. Napauta Lataa ja asenna.

Päivitä macOS

1. Avaa Omenavalikko ja valitse Järjestelmäasetukset/Asetukset.
2. Valitse Yleiset > Ohjelmistopäivitys. Valitse vanhemmissa macOS-versioissa Järjestelmäasetusten pääalueelta Ohjelmistopäivitys.

3. Odota, kunnes Mac etsii uudempia päivityksiä. Valitse sitten Päivitä nyt.

9. Poista iPhone Maps -sovellus ja asenna se uudelleen

iPhonessa voit poistaa Mapsin ja asentaa sen uudelleen ratkaistaksesi viallisesta sovelluksen asennuksesta johtuvat ongelmat. Tehdä se:

1. Avaa Asetukset ja siirry kohtaan General > iPhone Storage.
2. Paikanna Maps ja napauta sitä.
3. Napauta Poista sovellus ja vahvista sitten uudelleen.

4. Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen.
5. Siirry App Storeen.
6. Hae Mapsia ja napauta latauskuvaketta.

10. Nollaa verkkoasetukset (vain mobiili)

Toinen iPhone- ja iPad-kohtainen korjaus nollaa laitteen verkkoasetukset. Tämä saattaa poistaa suorituskykyä ja muita rikkinäisen verkkokokoonpanon aiheuttamia ongelmia. Tehdä se:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleistä > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.

Verkkoasetusten nollaus poistaa tallennetut Wi-Fi-verkot, joten sinun on liitettävä ne manuaalisesti uudelleen sen jälkeen. Myös matkapuhelinasetukset poistetaan toimenpiteen aikana, mutta ne otetaan automaattisesti käyttöön uudelleen. jos ei, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi.