Face ID ei toimi iPhonessasi, etkä tiedä miksi. Voit silti kirjautua sisään salasanallasi, mutta jos olet kuten useimmat ihmiset, iPhone Face ID -ominaisuus oli yksi tärkeimmistä myyntiv alteista, kun ostit iPhonesi, ja se on turhauttavaa, jos se ei toimi! Tässä artikkelissa selitän, miksi Face ID ei toimi iPhonessasi, ja näytän, kuinka tämä ongelma korjataan lopullisesti.
Ennen kuin siirrymme vianetsintävaiheisiin, on hyvä idea vielä tarkistaa, että olet suorittanut normaalin määritysprosessin. Lue artikkelimme Face ID:n määrittämisestä iPhonessa saadaksesi vaiheittaisen esittelyn.Jos olet varma, että Face ID on määritetty oikein, seuraa alla olevia vianetsintävaiheita saadaksesi lisätietoja siitä, mitä tehdä, kun Face ID ei toimi iPhonessasi.
Mitä tehdä, kun Face ID ei toimi iPhonessa: Korjaus!
1. Käynnistä iPhone uudelleen
Kun iPhone Face ID ei toimi, ensimmäinen asia on käynnistää iPhone uudelleen. Tämä voi korjata pienen ohjelmistohäiriön, joka voi aiheuttaa ongelman.
Paina ja pidä alhaalla sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes näyttöön tulee teksti "slide to power off". Pyyhkäise punaista ja valkoista virtakuvaketta sormella vasemm alta oikealle. iPhonesi sammuu.
Odota 30–60 sekuntia ja pidä sitten sivupainiketta painettuna uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle. iPhonesi käynnistyy uudelleen pian tämän jälkeen.
2. Varmista, että pidät iPhoneasi riittävän kaukana kasvoistasi
Face ID on suunniteltu toimimaan, kun pidät iPhonea 10–20 tuuman päässä kasvoistasi. Jos pidät iPhonea kiinni tai liian kaukana kasvoistasi, se voi olla syy siihen, miksi Face ID ei toimi iPhonessasi. Yleissääntönä on, että ojenna kätesi suoraan edestäsi, kun käytät Face ID:tä.
3. Varmista, ettei ympärilläsi ole muita kasvoja
Jos iPhonesi kameroiden ja antureiden rivissä on useita kasvoja, kun yrität käyttää Face ID:tä, se ei ehkä toimi oikein. Jos olet vilkkaassa paikassa, kuten kaupungin kadulla, yritä löytää yksityisempi paikka Face ID:n käyttöä varten. Jos yrität esitellä tätä hienoa ominaisuutta ystävillesi, varmista, etteivät he seiso aivan vieressäsi!
4. Poista kaikki kasvosi peittävät vaatteet tai korut
Jos käytät vaatteita, kuten hattua tai huivia, tai koruja, kuten kaulakoruja tai lävistyksiä, yritä riisua ne ennen iPhone Face ID:n käyttöä. Vaatteet tai korut voivat peittää osia kasvoistasi, mikä vaikeuttaa Face ID:n tunnistamista, kuka olet.
5. Tarkista valaistusolosuhteet
Toinen asia, johon kannattaa kiinnittää huomiota Face ID:tä käytettäessä, ovat ympärilläsi olevat valaistusolosuhteet. Jos ulkona on liian vaalea tai liian tumma, iPhonesi kameroilla ja antureilla voi olla vaikeuksia tunnistaa kasvosi. Face ID toimii luultavasti parhaiten huoneessa, joka on hyvin valaistu luonnonvalolla.
6. Puhdista iPhonesi etuosan kamerat ja anturit
Kokeile seuraavaksi puhdistaa iPhonen etuosa. Roskia tai roskia saattaa peittää yhden Face ID:ssä käytetyistä kameroista tai antureista. Suosittelemme pyyhkimään kameran ja anturit varovasti mikrokuituliinalla.
9. Tarkista iPhone-ohjelmistopäivitys
Koska Face ID on uusi iPhone-ominaisuus, saattaa esiintyä pieniä virheitä tai häiriöitä, jotka voidaan korjata ohjelmistopäivityksellä. Voit tarkistaa ohjelmistopäivityksen kohdasta Settings -> Yleiset -> OhjelmistopäivitysJos päivitys on saatavilla, napauta Download & Install Jos iPhonesi on jo ajan tasalla, siinä lukee "Ohjelmistosi on päivitetty". tässä valikossa.
10. Nollaa kaikki asetukset
Jos Face ID ei vieläkään toimi, yritä nollata kaikki iPhonen asetukset. Kun nollaat kaikki asetukset, kaikki iPhonen Asetukset-sovelluksen asetukset palautetaan tehdasasetuksiin. Tämä vaihe voi joskus korjata ongelmallisen ohjelmisto-ongelman, jota voi olla vaikea jäljittää.
Nollaa kaikki asetukset avaamalla Asetukset-sovellus ja napauttamalla General -> Siirrä tai nollaa iPhone -> Nollaa -> Nollaa kaikki asetukset Anna salasanasi ja napauta Reset All Settings, kun vahvistusponnahdusikkuna tulee näyttöön. Kun asetukset on nollattu, iPhone käynnistyy uudelleen.
11. DFU Palauta iPhonesi
DFU-palautus on syvin iPhone-palautustyyppi ja viimeinen yritys korjata jatkuva ohjelmistoongelma.Ennen kuin suoritat DFU-palautuksen, suosittelemme iPhonen varmuuskopion tallentamista, jotta et menetä yhteystietojasi, valokuviasi ja muita tietojasi. Tutustu artikkeliimme iPhonen DFU-palauttamisesta saadaksesi lisätietoja tämän vaiheen suorittamisesta.
12. Korjaa iPhonesi
Jos olet päässyt tähän asti eikä Face ID vieläkään toimi, saatat joutua korjaamaan iPhonesi. Jos iPhonesi on edelleen takuun alainen, suosittelemme tuomaan iPhonesi paikalliseen Apple Storeen. Muista varata aika ensin!
Fresh-faced Face ID!
Face ID toimii jälleen ja voit vihdoin avata iPhonesi lukituksen hymylläsi. Nyt kun tiedät mitä tehdä, kun Face ID ei toimi iPhonessasi, muista jakaa tämä artikkeli sosiaalisessa mediassa, ennen kuin ystäväsi ja perheesi muuttuvat siniseksi yrittäessään korjata ongelman. Haluaisimme kuulla sinusta alla olevassa kommenttiosiossa, mitä mieltä olet Face ID:stä!
