Yrität käyttää iPadia, mutta näyttö ei reagoi. Riippumatta siitä, mitä napautat tai mitä painikkeita painat, et saa iPadia vastaamaan. Tässä artikkelissa selitän miten korjataan ongelma, kun iPad ei reagoi kosketukseen.
Palauta iPadisi kova nollaus
Kova nollaus pakottaa iPadin nopeasti sammumaan ja käynnistymään uudelleen. Vaikka tämä vaihe ei varsinaisesti ratkaise taustalla olevaa ohjelmisto-ongelmaa, se yleensä saa iPadisi irti.
Jos sinulla on iPad, jossa on Koti-painike, paina ja pidä painettuna Home-painiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti.Pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes Apple-logo tulee näyttöön. Saatat joutua pitämään molempia painikkeita yhdessä 25–30 sekuntia, joten ole kärsivällinen ja älä anna periksi!
Jos iPadissasi ei ole Koti-painiketta, paina nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se ja paina sitten nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja pidä sitten Yläpainikettapainettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin iPadisi näyttöä. Saatat joutua pitämään yläpainiketta painettuna 25–30 sekuntia ennen kuin Apple-logo tulee näkyviin.
Varmuuskopioi iPadisi
Toimiiko hard reset? Jos näin tapahtui, varmuuskopioi iPadisi välittömästi. Vaikka kova nollaus voi väliaikaisesti korjata iPadin, emme ole alkaneet puuttua mahdollisiin ohjelmisto- tai laiteohjelmistoongelmiin, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ongelman. iPadin varmuuskopioiminen nyt antaa sinulle mielenrauhan, jos ongelma jatkuu tai pahenee.
Varmuuskopion tallentaminen iCloudiin
iPadin varmuuskopiointi iCloudiin on loistava vaihtoehto, jos et halua tallentaa tietojasi toiseen laitteeseen. Ennen kuin voit varmuuskopioida iPadisi iCloudiin, varmista, että se on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.
- Avaa asetukset.
- Napauta nimeäsi näytön yläreunassa.
- Napauta iCloud.
- Napauta iCloud Backup.
- Napauta Varmuuskopioi nyt.
Varmuuskopion tallentaminen iTunesiin
Jos sinulla on PC tai Mac, jossa on macOS 10.14 tai vanhempi, käytät iTunesia iPadin varmuuskopiointiin tietokoneellesi. Voit tarkistaa macOS-version Macissasi napsauttamalla Apple-kuvaketta vasemmassa yläkulmassa ja valitsemalla sitten Tietoja tästä Macista.
- Liitä iPadisi tietokoneeseen iTunesin avulla latauskaapelilla.
- Avaa iTunes tietokoneella.
- Napsauta iPad-kuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Klikkaa Varmuuskopiot-kohdassa ympyrää Tämä tietokone.
- Napsauta Varmuuskopioi nyt.
Varmuuskopion tallentaminen Finderiin
Jos sinulla on Mac, jossa on macOS 10.15 tai uudempi, käytä Finderia iPadin varmuuskopiointiin tietokoneellesi.
- Yhdistä iPadisi Maciin latauskaapelilla.
- Avaa Finder.
- Klikkaa iPadissasi kohdassa Locations.
- Napsauta ympyrää kohdan Varmuuskopioi kaikki iPadisi tiedot tähän Maciin.
- Napsauta Varmuuskopioi nyt.
Jos iPadisi lakkaa vastaamasta kosketukseen yhdessä sovelluksessa
Jos iPadisi lakkaa reagoimasta kosketukseen tietyssä sovelluksessa, tarkista, onko kyseiselle sovellukselle saatavilla päivitystä. Sovelluspäivitykset korjaavat usein bugeja ja virheitä.
Avaa App Store ja napauta tilisi kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Vieritä sivua alaspäin, kunnes näet luettelon sovelluksista, joissa on saatavilla olevia päivityksiä. Napauta Päivitä päivitettävän sovelluksen tai sovellusten oikealla puolella. Kun päivitys on valmis, avaa sovellus nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
Poista sovellus ja asenna se uudelleen
Sovelluksen poistaminen ja asentaminen uudelleen voi korjata syvemmän ohjelmisto-ongelman, kuten vioittun sovellustiedoston. Sovellus käynnistyy kokonaan uudelleen, kun se asennetaan uudelleen iPadiin.
Älä huoli – kun poistat Netflixin tai Hulun k altaisen sovelluksen, tilisi ei poistu. Sinun on kuitenkin todennäköisesti kirjauduttava sisään uudelleen.
Paina ja pidä sovelluksen kuvaketta, kunnes avattava valikko tulee näkyviin. Napauta Poista sovellus -> Poista sovellus -> Poista poistaaksesi sovelluksen iPadistasi.
Asenna sama sovellus uudelleen avaamalla App Store ja napauttamalla Haku-välilehteänäytön alareunassa. Kirjoita sen sovelluksen nimi, jonka haluat asentaa uudelleen. Kun olet löytänyt sen, napauta sovelluksen oikealla puolella olevaa uudelleenasennuspainiketta (etsi pilviä, jonka nuoli osoittaa alaspäin).
Tarkista iPadOS-päivitys
Aivan kuten sovellustenkin kanssa, iPadOS:n päivittäminen voi ratkaista ohjelmisto-ongelman, joka saa iPadin lakkaamaan vastaamasta kosketukseen. Tarkista iPadOS-päivitys avaamalla Settings ja napauttamalla General -> Ohjelmistopäivitys Jos päivitys on saatavilla, napauta Lataa ja asenna
DFU Palauta iPad
DFU (Device Firmware Update) -palautus on viimeinen vaihe, jonka voit tehdä, ennen kuin voit sulkea pois ohjelmisto-ongelman kokonaan.Se on syvin palautustyyppi, jonka voit tehdä iPadilla. Jokainen iPadin ohjelmistoa ja laitteistoa ohjaava koodirivi pyyhitään ja palautetaan tehdasasetuksiin. Tuntuu kuin ottaisit iPadisi jälleen laatikosta!
On tärkeää varmuuskopioida iPad ennen kuin laitat sen DFU-tilaan. Muuten menetät kaikki tietosi ja tiedostosi, mukaan lukien valokuvasi ja videosi. Kun olet valmis, tutustu artikkeliimme iPadin asettamisesta DFU-tilaan.
Korjausvaihtoehdot
Jos olet kokeillut kaikkea eikä iPadisi vieläkään vastaa, ota yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi lisätietoja korjausvaihtoehdoista. iPadissasi on luultavasti laitteisto-ongelma.
Apple tarjoaa tukea verkossa, puhelimitse, postitse ja henkilökohtaisesti. Jos päätät mennä paikalliseen Apple Storeen, muista varata tapaaminen ensin! Muuten saatat viettää suurimman osan päivästäsi seisomalla odottamassa apua.
Vastaa kosketukseen uudelleen
Olet korjannut ongelman, ja iPadisi reagoi napautuksiisi ja kosketuksiisi. Seuraavan kerran, kun iPad ei reagoi kosketukseen, tiedät tarkalleen, kuinka korjata ongelma. Jätä kommentti alle, jos sinulla on muuta kysyttävää iPadistasi!
