App Store ei toimi iPhonessasi, etkä ole varma miksi. Siellä on päivitys tai uusi sovellus – mutta se on vain ulottumattomissa. Tässä artikkelissa näytän sinulle, mitä tehdä, kun iPhonesi "ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen", ja autan sinua korjaamaan ongelman lopullisesti!
Miksi iPhoneni ei saa yhteyttä App Storeen?
iPhonesi sanoo, että se "ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen", koska se ei ole yhteydessä Wi-Fi- tai matkapuhelindataverkkoon, ohjelmistoongelma estää App Storea latautumasta tai App Store -palvelimet ovat alas.
Jotta voimme diagnosoida iPhonen todellisen syyn tähän ongelmaan, meidän on varmistettava, että:
- Olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon tai matkapuhelindataverkkoon.
- Asetusten avulla voit muodostaa yhteyden App Storeen ja asentaa, päivittää tai ostaa sovelluksia.
- App Storen palvelimet ovat käytössä.
Jos yksi tai useampi näistä ei toimi, se voi olla syy siihen, miksi iPhonesi "ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen". Alla olevat vaiheet käsittelevät kolmea yllä olevaa kohtaa ja auttavat sinua mahdollisten ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmien vianmäärityksessä.
Onko iPhonesi yhdistetty Wi-Fi- tai dataverkkoon?
Varmista ensin, että iPhonesi on yhdistetty Wi-Fi- tai matkapuhelindataverkkoon. Ilman luotettavaa yhteyttä App Store ei lataudu iPhonellesi.
Aloitetaan tarkistamalla, onko iPhonesi yhdistetty Wi-Fi-verkkoon. Siirry kohtaan Settings -> Wi-Fi ja varmista, että Wi-Fin vieressä oleva kytkin on päällä-asennossa. Tiedät, että Wi-Fi on päällä, kun kytkin on vihreä!
Varmista kytkimen alapuolella, että Wi-Fi-verkkosi nimen vieressä on pieni valintamerkki. Jos on, tiedät, että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
Jos Wi-Fi on päällä, mutta verkon vieressä ei ole valintamerkkiä, napauta verkkoasi kohdassa Valitse verkko…ja anna tarvittaessa Wi-Fi-salasanasi.
Jos haluat käyttää matkapuhelindataa Wi-Fin sijaan, sekin on kunnossa! Siirry kohtaan Settings -> Cellular ja varmista, että Mobiilidata-kohdan vieressä oleva kytkin on päällä näytön yläosassa.
Jos matkapuhelindata on jo käytössä, yritä kääntää kytkin nopeasti pois päältä ja takaisin päälle. Tämä voi joskus korjata pienen yhteyshäiriön.
Sulje ja avaa App Store uudelleen
App Storen sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi auttaa korjaamaan pienet sovellusten kaatumiset. Jos iPhonessasi on Koti-painike, avaa sovelluksen vaihtaja kaksoispainamalla sitä.Jos iPhonessasi ei ole Koti-painiketta, pyyhkäise ylös näytön alareunasta näytön keskelle.
Kun sovelluksen vaihtaja on auki, pyyhkäise App Storea ylös ja pois näytön yläreunasta. Ei ole huono idea sulkea myös muut sovelluksesi, jos jokin niistä on kaatunut.
Tyhjennä App Storen välimuisti
Yksi suosikkitemppuistani, joita käytän, kun iPhoneni ei saa yhteyttä App Storeen, on App Storen välimuistin tyhjentäminen.
App Storea ylläpitää ohjelmisto, kuten muitakin sovelluksia. On olemassa lukemattomia koodirivejä, jotka kertovat App Storelle, kuinka toimia ja mitä tehdä. Kuten luultavasti voit kuvitella, kaikkiin ohjelmistoihin vastaaminen kestää jonkin aikaa. Haluamme kuitenkin, että sovellukset, kuten App Store, latautuvat välittömästi, joten ohjelmistot käyttävät "välimuistia" nopeuttaakseen niiden toimintaa.
"Välimuisti" on kokoelma usein käytettyjä tiedostoja, jotka on tallennettu siten, että kun siirryt käyttämään niitä, ne latautuvat nopeammin kuin muut tiedostot. Monet erilaiset tietokoneet ja ohjelmat tekevät tämän verkkoselaimesta kotitietokoneeseen.
Valitettavasti välimuistissa olevat tiedostot voivat joskus vioittua tai niissä voi esiintyä häiriöitä. Välimuistin tyhjentäminen antaa App Storelle mahdollisuuden aloittaa alusta uudella koodilla, jota ei ole tallennettu välimuistiin.
Avaa ensin App Store – ei hätää, jos siinä lukee "Ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen". Napauta seuraavaksi yhtä viidestä välilehdestä 10 kertaa nopeasti peräkkäin tyhjentääksesi App Storen välimuistin.
Et näe näytöllä ilmoitusta siitä, että App Storen välimuisti on tyhjennetty. Joten napauta yhtä välilehteä 10 kertaa peräkkäin, avaa sovellusten vaihtaja ja sulje App Store. Jos iPhonesi ei vieläkään saa yhteyttä App Storeen sen uudelleen avaamisen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset
Päivämäärä- ja aika-asetukset voivat aiheuttaa monenlaisia ongelmia. On mahdollista, että iPhonesi luulee olevansa jumissa menneisyydessä tai tulevassa, mikä saattaa estää sitä muodostamasta yhteyttä App Storeen.
Voit tarkistaa päivämäärän ja kellonajan asetukset avaamalla Asetukset ja napauttamalla General -> Date & Time. Varmista, että Aseta automaattisesti vieressä oleva kytkin on päällä.
Sammuta VPN
Jos VPN (virtuaalinen yksityinen verkko) on määritetty iPhonessasi, yritä sammuttaa se. Eri maissa on erilaiset App Storet. Jos App Store -tilisi maa on eri kuin maa, jonka kautta VPN muodostaa yhteyden, et ehkä voi muodostaa yhteyttä App Storeen iPhonellasi.
Avaa Asetukset ja napauta General -> VPN & Device Management -> VPN. Napauta VPN:n vieressä olevaa kytkintä sammuttaaksesi sen.
Päivitä iPhonesi
IPhonen päivittäminen voi auttaa korjaamaan useita ohjelmisto-ongelmia. On hyvä idea päivittää iPhonesi aina, kun uusi iOS-päivitys tulee saataville.
Avaa Asetukset ja napauta General -> Ohjelmistopäivitys. Jos uusi iOS-päivitys on saatavilla, napauta Asenna nyt tai Lataa ja asenna.
Jos kaikkien asetusten nollaaminen ei auta, voit myös yrittää suorittaa DFU-palautuksen iPhonessasi. DFU-palautus poistaa ja lataa uudelleen kaiken iPhonen koodin, joten muista tallentaa ensin varmuuskopio tiedoistasi!
Mahdolliset laitteisto-ongelmat
Harvinaisissa tapauksissa iPhonessasi voi olla laitteisto-ongelma. iPhonen sisällä on pieni antenni, joka yhdistää sen langattomiin verkkoihin sekä Bluetooth-laitteisiin. Jos sinulla on viime aikoina ollut paljon ongelmia Wi-Fin ja Bluetoothin kanssa, sinun on ehkä korjattava iPhonesi.
Aluksi voit yrittää sopia tapaamisen paikallisessa Apple Storessa nähdäksesi, onko korjaus todella tarpeen. Jos iPhonesi tarvitsee korjausta ja se kuuluu AppleCare+:n piiriin, Apple voi korjata sen ilmaiseksi.
Etkö saa yhteyttä App Storeen? Ei ongelmaa!
Olet korjannut ongelman App Storessa, ja nyt voit jatkaa suosikkisovellustesi lataamista ja asentamista.Seuraavan kerran, kun iPhonesi "ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen", tiedät tarkalleen kuinka korjata ongelma. Kiitos, että luit, ja jätä kaikki muut kysymyksesi alla olevaan kommenttiosaan!
