iPhonellasi katkeaa jatkuvasti puheluita, etkä tiedä miksi. iPhonessasi on palvelu, mutta se ei näytä olevan yhteydessä, kun soitat jollekin. Tässä artikkelissa selitän, miksi iPhonesi katkaisee puheluita, ja näytän, kuinka voit korjata ongelman lopullisesti!
Sammuta iPhone ja käynnistä se uudelleen
Jos iPhonellasi on vain muutama puhelu, siinä voi olla vain pieni tekninen häiriö, joka voidaan korjata käynnistämällä iPhone uudelleen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes "slide to power off" -liukusäädin tulee näkyviin iPhonen näytölle. Pyyhkäise pientä virtakuvaketta vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi.Odota 30–60 sekuntia ja käynnistä iPhone uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna.
Jos sinulla on iPhone, jossa on Face ID, paina ja pidä painettuna sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta päästäksesi liu'uttamaan virta pois” -liukusäädintä. Pyyhkäise punaista ja valkoista virtakuvaketta vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi. Odota 30–60 sekuntia ja pidä sitten sivupainiketta painettuna uudelleen, kunnes Apple-logo ilmestyy näytön keskelle.
Tarkista operaattorin asetusten päivitys
Joskus iPhonessasi on matkapuhelin- tai puhelinsovellusongelmia, operaattorin asetuspäivitys on saatavana asennettavaksi. Langaton operaattorisi tai Apple julkaisee operaattorin asetuspäivitykset, jotka parantavat iPhonesi kykyä muodostaa yhteys operaattorisi matkapuhelinverkkoon.
Tarkista operaattoriasetusten päivitys iPhonessa avaamalla Asetukset-sovellus ja napauttamalla General -> Tietoja. Odota tässä valikossa noin 15 sekuntia ponnahdusikkunaa, jossa lukee "Operaattorin asetusten päivitys". Jos päivitys on saatavilla, napauta Päivitä.
Jos tämä ponnahdusikkuna ei tule näkyviin noin 15 sekunnin kuluttua, operaattorin asetuspäivitystä ei todennäköisesti ole saatavilla. Jos operaattorin asetuspäivitystä ei ole saatavilla, ei hätää! Voimme vielä kokeilla muutamia vaiheita, ennen kuin sinun on otettava yhteyttä langattomaan operaattoriin.
Päivitä iPhonesi ohjelmisto
On mahdollista, että iPhonesi katkaisee puhelut, koska siinä on iPhonesi ohjelmiston vanhentunut versio. Jotkut iOS-päivitykset sisältävät modeemipäivityksiä , jotka voivat korjata ongelman, kun iPhonesi katkaisee puhelut.
Avaa Asetukset ja napauta General -> Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi iOS-päivityksen. Jos päivitys on saatavilla, napauta Lataa ja asenna.
Huomaa: Alla olevassa kuvakaappauksessa oleva iOS-versio voi olla eri kuin iOS-versio, joka on valmis ladattavaksi ja asennettavaksi iPhoneen.
Päivitysprosessi voi kestää jonkin aikaa, joten varmista, että iPhonessasi on riittävästi akun kestoa. Tutustu artikkeliimme, jos sinulla on ongelmia iPhonesi päivittämisessä.
Poista iPhone SIM-kortti ja aseta se uudelleen
SIM-korttisi on tekniikka, joka yhdistää iPhonesi operaattorisi matkapuhelinverkkoon ja tallentaa iPhonesi puhelinnumeron. Operaattorisi matkapuhelinverkkoon yhdistämiseen liittyvät ongelmat voidaan joskus korjata poistamalla SIM-kortti ja asettamalla se uudelleen.
Katso "iPhone sanoo, ettei SIM-korttia" -artikkelin ensimmäiseltä sivulta saat tietoja SIM-kortin poistamisesta iPhonesta. SIM-korttikelkka on iPhonesi uskomattoman pieni, joten suosittelemme oppaamme lukemista, jos et ole koskaan ennen poistanut SIM-korttia!
Palauta verkkoasetukset
Jos iPhonesi katkaisee edelleen puhelut, yritä nollata sen verkkoasetukset.Kun nollaat verkkoasetukset, kaikki iPhonesi mobiili-, Wi-Fi-, APN- ja virtuaalisen yksityisverkon asetukset palautetaan tehdasasetuksiin. Tämä vaihe voi mahdollisesti korjata syvemmän matkapuhelinongelman, joka aiheuttaa iPhonen puheluiden katkeamisen.
Huomaa: Varmista, että kirjoitat muistiin kaikki Wi-Fi-salasanasi, ennen kuin nollaat verkkoasetukset. Sinun on syötettävä ne uudelleen, kun nollaus on valmis.
Nollaa verkkoasetukset iPhonessa avaamalla Asetukset-sovellus ja napauttamalla General -> Siirrä tai nollaa iPhone -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset Sinua pyydetään antamaan iPhone-salasana ja vahvistamaan päätöksesi napauttamalla Reset Network Settings Kun nollaus on valmis, iPhone käynnistyy uudelleen.
Katkaisetko puhelut edelleen? Kokeile Wi-Fi-puheluita!
Jos iPhonesi katkaisee puhelut, saatat pystyä kiertämään ongelman väliaikaisesti käyttämällä Wi-Fi-puheluita. Kun Wi-Fi-puhelut ovat käytössä, iPhone voi soittaa puheluita Wi-Fi-yhteydelläsi matkapuhelinyhteyden sijaan.
Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön avaamalla iPhonen Asetukset-sovellus ja napauttamalla Cellular -> Wi-Fi-puhelut Käännä sitten kytkimessä Wi-Fi-puhelut tässä iPhonessa Voit myös ottaa Wi-Fi-puhelut käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset - > Puhelin -> Wi-Fi-puhelut
Valitettavasti kaikki langattomat operaattorit eivät tue Wi-Fi-puheluita, joten sinulla ei ehkä ole tätä ominaisuutta iPhonessasi. Tutustu artikkeliimme .
Ota yhteyttä langattomaan operaattoriin
Jos olet suorittanut yllä olevat vaiheet, mutta iPhonesi katkaisee jatkuvasti puheluita, on todennäköisesti aika ottaa yhteyttä langattomaan operaattoriin. Asiakaspalveluedustaja voi auttaa sinua ratkaisemaan tiettyjä ongelmia langattoman operaattorin kanssa.
Soita alla olevaan puhelinnumeroon ottaaksesi yhteyttä langattoman operaattorisi tukihenkilökuntaan:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-453-1304
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Jos iPhonesi on keskeyttänyt puheluita jonkin aikaa, saattaa olla aika vaihtaa langatonta operaattoria. On mahdollista, että operaattorillasi ei ole suurta kattavuutta asuinpaikallasi, ja puhelusi laatu voi parantua vaihtamalla. Tutustu UpPhonen langattomien kattavuuskartoihin nähdäksesi, millä operaattoreilla on paras kattavuus alueellasi, ja käytä sitten matkapuhelinsopimusten vertailutyökalua löytääksesi upea uusi suunnitelma.
iPhonen korjaaminen
On mahdollista, että iPhonesi katkaisee puhelut laitteisto-ongelman vuoksi. Varaa tapaaminen ja vie iPhonesi paikalliseen Apple Storeen. Jos iPhonesi kuuluu AppleCaren piiriin, saatat pystyä korjaamaan sen ilmaiseksi.
Ota ne puhelut!
iPhonellasi on taas mahdollisuus soittaa puheluita keskeyttämättä niitä! Toivon, että jaat tämän artikkelin sosiaalisessa mediassa auttaaksesi perhettäsi ja ystäviäsi, kun heidän iPhonensa katkaisee puheluita.Jos sinulla on muita kysymyksiä iPhonestasi, jätä ne alla olevaan kommenttiosioon.
