Tarkisit iPhonesi postilaatikon, kun sait ilmoituksen "Tilivirhe". Huolimatta siitä, mitä yrität, et voi lukea sähköpostejasi! Tässä artikkelissa selitän miten korjataan ongelma, kun iPhonesi sanoo "Account Error" Mailissa
Sulje ja avaa sovellus uudelleen
Vaikka se on harvinaista, Mail-sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi joskus korjata pieniä virheitä, jotka voivat aiheuttaa tilivirheen. Jos sinulla on iPhone, jossa on Koti-painike, avaa sovellusten vaihtaja kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos iPhonessasi ei ole Koti-painiketta, avaa sovelluksen vaihtaja pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta keskelle.
Kun sovellusten vaihtaja on auki, sulje se pyyhkäisemällä Mail-sovellus ylös ja pois näytön yläreunasta. Nyt kun Mail-sovellus on suljettu, palaa aloitusnäyttöön ja avaa se uudelleen. Jos näet edelleen tilivirheen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Anna tai päivitä sähköpostisi salasana
Puuttuva tai väärä salasana on yleisin syy "tilivirheeseen" Mail-sovelluksessa. Korjaus voi olla yhtä yksinkertaista kuin salasanan uudelleensyöttö. Joskus se on välttämätöntä, varsinkin jos olet äskettäin päivittänyt uuteen iPhoneen tai vaihtanut sähköpostitilisi salasanan.
Avaa Settings ja napauta Mail. Napauta Tilit ja valitse sähköpostitilisi. Napauta lopuksi Enter salasana ja kirjoita sähköpostitilisi salasana. Avaa Mail-sovellus uudelleen nähdäksesi, onko virhe korjattu.
Päivitä iPhonesi
Mail on natiivi iOS-sovellus, mikä tarkoittaa, että se on esiasennettu iPhonellesi. Natiivisovellukset voidaan päivittää vain päivittämällä iOS-versio iPhonessasi. iOS-päivitykset sisältävät virheenkorjauksia, joista yksi voi auttaa ratkaisemaan iPhonesi tällä hetkellä kokeman tilivirheen.
Avaa Settings ja napauta General -> Ohjelmistopäivitys Napauta Lataa ja asenna tai Asenna nyt, jos iOS-päivitys on saatavilla. Kun päivitys on valmis, avaa Mail-sovellus ja katso, onko tilivirhe korjattu.
Poista tilisi ja määritä se uutena
Tilin poistaminen ja sen määrittäminen uudeksi voi antaa sille uuden alun. Syvempiä tiliongelmia voi olla vaikea jäljittää. Sen sijaan, että yrittäisimme ratkaista ongelman, poistamme virheen aiheuttajan kokonaan.
Avaa Settings ja napauta Mail. Napauta Tilit ja valitse sähköpostitili, jossa on tällä hetkellä virhe. Napauta lopuksi Poista tili.
Seuraavaksi palaa kohtaan Settings -> Mail -> Accounts ja napauta Add Account . Määritä sähköpostitilisi uudenveroiseksi ja avaa sitten Mail-sovellus nähdäksesi, onko virhe korjattu.
Ota yhteyttä sähköpostin toimittajaan
Jos iPhonesi sanoo edelleen, että Mailissa on tilivirhe, on aika ottaa yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi. Tilissäsi voi olla korkean tason ongelma, jonka vain asiakastuen edustaja voi korjata.
Jos sinulla on iCloud-sähköpostitili, ota yhteyttä Applen tukeen. Apple tarjoaa apua verkossa, puhelimitse ja henkilökohtaisesti. Muista varata aika, jos aiot mennä paikalliseen Apple Storeen!
Tilivirhe: Korjattu!
Olet korjannut ongelman ja voit lukea sähköpostisi uudelleen! Muista jakaa tämä artikkeli sosiaalisessa mediassa opettaaksesi ystävillesi ja perheellesi kuinka korjata ongelma, kun he näkevät "Tilivirheen" Mail-sovelluksessa.Jätä kommentti alle, jos sinulla on muita kysymyksiä iPhonestasi.
