Kaikki oli hyvin, kunnes iPhonesi käynnistyi uudelleen ja juuttui Apple-logoon. Ajattelit: "Ehkä se vain kestää kauemmin tällä kertaa", mutta huomasit nopeasti, että jotain oli vialla. Olet yrittänyt nollata iPhonesi, kytkeä sen tietokoneeseen, mutta mikään ei toimi. Tässä artikkelissa selitän miksi iPhonesi on juuttunut Apple-logoon ja täsmälleen kuinka korjata se.
Olen entinen Apple Tech. Tässä on totuus:
Tästä aiheesta on paljon tietoa, ja tämä johtuu siitä, että se on hyvin yleinen ongelma. Kaikki muut artikkelit, jotka olen nähnyt, ovat joko virheellisiä tai puutteellisia.
Apple-tekniikan ammattilaisena minulla on ensikäden kokemusta satojen iPhone-laitteiden kanssa työskentelystä, ja tiedän, että iPhonet takertuvat Apple-logoon useista syistä.Kun tiedät, miksi iPhonesi alun perin juuttui Apple-logoon, auttaa sinua estämään sen toistumisen.
Napsauta tätä, jos haluat siirtyä suoraan korjauksiin. Jatka lukemista, jos haluat tietää, mitä iPhonesi todella tekee, kun sen näytöllä näkyy Apple-logo, jotta ymmärrät, mikä meni pieleen.
Seuraavaksi autan sinua tunnistamaan, mikä ongelman alun perin aiheutti. Joskus se on selvää, mutta usein ei. Kun tiedämme, mikä aiheutti ongelman, suosittelen parasta tapaa korjata se.
Mitä todella tapahtuu, kun iPhonesi käynnistyy
Ajattele kaikkea, mitä pitää tapahtua, ennen kuin olet valmis lähtemään aamulla. Saatat ajatella esimerkiksi kahvin keittämistä, suihkussa käyntiä tai lounaan pakkaamista töihin, mutta ne ovat korkean tason tehtäviä - tavallaan kuin iPhonesi sovelluksia.
Emme yleensä ajattele perusasioita, jotka tapahtuvat ensin, koska ne näyttävät tapahtuvan automaattisesti. Jo ennen kuin nousemme sängystä, venytämme, vedämme peitot alas, nousemme istumaan ja asetamme jalkamme lattialle.
iPhonesi ei ole paljon erilainen. Kun iPhonesi käynnistyy, sen on käynnistettävä prosessori, tarkistettava muisti ja asennettava joukko sisäisiä komponentteja, ennen kuin se voi tehdä mitään monimutkaista, kuten tarkistaa sähköpostisi tai suorittaa sovelluksiasi. Nämä käynnistystoiminnot tapahtuvat automaattisesti taustalla, kun iPhonessasi näkyy Apple-logo.
Miksi iPhoneni on juuttunut Apple-logoon?
iPhonesi on juuttunut Apple-logoon, koska jokin meni vikaan käynnistysrutiinin aikana. Toisin kuin henkilö, iPhonesi ei voi pyytää apua, joten se vain pysähtyy. Kuollut. Apple-logo, ikuisesti.
Diagnooi ongelma
Nyt kun ymmärrät, miksi Apple-logo on juuttunut iPhoneen, on hyödyllistä ilmaista ongelma eri tavalla: Jotain muuttui iPhonesi käynnistysrutiinissa, ja se ei ei toimi enää. Mutta mikä sen muutti? Sovelluksilla ei ole pääsyä iPhonesi käynnistysrutiiniin, joten se ei ole heidän vikansa. Tässä ovat mahdollisuudet:
- iOS-päivitykset, palautukset ja tiedonsiirrot tietokoneeltasi iPhoneen voivat käyttää sen ydintoimintoja, joten ne voivat aiheuttaa ongelma. Suojausohjelmistot, vialliset USB-kaapelit ja vialliset USB-portit voivat häiritä tiedonsiirtoprosessia ja aiheuttaa ohjelmiston vioittumista, mikä voi aiheuttaa Apple-logon juuttumisen iPhoneen.
- Jailbreaking: Monet muut verkkosivustot (ja jotkut Applen työntekijät) huutavat: "Jailbreaker! On sinulle oikein!" aina kun he näkevät tämän ongelman, mutta jailbreaking ei ole ainoa asia, joka voi saada iPhonesi juuttumaan Apple-logoon. Tästä huolimatta ongelmien mahdollisuus on korkea, kun murtat iPhonesi. Jailbreak-prosessi ei ainoastaan vaadi täydellistä palautusta, vaan sen nimi tulee siitä tosiasiasta, että se katkaisee sovellukset "pois vankilasta", ohittaen Applen suojatoimenpiteet ja antamalla heille pääsyn iPhonesi perustoimintoihin.Tämä on ainoa skenaario, jossa sovellus voi saada iPhonen juuttumaan Apple-logoon. Psst: Olen rikkonut iPhoneni aiemmin.
- Laitteistoongelmat: Mainitsimme aiemmin, että iPhonesi tarkistaa laitteistonsa osana käynnistysrutiinia. Käytetään esimerkkinä Wi-Fiä: iPhonesi sanoo: "Hei, Wi-Fi-kortti, kytke antenni päälle!" ja odottaa vastausta. Äskettäin veteen hukkunut Wi-Fi-korttisi ei kerro mitään. iPhonesi odottaa, odottaa ja odottaa… ja pysyy kiinni Apple-logossa ikuisesti.
Miksi iPhoneni on juuttunut tai jäätynyt Apple-logoon?
Kirjoitan tämän artikkelin, koska kaikki muut, jotka olen nähnyt, tarjoavat yhden tai kaksi ratkaisua (hard reset ja DFU-palautus), ja monet lukijat eivät auta kumpikaan. Tähän ongelmaan ei ole yksiselitteistä ratkaisua. Ratkaisu riippuu siitä, mikä aiheutti iPhonen jumiutumisen alun perin.
1. iPhonen tehdasasetusten palautus (mutta se ei toimi 99 % ajasta)
Ehkä olet 1 prosentissa, mutta tässä tapauksessa ei ole haittaa yrittää. Kova nollaus pakottaa iPhonen nopeasti sammumaan ja käynnistymään uudelleen, mikä voi joskus korjata pienen ohjelmistohäiriön.
Jos haluat tehdä hard resetin iPhone 6S:ssä ja aiemmissa malleissa, pidä Koti-painiketta (näytön alla oleva pyöreä painike) ja virtapainiketta painettuna yhdessä, kunnes Apple-logo katoaa ja ilmestyy uudelleen näytölle. , ja päästä sitten irti.
Jos käytät iPhone 7:ää, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes Apple-logo katoaa ja tulee uudelleen näytölle.
Jos sinulla on iPhone 8 tai uudempi, paina ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike, paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se ja pidä sitten sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo katoaa ja tulee uudelleen näkyviin.
2. iOS-päivitys-, palautus- ja tiedonsiirto-ongelmat iPhonen ja tietokoneen välillä
Paljon voi mennä pieleen, kun tietoja lähetetään tietokoneeltasi iPhoneen, varsinkin jos käytät tietokonetta. iPhonesi on vain toinen ulkoinen laite tietokoneellesi, ja monet muut ohjelmistot voivat tunkeutua sisään ja häiritä iOS-päivityksen tai palautuksen kriittisten hetkien aikana.
Oletetaan, että käytät iTunesia iPhonesi ohjelmiston päivittämiseen. iPhonesi käynnistyy uudelleen (eli sammuu ja käynnistyy nopeasti) päivityksen aikana, mutta tietokoneellesi näyttää siltä, että irrotit sen ja liitit sen takaisin.
Virustorjuntaohjelmisto astuu sisään ja sanoo: "Lopeta! Minun täytyy skannata sinut!" ja keskeyttää tiedonsiirron. iTunes keskeyttää päivityksen, ja iPhone jää puoliksi päivitetyksi ja täysin käyttökelvottomaksi. Yleensä iPhonesi käynnistyy palautustilaan ja näyttää "Yhdistä iTunesiin", mutta joskus se juuttuu Apple-logoon.
Jos iPhonesi juuttui Apple-logoon sen jälkeen, kun käytit iTunesia tietojen päivittämiseen, palauttamiseen tai siirtämiseen iPhoneen, sinun on poistettava ongelman aiheuttanut ohjelmisto tilapäisesti käytöstä ennen kuin jatkat. Saat lisätietoja iTunesin ja muiden ohjelmistojen välisistä ongelmista Applen artikkelista iTunesin ja kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmistojen välisten ongelmien ratkaisemisesta. Ongelma ilmenee yleensä PC-tietokoneissa, mutta myös Mac-tietokoneissa voi esiintyä tiedonsiirtoongelmia.
3. Tarkista USB-kaapeli ja USB-portti
Vialliset USB-kaapelit ja USB-portit PC- ja Mac-tietokoneissa voivat häiritä tiedonsiirtoprosessia ja vioittaa iPhonen ohjelmistoa. Jos sinulla on ollut ongelmia aiemmin, kokeile toista kaapelia tai liitä iPhone eri USB-porttiin. Jos et saa selville, mikä tietokoneessasi on vialla, joskus on helpompaa käyttää ystäväsi tietokonetta, kun sinun on palautettava iPhonesi.
4. Varmuuskopioi iPhonesi, jos voit
Ennen kuin jatkamme, on tärkeää varmuuskopioida iPhonesi iCloudissa, iTunesissa tai Finderissa. Jos et, et voi noutaa tietojasi. Käytän mieluummin iCloudia iPhoneni varmuuskopiointiin, varsinkin koska olen oppinut varmuuskopioimaan iPhoneni iCloudiin maksamatta ylimääräisestä tallennustilasta. Jos olet kiinnostunut, tutustu artikkeliini siitä, mitä tehdä, kun iCloud-tallennustila on täynnä.
5. DFU Palauta iPhonesi
A DFU (laiteohjelmistopäivitys) -palautus on iPhonen syvin palautustyyppi. Mikä tekee DFU-palautuksesta eron muista tavallisesta palautus- ja palautustilan palautuksesta, on se, että se lataa iPhonesi laiteohjelmiston kokonaan uudelleen, ei vain ohjelmistoa. Laiteohjelmisto on ohjelmointi, joka ohjaa laitteiston toimintaa iPhonessasi.
Applen verkkosivustolla ei ole ohjeita DFU-palauttamiseen, koska useimmiten se on ylivoimaista.Olen kirjoittanut artikkelin, jossa kuvataan tarkalleen kuinka iPhone asetetaan DFU-tilaan ja tehdään DFU-palautus. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, palaa tähän artikkeliin saadaksesi lisätietoja vaihtoehdoistasi.
Tietoja laitteisto-ongelmista
Kuten olemme keskustelleet, iPhonesi on juuttunut johonkin käynnistysprosessiin. Kun käynnistät iPhonen, yksi ensimmäisistä asioista on laitteistosi nopea tarkistus. Pohjimmiltaan iPhone kysyy: "Prosessori, oletko siellä? Hyvä! Muisti, oletko siellä? Hyvä!"
IPhone ei käynnisty, jos jokin tärkeä laitteistokomponentti ei käynnisty, koska se ei käynnisty. Jos iPhonesi on vesivaurioitunut, sinun on todennäköisesti korjattava se ongelman korjaamiseksi.
6. Korjausvaihtoehdot
Jos olet noudattanut kaikkia yllä olevia ehdotuksia ja Apple-logo on edelleen jumissa iPhonesi näytössä, on aika korjata se. Jos sinulla on takuu, Applen tulee kattaa korjaus, jos muita vaurioita ei ole.Valitettavasti jos olet noudattanut yllä olevia ehdotuksiani eikä iPhonesi vieläkään toimi, syynä on todennäköisesti jonkinlainen nestemäinen tai fyysinen vaurio.
Jos päätät korjata iPhonesi Applen kautta, heidän on luultavasti vaihdettava se ongelman ratkaisemiseksi. Yleensä Apple-logo juuttuu näytölle iPhonesi logiikkalevyn ongelman vuoksi, eikä Apple voi vaihtaa sitä uuteen osaan. Jos etsit halvempaa vaihtoehtoa, Puls on tilauskorjauspalvelu, joka tekee laadukasta työtä.
iPhone: Ei enää juuttunut Apple-logoon
Toivottavasti iPhonesi on tässä vaiheessa yhtä hyvä kuin uusi, eikä sinun tarvitse enää koskaan käsitellä tätä ongelmaa. Olemme keskustelleet useista syistä, miksi Apple-logo voi juuttua iPhonesi näyttöön, sekä erilaisista ratkaisuista, jotka soveltuvat kuhunkin.
Tämä on ongelma, joka ei yleensä toistu sen jälkeen, kun se on korjattu – ellei kyseessä ole laitteisto-ongelma. Olen kiinnostunut kuulemaan, kuinka Apple-logo alun perin juuttui iPhoneesi ja kuinka korjasit sen alla olevassa kommenttiosiossa.
