Yrität käyttää Safaria iPhonessasi, mutta se ei muodosta yhteyttä Internetiin. Teet mitä tahansa, et voi selata verkkoa. Tässä artikkelissa selitämme miten diagnosoida ja korjata ongelma, kun iPhone ei muodosta yhteyttä Internetiin!
Sanooko iPhonesi "Ei Internet-yhteyttä"?
Joskus iPhonesi sanoo, että se on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta "Ei Internet-yhteyttä" -viesti tulee näkyviin verkkosi nimen alle. Jos iPhonellasi on tämä ongelma, voit ohittaa tämän artikkelin Mobiilidata-ongelmien vianmääritys -osion, koska vaiheet eivät ole merkityksellisiä.
Yksi yleinen syy tämän ilmoituksen näyttämiseen on se, että iPhonesi on liian kaukana Wi-Fi-reitittimestä muodostaakseen vahvaa yhteyttä. Yritä siirtää iPhonesi lähemmäs Wi-Fi-reititintä ja katso, katoaako viesti.
Jos ongelma jatkuu, muista käynnistää iPhone uudelleen, noudattaa Wi-Fi-ongelmien vianmääritys -osion ohjeita ja suorittaa alla olevat edistyneemmät vaiheet.
Käynnistä iPhone uudelleen
Ensimmäinen asia, jota kannattaa kokeilla, kun iPhone ei muodosta yhteyttä Internetiin, on yksinkertainen uudelleenkäynnistys. iPhonen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen mahdollistaa sen kaikkien ohjelmien sulkemisen ja käynnistymisen luonnollisesti, mikä saattaa korjata pienen ohjelmisto-ongelman.
Paina virtapainiketta, kunnes näyttöön tulee "slide to power off". Jos sinulla on iPhone, jossa ei ole Koti-painiketta, paina samanaikaisesti sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä niitä painettuna.Pyyhkäise punaista ja valkoista virtakuvaketta vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi.
Odota muutama sekunti ja käynnistä iPhone uudelleen pitämällä virtapainiketta tai sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näyttöön.
Wi-Fi versus mobiilidata
Voit yhdistää iPhonen Internetiin Wi-Fi- tai matkapuhelindatan avulla. Ensin näytämme sinulle, kuinka voit diagnosoida ja korjata Wi-Fi-ongelmia, ja sitten teemme samoin mobiilidata-ongelmille.
Wi-Fi-ongelmien vianmääritys
Sammuta Wi-Fi ja takaisin päälle
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, kun iPhone ei muodosta yhteyttä Internetiin, on kytkeä Wi-Fi nopeasti pois päältä ja takaisin päälle. Tämä antaa iPhonellesi toisen mahdollisuuden muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoosi, mikä voi ratkaista pienen ohjelmisto-ongelman.
Avaa Settings ja napauta Wi-Fi. Napauta sitten -kytkintä Wi-Fi vieressä valikon yläosassa. Odota muutama sekunti ja ota sitten Wi-Fi uudelleen käyttöön.
Unohda Wi-Fi-verkko iPhonessasi
Joskus unohdat Wi-Fi-verkkosi iPhoneen ja määrität sen uudeksi, voi korjata yhteysongelmia. Kun yhdistät iPhonesi Wi-Fi-verkkoon ensimmäistä kertaa, se tallentaa tiedot kyseisestä verkosta ja kuinka muodostaa yhteys siihen Jos osa tätä yhteysprosessia on muuttunut, se voi olla syy siihen, miksi iPhonesi ei muodosta yhteyttä Internetiin tai miksi iPhonesi sanoo "Ei Internet-yhteyttä".
Varmista, että kirjoitat Wi-Fi-salasanasi muistiin ennen tämän vaiheen suorittamista! Sinun on syötettävä se uudelleen, kun muodostat yhteyden uudelleen verkkoon.
Avaa Asetukset ja napauta Wi-Fi. Napauta Wi-Fi-verkkosi vieressä olevaa tietopainiketta ja napauta sitten Unohda tämä verkko.
Palaa seuraavaksi kohtaan Settings -> Wi-Fi ja napauta Wi-Fi-verkkoasi muodostaaksesi yhteyden siihen uudelleen.
Käynnistä reititin uudelleen
Joskus Internet ei toimi Wi-Fi-reitittimessäsi, ei iPhonessasi olevan ongelman vuoksi. Sinun on ehkä käynnistettävä reititin uudelleen.
Irrota ensin reititin seinästä. Odota muutama sekunti ja kytke se takaisin. Reititin käynnistyy uudelleen ja alkaa muodostaa yhteyttä uudelleen. Ole valmis, tämä voi kestää jonkin aikaa!
Tarkista VPN-määritykset
On mahdollista, että VPN-ongelma estää iPhoneasi muodostamasta yhteyttä Internetiin. Kokeile sammuttaa VPN kohdassa Settings -> VPN. Sammuta sitten kytkin StatusTiedät, että VPN on pois päältä, kun siinä lukee Not Connected
Yritä muodostaa yhteys Internetiin nyt, kun VPN on pois päältä. Jos se toimii, VPN:ssäsi on todennäköisesti ongelma. Tutustu toiseen artikkeliimme saadaksesi lisätietoja iPhone VPN:n ongelmien korjaamisesta!
Troubleshooting Mobiilidata-ongelmia
Sammuta matkapuhelin ja takaisin päälle
Cellular Datan kytkeminen pois päältä ja takaisin päälle voi joskus korjata pieniä yhteysongelmia. Avaa Settings ja napauta Cellular. Sammuta sitten kytkin Cellular Data vieressä. Odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen.
Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen
SIM-kortti yhdistää iPhonesi operaattorisi langattomaan verkkoon. Joskus SIM-kortin poistaminen ja uudelleen asettaminen voi korjata yhteysongelmia.
IPhonen SIM-korttisi sijaitsee iPhonen sivulla olevassa lokerossa. Katso SIM-korttien poistamista koskeva opas, jos tarvitset apua! Kun olet asettanut SIM-kortin uudelleen, yritä muodostaa yhteys Internetiin.
Viimeiset vaiheet
Jos iPhonesi ei vieläkään muodosta yhteyttä Internetiin yllä olevien vaiheiden noudattamisen jälkeen, sinun on ehkä suoritettava iPhonen perusteellinen nollaus.Ennen kuin teet sen, siirry kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Ohjelmistopäivitys ja varmista, että iPhonessasi on uusin iOS-versio. Napauta Lataa ja asenna, jos ohjelmistopäivitys on saatavilla.
Apple julkaisee säännöllisesti iOS-päivityksiä korjatakseen pieniä bugeja ja ongelmia, joista yksi voi olla iPhonen estäminen muodostamasta yhteyttä Internetiin.
Palauta verkkoasetukset
Kun nollaat verkkoasetukset, kaikki Wi-Fi-, Cellular-, APN- ja VPN-asetukset palautetaan tehdasasetuksiin. Sinun on yhdistettävä Bluetooth-laitteet uudelleen ja annettava Wi-Fi-salasanasi uudelleen tämän vaiheen suorittamisen jälkeen.
Avaa Settings ja napauta General -> Siirrä tai nollaa iPhone -> Nollaa -> Nollaa verkko Asetukset Napauta sitten Reset Network Settings, kun vahvistusponnahdusikkuna tulee näkyviin. iPhone sammuu, suorittaa nollauksen ja käynnistyy sitten uudelleen.
Laita iPhone DFU-tilaan
A DFU (Device Firmware Update) -palautus on perusteellisin palautus, jonka voit tehdä iPhonellasi. Ennen kuin asetat iPhonesi DFU-tilaan, varmuuskopioi se, jotta et menetä kaikkia tietojasi, kuten yhteystietojasi ja valokuviasi. Kun olet valmis, tutustu artikkeliimme saadaksesi lisätietoja iPhonen DFU-palauttamisesta.
Korjaus- ja tukivaihtoehdot
Jos mikään ohjelmiston vianmääritysvaiheistamme ei ratkaissut ongelmaa, on aika ottaa yhteyttä Applen, langattoman operaattorin tai reitittimen valmistajan asiakastukeen.
Ota yhteyttä Appleen
Suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä Applen tukeen, jotta he voivat auttaa sinua korjaamaan iPhonesi. Apple tarjoaa tukea verkossa, puhelimitse ja henkilökohtaisesti. Jos aiot käydä paikallisessa Apple Storessa, varaa aika varmistaaksesi, että Apple Tech on saatavilla heti saapuessasi.
Jos iPhonessasi on laitteisto-ongelma, saattaa olla syytä investoida uuteen puhelimeen sen sijaan, että maksaisit vanhan korjauksesta. Tutustu UpPhone-puhelinten vertailutyökaluun löytääksesi parhaat hinnat uusille puhelimille Applelta, Samsungilta ja Googlelta.
Ota yhteyttä langattomaan operaattoriin
Ota yhteyttä langattomaan operaattoriin, jos sinulla on ongelmia matkapuhelindatan käytössä tai jos epäilet, että matkapuhelinliittymässäsi saattaa olla ongelma. Löydät nopeasti langattoman operaattorisi asiakastuen numeron googlaamalla sen nimeä ja "asiakastuki".
Jos olet kyllästynyt mobiilidataongelmiin, voi olla aika vaihtaa operaattoria. Tutustu UpPhonen matkapuhelinsopimusten vertailutyökaluun löytääksesi parempi suunnitelma!
Ota yhteyttä reitittimen valmistajaan
Jos et saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon millään laitteella, ota yhteyttä reitittimesi valmistajaan. Vika voi olla itse reitittimessä.Katso toisesta artikkelistamme tarkempia reitittimen vianetsintävinkkejä tai etsi Google-reitittimen valmistajan nimi ja "asiakastuki" löytääksesi oikean puhelinnumeron.
Yhdistetty Internetiin!
Olet korjannut ongelman ja iPhonesi muodostaa jälleen yhteyden Internetiin. Muista jakaa tämä artikkeli sosiaalisessa mediassa opettaaksesi ystävillesi, perheellesi ja seuraajillesi, mitä tehdä, kun heidän iPhonensa ei muodosta yhteyttä Internetiin. Jos sinulla on muita kysymyksiä iPhonestasi tai matkapuhelinliittymästäsi, jätä kommentti alle!
