Yrität palauttaa iPhonesi, mutta se ei toimi. Olet liittänyt iPhonesi iTunesiin ja aloittanut palautusprosessin, mutta näet virheilmoituksen, kuten "Tätä iPhonea ei voida palauttaa", etkä tiedä mitä tehdä. Tässä artikkelissa selitän miksi iPhonesi ei palaudu ja täsmälleen kuinka korjata ongelma iTunesissa
Älä panikoi: tämä on erittäin yleinen ongelma. iPhonen palauttaminen pyyhkii kaiken sen sisältä, ja se on paras tapa korjata iPhonen ohjelmisto-ongelmia - etenkin vakavia. Joten mennään asiaan!
Applen tukiartikkeli ei katkaise sitä
Applen oma tukisivu siitä, mitä tehdä, kun iPhone ei palautu, on hyvin rajallinen, ja suoraan sanottuna se on epätäydellinen. He ehdottavat pari ratkaisua, ja ne ovat päteviä, mutta on useita syitä, miksi iPhone ei palaudu iTunesin avulla Itse asiassa tämä ongelma voidaan jäljittää sekä ohjelmisto- että laitteisto-ongelmiin - mutta se on helppo ratkaista, jos lähestyt sitä oikealla tavalla.
Tästä syystä olen laatinut luettelon useista ratkaisuista iPhonen korjaamiseen, joka ei palaudu. Nämä vaiheet käsittelevät sekä ohjelmisto- että laitteisto-ongelmia loogisessa järjestyksessä, joten voit palauttaa iPhonesi uudelleen hetkessä.
Kuinka korjata iPhone, joka ei palaudu
1. Päivitä iTunes tietokoneellasi
Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että iTunes on ajan tasalla Macillasi tai PC:lläsi. Se on helppo tarkistaa! Noudata Macissa näitä kolmea vaihetta:
- Avaa iTunes tietokoneellasi.
- Katso näytön yläreunassa olevan Applen työkalupalkin vasempaan reunaan ja napsauta iTunes-painiketta.
- Napsauta avattavasta valikosta Tarkista päivitykset. iTunes joko päivittää itsensä tai ilmoittaa sinulle, että iTunes-kopiosi on jo ajan tasalla.
Tee Windows-tietokoneessa seuraavasti:
- Avaa iTunes tietokoneellasi.
- Napsauta Windowsin valikkoriviltä Help-painiketta.
- Napsauta avattavasta valikosta Tarkista päivitykset. iTunes for Windows joko päivittää itsensä tai ilmoittaa sinulle, että iTunes-kopiosi on jo ajan tasalla.
2. Käynnistä tietokone uudelleen
Jos iTunes on jo ajan tasalla, seuraava vaihe iPhonen korjaamisessa on käynnistää tietokone uudelleen.Napsauta Macissa Apple-painiketta näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauta Restart avattavan valikon alareunasta. Napsauta tietokoneessa Käynnistä-valikkoa ja napsauta Restart.
3. iPhonen tehdasasetusten palautus, kun se on kytketty tietokoneeseen
Emme aina suosittele iPhonen tehdasasetusten palauttamista, mutta se voi olla välttämätön vaihe, jos iPhone ei palautu. Varmista, että iPhone on liitetty tietokoneeseen, kun suoritat tehdasasetusten palautuksen.
iPhonen tehdasasetusten palautusprosessi riippuu siitä, mikä malli sinulla on:
- iPhone 6s, SE ja vanhemmat: Paina ja pidä samanaikaisesti Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytössä.
- iPhone 7 ja iPhone 7 Plus: Paina ja pidä samanaikaisesti virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.
- iPhone 8 ja uudemmat: Paina nopeasti ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike, paina sitten nopeasti ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja paina sitten ja pidä sivupainiketta painettuna. Vapauta sivupainike, kun Apple-logo tulee näkyviin.
4. Kokeile erilaista Lightning-/USB-kaapelia
Usein iPhone ei palaudu rikki tai muuten viallisen Lightning-kaapelin takia. Kokeile toista Lightning-kaapelia tai lainaa sellainen ystävältäsi.
Lisäksi muiden valmistajien kaapeleiden käyttäminen, jotka eivät ole Applen MFi-sertifioimia, voi aiheuttaa palautusongelmia. MFi-sertifioitu tarkoittaa, että Apple on testannut kaapelin olevan yhteensopiva sen standardien kanssa ja että se on "valmistettu iPhonelle". Jos käytät kolmannen osapuolen kaapelia, joka ei ole MFi-sertifioitu, suosittelen ostamaan korkealaatuisen, MFi-sertifioidun Amazonin valmistaman salamakaapelin – se on 6 jalkaa pitkä ja alle puolet Applen hinnasta!
5. Käytä toista USB-porttia tai tietokonetta
Tietokoneen USB-porttiin liittyvät ongelmat voivat aiheuttaa palautusprosessin epäonnistumisen, vaikka sama portti toimisi muiden laitteiden kanssa. iPhone ei palaudu, jos jokin USB-porteistasi on vaurioitunut tai se ei anna tarpeeksi virtaa laitteen lataamiseen koko palautusprosessin ajan. Yritä tämän mielessä aina käyttää toista USB-porttia iPhonen palauttamiseen ennen kuin siirryt seuraavaan vaiheeseen.
6. DFU Palauta iPhonesi
On aika kokeilla DFU-palautusta, jos iPhonesi ei vieläkään palaudu uuden USB-portin ja Lightning-kaapelin kokeilun jälkeen. Tämä on erityinen palautustyyppi, joka tyhjentää iPhonesi laitteisto- ja ohjelmistoasetukset ja antaa iPhonellesi täysin puhtaan pöydän. Usein DFU-palautuksen avulla voit palauttaa iPhonet, joissa on ohjelmistoongelmia, jotka estävät normaalin palautuksen. Seuraa DFU-palautusoppaamme täällä.
7. Jos kaikki muu epäonnistuu: iPhonen korjausvaihtoehdot
Jos iPhonesi ei vieläkään palautu, on mahdollista, että iPhonesi on lähetettävä korjattavaksi. Onneksi tämän ei tarvitse olla kallis tai aikaa vievä prosessi.
Jos päätät hakea apua Apple Storesta, varmista ensin aika Genius Barissa, jotta et joudu odottamaan kovin pitkää jonoa. Jos etsit halvempaa vaihtoehtoa, Puls lähettää sinulle v altuutetun teknikon korjaamaan iPhonesi jopa 60 minuutissa, ja he tarjoavat elinikäinen takuu työlleen.
Hyvää palautumista!
Tässä artikkelissa opit korjaamaan iPhonen, joka ei palaudu, ja jos ongelma ilmenee uudelleen, tiedät tarkalleen, mitä tehdä. Toivon, että tämä artikkeli auttoi sinua korjaamaan iPhonesi, ja ilmoita siitä meille alla olevassa kommenttiosiossa!
