Liitit iPhonen tietokoneeseen, mutta mitään ei tapahdu! Mistä tahansa syystä iTunes ei tunnista iPhoneasi. Tässä artikkelissa selitän, miksi iTunes ei tunnista iPhoneasi, ja näytän, kuinka voit korjata ongelman lopullisesti!
Miksi iTunes ei tunnista iPhoneani?
iTunes ei tunnista iPhoneasi Lightning-kaapelin, iPhonen Lightning-portin, tietokoneen USB-portin tai iPhonen tai tietokoneen ohjelmiston ongelman vuoksi. Alla olevat vaiheet osoittavat, kuinka voit korjata ongelman, kun iTunes ei tunnista iPhoneasi!
Tarkista Lightning-kaapelisi
On mahdollista, että iTunes ei tunnista iPhoneasi, koska Lightning-kaapelissasi on ongelma. Jos Lightning-kaapelisi on vaurioitunut, se ei välttämättä pysty yhdistämään iPhoneasi tietokoneeseesi.
Tarkista Lightning-kaapeli nopeasti ja tarkista, onko siinä vaurioita tai kulumia. Jos uskot, että Lightning-kaapelissasi on ongelma, kokeile ystävän kaapelia. Jos tietokoneessasi on useita USB-portteja, kokeile käyttää toista.
Onko kaapelisi MFi-sertifioitu?
MFi-sertifiointi on pohjimmiltaan Applen "hyväksyntäsinetti" iPhone-kaapeleille. MFi-sertifioituja Lightning-kaapeleita on turvallista käyttää iPhonen kanssa.
Yleisesti ottaen halvat kaapelit, joita löydät paikalliselta dollariliikkeeltä tai huoltoasem alta, eivät ole MFi-sertifioituja ja voivat aiheuttaa vakavia vaurioita iPhonellesi. Ne voivat ylikuumentua ja vahingoittaa iPhonesi sisäisiä osia.
Jos etsit hienoa MFi-sertifioitua iPhone-kaapelia, tutustu Payette Forwardin Amazon Storefrontin kaapeliin!
Tarkista iPhonesi Lightning-portti
Tarkista seuraavaksi iPhonesi Lightning-portti – jos se on tukossa roskista, se ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Lightning-kaapelin telakkaliittimiin.
Ota taskulamppu ja tutki tarkasti Lightning-portin sisäosaa. Jos näet nukkaa, likaa tai muuta roskaa Lightning-portin sisällä, puhdista se antistaattisella harjalla tai täysin uudella, käyttämättömällä hammasharjalla.
Päivitä iTunesin uusimpaan versioon
Jos tietokoneessasi on vanha iTunes-versio, se ei ehkä tunnista iPhoneasi. Katsotaan, onko iTunes-päivitys saatavilla!
Jos sinulla on Mac, avaa App Store ja napsauta näytön yläreunassa olevaa Updates-välilehteä. Jos iTunes-päivitys on saatavilla, napsauta Update sen oikealla puolella. Jos iTunes on ajan tasalla, et näe Päivitä-painiketta.
Jos sinulla on Windows-tietokone, avaa iTunes ja napsauta näytön yläreunassa olevaa Ohje-välilehteä. Napsauta sitten Tarkista päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, päivitä iTunes noudattamalla näytön ohjeita!
Käynnistä iPhone uudelleen
On mahdollista, että pieni ohjelmistohäiriö estää iTunesia tunnistamasta iPhoneasi. Voimme yrittää korjata tämän mahdollisen ongelman käynnistämällä iPhonesi uudelleen. Tapa, jolla sammutat iPhonen, riippuu siitä, mikä sinulla on:
- iPhone X: Pidä sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes virran liukusäädin tulee näkyviin. Pyyhkäise virtakuvaketta vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi. Paina muutaman sekunnin kuluttua vain sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes Apple-logo vilkkuu näytön keskelle.
- Kaikki muut iPhonet: Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee liukusäädin sammuttaaksesi.Pyyhkäise valkoista ja punaista virtakuvaketta vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi. Odota muutama sekunti ja pidä sitten virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon näytöllä.
Kun olet siinä, yritä myös käynnistää tietokoneesi uudelleen. Se on myös altis ohjelmiston kaatumisille, mikä saattaa estää iTunesia tunnistamasta iPhoneasi.
Varmista, että napautat "Luota tähän tietokoneeseen"
Näet aika ajoin ponnahdusikkunan, jossa kysytään, haluatko iPhonesi "Luota" tietokoneeseesi. Tämä ponnahdusikkuna tulee aina näkyviin, kun yhdistät iPhonen uuteen tietokoneeseen ensimmäisen kerran. Luottamalla tietokoneeseesi annat iPhonellesi mahdollisuuden muodostaa yhteys iTunesiin.
On mahdollista, että iTunes ei tunnista iPhoneasi, koska se ei luota tietokoneeseesi. Jos näet "Luota tähän tietokoneeseen?" ponnahdusikkunassa, napauta aina Trust, jos kyseessä on henkilökohtainen tietokoneesi!
Painasin vahingossa "Älä luota"!
Jos napautit vahingossa "Älä luota" päivityksen ilmestyessä, siirry kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta sijainti ja tietosuoja .
Kun seuraavan kerran liität iPhonen tietokoneeseen, näet "Luotatko tähän tietokoneeseen?" pop-up jälleen kerran. Muista tällä kertaa napauttaa Trust!
Päivitä tietokoneesi ohjelmisto
Vanhoja ohjelmistoversioita käyttävät tietokoneet voivat ajoittain törmätä pieniin häiriöihin ja virheisiin. Päivittäminen tietokoneesi ohjelmiston uusimpaan versioon on nopea tapa yrittää korjata ongelma.
Jos sinulla on Mac, napsauta Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa. Napsauta sitten Tietoja tästä Macista -> Ohjelmistopäivitys. Jos päivitys on saatavilla, napsauta Päivitä. Jos päivitystä ei ole saatavilla, siirry seuraavaan vaiheeseen!
Jos sinulla ei ole Macia, tutustu artikkeliimme, joka keskittyy tarkemmin PC-korjauksiin. Vaiheet, kuten Apple Mobile Device USB -ohjaimen uudelleenasentaminen, voivat joskus korjata ongelman, kun iTunes ei tunnista iPhoneasi.
Tarkista Macin järjestelmätiedot tai järjestelmäraportti
Jos iTunes ei vieläkään tunnista iPhoneasi, voimme suorittaa yhden ohjelmiston vianmääritysvaiheen. Tarkistamme iPhonesi järjestelmätiedot tai järjestelmäraportin nähdäksemme, että iPhonesi näkyy USB-laitepuussa.
Pidä ensin Optio-näppäintä painettuna ja napsauta Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauta System Information tai Järjestelmäraportti. Jos Macissa lukee Järjestelmätiedot, napsauta Järjestelmäraportti, kun ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
Nyt kun olet System Report -näytössä, napsauta USB-vaihtoehtoa näytön vasemmassa reunassa.
Jos iPhonesi ei näy tässä valikossa, laitteisto-ongelma estää iTunesia tunnistamasta iPhoneasi. Ongelma voi olla Lightning-kaapelissa, USB-portissa tai iPhonen latausportissa. Kerron tästä tarkemmin seuraavassa vaiheessa!
Jos iPhonesi näkyy tässä valikossa, kolmannen osapuolen ohjelmisto estää iTunesia tunnistamasta iPhoneasi. Suurimman osan ajasta kolmannen osapuolen ohjelmisto on jonkinlainen suojausohjelma. Katso lisäapua Applen oppaasta kolmansien osapuolten ohjelmistojen ja iTunesin välisten ongelmien ratkaisemisesta.
Korjausvaihtoehdot
Jos iTunes ei vieläkään tunnista iPhoneasi, on aika miettiä korjausvaihtoehtoja. Toivon, että olen tähän mennessä auttanut sinua määrittämään, mikä ongelman aiheuttaa. Jos se on Lightning-kaapelisi, sinun on hankittava uusi tai lainattava ystävältäsi. Voit ehkä hankkia korvaavan kaapelin Apple Storesta, jos iPhonesi kuuluu AppleCare+:n piiriin.
Jos se on USB-portti, saatat joutua korjaamaan tietokoneesi, jos mikään USB-porteista ei toimi. On myös mahdollista, että iPhonesi Lightning-kaapelin USB-pää on ongelma, joten varmista, että olet yrittänyt yhdistää useita laitteita tietokoneeseesi USB-portin kautta.
Jos iPhonesi Lightning-portti aiheuttaa ongelman, saatat joutua korjaamaan sen. Jos iPhonesi kuuluu AppleCare+:n piiriin, varaa aika Genius Barissa ja siirry paikalliseen Apple Storeen.
Jos iPhonesi ei kuulu AppleCare+:n piiriin tai jos sinun on korjattava se välittömästi, suosittelemme Puls Puls on on-demand korjausyritys, joka lähettää sertifioidun teknikon suoraan sinulle. He korjaavat iPhonesi paikan päällä ja korjauksen kattaa elinikäinen takuu!
Tunnistan sinut nyt!
iTunes tunnistaa iPhonesi jälleen ja voit vihdoin synkronoida ne. Seuraavan kerran, kun iTunes ei tunnista iPhoneasi, tiedät tarkalleen kuinka korjata ongelma! Jätä kommentti alle, jos sinulla on muita kysymyksiä iPhonestasi.
Kiitos, että luit, .
