Jos iPhonessasi lukee "Ei palvelua", et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, lähettää tekstiviestejä tai muodostaa yhteyttä Internetiin, ellet käytä Wi-Fi-yhteyttä. On helppo unohtaa, kuinka tärkeä osa iPhoneistamme on tullut elämäämme – kunnes ne eivät toimi. Tässä artikkelissa selitän miksi iPhonessasi lukee Ei palvelua ja
Miksi iPhoneni sanoo, ettei palvelua ole?
iPhonesi saattaa sanoa Ei palvelua ohjelmisto-, laitteisto- tai matkapuhelinliittymään liittyvän ongelman vuoksi. Valitettavasti tähän ongelmaan ei ole yksiselitteistä ratkaisua, joten opastan sinut vaihe vaiheelta vianmääritysvaiheiden läpi, jotka pidin tehokkaimpia työskennellessäni Applella.
Jos olet vuoren huipulla, saatat haluta palata yhteiskuntaan ennen kuin jatkat. Jos et, estä iPhoneasi sanomasta Ei palvelua lopullisesti.
Jos haluat lisäapua alla oleviin vaiheisiin, katso uusi videomme YouTubessa!
1. Tarkista operaattoriltasi tilistäsi
Operaattorit peruuttavat asiakkaiden tilit eri syistä. Olen kuullut tapauksista, joissa iPhone-puhelinten yhteys katkesi, koska operaattori epäili vilpillistä toimintaa, asiakkaan maksu viivästyi, ja tyytymättömistä puolisoista, jotka eivät todellakaan halunneet kuulla exästään.
Jos jokin näistä syistä koskettaa sinua, soita operaattorillesi varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa. iPhonesi ilmoittaa Ei palvelua, jos tilisi peruutettiin, ja tämä on yleinen, mutta kuitenkin helposti huomiotta jäävä syy tähän ongelmaan.
Jos huomaat, että palvelua ei ole -ongelman aiheuttaa operaattorisi, tutustu matkapuhelinsopimusten vertailutyökaluani saadaksesi selville, kuinka voit säästää satoja dollareita vuodessa vaihtamalla asioita.Jos se ei ole operaattorisi vika (ja useimmiten tämä ongelma ei ole), on aika tarkastella iPhonesi ohjelmistoa.
2. Päivitä iPhonesi ohjelmisto- ja operaattoriasetukset
Monet iPhonet sanoivat ei palvelua sen jälkeen, kun Apple julkaisi iOS 8:n. Vaikka ongelma on ratkaistu kauan sitten, iOS-päivitykset sisältävät aina joukon korjauksia harvinaisempiin ohjelmistovirheisiin, jotka voivat aiheuttaa Ei Palvelu ongelma. Voit edetä kahdella tavalla:
- Jos voit muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, voit tarkistaa, onko iPhonellesi ohjelmistopäivitys saatavilla osoitteessaAsetukset -> Yleiset -> Ohjelmistopäivitys.
- Jos iOS-päivitystä ei ole saatavilla, siirry kohtaan Settings -> General -> About tarkistaaksesi operaattorin asetuspäivityksen. Ei ole painiketta näiden päivitysten tarkistamiseksi – pysy vain Tietoja-sivulla noin 10 sekuntia, ja jos mitään ei tule näkyviin, operaattoriasetuksesi ovat ajan tasalla.
- Jos sinulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä, yhdistä iPhone tietokoneeseen ja käytä iTunesia tai Finderia (vain Macit, joissa on Catalina 10.15 tai uudempi) tarkistaaksesi, onko iPhonellesi saatavilla ohjelmistopäivitystä. Sinulta kysytään automaattisesti, haluatko päivittää iPhonesi, jos sellainen on saatavilla. iTunes ja Finder tarkistavat myös operaattoriasetusten päivitykset automaattisesti, joten jos se kysyy, sekin kannattaa päivittää.
Jos iPhonesi sanoo Ei palvelua ohjelmiston päivityksen jälkeen tai jos ohjelmistosi on jo ajan tasalla, on aika sukeltaa ja tehdä vianmääritys.
3. Nollaa verkkoasetukset
iPhonesi verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin voi korjata kaikenlaisia Wi-Fi- ja matkapuhelinverkkoon liittyviä ongelmia iPhonessasi. Tämä "unohtaa" kaikki Wi-Fi-verkkosi, joten sinun on muodostettava yhteys uudelleen ja syötettävä Wi-Fi-salasanasi uudelleen.Ei palvelua -ongelma saattaa hävitä iPhonen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Nollaa verkkoasetukset avaamalla Settings -> Yleiset -> Siirrä tai nollaa iPhone -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset Anna iPhonen salasana ja napauta sitten Reset Network Settings, kun vahvistusponnahdusikkuna tulee iPhonen näytön alareunaan.
4. Tarkista iPhonen matkapuhelinasetukset
iPhonessasi on useita matkapuhelindata-asetuksia, ja jos jotain ei ole määritetty oikein, iPhonessa saattaa olla teksti Ei palvelua. Asetuksia voidaan muuttaa vahingossa, ja joskus ongelma voidaan korjata yksinkertaisesti kytkemällä asetus pois päältä ja takaisin päälle.
Ongelma iPhonen mobiiliasetusten diagnosoinnissa on, että se, mitä näet kohdassa Asetukset -> Mobiiliverkko vaihtelee operaattorista toiseen. Jos et näe tässä osiossa mainitsemani asetusta, siirry seuraavaan ehdotukseen - et menetä mitään.Tässä ovat ehdotukseni:
- Siirry kohtaan Settings -> Cellular ja varmista Cellular Data on päällä. Jos on, yritä sammuttaa se ja käynnistää se uudelleen.
- Siirry Cellulariin Data Options -> Roaming ja varmista Voice Roaming on päällä. Voice Roamingin pitäisi olla käytössä useimmilla yhdysv altalaisilla Operaattorit eivät veloita matkapuhelinverkkovierailusta kuten ennen. Jos olet kiinnostunut, yksi kirjoittajistamme kirjoitti artikkelin, joka selittää kuinka puhe- ja dataverkkovierailu toimii iPhonessasi. Varoituksen sana: Voice Roaming kannattaa kytkeä pois päältä, kun matkustat ulkomaille, jotta vältytään v altav alta puhelinlaskulta tullessasi kotiin.
- Siirry kohtaan Asetukset -> Operaattorit ja poista automaattinen operaattorin valinta käytöstä. iPhonesi saattaa lakata sanomasta Ei palvelua, jos valitset manuaalisesti, mihin matkapuhelinverkkoon muodostat yhteyden. Monet lukijat eivät näe tätä vaihtoehtoa iPhoneissaan, ja se on täysin normaalia.Se koskee vain tiettyjä operaattoreita.
5. Ota SIM-korttisi ulos
iPhonesi SIM-kortti yhdistää iPhonen operaattorisi matkapuhelinverkkoon. Näin operaattorisi erottaa iPhonesi kaikista muista. Joskus iPhonesi lakkaa sanomasta Ei palvelua yksinkertaisesti poistamalla SIM-korttisi iPhonesta ja asettamalla sen takaisin paikalleen.
Jos et ole varma, kuinka SIM-kortti poistetaan, lue artikkelini vaiheet 1–3 siitä, miksi iPhoneissa joskus sanotaan "Ei SIM-korttia". Voit poistaa SIM-kortin ottamalla SIM-kortin poistotyökalun Amazonista - tai käyttämällä vain paperiliitintä.
Jos iPhonessasi lukee Ei palvelua toisen artikkelini lukemisen jälkeen, palaa tänne ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
6. Tarkista vesivahingot
On helppo ymmärtää, miksi iPhone saattaa sanoa "ei palvelua", jos se on rikottu, mutta vesivauriot voivat olla näkymättömiä ja salakavalia. Jos iPhonesi alkoi sanoa "Ei palvelua" kastuttuaan, on hyvä mahdollisuus, että vesivahinko aiheuttaa ongelman.
Apple ei korjaa vesivaurioita iPhone-puhelimia – ne korvaavat ne. Jos sinulla on AppleCare+, vaurioituneen iPhonen vaihtokustannukset ovat mitättömät verrattuna siihen, mitä se maksaa, jos sinulla ei ole sitä. Jos etsit halvempaa vaihtoehtoa, tarkista alla oleva Korjausvaihtoehdot-osio.
7. Varmuuskopioi ja palauta iPhonesi, mutta lue ensin varoitus!
Ohjelmiston korruptio voi aiheuttaa kaiken aina liiallisesta akun tyhjenemisestä iPhonen liian kuumenemiseen tämän k altaisiin ongelmiin. Varmista, että varmuuskopioit iPhonesi iTunesiin tai iCloudiin, jos päätät jatkaa, koska iPhonen palauttaminen tyhjentää sen kaiken.
Erittäin tärkeä varoitus
iPhonen palauttaminen, kun se ei voi muodostaa yhteyttä matkapuhelinverkkoon, on erittäin vaarallista, tästä syystä: iPhonen on oltava aktivoituu ennen kuin sitä voidaan käyttää palautuksen jälkeen. Jos palautat iPhonesi ja se sanoo edelleen Ei palvelua, se on täysin käyttökelvoton.Et voi tehdä mitään: älä palauta iPhoneasi, et käytä sovelluksiasi; ei mitään.
Jos sinulla on varapuhelin saatavilla ja olet valmis ottamaan riskin, iPhonen palauttaminen voi ratkaista tämän ongelman, mutta takuuta ei ole. En suosittele iPhonen palauttamista, ellei lähellä ole Apple Storea.
8. Ota yhteyttä operaattoriisi tai korjaa iPhonesi
Joskus operaattorilla on erityisiä aktivointikoodeja, jotka voivat ratkaista ongelman, kun iPhone sanoo Ei palvelua. Nämä koodit vaihtuvat liian usein, ja operaattoreita on liian monta luetellaksesi tiettyjä koodeja, mutta on mahdollista, että operaattorisi voi auttaa sinua puhelimitse. Jos tämä ei auta, operaattorisi lähettää sinut Apple Storeen, jotta teknikko diagnosoi iPhonesi.
Korjausvaihtoehdot
Jos päätät mennä Apple Storeen, on todella hyvä idea soittaa etukäteen tai käydä verkossa ja varata aika Genius Bariin ennen saapumistasi. Saatat joutua seisomaan jonkin aikaa (tai ostamaan uuden Macin), jos et tee niin.
Yksi suurimmista sivuvaikutuksista, kun iPhone sanoo Ei palvelua, on se, että sen akku alkaa tyhjentyä hyvin nopeasti. Jos näin käy sinulle (tai jos haluat parantaa akun käyttöikää yleensä), artikkelini iPhonen akun keston säästämisestä voi muuttaa maailmaa.
Jos tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun törmäät No Service -ongelmaan ja olet kyllästynyt, katso UpPhonen operaattorin kattavuuskartat tai käytä matkapuhelinsopimusten vertailutyökalua saadaksesi selville, kuinka paljon rahaa perheesi voisi säästää vaihtamalla toiseen operaattoriin.
Ei palvelua? Ei enempää.
20 vuotta sitten valitus kyvyttömyydestämme soittaa puheluita missä tahansa saatettiin pitää "luksusongelmana", mutta asiat ovat muuttuneet, ja kykymme pitää yhteyttä on elintärkeää jokapäiväistä elämäämme. Tässä artikkelissa opit, miksi iPhonessasi lukee Ei palvelua ja kuinka se korjataan. Olen kiinnostunut kuulemaan, mikä korjaus ratkaisi No Service -ongelman alla olevassa kommenttiosassa.
