Liität iPhonen tietokoneeseen ja avaat iTunesin, mutta iPhone ei tule näkyviin. Olet yrittänyt irrottaa iPhone tietokoneesta ja kytke se takaisin, sulki ja avasi iTunesin uudelleen, ja olet varma, että Lightning-kaapelisi toimii, mutta se ei silti muodosta yhteyttä. Tässä artikkelissa selitän miksi iPhonesi ei muodosta yhteyttä iTunesiin ja kuinka korjata ongelma Macissa ja PC.
iPhone-/iTunes-ongelmien vianmääritys: mistä aloittaa
Ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on tarkistaa, että Lightning-kaapelisi (kaapeli, joka lataa iPhonesi) toimii oikein.Jos kaapeli toimii iPhonen lataamiseen, se on todennäköisesti hyvä - mutta ei aina. Jotkut kaapelit, jotka toimivat latausta varten, eivät toimi tietojen synkronoinnissa.
Näet tämän yleensä huoltoasem alta saatavien halpojen kaapeleiden kanssa, koska ne eivät ole yhtä laadukkaita kuin Applen valmistamat kaapelit. Mutta kaikki muut kuin Applen kaapelit eivät ole huonolaatuisia – tässä on ero:
Etsi MFi-sertifioituja kaapeleita
Laadukkaat Lightning-kaapelit ovat MFi-sertifioituja. Kun yritys hakee MFi-sertifikaattia Applelta, sille annetaan korkealaatuiset tiedot ja yksilöllinen tunnistussiru kyseiselle kaapelille. Oletko koskaan nähnyt "Tätä kaapelia tai lisävarustetta ei ole sertifioitu, eikä se välttämättä toimi luotettavasti tämän iPhonen kanssa." ilmestyy iPhonellesi? Tämä tarkoittaa, että kaapeli ei ole MFi-sertifioitu eikä välttämättä laadukas.
Amazon myy loistavia MFi-sertifioituja iPhone-kaapeleita, jotka ovat noin puolet kalliimpia kuin Applen. Jos teet ostoksia kaupassa, etsi pakkauksesta "Made for iPhone" -logo, mikä tarkoittaa, että kaapeli on MFi-sertifioitu.
Kun olet varmistanut, että Lightning-kaapelisi toimii, yritä liittää iPhone tietokoneesi toiseen USB-porttiin. Myös USB-portit voivat kulua, ja joskus toisen portin käyttö riittää ratkaisemaan tämän ongelman.
Tästä lähtien korjaukset ovat erilaisia Macille ja PC:lle. Aloitan näyttämällä, kuinka tämä ongelma korjataan Windows-tietokoneissa. Jos sinulla on Mac, voit siirtyä suoraan kohtaan, jossa kerrotaan, mitä tehdä, kun iPhone ei muodosta yhteyttä Macin iTunesiin.
Yleisin syy, miksi iPhonesi ei muodosta yhteyttä iTunesiin tietokoneellasi
Yleisin syy siihen, miksi iPhonesi ei muodosta yhteyttä iTunesiin on laiteohjain ei toimi kunnolla.
Mikä on laiteohjain?
Laiteohjain (tai pelkkä ohjain) on ohjelma, joka kertoo Windowsille, kuinka Windows on vuorovaikutuksessa tai kuinka "puhua" tietokoneeseen liitetyn laitteiston kanssa.Jos iPhone-ajurisi ei toimi kunnolla, tietokoneesi ei osaa kommunikoida iPhonesi kanssa, eikä se näy iTunesissa.
Ajurit lakkaavat toimimasta useista syistä, ja se on yleinen ongelma iPhone-puhelimissa ja muissa laitteissa.
iPhonen laiteohjaimen vianmääritys
Tietokoneella sinun on ensin avattava Device Manager. Löydät Laitehallinnan Ohjauspaneelista, mutta ehdottomasti helpoin tapa tehdä tämä on napsauttaa tietokoneen hakupalkkia ja kirjoittaa "Laitehallinta".
Kun olet avannut Laitehallinnan, etsi Universal Serial Bus controllers ja napsauta pientä kolmiota icon oikealla. Pudotusvalikko avautuu ja sinun pitäisi nähdä Apple Mobile Device USB Driver
Huomaa: jos laitteesi on kytkettynä ja näkyy Oma PC tai Oma tietokonemutta et näe kuljettajaa täällä, älä huoli – palaan asiaan myöhemmin.
Apple Mobile Device USB -ohjaimen korjaaminen PC:ssä
Jos näet Apple Mobile Device USB Driver, mutta iPhone ei muodosta yhteyttä iTunesiin, ohjain on todennäköisesti päivitettävä tai korjattu. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Apple Mobile Device USB Driver, ja näkyviin tulee kolme vaihtoehtoa: Update Driver Software…, Disable ja Asennuksen poistaminen
Ota ohjain käyttöön, jos voit
Jos näet vaihtoehdon Ota käyttöön, napsauta sitä ja ongelmasi pitäisi ratkaista. Jossain vaiheessa ohjain poistettiin käytöstä, joten sen ottaminen uudelleen käyttöön korjaa ongelman. Jos et näe Ota käyttöön, jatka lukemista.
Poista ja asenna ohjain uudelleen
Olen huomannut, että ohjaimen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen on helpoin tapa ratkaista ohjainongelmat. Ajuri tulee näkyviin vain, jos iPhone on liitetty tietokoneeseen, joten varmista, että iPhone on kytkettynä ennen kuin etsit tätä ohjainta.
Napsauta Uninstall ja Windows poistaa ohjaimen Universal Serial Bus -ohjainten luettelosta. Irrota seuraavaksi iPhone ja liitä se takaisin. Kun teet tämän, tietokoneesi tunnistaa iPhonesi automaattisesti ja asentaa uudelleen päivitetyn version kuljettaja.
Vanhentunut ohjain on hyvin yleinen syy, miksi iPhone ei muodosta yhteyttä iTunesiin, joten tämän pitäisi korjata ongelma. Avaa iTunes ja etsi iPhone-kuvake nähdäksesi, onko iPhone liitetty. Varmista, että katsot iPhoneasi ja napsauta "Trust" varmistaaksesi, että se tulee näkyviin.
Miksi sinun on valittava "Trust" iPhonessasi
On erittäin tärkeää, että napautat Trust iPhonessasi, tai se ei kommunikoi tietokoneesi kanssa ollenkaan. Tässä vaiheessa, jos iPhonesi näkyy iTunesissa, olet valmis! Jos iPhonesi ei vieläkään näy, jatka lukemista.
Valitse "Päivitä ohjainohjelmisto…" -vaihtoehto, jos voit
Jos valitset Update Driver Software… napsautettuasi hiiren kakkospainikkeella Apple Mobile Device USB Driver,näet kaksi vaihtoehtoa: Etsi päivitetyt ohjainohjelmistot automaattisesti ja Selaa ohjainohjelmistoa tietokoneestani .
Napsauta Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti ja Windows etsii Internetistä päivitetyn ohjaimen version. Jos tietokoneesi ei ole yhteydessä Internetiin, sinun on napsautettava Selaa tietokoneeltani ohjainohjelmistoa varten-Näytän, miten se tehdään kohdassa alla oleva osio Ohjaimen päivityksen ongelmien korjaaminen ja mitä tehdä, jos ohjain puuttuu.
Jos et näe ohjainta ollenkaan (se puuttuu laitehallinnasta)
On kaksi syytä, miksi Apple Mobile Device USB Driver ei näy Laitehallinnassa:
- IPhone ei ole yhteydessä tietokoneeseen. Avaa My PC tai My Computer-kansio tietokoneellasi ja jos näet iPhonesi siellä, siirry seuraavaan vaihtoehtoon.
- Ajuri ei näy automaattisesti tai asennu uudelleen tietokoneellesi. Jos poistit ohjaimen tietokoneeltasi, mutta se ei tule näkyviin, kun kytket iPhonen uudelleen, voit korjata sen seuraavasti:
Kun ohjain ei näy ollenkaan, etsi laitehallinnasta vaihtoehto nimeltä Portable Devices. Napsauta pieni kolmiokuvaketta Portable Devices-kohdan oikealla puolella ja sinun pitäisi nähdäApple iPhone luettelossa. Tämä on toinen tapa varmistaa, että iPhone on yhdistetty tietokoneeseen.
Ohjaimen päivityksen ongelmien korjaaminen ja mitä tehdä, jos ohjain puuttuu
Tästä lähtien korjaus on täsmälleen sama ohjaimen päivitysongelmiin ja laitehallinnasta kokonaan puuttuviin ohjaimiin.
- Jos ohjain puuttuu kokonaan, napsauta hiiren kakkospainikkeella Apple iPhone Kannettavat laitteet -kohdassa. Valitse Selaa tietokoneeltani ohjainohjelmistoa varten ja ikkuna tulee näkyviin näytölle.
- Jos olet päivittämässä ohjainta, napsauta pieni kolmiokuvake Universal Serial Bus -ohjainten oikealla puolella, napsauta Päivitä ohjainohjelmisto… ja napsauta sitten Selaa ohjainohjelmistoa tietokoneestani.
Applen mobiililaitteen USB-ohjaimen etsiminen
Ensin sinun on löydettävä tietokoneellesi kansio, johon ohjain on tallennettu. Tämä tarkoittaa siirtymistä seuraavaan hakemistoon (tai kansioon) ikkunassa:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Älä huoli – olen täällä auttamassa tässä prosessissa.
Oikean ohjaimen löytäminen tietokoneelta
Kun olet valinnut selauksen, selaa luetteloa, kunnes löydät C-asemasi. Tämä voi olla ensimmäinen vaihtoehto kohdassa Tämä tietokone tai tämä tietokone.
Jos This PC- tai This Computer -kansio ei ole auki, napsauta pientä nuolta oikealla avataksesi kansion ja katso C-asemalle. Näet jotain, kuten OS (C:) tai vain C:. Joka tapauksessa napsauta C-aseman vieressä olevaa nuolta avataksesi pudotusvalikon.
Vieritä alaspäin, kunnes löydät Program Files ja napsauta nuoltaavaa pudotusvalikko. Vieritä seuraavaksi alas kohtaan Common Files ja avaa pudotusvalikko uudelleen – oletko ymmärtänyt asian, eikö?
Tällä kertaa etsi Apple-kansio ja avaa avattava valikko. Vieritä alas uudelleen ja etsi Mobile Device Support ja arvasit sen - avaa avattava valikko. Viimeinen vaihe: Napsauta Drivers valitaksesi sen.Tämän kansion vieressä ei saa olla pientä nuolta – valitse se napsauttamalla kansiota ja napsauta sitten OK
Olet nyt valinnut oikean kansion Apple Mobile Device USB -ohjaimen päivittämistä tai puuttuvan ohjaimen etsimistä varten. Napsauta nyt ikkunassa Next, niin näet viestin, joka osoittaa, että ohjain on asennettu onnistuneesti tai että ohjain on nyt ajan tasalla. .
Jos iPhone ei vieläkään näy, käynnistä uudelleen
Tässä vaiheessa ohjain on asennettu oikein tietokoneellesi. Jos iPhonesi ei vieläkään näy iTunesissa, suosittelen käynnistämään tietokoneesi ja iPhonesi uudelleen samanaikaisesti. Irrota iPhone tietokoneesta, sammuta se ja käynnistä se uudelleen ja käynnistä sitten tietokone uudelleen. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, kytke iPhone takaisin tietokoneeseen ja avaa iTunes nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
Last Ditch Effort: Poista iTunesin asennus ja asenna se uudelleen
Jos et edelleenkään voi yhdistää iPhoneasi iTunesiin tietokoneellasi, meidän on poista iTunesin asennus kokonaan ja asennettava sitten iTunesin uusin versio uudelleen tietokoneellesi Voit ladata iTunesin uusimman version Applen verkkosivustolta. Kun iTunes on suorittanut asennuksen tietokoneellesi, on hyvä idea käynnistää tietokoneesi uudelleen ennen kuin jatkat prosessia
Kuinka iTunesin uudelleenasentaminen korjaa ongelman?
Kun asennat iTunesin uudelleen, se asentaa pienen ohjelman, joka toimii tietokoneen taustalla nimeltä Apple Mobile Device Support. Tämä ohjelma on erittäin tärkeä, koska se ajaa ohjainta ja käyttöliittymää, jonka avulla iPhone voi muodostaa yhteyden iTunesiin iTunesin asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen on paras tapa korjata Apple Mobilen ongelmia Laitetuki.
iTunes-kirjaston rakentaminen uudelleen iTunesin uudelleenasennuksen jälkeen
Jos poistat iTunesin asennuksen, et menetä musiikki- tai elokuvatiedostojasi, mutta sinun on ehkä rakennettava iTunes-kirjastosi uudelleen.Älä huoli – Applella on loistava tukiartikkeli nimeltä Jos et näe koko kirjastoasi sen jälkeen, kun olet päivittänyt iTunesin Macilla tai PC:llä, joka opastaa sinut prosessin läpi. .
Tässä vaiheessa ongelma ratkeaa – siirry artikkelin loppuun päättääksesi asiat ja jätä kommentti siitä, mikä vaihe toimi sinulle.
iPhoneni ei muodosta yhteyttä iTunesiin Macissani!
Apple-faneille ei tule yllätyksenä, että vianetsintä syiden vuoksi, joiden vuoksi iPhone ei muodosta yhteyttä iTunesiin Macissa, on yleensä paljon yksinkertaisempaa kuin tietokoneen vianmääritys. Ennen kuin teemme mitään muuta, meidän on varmistettava, että Macisi huomaa, että iPhonesi on kytketty tietokoneeseesi.
Kuinka tarkistaa, tunnistaako Macisi iPhonesi
Avaa Apple Menu napsauttamalla ensin näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-kuvaketta ja valitsemalla About This Mac .
Napsauta USB ja etsi iPhone.
iTunes-/iPhone-ongelmien vianmääritys Macissa
Jos iPhonesi näkyy järjestelmätiedoissa, mutta se ei näy iTunesissa, siirry alla olevaan vaiheeseen 3. Jos iPhonesi ei ole luettelossa, aloita vaiheesta 1.
- Kokeile toista USB-porttia Macissasi.
- Kokeile toista Lightning-kaapelia.
- Poista kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto käytöstä. (Turvaohjelmistot voivat joskus olla liian aggressiivisia ja estää omia USB-laitteitasi yhdistämästä Mac-tietokoneeseesi.)
- Palauta iTunesin lukituskansio. Tutustu tähän tukiartikkeliin, jossa kerrotaan, kuinka Lockdown-kansio nollataan Macissa ja opit tarkalleen, miten se tehdään.
iPhonesi näkyy taas iTunesissa!
Hyvää työtä! Tässä vaiheessa iPhonesi näkyy taas iTunesissa.Lyön vetoa, ettet koskaan uskonut, että olisit niin iloinen nähdessäsi sen pienen iPhone-kuvakkeen taas iTunesissa! Syiden korjaaminen, miksi iPhone ei muodosta yhteyttä iTunesiin, ei ole aina helppoa, ja ansaitset taputtelua. Nyt voit palata iPhonen synkronointiin ja varmuuskopiointiin siltä var alta, että sinun on palautettava se tulevaisuudessa. Kerro alla olevassa kommenttiosiossa, mikä korjaus toimi sinulle.
