Puheposti ei toimi iPhonessasi, etkä tiedä mitä tehdä. On uskomattoman turhauttavaa, kun vastaaja ei toimi, varsinkin jos odotit tärkeän puhelun ystävältä tai perheenjäseneltä. Tässä artikkelissa Näytän, mitä tehdä, kun iPhonesi ei toista vastaajaviestejä, jotta voit korjata ongelman lopullisesti.
Mikä iPhonessani on vialla? Pitäisikö minun soittaa operaattorilleni?
Tässä vaiheessa emme voi olla täysin varmoja, miksi iPhonesi ei toista vastaajaviestejä. Puhepostia, jota toistat iPhonen Puhelin-sovelluksessa, kutsutaan Visual Voicemailiksi, joka lataa puhelinvastaajasi operaattoriltasi pienten äänitiedostojen muodossa, jotka ovat samank altaisia kuin Musiikki-sovelluksessa kuuntelemasi musiikkitiedostot.
Kun puheposti ei toimi iPhonessasi, monet ihmiset olettavat, että heidän langattomassa operaattorissaan on ongelma, joten he soittavat välittömästi Verizoniin, AT&T:hen, T-Mobileen tai toisen operaattorin asiakaspalveluun. Usein ongelman aiheuttaa kuitenkin itse iPhonen ohjelmisto-ongelma.
Voicemail ei toimi iPhonessa? Tässä miksi!
On kaksi syytä, miksi iPhonesi ei toista vastaajaviestejä:
- iPhonesi ei lataa vastaajaviestejä langattom alta operaattoriltasi. tai
- Puhelin-sovellus iPhonessasi ei toimi oikein
Vianetsintäoppaamme auttaa sinua diagnosoimaan ja korjaamaan syyn, miksi vastaaja ei toimi iPhonessasi!
Ennen kuin aloitamme…
Ennen kuin siirrymme vianetsintävaiheisiin, varmista, että Visual Voicemail on määritetty iPhonessasi.Avaa Puhelin-sovellus iPhonessa ja napauta Voicemail näytön oikeassa alakulmassa. Jos näet näytöllä "Voit hakea vastaajaviestin, aseta ensin salasana ja tervehdys" sekä painikkeen, jossa lukee Määritä nyt , visuaalista puhepostia ei ole määritetty iPhonessasi.
Aseta Visual Voicemail napauttamalla Set Up Now Sinua pyydetään antamaan ja vahvistamaan vastaajaviestin salasana. Seuraavaksi sinulla on mahdollisuus valita oletusvastaajatervehdys tai äänittää omasi. Jos haluat tallentaa oman mukautetun tervehdyksen, napauta Custom Kun olet antanut salasanasi ja valinnut tervehdyksen, voit vastaanottaa ääniviestejä ja tarkastella niitä Puhelin-sovelluksessa.
Ammattilaisen vinkki: voit tarkistaa, onko puheposti asetettu iPhonellesi, valitsemalla oma puhelinnumerosi ja soittamalla siihen Puhelin-sovelluksen näppäimistöllä tai soittamalla iPhoneen toisella puhelimella. .
Miksi iPhonesi ei toista vastaajaviestejä – Korjaus!
-
Sulje ja avaa puhelinsovellus uudelleen
Kuten mainitsin aiemmin, yksi yleisimmistä syistä, miksi iPhone ei toista vastaajaviestejä, on se, että Puhelin-sovellus ei toimi kunnolla. Puhelin-sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen mahdollistaa sen "sulkemisen" ja käynnistymisen uudelleen, mikä voi joskus korjata ohjelmistohäiriön.
Sulje Puhelin-sovellus kaksoispainamalla Koti-painiketta. Jos iPhonessasi ei ole Koti-painiketta, sipaise ylös näytön alareunasta näytön keskelle.
Tämä avaa App Switcherin, joka näyttää kaikki iPhonessasi tällä hetkellä käynnissä olevat sovellukset. Pyyhkäise ylöspäin Puhelin-sovelluksessa sormella. Tiedät, että Puhelin-sovellus on suljettu, kun se ei enää näy App Switcherissä.
-
Sammuta iPhone ja käynnistä se uudelleen
Joskus iPhonen käynnistäminen uudelleen sammuttamalla se ja käynnistämällä se uudelleen voi ratkaista pienen ohjelmisto-ongelman. Jos esimerkiksi iPhonesi ohjelmisto kaatui taustalla, se on saattanut aiheuttaa Puhelin-sovelluksen toimintahäiriön.
Voit sammuttaa iPhonet Home-painikkeella pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes näet punaisen virtakuvakkeen ja liu'uta virtaa off ilmestyy iPhonesi näytölle. Jos iPhonessasi ei ole Koti-painiketta, paina samanaikaisesti sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä niitä painettuna, kunnes näyttöön tulee liukusäädin sammuttaaksesi.
Liu'uta punaista virtakuvaketta sormellasi vasemm alta oikealle. Odota noin 30–60 sekuntia ennen kuin käynnistät iPhonen uudelleen varmistaaksesi, että se sammuu kokonaan.
-
Kirjaudu sisään langattoman operaattorin tiliisi ja vaihda puhepostin salasana
Jotkin operaattorit vaativat puhepostin salasanan nollaamista varotoimenpiteenä, kun hankit uuden iPhonen. Joskus sen päivittäminen manuaalisesti verkossa tai soittamalla asiakastukeen voi nollata iPhonesi yhteyden puhepostipalvelimeen ja korjata ongelman.
Mutta luulin, että iPhonen puhepostissa ei ole salasanaa!
iPhonessasi on puhepostin salasana, mutta sinun tarvitsee antaa se vain kerran, ja monet uudet iPhonet määrittävät sen automaattisesti. Operaattorisi ja iPhonesi välillä on kuitenkin silti oltava jonkinlainen todennus, jotta voit ladata vastaajaviestisi. Vaikka et näe sitä, vastaajaviestisi salasana on edelleen olemassa.
Vastaajan salasanan vaihtaminen, jos Verizon on operaattorisi
Voit vaihtaa puhepostin salasanan iPhonesta soittamalla numeroon (800)-922-0204. Pääset automaattiseen asiakaspalveluvalikkoon, jonka avulla voit vaihtaa vastaajaviestin salasanan. Saat lisätietoja tutustumalla Verizonin tukiartikkeliin aiheesta.
Vastaajan salasanan vaihtaminen, jos AT&T on operaattorisi
Voit vaihtaa vastaajaviestin salasanan soittamalla numeroon (800)-331-0500 iPhonellasi. Pääset AT&T:n automaattiseen asiakaspalveluvalikkoon, joka kysyy puhelinnumeroasi ja laskutuksen postinumeroasi. Muutamaa sekuntia myöhemmin iPhonesi näyttöön tulee viesti "Salasana virheellinen – Anna vastaajaviestin salasana". Syötä matkapuhelinnumerosi seitsemän viimeistä numeroa vaihtaaksesi vastaajaviestisi salasanan. Suosittelen, että luet AT&T:n tukiartikkelin puhepostin salasanan vaihtamisesta ennen kuin yrität tehdä niin.
Vastaajan salasanan vaihtaminen, jos T-Mobile on operaattori
Soita 123 tai soita 1-805-637-7249 ja anna puhelinnumerosi. Siirry sitten Salasanasuojaus-valikkoon painamalla 5. Vaihda lopuksi vastaajaviestin salasana painamalla 1. Katso lisätietoja T-Mobilen puhepostin tukiartikkelista!
-
Palauta verkkoasetukset
Kun nollaat verkkoasetukset, kaikki iPhonesi Wi-Fi- ja matkapuhelinverkkoasetukset poistetaan. Tämä sisältää virtuaalisen yksityisverkon (VPN) asetukset, APN-asetukset ja Wi-Fi-verkkosi - joten muista kirjoittaa salasanasi ensin muistiin! Teemme tämän vaiheen, koska ohjelmisto-ongelman tarkan lähteen jäljittäminen voi olla erittäin vaikeaa, joten nollaamme kaikki verkkoasetukset.
Avaa Asetukset ja napauta General -> Siirrä tai nollaa iPhone -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset. Anna sitten salasanasi ja napauta uudelleen Palauta verkkoasetukset. iPhonesi nollaa verkkoasetukset ja käynnistää itsensä uudelleen.
Puhepostiongelma: Korjattu!
Olet korjannut iPhonen ongelman ja nyt voit kuunnella vastaajaviestejäsi uudelleen! Varmista, että ystäväsi ja perheesi tietävät, mitä tehdä, kun heidän iPhonensa eivät toista vastaajaviestejä jakamalla tämä artikkeli sosiaalisessa mediassa.Kiitos, että luit, ja jätä kommentti alle, jos sinulla on muita kysymyksiä iPhonestasi.
