iTunes on yksi suosikkiohjelmistoistani. Se sopii erinomaisesti iPhonen varmuuskopiointiin ja iPhonen synkronoimiseen tietokoneeseen. Joten kun jokin menee pieleen, huomaat raapivan päätäsi ja sanovan: "iPhoneni ei synkronoidu!" - ja se voi olla todella turhauttavaa.
Älä koskaan pelkää! Voit tehdä monia asioita vianetsintääksesi iPhonea, joka ei synkronoidu iTunesin kanssa. Ohjaan sinut varmistamaan, että sinulla on oikeat laitteet, tarkistan tietokoneesi iTunesin synkronointiongelmien var alta ja tarkistan iPhonesi ongelmien var alta.
1. Tarkista USB Lightning -kaapelin ongelmien var alta
Aluksi perusasiat. Jotta voit synkronoida iPhonesi iTunesin kanssa, tarvitset iPhonen, tietokoneen, jossa on USB-portti, ja kaapelin, jolla iPhonesi lightning-portti liitetään tietokoneen USB-porttiin.
Vuonna 2012 Apple esitteli laturiinsa uuden sirun, mikä vaikeuttaa halvempien, ei-virallisten laturien toimimista oikein iPhonesi kanssa. Joten jos iPhonesi ei synkronoidu iTunesin kanssa, kaapeli voi olla syyllinen. Vaihda käyttämäsi Apple-tuotteeseen tai osta sellainen, jossa sanotaan, että se on MFi-sertifioitu. MFi tarkoittaa "valmistettu iPhonelle", mikä tarkoittaa, että kaapeli on luotu Applen siunauksella ja sisältää kaiken tärkeän sirun. MFi-sertifioidun kaapelin ostaminen voi olla halvempaa kuin 19 tai 29 dollarin maksaminen viralliseen Apple-tuotteeseen.
Jos liität iPhonen tietokoneeseen oikeanlaisella kaapelilla, iTunesin pitäisi tunnistaa iPhonesi minuutissa tai kahdessa. Jos ei, lue eteenpäin. Ongelma voi olla tietokoneessasi tai itse iPhonessa.
Tietokoneongelmat ja synkronointi iTunesiin
Joskus tietokoneesi asetukset tai ohjelmisto-ongelmat voivat olla syynä siihen, että iPhonesi ei synkronoidu iTunesin kanssa. Ohjaan sinut muutaman eri asian läpi, jotta voit tarkistaa tietokoneesi, jos sinulla on synkronointiongelmia.
2. Kokeile toista USB-porttia
Tietokoneen USB-portit voivat mennä rikki, mutta on vaikea sanoa, onko niin tapahtunut. Jos iPhonesi ei synkronoidu tietokoneeseesi, kokeile ensin toista USB-porttia. Jos iPhonesi synkronoituu iTunesin kanssa USB-porttien vaihtamisen jälkeen, tiedät mikä ongelma oli. Jos ei, siirry seuraavaan vianetsintävaiheeseen.
3. Ovatko tietokoneesi päivämäärä ja aika oikein?
Yksi ensimmäisistä asioista, jotka on tarkistettava tietokoneeltasi, jos iPhonesi ei synkronoidu iTunesin kanssa, on tietokoneesi päivämäärä ja aika. Jos ne ovat väärin, tietokoneellasi on vaikeuksia tehdä monia asioita, mukaan lukien iPhonen synkronointi iTunesiin.
Tietokoneella voit tarkistaa tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella päivämäärää ja kellonaikaa näytön oikeassa alakulmassa ja valitsemalla sitten Adjust Date/Time Macissa siirryt Omenavalikkoon, valitse System Preferences ja siirry sitten kohtaan Date & Time
Jos päivämäärä ja kellonaika ovat oikein, lue eteenpäin. Toinen tietokoneongelma saattaa estää iPhoneasi synkronoimasta iTunesin kanssa.
4. Varmista, että ohjelmistosi on ajan tasalla
Onko sinulla iTunesin uusin versio ja tietokoneesi käyttöjärjestelmä asennettuna? Molempien vanhemmissa versioissa on voinut olla ongelmia, jotka on nyt korjattu. Päivitys saattaa korjata synkronointiongelmasi.
Tarkista iTunesin päivitykset avaamalla iTunes, siirry Ohjeeseen -valikko ja napsauta Tarkista päivitykset.
Joskus iTunes-ohjelmistoongelmia ei voida korjata yksinkertaisella päivityksellä. Jos näin on, sinun on ehkä poistettava iTunes ja asennettava se uudelleen.
Voit tarkistaa käyttöjärjestelmän ohjelmistopäivitykset Macissa siirtymällä Omenavalikkoon ja valitsemalla Ohjelmistopäivitys. Siirry tietokoneella kohtaan Settings Windows-valikosta ja valitse sitten Päivitys ja suojaus.
Kun iTunes ja käyttöjärjestelmäohjelmisto on päivitetty, käynnistä tietokone uudelleen (jos se ei ole jo käynnistynyt automaattisesti uudelleen) ja yritä synkronoida iPhone uudelleen iTunesiin.
5. Päivitä palomuurin asetukset
Eikö iPhonesi vieläkään synkronoidu iTunesin kanssa? Se voi johtua siitä, että tietokoneesi palomuuri estää iTunesia toimimasta oikein. Palomuuri on tietoturvaohjelmisto tai -laitteisto. Windows-tietokoneessa palomuuri on ohjelmisto - ohjelma, joka auttaa hallitsemaan sitä, mitä tietokoneeseen tulee ja mitä sieltä tulee.Suojaus on hieno asia, mutta kun se estää laillisen ohjelman (kuten iTunesin), se voi aiheuttaa ongelmia.
Jos iPhonesi ei synkronoidu iTunesin kanssa, on aika tarkistaa palomuurin asetukset. Siirry Windowsin aloitusvalikkoon, tai jos sinulla on Windows 10, voit siirtyä suoraan "Kysy minulta mitä tahansa"hakukenttä näytön vasemmassa alakulmassa.
Kirjoita sinne "firewall.cpl". Se vie Windows Firewall-näyttöön. Valitse Salli sovellus tai ominaisuus Windowsin palomuurin kautta Vieritä sovellusluetteloa alaspäin, kunnes pääset iTunesiin. iTunesin vieressä olevan ruudun tulee olla valittuna. Samoin pitäisi olla julkinen ja yksityinen. Jos näitä ruutuja ei ole vielä valittu, napsauta niitä ja valitse sitten Muuta asetuksia
6. Synkronointiongelmia aiheuttava virustorjuntaohjelmisto?
Virustorjuntaohjelmisto voi aiheuttaa samanlaisia ongelmia synkronoinnin kanssa.Sinun on mentävä näihin ohjelmiin yksitellen ja tarkistettava, onko iTunesilla lupa toimia. Joskus PC:llä hälytys tulee näkyviin näytön alanurkkaan, kun yrität synkronoida iPhonen iTunesiin. Napsauta tätä ilmoitusta antaaksesi iPhonellesi luvan synkronoida.
7. Tarkista iPhonen ohjainohjelmisto
Kun liität iPhonen tietokoneeseen ensimmäistä kertaa, tietokoneesi asentaa ohjelmiston, jota kutsutaan ajureiksi. Tämä ohjain mahdollistaa iPhonesi ja tietokoneesi viestinnän. Joten ohjainohjelmistoon liittyvät ongelmat voivat olla suuria ongelmia, kun yrität synkronoida iPhonesi iTunesiin.
Voit tarkistaa iPhone-ohjaimesi päivitykset ja poistaa ohjaimen (jotta se asennetaan uudelleen tuoreella, toivottavasti virheettömällä ohjelmistolla!) Windowsin laitehallinnasta. Pääset siihen Asetukset-valikosta. Etsi joko Laitehallinta Kysy minulta mitä tahansa -ikkunassa tai valitse Asetukset → Laitteet → Yhdistetyt laitteet → Laitehallinta.
Tässä näet luettelon kaikista laitteista, joilla on ohjainohjelmisto asennettuna tietokoneellesi. Vieritä alas kohtaan Universal Serial Bus controllers Laajenna valikko napsauttamalla nuolta. Valitse sitten Apple Mobile Device USB Driver Siirry Ohjain-välilehteen. Tässä näet vaihtoehdon Päivitä ohjain (valitse "Hae päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti" ja seuraa sitten ohjeita) ja toinen vaihtoehto Ohjaimen asennuksen poistaminen Suosittelen tarkistamaan päivitykset, irrottamaan sitten iPhonen ja liittämään sen uudelleen ennen kuin yrität poistaa ja asentaa ohjainohjelmiston uudelleen.
Kun iPhonesi aiheuttaa synkronointiongelmia
Jos ohjelmistosi on ajan tasalla, käytät oikeaa johtoa, olet tarkistanut palomuurisi ja virustorjuntaohjelmistosi ja sinulla on edelleen ongelmia iPhonen synkronoinnissa tietokoneeseen, ongelma saattaa olla iPhonesi. Lue, erikoistuneet vianetsintäohjelmat.Löydämme ratkaisusi vielä!
Yksi nopea huomautus: Jos olet määrittänyt iCloud-synkronoinnin iPhonellesi, tiedot eivät synkronoidu iTunesin kanssa. Joten jos ongelmasi iPhonen synkronoinnissa iTunesin kanssa johtuu vain siitä, että se ei synkronoi valokuviasi, se voi johtua siitä, että olet jo synkronoinut ne iCloudin kanssa. Tarkista iCloud-asetuksesi (Asetukset → iCloud), ennen kuin suutut siitä, että iPhone ei synkronoidu iTunesin kanssa.
8. Tarkista latausportti
Ajan myötä nukkaa, pölyä ja muuta likaa voi tunkeutua iPhonesi salamaporttiin. Tämä voi vaikeuttaa iPhonen synkronointia. Joten yksi ensimmäisistä asioista, joita teen, kun iPhoneni ei synkronoidu, on tarkistaa, onko portissa jotain juuttunut.
On olemassa muutamia eri tapoja tyhjentää portti. Monissa verkossa olevissa opetusohjelmissa suositellaan hammastikulla portin poistamiseen. Ymmärrän tässä logiikan, mutta hammastikut ovat puuta ja joitain asioita voi tapahtua. Kärki voi katketa portissa aiheuttaen lisää ongelmia tai se voi vahingoittaa porttia.
Suosittelen kokeilemaan hammasharjaa, jota et ole koskaan käyttänyt – se on luonnostaan antistaattinen ja tarpeeksi kova irrottamaan roskat, mutta riittävän pehmeä, ettei se vahingoita itse porttia. Jos haluat korkean teknologian ratkaisun, kokeile jotain, kuten Cyber Clean. Tämä tuote on eräänlainen tahmea kitti, jonka voit työntää portteihin, kaiuttimiin jne. ja vetää uudelleen ulos, kun siihen on tarttunut nukkaa ja pölyä. Cyber Clean -sivustolla on jopa kätevä opas.
Toinen loistava vaihtoehto on käyttää paineilmaa. Tämä on yksi suosituimmista tuotteistani näppäimistön ja hiiren puhdistamiseen töissä, ja se voi tehdä ihmeitä myös iPhonellasi.
9. Käynnistä iPhone uudelleen ja nollaa se
Se on ikivanha kysymys, josta kaikki teknisen tuen henkilökunta pitävät: "Oletko yrittänyt sammuttaa iPhonesi ja käynnistää sen uudelleen?" Itse suosittelin tätä monille, kun työskentelin teknisen tuen parissa. Ja ollakseni rehellinen, se toimi useammin kuin ei.
IPhonen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen auttaa ratkaisemaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Ohjelmisto kertoo iPhonellesi mitä tehdä ja miten se tehdään. Joten jos jokin on vialla, ohjelmien uudelleenkäynnistäminen voi auttaa.
Käynnistä uudelleen sammuttamalla iPhone vanhanaikaisella tavalla. Pidä Sleep/Wake-painiketta, joka tunnetaan myös nimellä virtapainike, painettuna iPhonen oikeassa yläkulmassa. Kun näytössä lukee "liu'uta sammuttaaksesi",tee niin. Anna iPhonellesi hetki tai kaksi ja käynnistä se sitten uudelleen. Yritä synkronointia uudelleen.
Onko sinulla edelleen ongelmia? Seuraavaksi tulee kova nollaus. Tapa suorittaa tämä vaihe vaihtelee sen mukaan, mikä iPhone-malli sinulla on:
- iPhone SE 2, iPhone 6s ja vanhemmat mallit: Paina samanaikaisesti virtapainiketta ja aloituspainiketta, kunnes näyttö pimenee ja Apple-logo tulee näkyviin.
- iPhone 7 ja 7 Plus: Paina ja pidä samanaikaisesti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö pimenee ja Apple-logo tulee näkyviin.
- iPhone 8 ja uudemmat mallit: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike, paina sitten nopeasti ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja sitten pidä sivupainiketta painettuna, kunnes näyttö pimenee ja Apple-logo tulee näkyviin.
On mahdollista, että muutit vahingossa asetusta, joka estää sinua synkronoimasta iPhoneasi. Voit palauttaa asetukset tehdasasetuksiin siirtymällä kohtaan Settings -> Yleiset -> Siirrä tai nollaa iPhone -> Nollaa -> Nollaa kaikki asetukset Anna iPhonen salasana , ja seuraa ohjeita.
Jos kaikki uudelleenkäynnistys- ja nollausyrityksesi eivät ole auttaneet, on olemassa tapa palauttaa iPhonesi alkuperäiseen ohjelmointiin iTunesin avulla. Katso vaiheittaiset ohjeet DFU-palauttamisoppaastamme. Muista, että on tärkeää varmuuskopioida iPhonesi ennen laitteen pyyhkimistä.
10. Korjaa iPhonesi
Jos iPhonesi ei synkronoidu iTunesin kanssa ja olet kokeillut kaikkea muuta, on aika harkita sen korjaamista. On mahdollista, että iPhonesi laitteisto on vaurioitunut, ja tämä estää sinua synkronoimasta iPhoneasi. Myös portti voi olla vaurioitunut tai jotain on saattanut irrota iPhonen sisällä, mikä estää sitä toimimasta kunnolla.
Sinulla on muutama korjausvaihtoehto. Voit mennä Apple-kauppaan ja viettää aikaa Genius Bar -miehistön kanssa, tai voit käydä kolmannen osapuolen korjaamossa tai käyttää postipalvelua korjaukseen. Käsittelemme kaikkia näitä vaihtoehtoja yksityiskohtaisesti iPhonen korjausvaihtoehtooppaassamme. Tarkista, mikä korjausvaihtoehto sopii sinulle parhaiten.
Nyt tiedät mitä tehdä, jos iPhonesi ei synkronoidu!
Tiedän, että annoin sinulle juuri paljon tietoa siitä, mitä tehdä, jos iPhonesi ei synkronoidu. Toivottavasti sinulla on parempi käsitys siitä, mitä tehdä ja kuinka korjata tämä ärsyttävä ongelma. Oletko ollut täällä aikaisemmin? Kerro meille kokemuksistasi ja siitä, mikä korjaus toimi sinulle, ja tutustu muihin ohjeartikkeleihimme saadaksesi vinkkejä iPhonen pitämiseen toiminnassa.
