Yritit tehdä ostoksen iPhonellasi, mutta jokin ei toiminut oikein. Mitä tahansa teetkin, ostos ei mene läpi. Tässä artikkelissa selitän mitä tehdä, kun iPhonessasi lukee "Maksua ei ole suoritettu"!
Käynnistä iPhone uudelleen
Riippumatta siitä, minkä iPhone-ongelman kanssa olet tekemisissä, on yleensä hyvä idea käynnistää iPhone uudelleen. Tämä voi korjata pienet ohjelmisto-ongelmat ja antaa iPhonellesi uuden alun.
Käynnistä iPhone uudelleen Face ID:llä
Jos haluat käynnistää iPhonen uudelleen Face ID:llä, paina ja pidä samanaikaisesti painettuna sekä sivupainiketta että äänenvoimakkuuden lisäys- tai vähennyspainikePidä molempia painikkeita painettuna, kunnes näyttöön tulee liukusäädin sammuttaaksesi. Kun se tapahtuu, pyyhkäise virtakuvaketta vasemm alta oikealle. iPhonesi sammuu.
Käynnistä iPhone uudelleen painamalla sivupainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Käynnistä iPhone uudelleen ilman kasvotunnusta
Käynnistä iPhone uudelleen ilman Face ID:tä pitämällä virtapainikettapainettuna, kunnes näyttöön tulee liukusäädin sammuttaaksesi. Pyyhkäise virtakuvaketta vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi.
Odota 30–60 sekuntia ja pidä sitten virtapainiketta painettuna uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle. iPhonesi käynnistyy hetken kuluttua uudelleen.
Tarkista maksutapasi tiedot
Maksutapasi on hyvä tarkistaa, jos se lakkaa toimimasta. Maksut eivät yksinkertaisesti mene läpi, jos luottokorttitietosi, kuten viimeinen voimassaolopäivä, ovat väärät.
Avaa Settings ja napauta Nimesi -> Maksut ja toimitus. Kirjoita Apple ID:si ja napauta korttiasi tarkistaaksesi sen tiedot. Päivitä kaikki tiedot, jotka ovat epätarkkoja.
Kirjaudu ulos App Storesta ja palaa sisään
Kirjautuminen ulos ja takaisin App Storeen voi korjata tiliisi liittyvät ongelmat. Avaa App Store ja napauta tilisi kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Vieritä alas ja napauta Kirjaudu ulos.
Kun olet kirjautunut ulos, napauta tilikuvaketta uudelleen kirjautuaksesi takaisin App Storeen.
Poista maksutapa ja määritä se uudelleen
Joskus maksutavan poistaminen ja sen määrittäminen uudeksi voi korjata pienen maksutavan ongelman. Tallennetun maksutavan poistaminen:
- Avaa asetukset.
- Napauta Nimesi näytön yläreunassa.
- Napauta Maksut ja toimitus.
- Napauta korttiasi.
- Napauta Poista maksutapa.
Maksutavan lisääminen takaisin:
- Avaa asetukset.
- Napauta Nimesi näytön yläreunassa.
- Napauta Maksut ja toimitus.
- Anna Apple ID -salasanasi.
- Napauta Lisää maksutapa.
- Anna luottokorttisi tai PayPal-tietosi.
Tarkista näyttöaika-asetukset
Näyttöajan asetukset ovat kuin iPhonen lapsilukko. Vaikka ne voivat olla hyödyllisiä, ne voivat myös rajoittaa paljon mitä teet iPhonellasi. Sisältö- ja tietosuojarajoituksissa saattaa olla jokin asetus, joka estää sinua suorittamasta maksuja iPhonellasi.
Avaa Asetukset ja napauta Ruutuaika -> Sisältö- ja tietosuojarajoitukset -> Ostokset iTunesista ja App Storesta -> Sovelluksen sisäiset ostot Tee Varmista, että valintamerkki näkyy kohdan Allow vieressä. Jos Don't Allow on valittuna, maksut t suorita iPhonessasi.
Ota yhteyttä Apple-tukeen
On aika ottaa yhteyttä Applen tukeen, jos iPhonessasi lukee edelleen Payment Not Completed Tilissäsi voi olla monimutkaisempi ongelma, joka Applen tukihenkilö voi ottaa yhteyttä. Voit saada apua verkossa, puhelimitse tai postitse. Voit myös varata ajan, jos haluat mennä paikalliseen Apple Storeen.
Maksut: suoritettu!
Olet korjannut ongelman iPhonessasi ja voit suorittaa maksuja. Muista jakaa tämä artikkeli sosiaalisessa mediassa opettaaksesi ystävillesi ja perheellesi, mitä tehdä, kun heidän iPhonensa sanoo Maksua ei ole suoritettu. Jätä kommentti alle, jos sinulla on muita kysymyksiä!
