Yrität soittaa jollekin, mutta Skype ei toimi iPhonessasi. Et voi soittaa puheluita, keskustella videopuhelusta tai lähettää viestejä ystävillesi. Tässä artikkelissa selitän, miksi Skype ei toimi iPhonessasi, ja näytän, kuinka voit korjata ongelman!
Varmista, että Skypellä on pääsy kameraan ja mikrofoniin
Skype ei toimi iPhonessa, ellet anna sovellukselle lupaa käyttää kameraa videokeskusteluja ja mikrofonia varten, jotta voit puhua skypeämäsi henkilön kanssa.
Siirry kohtaan Asetukset -> Tietosuoja -> Mikrofoni ja varmista, että Skypen vieressä oleva kytkin on päällä.
Siirry seuraavaksi Asetukset -> Tietosuoja -> Kamera ja varmista, että Skypen vieressä oleva kytkin on päällä.
iPhonesi mikrofonilla ja kameralla on nyt pääsy Skypeen! Jos se ei vieläkään toimi, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Tarkista Skypen palvelimet
Ajoittain Skype kaatuu, mikä tekee siitä käyttökelvottoman kaikille. Tarkista Skypen tila varmistaaksesi, että kaikki on normaalia. Jos verkkosivustolla lukee Normaali palvelu, Skype toimii oikein.
Tarkista Skype-päivitys
Käytät ehkä vanhentunutta Skype-versiota, mikä voi aiheuttaa ongelmia. On aina hyvä idea päivittää sovelluksesi, kun mahdollista, sillä ne voivat korjata vikoja.
Siirry App Storeen ja napauta tilisi kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Vieritä alas nähdäksesi, onko Skype-päivitys saatavilla. Jos sellainen on, napauta Päivitä Skypen vieressä.
Jos kytkin on päällä, yritä kytkeä se päälle ja pois päältä. Tämä voi joskus korjata pienen yhteysongelman.
Tutustu toiseen artikkeliimme, jos iPhonesi ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon.
Mobiilidatayhteyden tarkistaminen
Avaa Asetukset ja napauta Cellular. Tarkista, onko Cellular Data vieressä oleva kytkin päällä. Jos on, yritä kytkeä se pois päältä ja takaisin päälle.
Tutustu toiseen artikkeliimme, jos matkapuhelindata ei toimi iPhonessasi.
Poista ja asenna Skype uudelleen iPhoneen
Joskus sovellustiedostot vioittuvat, mikä estää sovellusta toimimasta kunnolla. Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen iPhoneen voi antaa sille uuden alun.
Älä huoli: Skype-tiliäsi ei poisteta, kun poistat sovelluksen. Sinun on kuitenkin luultavasti kirjauduttava uudelleen sisään, kun olet asentanut sovelluksen uudelleen.
Paina ja pidä Skype-kuvaketta, kunnes valikko tulee näkyviin. Napauta Poista sovellus -> Poista sovellus -> Poista poistaaksesi Skypen asennuksen.
Avaa App Store ja napauta Haku-välilehteä näytön oikeassa alakulmassa. Napauta Skypen oikealla puolella olevaa Asenna uudelleen -painiketta. Koska se on sovellus, jonka olet aiemmin asentanut iPhoneen, painike näyttää pilveltä, jonka nuoli osoittaa alaspäin.
Skype toimii taas!
Olet korjannut ongelman ja Skype toimii taas! On turhauttavaa, kun Skype ei toimi iPhonessa, mutta nyt tiedät mitä tehdä, jos se toistuu. Onko sinulla muita Skype-kysymyksiä? Jätä ne alla olevaan kommenttiosioon.
