T-Mobile-sovellus ei toimi iPhonessasi, etkä tiedä mitä tehdä. Olet avannut sovelluksen, yrittänyt kirjautua sisään, mutta jokin ei toimi oikein. Tässä artikkelissa selitän mitä tehdä, kun T-Mobile-sovellus ei toimi iPhonessasi!
Sulje T-Mobile-sovellus
T-Mobile-sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi mahdollisesti korjata pienen ohjelmistohäiriön, joka estäisi sovellusta toimimasta kunnolla. Jos haluat sulkea T-Mobile-sovelluksen, sinun on ensin avattava sovelluksen vaihtaja.
Avaa sovelluksenvaihto iPhonessa, jossa on Face ID, pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta näytön keskelle.Pidä sormeasi näytön keskellä hetken, kunnes esikatselu kaikista avoinna olevista sovelluksista tulee näkyviin. Jos sinulla on iPhone, jossa ei ole Face ID:tä, avaa sovelluksen vaihtaja kaksoispainamalla Koti-painiketta. Sulje sitten sovelluksesi pyyhkäisemällä ylös ja pois näytön yläreunasta.
Sammuta iPhone ja käynnistä se uudelleen
Jos sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen ei ratkaissut ongelmaa, yritä käynnistää iPhone uudelleen. On mahdollista, että jokin toinen sovellus tai iPhonesi ohjelmisto on kaatunut, mikä voidaan korjata käynnistämällä uudelleen.
Jos sinulla on iPhone, jossa on Face ID, pidä sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee virtakuvake ja virrankatkaisukytkin. Pidä iPhonessa ilman Face ID:tä painettuna virtapainiketta (tunnetaan myös nimellä Sleep/Wake-painike) sivupainikkeen ja äänenvoimakkuuspainikkeen sijaan.
Sammuta iPhone pyyhkäisemällä punaista ja valkoista virtakuvaketta vasemm alta oikealle. Odota noin 15 sekuntia ja pidä sitten sivupainiketta painettuna (iPhonet Face ID:llä) tai virtapainiketta (iPhonet, joissa ei ole Face ID:tä) käynnistääksesi iPhonen uudelleen.
Päivitä T-Mobile-sovellus
Jos T-Mobile-sovellus on vanhentunut, se voi olla syy siihen, miksi se ei toimi iPhonessasi. Siirry App Storeen ja napauta tilisi kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Vieritä alaspäin, kunnes löydät luettelon saatavilla olevista sovelluspäivityksistä. Napauta Päivitä uusi T-Mobile-sovellukseen, jos päivitys on saatavilla.
Poista T-Mobile-sovellus ja asenna se uudelleen
Jos T-Mobile-sovellus ei toimi iPhonen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, sovelluksessa voi olla syvempi ohjelmisto-ongelma. Nopein tapa ratkaista merkittävämpi ohjelmisto-ongelma sovelluksessa on poistaa se ja asentaa se uudelleen.
Paina ja pidä painettuna T-Mobile-sovelluksen kuvaketta, kunnes avattava valikko tulee näkyviin. Napauta Poista sovellus -> Poista sovellus -> Poista poistaaksesi sen.
Aloita sovelluksen uudelleenasentaminen avaamalla App Store ja etsimällä T-Mobile-sovellusta.Kun olet löytänyt sen, napauta latauspainiketta sovelluksen oikealla puolella – se näyttää pilvestä alas osoittav alta nuolelta. Näkyviin tulee tilaympyrä, joka kertoo, kuinka kauan kestää, ennen kuin sovellus asennetaan uudelleen.
Ota yhteyttä T-Mobilen asiakastukeen
Jos olet päässyt tähän asti eikä T-Mobile-sovellus vieläkään toimi, on aika ottaa yhteyttä asiakastukeen. Voit joko soittaa numeroon 1-877-453-1304 tai käydä heidän asiakastuen verkkosivulla. Saatat saada nopean vastauksen myös lähettämällä T-Mobilen asiakastukeen Twitterissä suoraan viestiä!
T-Mobile-sovellus: Toimii taas!
Olet korjannut T-Mobile-sovelluksen ja voit alkaa taas käyttää tiliäsi iPhonellasi. Seuraavan kerran kun T-Mobile-sovellus ei toimi iPhonessasi, tiedät tarkalleen, mitä tehdä. Jos sinulla on muita kysymyksiä T-Mobilesta tai langattomasta sopimuksesta, jätä kommentti alle!
