Kun napautat avataksesi Facebook-sovelluksen iPhonessasi, se sulkeutuu välittömästi. Tai ehkä selaat uutissyötettäsi, iPhonesi näyttö vilkkuu ja tuijotat sovelluksiasi aloitusnäytölläsi. Tässä artikkelissa selitän miksi Facebook-sovellus kaatuu jatkuvasti iPhonessasi tai iPadissasi ja miten voit estää ongelman tulee takaisin
Kuten kaikki muutkin sovellukset, Facebook-sovellus on herkkä virheille. Niin hyvä kuin se onkin, iPhonesi ohjelmisto voi kaatua, mikä voi johtaa niinkin vakaviin ongelmiin kuin iPhonesi liian kuumaan tai akun tyhjenemiseen liian nopeasti, sekä tämän k altaisiin vähemmän vakaviin, mutta silti ärsyttäviin ongelmiin.
Kysymys siitä, miksi Facebook-sovellus kaatuu jatkuvasti iPhonessasi, on vähemmän tärkeä kuin sen korjaaminen, joten keskitymme korjaukseen tässä artikkelissa. Jos haluat laittaa teknisen hatun päähän ja tarkastella kaatumislokeja, siirry kohtaan Settings -> Privacy -> Analytics -> Analytics Data ja etsi Facebook tai ViimeisinCrash luettelossa.
Miten estää Facebook-sovelluksen kaatumisen iPhonessa tai iPadissa
Kaikki ratkaisut, joista puhumme, toimivat sekä iPhonessa että iPadissa, koska taustalla oleva ongelma on Facebook-sovelluksen ja molemmissa laitteissa toimivan iOS-käyttöjärjestelmän välillä. Käytän tässä artikkelissa iPhonea, mutta jos Facebook-sovellus kaatuu iPadissasi, tämä opas auttaa sinuakin.
1. Käynnistä iPhone uudelleen
iPhonen uudelleenkäynnistäminen voi korjata pieniä ohjelmisto-ongelmia. Kaikki sen ohjelmat sammuvat luonnollisesti, mikä antaa niille uuden alun, kun käynnistät iPhonen uudelleen. iPhonen uudelleenkäynnistystapa vaihtelee omistamasi mallin mukaan.
Käynnistä iPhone X tai uudempi uudelleen
Paina ja pidä alhaalla sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes slide to power off tulee näkyviin. Pyyhkäise virtakuvaketta vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi. Odota 15–30 sekuntia ja pidä sitten sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näyttöön.
Käynnistä iPhone 8 tai vanhempi uudelleen
Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes slide to power off tulee näkyviin. Pyyhkäise virtaa vasemm alta oikealle sammuttaaksesi iPhonesi. Odota 15–30 sekuntia ja pidä sitten virtapainiketta painettuna uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
2. Päivitä iPhonesi ohjelmisto
Yksi yleisimmistä syistä Facebook-sovelluksen kaatumiseen on se, että iPhonen ohjelmisto on vanhentunut. Emme puhu itse Facebook-sovelluksesta vaan käyttöjärjestelmästä.
Varmista, että iPhonesi ohjelmisto on ajan tasalla siirtymällä kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Ohjelmistopäivitys. Jos päivitys on saatavilla, asenna se. iOS-päivitykset sisältävät aina virheenkorjauksia, joten muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta on aina hyvä idea päivittää ohjelmisto. Jos ohjelmistosi on jo ajan tasalla, siirry seuraavaan vaiheeseen.
3. Päivitä Facebook-sovellus
Varmista seuraavaksi, että itse Facebook-sovellus on ajan tasalla. Avaa App Store ja napauta tilisi kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Vieritä alas saatavilla olevien sovellusten luetteloon.
Jos näet Facebookin vieressä Päivitä, napauta sitä ja odota, että päivitys latautuu ja asennetaan. Voit myös päivittää kaikki sovelluksesi kerralla napauttamalla Päivitä kaikki luettelon yläosassa.
Kun päivitys on valmis, tarkista, onko ongelma ratkaistu.
4. Tyhjennä Facebook-välimuisti
Facebook-välimuistin tyhjentäminen voi auttaa sovellusta toimimaan tehokkaammin. Jos Facebook kaatuu jatkuvasti, kun avaat sovelluksen, et ehkä voi suorittaa tätä vaihetta loppuun – mutta se kannattaa kokeilla!
Avaa Facebook ja napauta Hampurilainen-valikkoa näytön oikeassa alakulmassa. Vieritä alas ja napauta Settings & Privacy. Napauta sitten Settings -> Selain. Napauta lopuksi Tyhjennä Selaustietosi. vieressä
5. Poista Facebook-sovellus ja asenna uudelleen
Jos Facebook-sovellus kaatuu edelleen, on aika ottaa käyttöön vanha "irrota se ja liitä se takaisin" -filosofia. Usein voit korjata Facebook-sovelluksen poistamalla sen iPhonesta ja lataamalla sen tuoreena App Storesta.
Jos haluat poistaa sovelluksen, paina ja pidä sovelluskuvaketta aloitusnäytössä, kunnes pikatoimintovalikko tulee näkyviin. Napauta Poista sovellus -> Poista sovellus -> Poista poistaaksesi sovelluksen iPhonesta.
Avaa seuraavaksi App Store, napauta Search osoitteessa Kirjoita näytön alareunaan "Facebook" hakukenttään ja napauta pilvipainiketta ladataksesi sen uudelleen.
6. Palauta kaikki iPhonen asetukset
Ei ole taikaluotia, joka korjaa kaikkia ohjelmisto-ongelmia iPhonessa, mutta seuraavaksi paras asia on Reset All Settings. Palauta kaikki asetukset palauttaa iPhonesi asetukset tehdasasetuksiin, mutta se ei poista sovelluksiasi tai henkilökohtaisia tietojasi.
Voit nollata kaikki iPhonen asetukset siirtymällä kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Siirrä tai nollaa iPhone -> Nollaa -> Nollaa kaikki asetukset , anna salasanasi ja napauta Reset All Settings.
7. Palauta iPhonesi
Jos Facebook-sovellus kaatuu edelleen iPhonessasi, sinulla on todennäköisesti ohjelmistoongelma, joka voidaan korjata vain palauttamalla iPhone.Toisin kuin Reset All Settings, iPhonen palautus poistaa kaiken iPhonesta. Prosessi menee suunnilleen näin:
Varmuuskopioi ensin iPhone iCloudiin, iTunesiin tai Finderiin. Käytän mieluummin iCloudia, ja jos iCloud-tallennustila on lopussa, tutustu artikkeliini, jossa kerrotaan, kuinka voit varmuuskopioida iPhonesi maksamatta enää koskaan iCloud-tallennustilasta.
Kun iPhone on varmuuskopioitu, liitä iPhone tietokoneeseen palauttaaksesi sen. Suosittelen palautustyyppiä nimeltä DFU-palautus, joka menee syvemmälle ja voi ratkaista enemmän ongelmia kuin tavallinen palautus. Jos et ole koskaan tehnyt niin, tutustu artikkeliini, jossa kerrotaan, kuinka iPhone voidaan palauttaa DFU:lla.
Kun palautus on valmis, käytät iCloud- tai iTunes-varmuuskopiota henkilökohtaisten tietosi palauttamiseen iPhonellesi. Kun sovelluksesi on latautunut, Facebook-sovellusongelma on ratkaistu.
Facebook-sovellus: Korjattu
Olet korjannut Facebook-sovelluksen, eikä se enää kaatu iPhonessa tai iPadissa. Tiedät, että on tärkeää pitää iPhone-ohjelmistosi ja Facebook-sovellus ajan tasalla, ja ongelma on todennäköisesti korjattu lopullisesti. Haluaisin kuulla kokemuksistasi Facebook-sovelluksen korjaamisesta alla olevassa kommenttiosiossa, ja jos törmäsit pulmiin matkan varrella, autan sinua mielelläni.
