Olet varma, että kirjoitat Gmail-salasanasi oikein, mutta sähköpostisi ei lataudu iPhoneen tai iPadiin. Tai ehkä Gmail toimi iPhonessasi, mutta nyt olet lomalla ja se pysähtyi yhtäkkiä. Tässä artikkelissa selitän miksi Gmail ei toimi iPhonessasi tai iPadissasi, ja kuinka korjata ongelma joten sähköpostisi latautuu Mail-sovellukseen.
Ongelma: turvallisuus
Turvallisuus on yksi suurimmista huolenaiheista nykyään niin yrityksille kuin kuluttajillekin. Yritykset eivät halua joutua oikeuteen, eivätkä kuluttajat halua, että heidän henkilökohtaisia tietojaan varastetaan.Valitettavasti, kun turvallisuudesta tulee liian tiukka eikä selityksiä anneta, monet ihmiset joutuvat lukittumaan hänen omien tiliensä ulkopuolelle.
Ongelma ei ole itse tietoturvassa, vaan se, että selitysten puute jättää iPhonen käyttäjät täysin hämärään. Isäni oli äskettäin lomalla ja hän soitti minulle heti saapuessaan, koska hänen sähköpostinsa lakkasi latautumasta iPadiin. Se toimi täydellisesti ennen hänen lähtöään, joten miksi ei nyt? Vastaus on tämä:
Google näki, että hän yritti muodostaa yhteyttä uudesta sijainnista, ja esti kirjautumisyrityksen, koska se oletti, että joku yritti murtautua hänen sähköpostitiliinsä.Isäni ei edes tiennyt, että se oli mahdollista, mutta Apple Storen työntekijät näkevät sen tapahtuvan jatkuvasti. Vaikka et olisi lomalla, Gmail voi estää kirjautumisyritykset useista eri syistä.
Gmailin korjaaminen iPhonessa tai iPadissa
Jos tiedät, että kirjoitat Gmail-salasanasi oikein, etkä silti saa postiasi, toimi seuraavasti:
1. Vieraile Gmail-sivustolla ja tarkista ilmoitukset
Meidän täytyy käydä Gmail-sivustolla saadaksemme paremman käsityksen siitä, mitä tapahtuu, koska iPhonesi tai iPadisi Mail-sovellus ei voi antaa sinulle tietoja siitä, miksi et voi kirjautua sisään. Käytä tietokonetta, jos voit (Gmail-sivustolla on helpompi navigoida suuremmalla näytöllä), mutta tämä prosessi toimii myös iPhonessa ja iPadissa.
Avaa Safari, Chrome tai jokin muu internetselain, siirry osoitteeseen gmail.com ja anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
Jos käytät iPhonea, saatat nähdä ponnahdusikkunan, jossa sinua pyydetään lataamaan sovellus, mutta nyt ei ole sen aika. Napauta pientä "Gmail-mobiilisivusto" -linkkiä näytön alareunassa.
Kirjauduttuasi sisään, etsi postilaatikostasi hälytyslaatikko tai sähköposti, jossa lukee esimerkiksi "Joku on saanut salasanasi" tai "Estimme kirjautumisyrityksen". Jos sinulla on tällainen laatikko tai sähköposti, napsauta sen sisällä olevaa linkkiä "Tarkista laitteesi nyt", "Se olin minä" tai vastaava - tarkka kieli muuttuu usein.
2. Tarkista viimeisimmät laitteesi Googlen verkkosivustolla
Vaikka et saanut sähköpostiviestiä estetystä kirjautumisyrityksestä, kannattaa käydä Laitteen toiminta ja ilmoitukset -osiossa Googlen Oma tili -sivustolla. Näet kaikki äskettäiset laitteet, jotka ovat yrittäneet kirjautua tilillesi, ja kumota niiden laitteiden eston, jotka olit sinä. (Toivottavasti he kaikki olet sinä!)
Kun kerrot Googlelle, että sinä todella yritit kirjautua tilillesi, sähköpostisi pitäisi alkaa latautua iPhonellesi tai iPadille. Jos ei, lue eteenpäin.
3. Tee CAPTCHA-nollaus
Gmailissa on vähän tunnettu korjaus nimeltä CAPTCHA-nollaus, joka avaa hetkellisesti joitakin Googlen suojausominaisuuksia, jotta uudet laitteet voivat muodostaa yhteyden Gmailiin. Opin siitä työskennellessäni Apple Storessa, enkä tiedä kuinka kukaan voisi tietää sen olemassaolosta ilman todella nörttiystäviä.Olen iloinen voidessani jakaa sen kanssasi.
Jos haluat nollata CAPTCHA:n, käy Googlen CAPTCHA-nollaussivulla ja kirjaudu sisään käyttäjänimelläsi ja salasanallasi. Yritä seuraavaksi kirjautua Gmail-tilillesi iPhonella tai iPadilla. Tällä kertaa kirjautumisyrityksen pitäisi toimia, ja Google muistaa laitteesi, joten sinun ei pitäisi törmätä ongelmiin jatkossa.
4. Varmista, että IMAP on käytössä
Toinen syy, miksi Gmail ei ehkä toimi iPhonessasi tai iPadissasi, on se, että IMAP (tekniikka, jota Gmail käyttää postin toimittamiseen laitteellesi) saattaa olla poistettu käytöstä Gmailin asetuksista. Jos IMAP on poistettu käytöstä Gmail.comissa, et voi saada sähköpostia palvelimelta.
Jos haluat oppia ottamaan IMAPin käyttöön Gmailissa, tutustu lyhyeen artikkeliini, jonka otsikko on Kuinka otan IMAPin käyttöön Gmailissa iPhonessa, iPadissa ja tietokoneessa? ja palaa sitten tähän loppuun. Prosessi on hieman hankala, varsinkin iPhonessa, joten tein vaiheittaisen oppaan kuvien avulla.
5. Poista Gmail-tilisi iPhonesta ja määritä se uudelleen
Jos pystyt kirjautumaan sisään Gmail.comiin ilman ongelmia, olet varmistanut, että laitettasi ei ole estetty laitteen toiminnassa ja ilmoituksissa, olet tehnyt CAPTCHA-nollauksen ja Varmista, että IMAP on käytössä, on aika kokeilla "irrota se ja kytke se takaisin" -ratkaisun modernia versiota: Poista Gmail-tilisi kokonaan iPhonesta ja määritä se sitten uudelleen.
Useimmissa tapauksissa kaikki henkilön sähköpostit tallennetaan Gmailin palvelimille. Tämä tarkoittaa, että kun poistat Gmail-tilisi iPhonesta, et poista mitään itse palvelimelta, ja kun määrität tilisi uudelleen, kaikki sähköpostisi, yhteystietosi ja muistiinpanosi tulevat heti takaisin.
Varoituksen sana
Syy, miksi mainitsen tämän, on se, että jotkut ihmiset saattavat käyttää vanhempaa postinjakelujärjestelmää nimeltä POP (joka on suurelta osin korvattu IMAP:lla). Joskus POP-tilit poistavat sähköpostit palvelimelta sen jälkeen, kun ne on ladattu laitteeseen. Tässä on neuvoni:
Varmuuden vuoksi kirjaudu sisään osoitteessa gmail.com ennen kuin poistat Gmail-tilisi iPhonesta ja varmista, että kaikki sähköpostisi ovat siellä. Jos näet sähköpostin verkkokäyttöliittymässä, se on palvelimella. Jos et näe sähköpostiasi osoitteessa gmail.com, suosittelen, että ohitat tämän vaiheen toistaiseksi. 99 % tätä lukevista ihmisistä näkee sähköpostinsa voivan ottaa tämän askeleen turvallisesti.
Gmail-tilin poistaminen iPhonesta tai iPadista
Voit poistaa Gmail-tilisi iPhonesta tai iPadista siirtymällä kohtaan Asetukset -> Mail -> Tilit ja napauttamalla Gmail-tiliäsi. . Napauta sitten Poista tili.
Seuraavaksi palaa kohtaan Settings -> Mail -> Accounts ja napauta Add Account . Napauta Google ja kirjoita tilitietosi.
Gmail: Ladataan uudelleen iPhoneen ja iPadiin
Gmail toimii taas iPhonessasi tai iPadissasi, ja voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia Mail-sovelluksella.Jos olet huomannut myös akkusi tyhjenevän, yksi suurimmista syistä on "Push Mail", jonka optimointia selitän iPhonen akun säästämistä käsittelevässä artikkelissani vaiheessa 1.
Tämä on yksi niistä hankalia ongelmista, joka koskettaa monia ihmisiä. Nyt kun tiedät vastauksen, anna heille kätesi, jos huomaat, että Gmail ei toimi heidän iPhonellaan tai iPadillaan. Jos haluat jättää kommentin, haluaisin kuulla, mikä vaihe korjasi tämän ongelman.
