Naputit iPhonellasi, kun yhtäkkiä näyttö pimeni. Olipa näyttö muuttunut mustaksi, valkoiseksi tai täysin eriväriseksi, et voi käyttää iPhoneasi ollenkaan! Tässä artikkelissa selitän, miksi iPhonesi näyttö on tyhjä, ja näytän, kuinka voit korjata tai korjata ongelman
Miksi iPhoneni näyttö tyhjeni?
Monet ihmiset uskovat, että iPhonen näytön pimeneessä on laitteisto-ongelma. Kuitenkin suuren osan ajasta iPhonen näytöt pimenevät ohjelmiston kaatumisen vuoksi, jolloin näyttö näyttää täysin must alta tai valkoiselta. Alla olevat vaiheet opastavat sinut ensin kahden tärkeän vianetsintävaiheen läpi, jotka sinun tulee suorittaa ennen näytön korjausvaihtoehtojen tutkimista!
Tyhjäkö iPhonesi sovellusta käytettäessä?
Jos käytit sovellusta, kun näyttö pimeni, on mahdollista, että sovellus aiheuttaa ongelman iPhonen sijaan. Sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi joskus korjata pienen ohjelmiston kaatumisen tai bugin.
Jos iPhonessasi on Koti-painike, avaa sovellusten vaihtaja kaksoispainamalla sitä. Pyyhkäise käyttämääsi sovellusta ylös ja pois näytön yläreunasta.
Jos iPhonessasi ei ole Koti-painiketta, avaa sovellusten vaihtaja pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta näytön keskelle. Sulje se pyyhkäisemällä ongelmallista sovellusta ylös ja pois näytön yläreunasta.
Katso artikkelimme kaatuvien sovellusten korjaamisesta, jos iPhonen näyttö pimenee käytettäessä tiettyä sovellusta tai sovelluksia. Jos sovellus ei ole ongelman syy, siirry seuraavaan vaiheeseen!
Hard Reset your iPhone
Ensimmäinen askel iPhonen näytön ollessa tyhjä on iPhonen tehdasasetusten palauttaminen. Jos pieni ohjelmistovirhe teki näytön tyhjäksi, ongelman pitäisi väliaikaisesti korjata tehdasasetusten palautuksen avulla. Haluan korostaa, että tämä ei korjaa ongelman perimmäistä syytä – teemme sen seuraavassa vaiheessa!
On olemassa muutamia eri tapoja nollata iPhone uudelleen sen mukaan, mikä malli sinulla on:
- iPhone 8, X ja uudemmat mallit: Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäys -painiketta, paina ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, paina sitten ja pidä sivupainiketta painettunakunnes Apple-logo vilkkuu näytöllä.
- iPhone 7 ja 7 Plus: Paina samanaikaisesti ja pidä painettuna virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytön keskelle.
- iPhone 6s, SE ja aikaisemmat: Paina ja pidä Home-painiketta ja virtapainike yhtä aikaa, kunnes näet Apple-logon näytössä.
Jos iPhonesi on käynnistynyt uudelleen ja näyttö näyttää normaalilta, se on hienoa! Kuten aiemmin mainitsin, emme ole vieläkään korjanneet todellista syytä, miksi iPhone-näyttösi on tyhjä. Jos iPhonesi näyttö on edelleen tyhjä sen jälkeen, kun olet yrittänyt kovasti nollata sen, voit silti laittaa iPhonesi DFU-tilaan ja palauttaa sen! Siirrytään seuraavaan vaiheeseen.
Varmuuskopioi iPhonesi
Ennen kuin jatkat, on hyvä idea varmuuskopioida iPhonesi välittömästi. Jos ongelma toistuu tai jos iPhonessasi on laitteisto-ongelma, tämä voi olla viimeinen mahdollisuutesi tallentaa varmuuskopio. Varmuuskopio on kopio kaikista iPhonessasi olevista tiedoista, mukaan lukien valokuvat, yhteystiedot ja sovellukset.
On olemassa muutamia tapoja varmuuskopioida iPhonesi. Käymme läpi jokaisen vaihtoehdon ja annamme sinun päättää, mikä on sinulle paras.
Varmuuskopioi iPhonesi iCloudiin
Avaa Asetukset ja napauta nimeäsi näytön yläreunassa. Napauta iCloud -> iCloud Backup ja varmista, että iCloud Backup -kohdan vieressä oleva kytkin on päällä. Napauta lopuksi Varmuuskopioi nyt.
Huomautus: Varmuuskopiointi iCloudiin vaatii Wi-Fi-yhteyden. Tutustu toiseen artikkeliimme, jos sinulla ei ole tarpeeksi iCloud-tallennustilaa iPhonen varmuuskopiointiin.
Varmuuskopioi iPhonesi iTunesiin
Jos omistat PC:n tai Macin, jossa on macOS 10.14 tai vanhempi, käytät iTunesia iPhonen varmuuskopiointiin tietokoneellesi. Liitä iPhone tietokoneeseen ja avaa iTunes. Napsauta iPhonea ikkunan vasemmassa yläkulmassa.
Napsauta ympyrää kohdan This Computer vieressä. Suosittelemme myös valitsemaan valintaruudun kohdan Encrypt iPhone Backup vieressä, jotta saat lisäturvaa ja varmuuskopioit tilisi salasanat, terveystiedot ja HomeKit-tiedot.
Aloita iPhonen varmuuskopiointi napsauttamalla lopuksi Varmuuskopioi nyt. Kun varmuuskopiointi on valmis, nykyinen aika näkyy kohdassa Latest Backup.
Varmuuskopioi iPhone Finderiin
Jos omistat Macin, jossa on macOS Catalina 10.15 tai uudempi, käytät Finderia iTunesin sijaan iPhonen varmuuskopiointiin. Kun Apple julkaisi tämän päivityksen, toiminnot, kuten synkronointi, varmuuskopiointi ja päivitys, erotettiin iTunesista. iTunes korvattiin Musicilla, jossa mediakirjastosi nyt sijaitsee.
Liitä ensin iPhone tietokoneeseen ja avaa Finder. Napsauta iPhonea Sijainnit-kohdassa. Napsauta seuraavaksi ympyrää Varmuuskopioi kaikki iPhonesi tiedot tähän Maciin ja valitse valintaruutu kohdan Encrypt Local Backup vieressä. Napsauta lopuksi Varmuuskopioi nyt
Laita iPhone DFU-tilaan
Syviä ohjelmisto-ongelmia, kuten ne, jotka todennäköisesti tekevät iPhonen näytön tyhjäksi, voi olla lähes mahdotonta jäljittää. Onneksi meillä on DFU-palautus, joka pyyhkii ja lataa uudelleen kaiken iPhonen koodin. DFU-palautus voi korjata syvätkin iPhone-ohjelmisto-ongelmat!
Suosittelen varmuuskopioimaan iPhonesi ennen sen asettamista DFU-tilaan, jotta et menetä valokuvia, videoita, yhteystietoja ja muita tietoja. Kun olet valmis, tutustu vaiheittaiseen oppaaseemme, joka näyttää, kuinka saat iPhonesi DFU-tilaan!
iPhonen korjausvaihtoehdot
Vesivaurio tai pudotus kovalle pinnalle voi irrottaa tai vahingoittaa iPhonen sisäisiä osia, jolloin iPhonen näyttö pimenee. Varaa Genius-baari tapaaminen paikallisessa Apple Storessa, jos iPhonesi kuuluu AppleCare+ -sopimuksen piiriin. Sinun tulee kuitenkin tietää, että jos iPhonesi näyttö on tyhjentynyt vesivahingosta, Apple saattaa kieltäytyä korjaamasta sitä, koska AppleCare+ ei kata nestevaurioita.
Ei piirrä tyhjää!
Olet korjannut iPhonesi onnistuneesti, eikä näyttö ole enää tyhjä! Seuraavan kerran, kun iPhonen näyttö on tyhjä, tiedät tarkalleen kuinka korjata ongelma. Jätä kommentti alle, jos sinulla on muita kysymyksiä iPhonestasi.
