Ally ja Capital One 360 ovat tällä hetkellä kaksi suosituinta verkkopankkia. Vaikka tiili- ja laastipankeilla on käyttötarkoituksia, ne eivät aivan mennä pois tieltä tarjotakseen kohtuullista korkotasoa tai edes hyvää asiakaspalvelua monissa tapauksissa. Tämä luo perustan vain verkkopankkitoiminnalle. Ally vs Capital One 360 - mikä on parasta? Kaivoin toisiaan vasten nähdäkseni kumpi on parempi kuin toinen.
Katso myös artikkelemme Paras 5 ilmaista ja edullista vaihtoehtoa Quickenille
Verkkopankkipalvelulla on muutama etu verrattuna RL-pankkitoimintaan. Verkkopankit maksavat usein enemmän korkoa (vaikkakaan ei paljon) ja niillä on alhaisemmat maksut. Haittapuoli on se, että kaiken monimutkaisen järjestäminen ja asiakaspalvelu voivat usein olla haastavia.
TechJunkie on tekninen sivusto, ei talousneuvoja, joten seuraava on henkilökohtainen mielipide kokemuksistani sekä Ally Bankin että Capital One 360: n kanssa. Esitän havaintoni ja voit päättää, mikä on sinulle parhaiten sopiva.
Ally Bank
Ally Bank on yksinkertainen, turha verkkopankki, jolla on talletuksia ja pankkitilejä. Se on vain verkkoyritys, mutta sillä on hyvä asiakaspalvelu kompensoidakseen verkkopankkien tavanomaiset haitat. Jos haluat vain yksinkertaisen päivittäisen tilin tai suoraviivaisen säästötilin, Ally voi toimittaa.
Ally Bank aloitti elämänsä General Motors Acceptance Corporation (GMAC) -yrityksenä auttaakseen ihmisiä ostamaan GM-autoja. Siitä lähtien se on siirtynyt normaaliin pankkitoimintaan, siirtynyt uudelleen Allylle vuonna 2006 ja siitä on tullut yksi Yhdysvaltojen arvostetuimmista pankeista.
Asiakkaiden suurin haitta on säästöille maksettu korkea korko ja alhaiset palkkiot. Ally ei veloita kuukausittaista ylläpitomaksua, eikä tileiltä vaadita vähimmäistakuumaksua. Tämä avaa pankille valtavat markkinat, joita se hyödyntää.
Ally Bank tarjoaa online-säästötilin, korkeatuottoiset CD-levyt ja korkotarkistustilin päivittäiseen käyttöön. Sekkitililtä saat pankkikortin ja kohtuullisen koron. Saat myös ilmaisen pääsyn pankkiautomaatteihin ja palautuksia muiden pankkien veloittamista ATM-maksuista.
Vaikka Alice on erillinen GMAC: sta, se tarjoaa edelleen autorahoitusta GM- ja Chrysler-autoille.
Päivittäinen pankkitoiminta on yksinkertaista, verkkosivusto ja sovellus ovat erittäin helppokäyttöisiä ja asiakaspalvelu on ensiluokkaista. Ally Bank on ehdottomasti paras mahdollinen korkealla korolla ja alhaisilla palkkioilla sekä paljon joustavuudella sen käyttämisessä.
Ally Bank tarjoaa asiakaspalvelua puhelimitse, chatissa, sähköpostitse ja sosiaalisessa mediassa. Olen käyttänyt puhelinta, chattia ja sähköpostia ja kaikki edustajat olivat kohteliaita, reagoivia ja käsittelivat kyselyni nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Capital One 360
Capital One 360 on tuote, jolla Capital One osti ING Directin vuonna 2012. Capital One 360 otettiin käyttöön vuotta myöhemmin, ja se on tarjonnut tarkastuksia ja säästänyt siitä lähtien. Se on vain online-pankki, joka tarjoaa hyvät korot ja alhaiset maksut. Kuten Ally Bank, nämä alhaiset maksut ja kohtuulliset hinnat ovat iso haitta. Luotto-osuuskunnat ja perinteiset pankit eivät yksinkertaisesti pysty kilpailemaan, minkä vuoksi ne ovat niin suosittuja.
Capital One 360 tarjoaa sekkitilin, säästöt, yritystilit, lasten tilit ja CD-levyt (talletustodistukset).
Sekkitilillä ei ole kuukausittaista ylläpitomaksua, ja se maksaa kilpailukorkoa. Sillä ei ole myöskään minimivakautta ja kykyä kirjoittaa sekkejä. Sinun on kuitenkin tilattava sekkejä. Pankkiautomaatteihin on myös ilmainen pääsy pankkikortillaan, online-laskujen maksamisella, tililuotolla ja mahdollisuudella käyttää Capital One -konttoria talletusten ja nostojen yhteydessä.
Siellä on myös Capital One 360 -kahvilat, jos asut suurella metroalueella, joka tarjoaa myös joitain sivupalveluita, jos tarvitset niitä.
Yritystilit ovat myös verkossa, ja niissä ei ole palkkioita tai vähimmäisvastuuta koskevia vaatimuksia. Korot eivät ole kovin kilpailukykyisiä kirjoittamishetkellä, mutta helppokäyttöisyys on suurempi kuin useimpien pienten yritysten kustannukset.
Capital One 360 tarjoaa myös lainoja, tililimiittejä, asuntolainoja ja muita luottotuotteita tarvittaessa.
Capital One 360 tarjoaa asiakaspalvelun puhelimitse, sähköpostitse ja sosiaalisessa mediassa. Olen käyttänyt vain puhelintukea ja löytänyt sen nopean ja tehokkaan saatuaan ohi IVR-järjestelmän. Pikaviestinnän puute ei ole iso asia, mutta lisää ylimääräisen askeleen ongelman ratkaisemisessa.
Mikä on paras? Ally tai Capital One 360?
Henkilökohtainen kokemukseni molemmista näistä on sekoitettu. Pidän Ally Bankin yksinkertaisuudesta ja ilmainen pankkiautomaatin käyttö on todellinen bonus. Sivusto on houkutteleva ja helppo käyttää, ja mobiilisovellus on myös yksinkertainen. Asiakaspalvelu on hyvää, vaikka en ole tarvinnut heiltä mitään monimutkaista.
Ally Bank Säästö- ja Capital One 360 -laitteet tarjoavat automaattiset siirrot omalta sekkitililtä ja mahdollisuuden jakaa säästöt useille tileille priorisoinnin helpottamiseksi. Pidän myös chat-toiminnosta. Se tekee avun saamisen reaaliajassa paljon nopeammin ja on aika.
Capital One 360 on täysin esitelty ja tarjoaa enemmän pankkipalvelujen suhteen, mutta (tällä hetkellä) maksaa vähemmän korkoa. Budjetointia auttava Wallet-ominaisuus on myös erittäin hyödyllinen. Joten ”Oma säästötavoite” -ominaisuus voi auttaa, jos säästät jotain erityistä, kuten uusi auto tai loma.
Capital One 360 -sovellus on myös helpompi käyttää ja nopeampi näyttää siltä. Vaikka Ally-sovellus on edelleen melko hyvä, Capital One 360 -sovellus näyttää ja tuntuu ystävälliseltä ja tekee koko kokemuksesta hieman paremman. Suoran chatin puute ei ole näytteilleasettaja, mutta vie reaaliaikaisen avutekijän pois. Et ehkä välitä, enkä välitä niin paljon, mutta se on huomio.
Sekä Ally Bank että Capital One 360 ovat erittäin hyviä verkkopankkeja, jotka tarjoavat erinomaista palvelua alhaisilla maksuilla. Molemmilla on kunnolliset sekit ja säästöominaisuudet. Molemmilla on useita tapoja ottaa yhteyttä heihin ja molemmat tarjoavat mobiilisovelluksia. Henkilökohtaisesti mielestäni valitsemalla parhaat näistä kahdesta päädyt siihen, kumpaan pidät ulkoasusta ja koroista, joita tuolloin tarjotaan. Onnea sen kanssa!
