Olet lopettanut aivan uuden Amazon Echon asettamisen ja lähetät innokkaasti ensimmäisen äänikomennon Alexalle, Amazonin ääniohjausjärjestelmälle.
Entä jos Wi-Fi-yhteys on huono tai jos mitään yhteyttä ei ole? Tai vielä turhauttavampaa, entä jos laite katkaisee jatkuvan yhteyden ja uudelleen? Sinun on ratkaistava Kaiun yhteysongelma, ennen kuin voit käyttää sitä luotettavasti.
Kaiun pohjassa on virran merkkivalo, joka toimii Wi-Fi-osoittimena. Jos valo on valkoinen, olet yhteydessä, ja jos se on oranssi, Wi-Fi-yhteyttä ei ole.
Se on samanlainen Echo-laitteissa, joissa on näyttö: valkoinen valo - hyvä, oranssi valo - ei yhteyttä.
Oranssin säännöllinen näkeminen voi olla turhauttavaa.
Mutta älä huoli, koska liitettävyysongelmat ovat hyvin yleisiä näissä laitteissa. Tässä on hyödyllisiä vinkkejä kaiun liitäntäongelmien ratkaisemiseksi.
Tarkista Wi-Fi
Ennen kuin Echo-laite syyllistyy, sinun on tarkistettava muut laitteet (puhelimet, tabletit, älytelevisio, tietokoneet), onko niillä yhteys.
Jos ei, ehkä Wi-Fi on ongelma eikä kaiku, jolloin sinun on keskityttävä toimisi Internet-yhteyden korjaamiseen. Usein pelkkä kaapelimodeemin tai reitittimen pyöräily riittää ratkaisemaan yhteysongelmat, mutta joskus on tarpeen ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.
Power Pyöräily Amazon Echo
Oletko todennut, että verkon käytöllä on kaikki hyvin? Joten se on ehdottomasti kaiku, joka ei yhdistä. Suosittelemme, että aloitat kokeillaan ja todennettua elektronisten laitteiden korjausta: uudelleenkäynnistys.
Sammuta kaikulaitteesi. Suorita sama modeemin ja reitittimen kanssa ja sammuta Wi-Fi kaikissa kytketyissä laitteissa.
Odota noin 30 sekuntia ja kytke sitten reititin takaisin päälle. Kytke Echo-laite päälle, jotta se voi olla ensimmäinen yhteyden muodostaminen Wi-Fi-verkkoon. Kytke sitten Wi-Fi päälle muissa laitteissa.
Jos yhteyttä ei edelleenkään ole, on mahdollista, että joudut ottamaan yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi teknistä tukea.
On mahdollista, että reitittimesi käyttää sekä suojausprotokollia, WPA (Wi-Fi Protected Access) ja WPA2 (Wi-Fi Protected Access II). Kokeile kytkeä suojausprotokolla vain yhteen niistä.
Kaikujen uudelleen sijoittaminen
Siirrä sekä kaiku että reititin mahdollisimman kauas kaikista kotisi elektronisista laitteista, jotka voivat estää signaalia.
Usko tai älä, vauvamonitorit ja mikroaaltouunit voivat häiritä huomattavasti Wi-Fi-yhteyttä. Jopa astianpesukoneet, ilmastointiaukot tai stereot voivat aiheuttaa pieniä ongelmia.
Muista, että reitittimen signaalit leviävät vaakatasossa ja alaspäin lähteestä, joten mitä korkeammalle kaikua ja reititintä siirrät, sitä parempi. Pidä niitä lähellä toisiaan hienolla koholla paikalla talossasi olisi täydellinen.
Se tekisi myös kaiun paljon helpommin käytettäväksi kaikissa kodin osissa. Yritä myös pitää kaiut vähintään 8 tuumaa seinästä.
Varmista, että Wi-Fi on liian täynnä
Jos verkkoosi on kytketty useita laitteita, Wi-Fi-yhteys ei todennäköisesti pysty tahdilla. Voit helpottaa ruuhkia poistamalla Wi-Fi käytöstä laitteissa, joita et tällä hetkellä käytä.
Tarkista Wi-Fi-taajuus
Amazon Echo voi muodostaa yhteyden vain kaksikaistaisiin Wi-Fi-verkkoihin (2, 4 GHz / 5 GHz), jotka käyttävät 802.11a / b / g / n-standardia. Vertaisverkot tai hotspotting eivät pysty suorittamaan näitä kaistoja ja standardeja.
Älylaitteesi kuitenkin yleensä käyttävät 2, 4 GHz: n kanavaa. Jotkut heistä eivät tue edes 5 GHz-kanavaa, mikä voi tehdä 2, 4 GHz: n liian kiireiseksi. Se voi todella olla hyvä asia, koska se jättää 5 GHz: n rasittamattomana.
Voit yhdistää kaiun 5 GHz: iin puhelimen tai tabletin Alexa-sovelluksen avulla. Tällä tavoin vähennät muiden laitteiden aiheuttamia häiriöitä samalla kun lisäät yhteyttä ja kantamaa.
Silti oikean kanavan valitsemisen tulisi olla sinun tehtäväsi, koska molemmilla vaihtoehdoilla on etunsa. 5 GHz takaa vahvemman ja vakaamman yhteyden (jos kaiku on tietysti tarpeeksi lähellä reititintä). 2, 4 GHz toimii kuitenkin paremmin laitteissa, jotka on erotettu reitittimestä seinien tai muiden esteiden avulla.
Palauta kaiku
Jos mikään muu ei auta, tehdasasetusten palauttaminen ja tyhjästä aloittaminen todennäköisesti tekee tempun.
Palauttaaksesi ensimmäisen sukupolven Echo ja Echo Dot -laitteet, tarvitset pienen työkalun: paperiliittimen, korvakorun, neulan tai erittäin ohuet sakset.
Etsi pieni reikä laitteen pohjasta, aseta työkalu ja paina nollauspainiketta. Pidä sitä kiinni, kunnes valorenkaat syttyvät ja sammuvat uudelleen. Kun valorengas muuttuu oranssiksi, laite siirtyy asetustilaan. Sitten voit avata Alexa-sovelluksen puhelimellasi ja aloittaa asennusvaiheen.
Kun nollaat kaiun ja kaiun toisen sukupolven, toimi seuraavalla tavalla: Pidä mikrofonin sammutus- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna samanaikaisesti noin 20 sekunnin ajan, kunnes merkkivalo muuttuu oranssiksi ja sitten siniseksi.
Sen jälkeen se on sama pora kuin ensimmäisen sukupolven laitteissa: valorengas sammuu ja käynnistyy uudelleen, sitten se muuttuu oranssiksi ja laite on valmis asennukseen Alexa-sovelluksen kautta.
Ota yhteyttä Amazon-asiakastukeen
Jos mikään näistä vinkistä ei näytä tekevän temppua eikä Wi-Fi-yhteydellä ole mitään vikaa, laitteistossa on ehdottomasti jokin oksainen ongelma. Älä epäröi ottaa yhteyttä Amazon-asiakaspalveluun.
Kuten kaikki muutkin asiakaspalvelut, he todennäköisesti testaavat kärsivällisyyttäsi pyytämällä kohteliaasti toistamaan kaikki jo suorittamasi vaiheet. Valoisalta puolelta matkasi loppuu todennäköisesti tällä vaiheella, koska he auttavat sinua - vaikka tämä tarkoittaisi uuden kaiku lähettämistä.
Jos sinulla on Amazon Echo, löydät usein uusia ominaisuuksia ja jopa joitakin pääsiäismunia. Katso nämä TechJunkie-artikkelit:
- Kuinka soittaa ja vastata puheluihin Amazon Echo -sovelluksella
- Kuinka asettaa Amazonin kaiun hälytys herättämään sinut musiikilla
- Yli 200 Amazon Echo pääsiäismunia ja temppuja
Onko Echo-laitteellasi yhteysongelmia? Kuinka ratkaisit ongelman? Kerro meille siitä alla olevissa kommenteissa!
